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编辑推荐

　　1、三个创业青年，从丹麦阁楼到美国加利福尼亚，从一个小目标到市值30亿美元上市公司，创业的成功是否有规律可循？如何克服创业路上的艰辛、迷茫、困惑、贫困？如何把服务卖到全球？如何做到在自己的领域只是被模仿从未被超yue？云服务鼻祖、创投界独角兽Zendesk创始人首次公开创业细节，坦诚讲述创业全过程。

　　2、如果你想要开始创业、如果你在创业的路上、如果你想知道怎么从0开始创业，这本有趣、生动的创业故事，将为你答疑解惑。

　　3、纪源资本管理合伙人李宏玮，金山软件CEO张宏江，一加科技联合创始人裴宇，豌豆荚联合创始人，首席执行官王俊煜等鼎力推荐！

内容简介

　　说到创业，可能出现在你脑海里的是，在硅谷或者北京这样的创业沃土，一个年轻的工程师带着他绝妙的创意和决心吸引来了风险投资，然后开启一段创业的旅程。但是，如果你周围完全没有创业环境可言，融资也丝毫看不到希望呢？这本《创业，从一个小目标开始》将完全颠覆你的创业常规性思维，给你一个不一样的创业故事。

　　作者米克尔讲述了从第yi次互联网泡沫到当前繁荣时期他与其他两位丹麦青年的创业故事。像大多数创业者那样，他们遇到了异乎寻常的困难和挑战，书中详细讲述了在创业初期，他们是如何在毫无创业环境可言的哥本哈根的阁楼里克服重重荆棘和阻碍，带着他们最初的梦想，为有需要的人提供好的客户服务，一步步走向了行业的巅峰。

　　在书中，作者开诚布公，既分享了创业过程中的里程碑事件也袒露了自己的内心独白。重要的是，你能得到一些只能在实战中才能获得的中肯建议和创业细节。每个人的创业故事都不同，成功也没有公式可循。而这本书将带给你的是一段特别的创业学习范本。你可以汲取到作者创业时所有成功的、失败的经验，以及处理问题的方式。

　　没有创业沃土的丹麦如何成就了一家伟大的上市公司？

　　为什么作者会放弃舒适的生活而甘冒风险去追寻梦想？

　　对于毫无管理经验的公司而言，如何融资、创建团队并处理好和合伙人的关系？

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　　读读这本《创业，从一个小目标开始》，去创造属于你的创业故事吧！

作者简介

　　米克尔·斯瓦内（Mikkel Svane），毕业于奥尔胡斯商学院，获得了营销管理学位。与莫滕·普里梅达尔和亚历山大·阿加西波尔于2007年在哥本哈根共同创办了Zendesk。他们的基本理念是为客户服务这个已经被忽视了多年的行业引入一个直观、简洁和易用的产品。其由于产品易于获得和使用，很快被应用到全球范围内大量小型企业和大型企业之中，并因此形成了Zendesk的公司愿景——使企业及其客户形成紧密的关系。今天，斯瓦内作为Zendesk的董事长兼CEO领导着一家全球性的上市公司，他们的客户遍布150多个国家，他们的产品和服务为数亿人提供服务。该公司不仅改变了整个客户服务行业，而且鼓舞了新一代以客户为中心的公司。

　　卡莉·阿德勒(Carlye Adler)，一位屡获殊荣的记者和畅销书作家。她的作品曾发表在《商业周刊》《快公司》《财富》《福布斯》《新闻周刊》《时代周刊》《连线》等媒体上，并且被收录于《年度zui佳商业故事》。

精彩书评

　　米克尔的经历对于中国的创业者来说意义重大，因为你们需要知道自己在这条路上并不孤单，而且所做的牺牲有朝一日能够获得回报。米克尔用诚实而幽默的手法来分享他的经历，我认为这对于其他正在遭受相似障碍的创业者而言也有激励的作用。

　　——李宏玮，纪源资本管理合伙人

　　作者在书中讲述了他和自己的联合创始人如何将事业从熟悉的哥本哈根小公寓一路发展到纽约证券交易所的精彩故事。尽管当时客服软件未处于火热的风口上，米克尔决心打造伟大的客服产品的这份执着，彰显出对产品和客户的热情和远见可以走多远。

　　——张宏江，金山软件CEO

　　这是创始人必读的一本书。米克尔懂得如何把一个初创公司带向成功，同时也不怕谈论创业之路上一些真实而又残酷的细节。这本书为探索陌生的创业之路提供了一个非常实用的指南。

　　——裴宇， 一加科技联合创始人

　　豌豆荚刚刚诞生的时候，我就购买了当时同样年轻的 Zendesk 的服务。从一开始我自己每天晚上回复所有用户的反馈，后来有了专业的用户服务团队，一直到现在，我们仍然用 Zendesk 服务每个月数以千万计的用户，成为 Zendesk 在中国zui大的客户之一。一家以中国消费者为客户的公司，用了一个美国的客户服务系统，这本身就是一件很神奇的事情。

　　豌豆荚是创业团队，Zendesk 也是。每个创业团队的背后，都有着精彩而令人难以想象的故事。阅读本书让我了解到一个成长在不同国度、不同领域，但又因互联网与我紧紧联系在一起的另外一个创业团队的故事。客服不是什么风口，但创业仍然可以为行业创造很大的价值。不管在哪个国度、哪个领域，这都是创业的真正含义。

　　——王俊煜，豌豆荚联合创始人，首席执行官

　　我在一个周末一口气读完了这本书。很有感触，笑过也哭过，重要的是我很庆幸我一路坚持过来了。斯瓦内熟悉创业的一切并且原原本本地描绘了出来。必读之书。

　　——朱莉娅·哈茨， Eventbrite 联合创始人，董事长

　　米克尔的这本书是一本罕有的、坦白而振奋人心的纪实，描述了他创立Zendesk的历程。当中包括在运营一家创业公司中遇到的一些困难时抉择和出人意料的转折。针对行业、硅谷和公司，米克尔将实用的建议和深度的个人剖析融合为一体。这本书是有志企业家的必读书目。

　　——阿龙·利维， Box联合创始人兼CEO

目录

推荐序一 // IX

推荐序二 // XV

前 言 如果不改变，我们将平庸一生 // XIX

第一章 蜜月期

相信当下你做的事很棒，尽管未来一无所知

美好、简单的首次尝试 // 004

从美国引进互联网 // 005

失败了，可以重新来过 // 008

用户体验才是关键 // 011

去创造人们想用的产品 // 014

从一个小目标开始 // 021

第二章 青春期

在即将分崩离析时坚持住

我们缺一不可 // 030

创业，一切未知 // 032

取一个动人的名字 // 034

有失有得 // 037

我们上线了 // 039

自助式销售 // 040

尝试各种办法寻找客户 // 041

颠覆传统 // 047

第三章 破产危机

何时应该对投资人说不？

求助亲友 // 055

最后一刻的惊喜 // 058

不可挽回的错误 // 060

第四章 泡沫的归来

抗争无法控制的环境

雇用你了解的人！ // 067

陷入低谷 // 069

第五章 游戏尚未结束

吸引投资者，并与合伙人和睦相处

从哥本哈根到波士顿 // 082

野心没有上限 // 085

什么成就一个伟大的投资人 // 086

放下偏执 // 089

第六章 来到美国

追逐梦想，面对现实

打造本土团队 // 095

选择你的第一批员工 // 096

努力“接触”每一位客户 // 098

迎来春天 // 100

兼顾家庭 // 102

再一次搬家 // 104

第七章 西进运动

选择新址，开始新生活

再次重新开始 // 115

一团糟的境况时有发生 // 117

美式招聘 // 119

尘埃落定 // 124

第八章 成 长

从搭建产品到建立公司，波折不断

招揽人才并力求专业 // 130

招聘比你更专业的人才的技巧 // 131

持续对客户投入 // 134

钱越多，问题越多 // 137

第九章 褪去天真

从理想主义者到现实主义者的痛苦旅程

转变战略并适应它 // 148

不同时期做出不同的选择 // 150

创业期的玻璃心 // 153

在摸索中成长 // 155

如何打造有效率的团队 // 157

未来我们如何应对？ // 158

第十章 粉墨登场

成为上市公司，并谨记来路

一家伟大的公司总会上市 // 164

确定公司的价值 // 168

粉墨登场！ // 169

创业故事的最好部分 // 171

后 记 // 173

其他一些感想 // 179

致 谢 // 183

前言/序言

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好评！东西不错，还会购买！

这本有趣、生动的创业故事，确实让我受益匪浅。

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還沒開始閱讀~就快遞及包裝是滿意的~