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内容简介

心理学是社交处事必会的基础，将心理学的知识，应用于生活、工作和社交，具有很好的指导作用。心理学能帮助我们净化心灵，提升修养。每天懂点社交心理策略

目录

上篇　赢得人心
首先要赢得他人好感
第1章　全面打造良好形象，跨出社交的第一步?? 002
打扮得体，提升你的社交影响力?? 002
成功的形象是前进路上的助推器?? 005
举手投足间展现出你的良好素养?? 007
涵养礼仪是你推销自己的名片?? 009
注重细节，别让小事毁了你的形象?? 011

第2章　获得好名声，是成功社交的有力保障?? 014
名人效应：从名人开始谈起，提升你的影响力?? 014
焦点效应：摆脱紧张，镇定自若彰显气度?? 016
马太效应：成名要趁早?? 019
凡勃伦效应：提高层次，让他人认可你的价值?? 021
凹地效应：放低姿态，提升人气?? 023

第3章　留下好印象，是成功开启社交大门的一把钥匙?? 027
首因效应：完美的第一印象让你跨出社交第一步?? 027
近因效应：步步深入，逐步加深你在对方心中的好感?? 030
禁果效应：保持神秘，让对方产生交往的欲望?? 033
锚定效应：巧设基点，留下特别印象?? 036

第4章　培养好性格，让你具备积聚人气的魔力?? 039
性格开朗外向，让他人更喜欢你?? 039
表达热情，诚心交友才能获得友谊?? 041
虚怀若谷，坦荡真诚走好社交大道?? 043
内心积极向上，用良好的情绪感染对方?? 046
中篇　交际实践
社交就是一场心理博弈

第5章　巧妙破冰，快速与陌生人谈笑风生?? 050
主动破解尴尬，和陌生人亲切交谈?? 050
初次见面，如何一开口就打动对方?? 052
善意的微笑让你迅速提升亲和力?? 055
善用赞美，在感情上拉拢对方?? 057
积极一点，用热情打动对方?? 060
特别的你，将成为社交场合的一道亮点?? 062
贴合人心，从对方感兴趣的话题开始说起?? 064

第6章　恰当的自我表现，让你成为团队和组织中的精英?? 067
与领导经常沟通，让你得到更多赏识?? 067
向上级谏言要把握时机?? 069
时刻站在上司需要你的地方，为其排忧解难?? 071
推功于上司，低调更得领导重视?? 074
管住自己的嘴巴，别张口就来?? 076
找到自我表现的机会，让上级感到你不负众望?? 078

第7章　温和低调，职场如何与同事和谐相处?? 081
冷漠待人，你也无法得到支持?? 081
做好手头工作，尽全力但不能越俎代庖?? 084
适度展现才华，但切忌争功?? 086
巧妙化解争端，与他人和谐相处?? 088
从大局出发，即使讨厌也要与其和谐共处?? 090
光明磊落，职场不搞小团体?? 093

第8章　善用心理感化，提升你在下属心中的威信?? 096
敢作敢为，与下属始终站在统一战线?? 096
以身作则，用你的行动告诉下属该如何做?? 099
用肯定和赞扬来支持你的下属?? 101
给予压力，在下属之间制造竞争关系?? 103
保持适度距离，有助于树立威严?? 106
赏罚分明，激励与鞭策下属努力奋进?? 108

第9章　从客户的角度推销，让他成为你的忠实客户?? 111
善用心理策略，刺激客户迅速购买?? 111
临危不惧，用专业知识帮你打消客户顾虑?? 113
解除客户顾虑，反能令其急于成交?? 116
用感恩的心回馈客户，你会收获更多?? 118
用心倾听客户的心声，成为客户的朋友?? 120
提升老客户的满意度，让其成为你的兼职推销员?? 123

第10章　心怀天下，宽容大度让你的对手对你钦佩有加?? 126
包容对待，能化敌为友?? 126
凡事让人三分，得理也要饶人?? 128
顾左右而言他，巧妙避开对手的攻击?? 130
逆境出人才，感谢那些曾经阻挠你的人?? 132
避开雷区，利人利己?? 135
化干戈为玉帛，小小妙招让你赢取对手心?? 137

第11章　结交贵人，贵人是你人生路上的垫脚石?? 140
路走得太难，可能是还没遇见伯乐?? 140
贵人协助，就是找到了捷径?? 142
心明眼亮，别错过了贵人?? 145
毛遂自荐，给自己一个被贵人认可的机会?? 147
少利用，多与贵人真情相处?? 149
编织人脉网，人脉账户需要长期注资?? 152

第12章　避开陷阱，巧妙地与小人展开智慧博弈?? 155
警惕小人送上的“高帽子”，别被捧晕了头脑?? 155
防备四处传播的“小喇叭”，始终维护自己的名声?? 157
远离那些总是抱怨的人，小心他磨灭你的激情?? 159
懂得保护自己，躲开城府深的“老油条”?? 162
识别小人，与小人要保持一定的距离?? 164

下篇　善用心理策略
把握人心好办事
第13章　要有明晰的洞彻力，有的放矢把握人心?? 168
一眼识别对方的个性特征?? 168
按需分配，送上对方最需要的?? 171
了解对方的兴趣爱好?? 173
到什么山上唱什么歌，说话要因人制宜?? 176
了解对手的强项和弱点，并对症下药?? 179

第14章　强化心理共鸣，始终和对方站在统一战线?? 182
引发心理认同感，制造惺惺相惜的心理场?? 182
积极表露兴趣，带动整个谈话氛围?? 185
互惠互利，实现共赢?? 188
平衡思想，以此获得精神上的安慰?? 190
加深心理认同，巩固彼此感情?? 193

第15章　善用心理暗示，在不言不语中让对方领会你的意图?? 196
委婉表达，不伤感情地解决问题?? 196
善用暗示，令沟通无阻碍?? 199
激励对方，完美的“标签”是积极正面的暗示?? 202
深谙暗示技巧，顺利达到社交目的?? 204
后会有期，为下次沟通留下机会?? 207

第16章　以情动人，善用心理感化俘获人心?? 210
学会示弱，展现你的纯真可爱?? 210
把握分寸，别一次把好事做尽?? 212
中肯到位的评价更易俘获人心?? 214
给予对方快乐，令其欣然笑纳?? 217
温暖人心，把握好赞美的弧度?? 219

第17章　消除心理戒备，令自己更具吸引力?? 223
展现你的平易近人，让对方期待与你接近?? 223
善用社交达到目的，让你坐收渔翁之利?? 226
得寸进尺，潜移默化打开对方心门?? 229
保持联系，友谊需要稳固?? 231
拆除防线，获得更广阔的交际局面?? 234

第18章　掌控心理定律，提升社交能力?? 237
登门槛效应：由小到大，让人逐步接受你的请求?? 237
故弄玄虚，激发对方想了解的欲望?? 240
增减原则：让你在对方心中的良好印象逐步增加?? 242
心知肚明，有些谎言不必拆穿?? 245

第19章　通晓心理策略，磨砺社交技能?? 247
留面子效应：替他人多想一步，让你事半功倍?? 247
互惠互利原则??：施以恩惠，同样能获得回报??250
承诺效应：尽量让对方在公共场合答应你的要求?? 253
平衡原则：通过给予他人利益来达到自己的目的?? 255
改宗效应：观点与众不同，让你更具魅力?? 258
先给对方一点小利，你才能获得更大利益?? 261

第20章　遵循社交规则，让交际无往不利?? 264
放低姿态，满足他人的虚荣心?? 264
从礼仪出发，展现你的好素养?? 266
避开某些交流禁区，有些话不能随便说?? 268
揭开对方的伪装，深入他人内心与之交流?? 271
揭人别揭短，为对方留面子?? 274

精彩书摘

主动破解尴尬，和陌生人亲切交谈
交谈是口语交际中的一大难关，处理得好可以一见如故、相见恨晚；处理得不好可能会造成四目相对、局促无言。因而，和一个陌生人谈话，可以称得上交际中一大难关。无论是哪个人，如果能够具备与陌生人一见如故的能力，那么，他将会朋友遍天下，做起事来也会左右逢源。要知道，当今世界人与人之间的交往日益频繁，无论是参观考察、应酬赴宴，大家都会遇到许多陌生的面孔，当然，如果能够打破藩篱，和对方“一见如故”的话，犹如掌握成功的钥匙。
聪明的人懂得，与一个陌生人相处并不可怕，可怕的是你不及时与对方交谈，这会使气氛更加尴尬。如果能够迅速打破这种局面，自然也就可以顺利交谈下去。
张潮有事欲去一趟外地，因为性格比较内向，一路上他也不愿意与他人多交流。刚到目的地，他便打算把住处安定下来，也可放下行李去办事。于是，他便投宿在一家旅店中。由于房源紧张，已经没有单间了，最后只能与他人合住一间房。走进房间一看，房内已住了一位，此
时正悠闲地躺在床上欣赏着电视节目。四目相对，两人都没有说什么话，气氛自然有些尴尬。于是，张磊便拿起早已准备好的书看了起来，自然也就放轻松了。
没过多久，又住进来一位，后来者先是麻利地放下旅行包，稍拭风尘，接着便冲了一杯浓茶。等一切收拾停当后，那位后来者便坐下来边品茶边研究着先到的那位。时间没多久，只听后来者说道：“师傅来了多久啦？”“没多久，比这位客人先到了一刻。”先来者一边指着张
潮，一边回道。“听师傅的口音，好像不是苏北人啊？”“噢，山东枣庄人！”两人就这样一问一答道。
一提到枣庄，后来的那位可就来了兴致。“啊，枣庄是个好地方啊，我在读小学的时候就从《铁道游击队》的连环画上知道了。三年前，我也去了一趟枣庄，还颇有兴致地玩了一遭呢。”听到这里，先来者自己来了兴趣。于是，两人也就从枣庄的铁道游击队谈开了，有说有笑的，瞧那股亲热劲，不知道的人还以为他们两人是一同出来的呢。经过一番的交谈后，两人颇感投缘，于是就互赠了名片，然后，又一起出去进餐，让人没有想到的是，临睡觉前双方居然还在各自带来的合同上签了字。原来，两人都是生意人，先来的山东客人经营煤，而后来的苏南人做风桶生意的。于是，两人在一来二往中，也就谈成了生意，达成了合作。这场面，就连不善言谈的张潮都被打动了。
在这个故事中，不善言谈的张潮出差途中，亲自见到两位陌生人经过一番攀谈后成为朋友，并且向对方成功推销出自己的东西。同住一间房，虽然张潮与山东人先认识，然而两人相处一室却颇感尴尬。苏南人一出场，便迅速地打破了这种局面，他巧妙借用“枣庄的铁道游击队”这个共同点，同山东人亲切地交谈起来，两人一见如故，并顺利地签订了合同。由此可见，人际交往中，如果能够快速找到两人的共同点，自然可以引起对方兴趣，进而亲切地交谈起来。
因而，在社交活动中，如果想要与对方“一见如故”的话，必须快速地找到两人的共同点。当然，很多时候，共同点并不是表面的东西，还需要你去认真观察、寻找。然后，在交谈时，用试探的口气表达出来。有时，也可以在社交活动中听别人介绍的情况来猜测。总之，只
要你用心去寻找，就一定能够找到双方的共同点。然后，借助这个共同点，可以轻松引起对方的兴趣，消除对方的戒备心理，进而就可以使陌生的路人变为熟人，最后发展成为自己的朋友。
总之，一个人想要在社交活动中发现双方的共同点并不难，比如，共同的生活环境、共同的任务、共同的习惯等，只要用心，陌生人无话可讲的局面是不难打破的。因而，如果你也想成功突破无话可说的局面的话，从现在起，学着从双方的共同点谈起！

前言/序言

序 言
我们都知道，人是群居动物，人类社会的发展都是围绕各种活动进行的，然而一切社会活动的基础就是人与人之间的接触和交往。每个人都会与人打交道，这并不是一件难事，但是能够很好地处理自己的人际关系却不是每个人都能做到的，如同做任何事情一样，会做和做得好往往有天壤之别。
社交生活中，你是不是曾有以下这些苦恼：一直埋头干却得不到晋升？把同事当成合作伙伴却惨遭背叛？对朋友掏心掏肺却得不到信赖？对长辈嘘寒问暖却得不到疼爱？苦口婆心地劝说客户购买，客户还是甩袖而去？……其实，造成这些结果的原因，并不是因为做得不够，而是因为你不懂得如何直指人心地与人打交道。
相反，那些在社交场上如鱼得水的人，他们似乎总是知道对方需要什么，想听什么，他们为人低调、谦虚谨慎，深谙语言的艺术和为人处世的分寸，而且，他们深知除了要掌握一些基本的社交理念、交际技巧之外，还因为他们运用了适当的心理策略。所以，无论是职场、家庭还是朋友圈子，他们都是人生的大赢家。
的确，现实生活中，人们出于各种原因，往往会选择隐藏自己的内心，对于你每天面对的那些人，你真的了解吗？他们是表里如一，还是信口雌黄？对于自己的领导或同事，你又知道多少？
西方心理学开山鼻祖弗洛伊德曾经说过这样一句经典名言：“任何人都无法保守他内心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖却喋喋不休，甚至他的每一个毛孔都会背叛他。”可见，任何人的内心都是有迹可循的，不管他掩盖得多么严实，只要我们用心观察，都会不经意地从各种动作细节中发现蛛丝马迹。另外，具体的环境下，我们最好要学会实施一些心理小策略，无论是职场、社交场合还是恋爱中，掌握他人的心理动态，然后对症下药，都能让我们说对的话、做对的事，然后达到我们想要的结果。
可见，在这个社会上，只有掌握社交心理策略，你才能在交际中左右逢源，你才能获得真正的朋友和爱人；你才会占领博弈的制高点，赢得与对手的对决。从而，我们才会拥有一个圆满幸福的人生。
可以说，本书就是一本实用的心理学教程，翻开这本书，你会发现，它是非常详尽的读心术指导手册，它会教你在与人交往的过程中如何用一双眼睛洞察周围的事物和周围人的想法，从而用一种正确的方式来应对周围形形色色的人，助你到达成功的彼岸，赢得幸福的人生！
编著者
2016年11月
每天懂点社交心理策略 电子书 下载 mobi epub pdf txt

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