管理你的老板/企鹅卓越领导力丛书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[英] 桑蒂·曼恩 著

图书标签:

• 领导力
• 管理
• 职场
• 沟通
• 人际关系
• 职业发展
• 自我提升
• 老板
• 企鹅出版
• 高效工作

出版社： 浙江大学出版社

ISBN：9787308161299

版次：1

商品编码：12052414

包装：平装

开本：32开

出版时间：2016-10-01

用纸：胶版纸

产品特色

内容简介

　　在日常工作中，员工遇到的常见问题都与老板有关。与老板有融洽的工作关系，才能享受积极、有成就感的工作生活。与老板相处有问题或有困难的人会有各种令人郁闷的经历。本书将指导你一步一步管理你的老板，让你找到定位，成为老板喜欢的员工。
　　全书分几个部分：
　　星期日，研究领导者的心理构成——老板的品质。
　　星期一，诊断老板的思维方式。
　　星期二，检验你与老板之间的心理契约。
　　星期三，利用肢体语言、情绪管理，留下印象。
　　星期四，如何提出加薪升职、抱怨工作量太大等。
　　星期五，管理“来自地狱的”魔鬼老板。
　　星期六，关于管理老板的其他常见问题。

作者简介

　　桑蒂·曼恩（Sandi Mann），英国中央兰开夏大学资深心理学讲师、心理咨询公司常务董事，在员工关系、沟通、压力和情商问题等诸多领域开展培训和咨询。她也经常出现在英国的电视、报纸和学术期刊等媒体上。

目录

垦期日
“老板”是一种什么样的动物
星期一
你的老板属于哪种类型
星期二
利用心理契约来管理你的老板
星期三
如何给老板留下好印象
星期四
从老板那里得到更多
星期五
应对“来自地狱”的老板
星期六
管理老板——常见问题
逆境生存法则
小测试答案
延伸阅读
参考书目

精彩书摘

　　《管理你的老板/企鹅卓越领导力丛书》：
　　管理官僚型老板，要 ·递交任何请求必须以书面形式； ·不要指望有任何偏离规则的行为； ·在必要的时候为他们提供规则，以帮助他们做出决策； ·所有事情都要有书面记录。
　　管理魅力型老板，要 ·对他们的愿景表现出极高的热情； ·表现出把公司利益放在自己的利益之上； ·对你的老板和公司表示忠诚； ·表现出对他们的计划和想法深信不疑。
　　管理协商型老板，要 ·热衷于在决策过程中分享； ·不要害怕说出自己的看法； ·对他们表示鼓励和赞扬； ·邀请他们参加社交活动，如午餐时去咖啡馆，下班后去酒吧等。
　　管理自由放任型老板，要 ·表现出你值得被信任，可以做好自己的工作； ·通过发送邮件等方式汇报工作进度； ·只有在出现问题时才向他们寻求帮助； ·不要用琐碎的小事和问题烦他们。思维方式你有没有想过，为什么你可以很容易地跟某些人聊天并且理解他们，而另一些人似乎总是惹你生气或总是不能很好地理解你的意图?这些差异可能就反映了每个人不同的思维方式。思维方式是指我们喜欢的思考方式或处理信息的方式。
　　在一本开创性地介绍思维方式的书中，贝多斯·琼斯（Beddoes．Jones）（1999年）发现了几种信息处理方式，这些信息处理方式进而导致了千差万别的思维方式。其中很多可以用来区分和诊断你的老板是什么类型，从而让你可以用他们喜欢的方式工作。下面列出了你的老板可能喜欢的一些思维方式。
　　·细节控型老板：这类老板更愿意以“一小口一小口”的方式来处理信息。他们会花费大量的精力关注细节，思维十分周密、顽固。而且，他们喜欢以这种一小口一小口的方式来接收信息及发布信息——如果你更喜欢处理大块信息的话，这样的方式可能会让你崩溃。细节控型老板在考虑时间问题时，可能是以天、周、月为单位，而不是年。
　　·大局型老板：这类老板喜欢对一件事有宏观或总体的印象，对细枝末节不太感兴趣。要是有人试图告诉他们太多细节，他们会很不耐烦。这种老板善于长远思考或制定总体战略，并且通常是迅速行动派，因为他们倾向于忽略不太重要的细节。
　　·左脑型老板：受左脑支配的老板更喜欢秩序和逻辑。他们条理清晰、十分专注，一旦开始一项工作就喜欢一直做完。他们更喜欢在同一时间处理一项工作，而不是“多重工作”。这一类型的老板很可能会把很多东西都用笔记下来，并且具有出色的时间管理系统，如收文篮（in—trays）等。
　　·右脑型老板：这类老板多才多艺，他时常同时做几份工作。右脑型老板周围的东西似乎要乱得多，办公桌可能很不整洁，文件到处都是，永远都在担心最后期限的问题。他们总是健忘，因为他们不善于记录东西，而是依赖于把信息都记在脑子里——这是错误的，因为他们的大脑不太能区分出哪些事情是他们做过的，哪些只是他们想着要做的。
　　·被动型老板：这类老板思维缜密、小心谨慎，不管做什么决策都会对可能的后果深思熟虑。因此，他们经常更愿意维持现状，而不是冒险采纳可能错误的想法或计划。不过，他们善于回应团队的问题、需求和要求，虽然在决定一个行动方案之前他们可能需要很多信息，以至于下属们会因为他们回应太慢而感到沮丧。
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《职场向上管理：洞悉人心，构建高效工作关系》 内容简介： 在这本《职场向上管理：洞悉人心，构建高效工作关系》中，我们深入探讨了职场中最核心也最微妙的关系之一——与上司的关系。本书并非一个简单的“拍马屁指南”，更不是教你如何操纵或欺骗，而是基于对人性、组织行为和沟通心理学的深刻洞察，提供一套系统、实用且充满智慧的向上管理方法。我们旨在帮助读者理解上司的视角、动机和压力，从而以更积极、更主动、更具建设性的方式与他们互动，最终实现个人职业成长与团队整体绩效的双赢。 第一部分：理解上司的“局内人”视角 在职场中，我们常常将自己视为独立的个体，专注于完成分配的任务。然而，作为团队的一员，我们与上司的关系是双向的，他们也面临着来自更高层、市场、客户等多方面的压力和期望。理解这一点至关重要。 上司的KPI与核心目标： 每一位上司都有其明确的绩效指标（KPI）和需要达成的核心目标。这些目标往往与整个部门、公司的战略紧密相连。本书将引导你如何去识别、理解并最终将你的工作与上司的KPI和核心目标对齐。这意味着你需要跳出仅仅完成“我分内的事”的思维定势，而是思考“我的工作如何能帮助我的上司和他所在的团队达成他的目标？”。这需要你主动去了解公司战略、部门规划，并向上司请教，明确他的优先事项。 上司的压力源与挑战： 无论是时间紧迫、资源不足、团队内部的矛盾，还是外部市场的不确定性，上司每天都可能面临各种各样的压力。学会识别这些压力源，并思考如何在你的岗位上减轻这些压力，是你向上管理的重要一步。例如，如果你发现上司总是因为某项报告不及时而烦恼，那么你就可以主动优化流程，提前准备，甚至提出更高效的报告模板。又或者，如果你能预见到一个可能出现的问题，并提前提出解决方案，这不仅能避免一场危机，更能让上司看到你的价值和远见。 上司的沟通风格与偏好： 每个人都有自己偏好的沟通方式。有些人喜欢详细的书面报告，有些人则偏爱简短扼要的口头汇报；有些人喜欢直来直去的沟通，有些人则更注重铺垫和情绪的引导。本书将教你如何通过观察、倾听和试探，快速准确地判断出上司的沟通风格，并调整自己的沟通方式来与之匹配。这将大大提高沟通效率，减少误解，甚至避免不必要的冲突。 上司的决策模式与价值排序： 了解上司在做决策时通常会考虑哪些因素，他们最看重的是什么，是风险规避还是创新突破？是短期效益还是长期发展？一旦你掌握了这些信息，你就能在提出建议、汇报工作时，更有针对性地去呈现你的观点，从而更容易获得上司的认同和支持。 第二部分：构建积极主动的沟通与汇报机制 有效的沟通是向上管理的核心，而主动、清晰、有价值的汇报则是建立信任、展示能力的关键。 主动汇报：化被动为主动的艺术： 等待上司来询问你的工作进展，是一种被动的姿态。本书强调“主动汇报”的重要性。这并非意味着要不停地打扰上司，而是指在关键节点、在预判到可能出现的问题之前，主动向上司传递信息。例如，在项目启动初期，向上司汇报你的初步计划和预期；在遇到瓶颈时，及时同步遇到的困难并提出可能的解决方案；在项目完成后，提交一份详实的总结报告。主动汇报能够让你掌握信息的主动权，避免信息的不对称，并让上司对你的工作保持持续的了解和信心。 “向上”汇报的逻辑与技巧： 汇报的目的不仅是告知，更是为了让上司理解你的工作价值，并为你的工作提供支持。本书将详细讲解如何构建“向上”汇报的逻辑：从结论先行，到数据支撑，再到风险预警和解决方案。你需要学会用上司的语言来表达，将复杂的问题简单化，将个人的成就上升到对团队和公司的贡献。例如，汇报一个项目进展时，不应仅仅列出你完成了多少任务，而应该说明这些任务的完成如何推动了项目整体目标的达成，以及可能为公司带来的收益。 向上请示的智慧： 很多时候，向上请示并不是能力的缺失，而是对责任的承担。当遇到重大决策、资源调配困难，或是不确定方向时，及时向上司请示，不仅能避免因个人决策失误而带来的风险，更能体现你的责任心和全局观。本书将指导你如何有效地提出请示，包括清晰地陈述问题、说明你已经尝试过的方案，并给出你的建议，让上司在充分了解信息的基础上做出明智的决策。 处理建设性反馈的艺术： 面对上司的批评或建议，是选择辩解、推诿，还是欣然接受并改进？本书将引导你培养健康的反馈心态，将每一次反馈都视为一次学习和成长的机会。学会倾听、提问以澄清疑点，并承诺改进措施，用实际行动来回应反馈，是赢得信任和尊重的关键。 第三部分：成为上司的“得力助手”与“问题解决者” 真正的向上管理，是将自己定位为能够为上司分忧解难、提升团队整体效率的重要伙伴。 主动承担与超预期表现： 超出职责范围的承担，并非让你成为“免费劳动力”，而是展现你拥有更广阔的视野和更强的能力。当你主动承担那些“没人愿意做”或者“超出你职责但对团队有益”的工作时，你就在不断拓展自己的能力边界，同时也为上司和团队创造了额外的价值。本书会教你如何识别这些机会，并以专业、高效的方式去完成它们。 成为“问题解决者”而非“问题报告者”： 当你发现问题时，不要仅仅将其抛给上司，而是尝试带着解决方案去沟通。本书鼓励你养成“先思考，后报告”的习惯。这意味着在你向上司陈述一个问题之前，你应该先花时间分析问题的根源，思考可能的解决方案，并预估不同方案的优劣。这样，你就能从一个仅仅报告问题的员工，转变为一个能够为上司提供决策依据和行动建议的“问题解决者”。 建立互信的“伙伴关系”： 向上管理并非单方面的迎合，而是建立在互信基础上的伙伴关系。当你持续地产出高价值的工作，展现出专业素养和责任心，并与上司保持良好的沟通时，你就在一步步建立起信任。这种信任是双向的，它会让上司更愿意授权给你，更愿意听取你的意见，也更愿意在你的职业发展上给予支持。 管理上司的期望： 上司对你的期望，是你工作的“隐形KPI”。了解并有效管理上司的期望，可以帮助你更好地规划工作，避免不必要的压力。本书将教你如何在工作初期与上司明确期望，并在工作过程中及时调整，确保双方的理解和目标保持一致。 第四部分：应对职场挑战，实现个人成长 向上管理不仅是为了更好地完成本职工作，更是为了在职场中实现更长远的个人发展。 如何处理与“难搞”上司的关系： 并非所有的上司都容易相处。本书也将提供一些策略，帮助你应对那些沟通困难、要求苛刻、或是情绪不稳定的上司。这包括设定健康的界限、专注于事实和工作本身、必要时的“向上”沟通，以及寻求HR或更高层级的支持。 将向上管理融入你的职业发展规划： 你的上司是你职业生涯中非常重要的资源。如何将向上管理与你的长期职业发展目标结合起来？本书将引导你思考如何利用与上司的关系，获取更多的学习机会、承担更有挑战性的项目，以及获得职业发展的支持和推荐。 警惕“溜须拍马”的陷阱： 本书反复强调，向上管理并非奉承，而是基于能力、沟通和对团队的贡献。我们将明确区分健康的向上管理与流于表面的“溜须拍马”，并帮助你避免落入后者，从而保持你的职业尊严和长远发展。 《职场向上管理：洞悉人心，构建高效工作关系》提供了一个全面而深入的视角，帮助你理解职场中的复杂人际动态。它将教会你如何更聪明、更有效地与你的上司合作，从而不仅能提升你的工作表现，更能为你打开职业发展的新局面，让你在竞争激烈的职场中脱颖而出，实现个人价值的最大化。这本书是你通往更成熟、更具影响力的职场生涯的必备指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字听起来就充满了吸引力！“管理你的老板”这个概念本身就很有趣，因为它打破了传统的上下级关系思维，暗示了主动性和策略性。我一直对如何更好地与上级沟通和协作感到好奇，很多时候，我们觉得老板的决策不尽如人意，或者沟通不畅，但又无从下手去改善。这本书似乎提供了一种新的视角，不是去抱怨或者被动接受，而是学会如何“管理”这个关系，让它朝着更积极的方向发展。我猜想书中可能会探讨很多职场心理学，比如理解老板的动机、压力和期望，然后根据这些来调整自己的沟通方式和工作策略。而且，“企鹅卓越领导力丛书”这个标签也表明了这本书的深度和专业性，它不只是一本简单的沟通技巧手册，更可能包含了领导力发展的理念，或许能帮助我们从更高层面去理解“管理老板”这件事，甚至能够反过来，在潜移默化中影响和提升老板的领导力，或者说，为自己未来成为一名优秀的领导者打下基础。我非常期待书中能有一些切实可行的案例和方法，能够让我立即运用到实际工作中，解决那些让人头疼的职场难题。

评分☆☆☆☆☆

初次看到《管理你的老板》这个书名，我的第一反应是：“这简直是我一直以来想找的书！”。职场中，上级往往掌握着关键的资源和决策权，而下属在很大程度上受到他们的影响。然而，很多时候，我们只是被动地执行命令，却缺乏主动去优化这种关系的能力。这本书似乎提供了一个全新的视角，它不是让你去抱怨老板的种种不足，而是鼓励你去学习如何“管理”这个重要的职场关系，让它成为你职业发展道路上的助力，而非阻碍。我非常好奇书中会对“管理”这个词做怎样的界定，是关于如何有效地向上沟通，展示自己的价值，还是关于如何理解老板的思维模式，并根据其特点来调整自己的策略？“企鹅卓越领导力丛书”的背书，也让我对这本书的专业性和深度充满信心，它不应该是那种空泛的理论，而更可能包含一些经过实践检验的、可操作的工具和方法。我期待书中能够提供一些关于如何与不同类型的老板打交道，以及如何在复杂的工作环境中，通过有效的“管理”来提升个人绩效和职业满意度的具体指导。

评分☆☆☆☆☆

这本《管理你的老板》的书名，首先就激起了我强烈的共鸣。在我的职业生涯中，我曾无数次地感受到，与上级的关系，对我的工作满意度、职业发展乃至个人情绪都有着至关重要的影响。我们常常被教育要“服从上级”，要“尽职尽责”，但很少有书籍能够真正教我们如何“管理”这个关系。这本书的名字，恰恰填补了这一空白。它传递了一种积极主动的态度，让我们不再是被动地接受指令，而是能够通过更聪明、更有效的方式，去引导和影响上级的决策，从而为自己创造一个更有利的工作环境。我个人非常期待书中能提供一些具体的沟通策略和技巧，比如如何在不引起老板反感的情况下，提出与他们不同的见解；如何在老板压力巨大时，有效地提供支持和解决方案；又或者，如何通过展现自己的能力和潜力，赢得老板的信任和重视。而且“企鹅卓越领导力丛书”的系列名称，也暗示了这本书不仅仅是关于战术层面的技巧，更可能融入了更深层次的领导力理论，帮助我们从更高的维度去理解和处理职场关系，甚至可能在学习如何“管理”老板的过程中，也提升了自己的领导潜力。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我就被它简洁而又充满力量的书名所吸引。“管理你的老板”，这不仅仅是一个简单的提议，更像是一种赋权，将原本被动的员工变成了能够主动影响工作环境和人际关系的主体。我一直认为，职场上的很多瓶颈，很多挫折，都源于我们未能有效地与上级建立起良好的合作关系。很多时候，我们可能会觉得自己的工作成果不被认可，或者在项目推进过程中遇到很多阻碍，而这些阻碍很多时候都来自于上层的决策或者沟通不畅。这本书的名字恰恰触及了这一点，它暗示了存在一种方法，让我们能够以一种建设性的方式去影响老板的决策，去引导合作的进程，最终达到双赢的局面。我非常好奇书中会如何去阐释“管理”这个词，是关于如何巧妙地提出建议，如何有效地展示自己的价值，还是关于如何理解和适应老板的风格，从而找到最有效的沟通模式。而且“企鹅卓越领导力丛书”的背景，让我对这本书的品质有了更高的期待，它应该不是那种浮光掠影的理论，而是基于深入研究和实践的洞察。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题《管理你的老板》实在太吸引人了，它打破了我对传统职场关系的固有认知。一直以来，我们似乎都被教育成要“听从安排”，要“服从权威”，很少有人会想到，作为员工，我们也可以在一定程度上“管理”与上级的关系。这不仅仅是一种策略，更是一种对职场主动性的呼唤，让我意识到，即使身处下属的位置，我们也有能力去影响和塑造工作环境。我非常好奇，这本书会如何具体地阐释“管理”的概念，是关于如何更有效地向上汇报，让自己的工作成果被看见？还是关于如何理解老板的压力和期望，从而更好地配合他们的工作？亦或是，如何在不冒犯对方的前提下，巧妙地提出建设性的意见，推动项目进展？“企鹅卓越领导力丛书”这个标签，也让我对这本书的品质充满期待，它意味着这本书不仅仅是关于简单的沟通技巧，更可能融合了心理学、组织行为学以及领导力发展的深刻洞察，能够帮助我们从更广阔的视角去理解和处理职场中的复杂人际关系。