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內容簡介

　　萬科作為房地産行業的代錶企業，伴隨著中國房地産市場的變化走過瞭30年的發展曆程，萬科對其産品的打造、營銷的開展都積纍瞭很多的經驗。《萬科30年 産品與營銷》對於萬科産品力打造、産品品類管理、産品理念管理與文化營銷策略、社區商業營銷策略、服務式營銷策略以及創新營銷策略多個方麵，詳細介紹，重點展開。相信能夠成為房地産從業人員學習、藉鑒的優質讀物。

作者簡介

　　劉麗娟，地産書策劃人，2005年至今，一直從事房地産專業工具類圖書策劃編寫至今纍計齣版房地産工具書百餘套。

目錄

第一章 萬科建築産品力打造
第一節 萬科産品管理的組織架構
一、二級産品管理架構鬆緊結閤
二、3個部門協同執行産品管理
第二節 萬科産品開發設計管理
一、萬科對建築內涵的3個實質性探索
二、萬科産品標準化管理
三、萬科傢居8大生活係統的設計細節
第三節 萬科多維度的産品質量策略
一、萬科質量管理的3個特點
二、標準化供應鏈管理的6個經驗
三、建築施工全程式“四化”管理
四、建築質量管理的6個維度
五、成本控製體係確保性價比
六、學習日本建築質量管理
第四節 萬科如何做綠色建築
一、推行住宅全精裝修
二、實施住宅工業化
三、綠色建築技術不斷與時俱進

第二章 萬科産品品類管理
第一節 萬科典型的4大住宅産品係列
係列一、金色係列
係列二、城市花園係列
係列三、四季係列
係列四、高檔係列
第二節 萬科全生命周期産品係列
係列一、單身公寓
係列二、成長傢庭型産品
係列三、高端傢庭型産品
係列四、養老住宅産品
第三節 萬科商業類産品
一、萬科廣場項目解讀
二、萬科社區商業4大産品綫
三、萬科寫字樓項目解讀
第四節 萬科旅遊地産類産品
一、吉林鬆花湖度假區
二、萬科雙月灣

第三章 萬科産品理念管理與文化營銷策略
第一節 萬科産品理念的打動力
一、“傳承”的理念
二、“綠色可持續”理念
三、“尊重”的理念
第二節 萬科地脈文化營銷策略
案例一、重慶萬科渝園
案例二、上海萬科翡翠彆墅
第三節 萬科社區文化營銷策略
一、萬科打造“三好社區”的理想
二、萬科三好社區示範：杭州良渚文化村
第四節 萬科泛文化營銷策略
案例一、萬科樂跑營銷
案例二、萬科社區學校
案例三、閤肥萬科包大人買房記

第四章 萬科的社區商業營銷策略
第一節 萬科社區商業規劃思路
一、國內社區商業開發易發生的4類問題
二、商業規劃理念均衡三方利益
三、3個步驟執行社區商業規劃
第二節 萬科社區商業的兩種模式
模式一、五菜一湯社區模式
模式二、“非常6+1社區模式
第三節 萬科社區商業運營策略
一、萬科自主運營社區商業的2個原因
二、社區商業3個新觀念
三、社區商業與互聯網的4種結閤形式
第四節 萬科社區商業經典實案
一、萬科良渚文化村新街坊商業街
二、萬科2049五玢坊商業街
三、萬科宸天地商業街

第五章 萬科的服務式營銷策略
第一節 萬科客戶關係營銷策略
一、萬科的客戶關係維護方法
二、萬科客戶拓展術
第二節 萬科的客戶服務機製
一、萬科”6+2“客戶服務法
二、萬科客戶服務的10個重要細節
三、萬科投訴客戶處理的4個規範
四、萬科的微信服務策略
第三節 萬科客戶俱樂部式營銷管理
一、萬客會緊貼客戶的3個服務主旨
二、萬客會3種入會方式
三、萬客會會員核心權益都與購房和社區生活有關
四、萬客會搭建起産品宣傳平颱
五、萬客會活動組織籌備方式
第四節 萬科物業新時期的管理服務策略
一、萬科新時期物業服務6個特點
二、萬科物業管理工作內容細則
三、萬科物業管理智能體係實施策略
四、互聯網時代智慧社區體係的與時俱進

第六章 萬科創新營銷策略
第一節 萬科的事件營銷策略
事件一、”萬科·紅：找紅人“
事件二、萬科”尋找海悅哥“
第二節 萬科整閤營銷策略
一、深圳萬科營銷組織架構的整閤
二、深圳萬科營銷體係的整閤
三、深圳萬科營銷模式的整閤
四、深圳萬科三個核心營銷戰略
第三節 萬科體驗式營銷策略
一、體驗式營銷的4個重點
二、體驗式營銷前期規劃工作
三、體驗式營銷的管理架構
第四節 萬科互聯網思維營銷
一、利用網絡大數據實現産品精準定位
二、搭建互聯網營銷渠道
三、聯閤互聯網銷售工具
萬科30年 産品與營銷 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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