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内容简介

　　《市场调查 理论分析方法与实践案例、高等院校“十三五”工商管理规划教材》理论结合实际，系统介绍了市场调查理论、分析方法，内容通俗易懂，具有很强的实用性和可操作性。《市场调查 理论分析方法与实践案例、高等院校“十三五”工商管理规划教材》具有以下两个特色：
　　其一，市场调查理论体系完整，阐述力求全面精炼。市场调查理论包括市场调查含义、市场调查的组织实施、问卷设计、市场调查报告的撰写等。市场分析包括统计分析方法及市场环境、市场景气、顾客满意度分析。这些内容涵盖了市场调查理论的完整体系。
　　其二，理论与实践案例相结合。市场调查注重实践，实践案例是市场调查方法及市场分析方法的具体应用载体。

目录

第一篇 调查理论篇
第一章 市场调查总论
第一节 市场调查含义、作用和特点
第二节 市场调查的类型
第三节 调查分析中常用的术语
第二章 市场调查的相关问题
第一节 市场调查的程序
第二节 设计调查方案
第三节 市场调查的实施
第三章 市场调查的组织及常用方法
第一节 市场调查的组织
第二节 市场调查常用方法
第三节 市场调查报表与注意事项
第四章 抽样调查技术
第一节 抽样的基本问题
第二节 非概率抽样方式
第三节 概率抽样方式
第四节 抽样误差与样本容量的确定
第五章 问卷调查法
第一节 问卷的类型、基本结构
第二节 问卷设计的原则、步骤
第三节 问卷设计技术
第四节 量表设计
第五节 问卷测试

第二篇 市场分析方法篇
第六章 市场分析概论
第一节 市场分析内容与方法
第二节 市场分析数据来源、评价与选择
第三节 市场调查资料的整理
第七章 市场分析统计方法
第一节 描述统计分析
第二节 推断统计分析
第三节 双变量统计分析
第四节 多变量统计分析与统计软件简介
第八章 市场分析相关方法
第一节 市场环境分析
第二节 市场景气分析
第三节 顾客满意度分析
第九章 市场调查报告的撰写
第一节 市场调查报告的特点和类型
第二节 调查报告的基本结构
第三节 调查报告写作原则与技巧
第四节 调查报告的评价与发布

第三篇 实践案例篇
第十章 关于“微信电话本”的沉默原因调查
第十一章 关于中国搜索满意度调查研究
第十二章 新生代农民工自我身份认同调查报告
第十三章 新生代农民工对宏观生活的满意度调查

附录
参考文献

精彩书摘

　　《市场调查 理论分析方法与实践案例、高等院校“十三五”工商管理规划教材》：
　　（5）制定严格质量控制方法。普查工作是一项庞大的系统工程，普查资料的质量控制是贯穿始终的重要工作。它包括普查前的质量控制、普查中的质量控制和普查后的质量控制，只有步步为营实施控制，才能保证普查资料的准确性，提高普查工作的质量。
　　二、非全面调查
　　非全面调查是对调查对象总体中部分单位所进行的调查。在市场调查中，经常使用典型调查、重点调查和抽样调查等方式。
　　1.典型调查
　　（1）概念与作用。典型调查是指调查者为了某一特定目的从调查对象中有意识地选择少数典型单位所进行的一种非全面调查，如城市职工家计调查、农产品产量调查等。它具有专门性、非全面性、主观性、细致性、经常性与一次性并举的特点。通过典型调查能够认识事物的本质和发展变化的规律；研究新生事物；总结经验教训；补充全面调查的不足；推断总体的有关数量特征。
　　典型调查的关键在于选择典型单位。因为典型单位选择的正确与否，将直接决定典型调查结果的真实性，并进而影响人们行为的取舍。
　　……
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