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[美] Steven J.Stein（史蒂文·J·斯坦），Howard E.Book（霍华德·E·布克），Korrel Kanoy（克罗尔·卡诺伊） 著，李仁根 译

图书标签:

• 情商
• 学生
• 教育
• 心理学
• 成长
• 优势
• 青少年
• 学习
• 自我认知
• 人际关系

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121288388

版次：1

商品编码：11967286

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-06-01

用纸：胶版纸

页数：244

字数：256000

正文语种：中文

内容简介

本书是学生情商培养的教学用书，专门为学生而编写。本书将帮助学生理解和发展他们的情商，使他们获得更丰富的学习经验和卓越的学术成就。本书告诉学生情商是什么、与智商的区别，以及在研究中被证明都是情商的重要因素的16种能力，即情商量表2.0（EQ-i2.0）的16种能力，帮助学生理解情商，通过评估和练习有针对性地提高情商。此外，本书的目的是提供案例研究和学习机会，让学生在学业和个人生活中都会有所改观，能更好地管理自己和他人的行为。

作者简介

　　李仁根博士，全球化领导力发展顾问,上海肯耐珂萨研究院执行院长。他拥有25年的培训管理、开发和实施的经验。早年服务于美国乔治亚州成人和技术教育部; 1994年在美国加入可口可乐公司后，旋即回国创办“可口可乐大学”；与其他公司的企业大学合作，培养了****代专业的培训人才。2010―2014年，他任可口可乐公司全球领导力发展总监，负责全球范围的高管辅导和测评，以及中基层管理人员的发展。他研究和实践方向包含领导力、胜任力的建模和360°测评、文化智商、情商领导力、跨文化团队管理等。 史蒂文.J.斯坦，博士，心理学家，全球测试公司的领导者――多维健康系统公司（MHS）首席执行官。他是多本有关情商的书籍的作者，包括最初的《情商优势――情商与成功》（与霍华德·布克博士合著）、《情商优势（组织篇）》及《傻瓜情商》。他在美国、加拿大、墨西哥、欧洲、亚洲和非洲演讲，与听众分享情商的知识。他还曾在几百个电视、广播、网络节目和平面媒体中亮相。

　　霍华德.E.布克博士：十多年以来，霍华德博士的专长一直是在个人和团体情商的基准测试和能力开发方面，他还开发了许多增强这个能力的培训课程。布克博士通过写作、演讲、工作坊的方式，在世界范围内传授情商及其在实际生活中取得成功的重要意义。他是组织情商研究联盟的成员，同时也是欧洲工商管理学院的兼职讲师，授教于法国和新加坡；还曾是组织心理分析国际研究会的董事会成员。还与史蒂文.斯坦博士合著了《情商优势：情商与成功》一书。布克博士还是多伦多大学医学院的精神病学系的副教授。

　　克罗尔.卡诺伊博士：她是一位发展心理学家，在威廉和平大学任心理学教授30余年,在这期间，她曾获得McCormick杰出教授奖及卓越校园领导力奖，在2012年，她被授予荣誉教授。自1998年起，她便在大学教授情商课程。克洛曾用完整的方法将情商引入到一年级实践课程、高年级课程以及各大高校的服务处所之中。她辅导过200多大学生，以帮助他们提高情商，并在整个北美洲培训人们如何运用情商的测量工具，如EQ-i 2.0及EQ-i 360。克洛博士还出版了一本儿童读物《安妮丢失的帽子》，通过故事向学前儿童教授情商知识。她是《建立女青年的领导力》一书的合著者。

目录

第1部分简介 1
第1章情商初探 3
第2章课程满员和ABCDE模型 20
第2部分自我认识维度 31
第3章情绪自觉 33
第4章自我肯定 42
第5章自我实现 50
第3部分自我表达维度 59
第6章情绪表达 61
第7章独立 69
第8章坚定直率 77
第4部分人际维度 89
第9章人际关系 91
第10章同理心 98
第11章社会责任 107
第5部分决策维度 117
第12章现实判断 119
第13章问题解决 125
第14章冲动控制 134
第6部分压力管理维度 143
第15章灵活 145
第16章抗压 153
第17章乐观 163
第7部分整体幸福感 171
第18章快乐 173
第8部分总述 183
第19章情商与学生成功 184
第20章情商与事业成功 194
第21章 EQ对领导力的影响 219
第22章情商、生活方式、健康和人际关系 228
第23章接下来是什么 235

前言/序言

前 言

与我们的学生时代相比，世界发生了相当大的变化。当年只存在于我们想象中的科学技术，如今已经成为现实。原来那些在科幻漫画（想想《至尊神探》里戴在手腕上的双向无线电）中描绘的个人电脑和电信服务，让我们无论身在何处都可以超越距离的局限，与其他任何地方的人通话；神奇地搜索到各类信息，如某部知名度不高的电影的主演是谁，美食评论家对附近10家餐馆的评价如何；与同一个办公楼或世界各地的人召开视频会议等，今天都出现在我们的生活中。

然而，还有些东西并没有发生太大的变化。我们仍然需要与他人接触，也需要控制自己的行为和情绪。当然，总有人不擅长应用这些能力。他们远离人群、学业成绩不佳，在生活中的机遇较少。有所改变的是，我们更好地认识到觉察和管理冲动、情绪和行为的重要性。

在本书中，我们希望分享有关情绪智商和社交智商的知识。我们把为普通受众撰写的全球畅销之作改编为本书，对于在高中和高等院校学习的学生尤为适用。我们的目的是提供案例和学习机会，让你在学业和个人生活中都会有所改观。本书包括16个方面——你可以学习的技能，这些在研究中都被证明为情商的重要因素。作为心理学家和精神病学家，我们发现学习这些技能对于帮助人们理解自己及其周围人的行为极为有用，也有利于人们更好地管理自己和他人的行为。

对于如何才能让本书更易于被你和同龄人所理解，我们欢迎你提出意见和建议。

《点亮心灯，绽放才华：通往智慧人生与卓越成就的密钥》 我们生活在一个信息爆炸、竞争激烈的时代，知识的更新迭代速度之快令人目不暇接，而在这个日新月异的环境中，仅仅依靠智力上的超群，已经不足以确保一个人获得长久的成功与真正的幸福。真正的力量，源于对内心世界的深刻理解，源于与他人建立高质量连接的能力，源于在压力与挑战面前保持韧性的决心。这股力量，便是我们常说的“情商”。《点亮心灯，绽放才华》并非一本简单的励志读物，它是一份为你量身打造的成长指南，它是一场深入自我探索的旅程，它更是你通往智慧人生与卓越成就的必经之路。 本书的目标读者，是那些渴望突破自我，追求更深刻人生意义的每一个人。无论你正值青葱岁月，为学业与未来迷茫；还是已步入职场，面临人际交往的瓶颈与职业发展的挑战；亦或是希望提升家庭幸福感，成为更好的伴侣与父母，《点亮心灯，绽放才华》都将是你最值得信赖的伙伴。它不仅仅是提供一套理论模型，更是一系列经过实践检验的、可操作的工具和方法，帮助你在生活的各个维度上，发掘并放大你的内在优势，构建更加和谐、成功、充实的人生。 第一部分：认识你内心的罗盘——情感的觉察与理解 为何有些人面对挫折能迅速振作，而有些人却一蹶不振？为何有些人能洞察他人的情绪，并给予恰到好处的回应，而有些人却常常陷入误解与冲突？这一切的差异，都根源于我们对自身与他人情感的觉察与理解能力。 情绪的温度计：精确识别你的感受 我们常常把“我好累”、“我压力好大”挂在嘴边，但我们真的了解这些感受的背后是什么吗？是失望、是焦虑、是委屈，还是其他更细微的情绪？本书将带你深入探究情绪的奥秘，从最基础的识别自身情绪开始，学习用更精准的词汇来描述你的内心状态。我们将一起绘制你的“情绪地图”，找出那些反复出现的“情绪触发点”，理解它们产生的原因，并学会区分那些真正影响你行为的情感信号。这不仅仅是认识，更是掌握，让你不再被情绪所裹挟，而是成为情绪的主人。 情绪的催化剂：理解情绪产生的根源 情绪并非凭空产生，它们往往是我们内心需求、信念与经历的投射。本书将引导你深入剖析自己情绪的“催化剂”。我们会探讨童年经历、过往的成功与失败、人际关系中的互动模式，甚至是那些隐藏在你潜意识深处的信念，是如何形塑了我们今天的情绪反应。通过一系列的引导性练习，你将能够更清晰地看到，是什么让你在某些情境下感到愤怒，是什么让你在另一些情境下感到快乐，又是什么让你在面对特定的人时产生戒备。理解了根源，才能从根本上化解不必要的负面情绪，培养更积极的心态。 情绪的晴雨表：解读他人的心弦 人是社会性动物，我们的生存与发展离不开与他人的连接。而高质量的连接，始于对他人情绪的理解。本书将为你揭示解读他人情绪的“密码”。你将学会通过非语言信号——肢体语言、面部表情、语调变化——来感知他人的真实感受，即使他们并未直接表达。我们还将学习同理心的艺术，即设身处地地站在他人角度，去理解他们的感受和需求。这并非要求你牺牲自己的原则，而是让你在沟通中更能把握分寸，建立信任，避免不必要的冲突，从而在工作、家庭、社交等各种场合中，都能游刃有余。 第二部分：筑建连接的桥梁——人际的沟通与互动 情商的核心，体现在我们如何与他人互动。高效的沟通，和谐的人际关系，是实现个人目标与集体共赢的关键。《点亮心灯，绽放才华》将为你提供一套系统的人际沟通策略。 倾听的艺术：让你的耳朵成为智慧的接收器 在这个喧嚣的世界里，真正的倾听已成为一种稀缺的技能。我们常常急于表达自己的观点，却忽略了对方真正想传递的信息。本书将深入探讨“深度倾听”的技巧，包括积极倾听、同理性倾听、以及如何通过提问来深入理解对方的意图。你将学会如何放下评判，全神贯注，让对方感受到被尊重和被理解。掌握了倾听的艺术，你就能在任何对话中，发掘更深层次的信息，化解误会，建立更牢固的连接。 表达的力量：清晰、真诚、有影响力 清晰、真诚且富有影响力的表达，能够极大地提升你在人际交往中的效果。本书将指导你如何组织你的语言，如何运用恰当的语气和语速，如何传递你的观点而不显得咄咄逼人，又如何巧妙地表达你的需求。我们将学习“我”信息的使用，即专注于表达自己的感受和需求，而非指责对方，从而减少对抗，促进合作。无论是在工作汇报、团队讨论，还是在家庭沟通中，有效的表达都能帮助你更好地达成目标。 冲突的化解：从对立走向共赢 冲突在人际关系中不可避免，但如何处理冲突，却决定了关系的走向。本书将提供一套建设性的冲突解决框架。你将学习识别冲突的早期迹象，理解冲突背后的潜在需求，并掌握多种化解冲突的策略，如协商、妥协、以及在必要时寻求第三方帮助。我们将探讨如何将冲突视为成长的契机，通过积极的互动，找到双方都能接受的解决方案，从而巩固和深化关系，而非让冲突成为关系破裂的导火索。 建立信任与影响力：成为受欢迎的合作者 信任是人际关系的金字塔基石。本书将引导你如何通过言行一致、信守承诺、展现真诚等方式，逐步建立和巩固他人的信任。在此基础上，你将学习如何运用积极的互动和有说服力的沟通，在不牺牲原则的情况下，赢得他人的支持和合作，从而在团队中脱颖而出，成为一个值得信赖和依靠的领导者或协作者。 第三部分：驾驭内在的能量——情绪的自我管理与韧性 管理好自己的情绪，是我们应对外部世界挑战的基础。《点亮心灯，绽放才华》将为你提供一套实用的情绪管理工具箱，帮助你在压力之下保持冷静，在挑战面前展现韧性。 压力下的定海神针：情绪的调控与释放 现代生活的压力无处不在，学会有效地调控和释放负面情绪，是保持身心健康的关键。本书将介绍多种行之有效的减压方法，包括正念呼吸、冥想、渐进式肌肉放松等，帮助你在紧张时刻迅速平静下来。我们还将探讨如何识别并挑战那些导致压力的消极思维模式，用更积极、更具建设性的视角来看待问题。你将学会如何在情绪失控的边缘及时刹车，并找到适合自己的“情绪排毒”方式。 挫折的“缓冲带”：培养坚韧不拔的意志 人生之路并非坦途，失败与挫折在所难免。本书将帮助你培养强大的心理韧性，让你在经历打击后，能够更快地恢复过来，并从中汲取经验，继续前行。我们将学习如何正确看待失败，将其视为学习和成长的机会，而非个人能力的否定。通过重塑思维模式，聚焦于可控因素，并寻求支持，你将能够更好地应对生活中的“不确定性”和“意外”，成为一个更加强大和有弹性的个体。 内在的驱动力：激发你的热情与动力 情商并非仅仅是管理负面情绪，更是关于如何激发和维持积极的情感，驱动自己去追求目标。本书将引导你发现内心的“驱动力”，了解什么真正让你感到兴奋和有成就感。我们将学习如何设定有意义的目标，并利用积极情绪来增强执行力。你将学会如何通过自我激励、建立积极的习惯，以及培养对过程的热情，来保持长久的动力，即使在面对枯燥或困难的任务时。 第四部分：情商在生活中的应用——智慧人生与卓越成就的实践 情商不是一个抽象的概念，它体现在我们生活的方方面面。《点亮心灯，绽放才华》将带领你探索情商在不同场景下的具体应用，助你实现更加智慧的人生和卓越的成就。 职场上的“软实力”：晋升与领导力的助推器 在竞争激烈的职场中，情商已成为衡量一个人潜力的重要指标。本书将深入探讨情商如何影响你的工作表现、团队协作、领导能力以及职业发展。你将学习如何在面试中展现你的高情商，如何与不同性格的同事有效合作，如何在高压环境下做出明智的决策，以及如何成为一个真正能够激励团队、引领方向的领导者。拥有高情商，意味着你不仅能高效地完成任务，更能赢得他人的尊重与信赖，从而获得更广阔的职业发展空间。 情感的深度耕耘：构建和谐幸福的家庭与人际关系 无论是与伴侣、家人还是朋友，和谐的人际关系是幸福感的基石。本书将为你提供具体的指导，帮助你在亲密关系中更好地沟通、理解和支持。你将学习如何化解家庭矛盾，如何有效地表达爱意，如何支持家人共同成长，以及如何经营长久而有意义的友谊。掌握情商的智慧，能让你的情感生活更加滋养、温暖和圆满。 自我成长的新维度：持续学习与终身发展 情商的学习是一个持续终身的过程。本书不仅提供了一套完整的理论框架和实用工具，更鼓励你踏上持续自我成长的旅程。你将学会如何反思自己的行为，从每一次的互动中学习，并不断调整和优化自己的情商技能。我们将探讨如何将情商的智慧融入日常的学习和生活中，让你的成长不仅仅停留在认知层面，更能转化为内在的品格和外在的行为，最终实现一个更加深刻、更有意义的人生。 《点亮心灯，绽放才华》是你通往更成熟、更智慧、更成功自我的忠实向导。它不仅仅是一本书，更是一份承诺——承诺让你更好地认识自己，更深切地理解他人，更从容地应对挑战，最终绽放出属于你的独特光彩。现在，就让我们一起踏上这场意义非凡的内在探索之旅吧！

评分☆☆☆☆☆

读完《学生情商优势》，我仿佛打开了一扇新世界的大门，彻底颠覆了我之前对“情商”的刻板印象。一直以来，情商在我看来似乎只是一个虚无缥缈的概念，似乎是天生注定，难以后天习得。然而，这本书用详实的事例、深入浅出的分析，将情商具象化、工具化，让我看到了提升情商的切实可行性。它不再是空泛的理论说教，而是真正能够指导我们如何在校园生活中，甚至未来的人生道路上，更好地处理人际关系、管理情绪、做出明智决策。 书中对于“自我认知”的探讨尤为深刻，它不仅仅是了解自己的优点和缺点，更是要深入挖掘自己行为模式背后的根源，理解情绪的触发机制。我常常会在情绪失控后才后悔，但这本书提供了清晰的指引，教我如何在情绪爆发前识别出早期信号，并采取有效的疏导方式。这种“预警机制”的建立，让我从被情绪裹挟的被动者，转变为能够主动管理情绪的主导者。

评分☆☆☆☆☆

“情绪管理”部分更是为我拨开了迷雾。我曾经认为，情绪好坏似乎是无法控制的，要么开心，要么愤怒，要么沮丧，好像只能被动接受。但《学生情商优势》让我明白，情绪并非洪水猛兽，而是我们可以学习和驾驭的工具。它详细介绍了多种情绪调节技巧，比如深呼吸、转移注意力、积极自我对话等等，并结合具体的校园场景，比如考试压力、同学间的误会、师生关系的紧张，给出了非常实用的应对策略。我尝试了几种方法，发现在面对压力时，真的能够做到比以前更加冷静和理性，不再轻易被负面情绪淹没，这让我感到前所未有的掌控感。

评分☆☆☆☆☆

“人际交往”的章节更是我的“救命稻草”。长期以来，我总是在人际关系中感到别扭和吃力，不知道如何与人建立深厚的友谊，也常常因为沟通不畅而产生误解。这本书让我意识到，良好的人际关系并非一蹴而就，而是需要技巧和练习。它强调了同理心、积极倾听、有效沟通的重要性，并且提供了许多实用的沟通模型和技巧。我开始有意识地去倾听他人的话语，去理解他们的感受，去用更温和、更清晰的方式表达自己的想法。效果是惊人的，我发现自己与同学、老师的关系明显改善，交流也变得更加顺畅和愉快，那种“被理解”和“理解他人”的喜悦，是金钱买不到的。

评分☆☆☆☆☆

这本书让我对“自我激励”有了全新的认识。我曾认为，激励自己纯粹是靠意志力，但很多时候，意志力也是会枯竭的。作者在书中指出，有效的自我激励，是建立在清晰的目标、合理的规划以及积极的自我暗示之上的。它教我如何将宏大的目标分解成可执行的小步骤，如何通过设定奖励机制来维持动力，甚至如何在遇到挫折时，能够快速调整心态，重新出发。我发现，当我不再仅仅依赖“我必须成功”的压力，而是用“我可以做到”的积极心态去面对挑战时，我的学习效率和积极性都有了显著的提升，那种内在的驱动力，比任何外在的监督都更加强大。

评分☆☆☆☆☆

“同理心”这个词，我以前只是觉得它是一种“善良”，但《学生情商优势》让我看到了它的实际应用价值。书中通过大量的案例分析，揭示了同理心在理解他人需求、化解冲突、建立信任等方面扮演着至关重要的角色。它不仅仅是站在对方的角度思考问题，更是要能够真正去感受他们的情绪，去理解他们的困境。我开始有意识地在与人交往中去运用同理心，比如当同学遇到困难时，我不再仅仅是给予安慰，而是尝试去理解他们内心的感受，用他们最需要的方式去支持他们。这种转变，让我的人际关系不再是简单的“你来我往”，而是充满了理解和关怀，我感受到了自己正在成为一个更有温度的人。

评分☆☆☆☆☆

“冲突解决”这部分内容，对于我这个曾经的“回避型人格”来说，简直是雪中送炭。我一直以来都害怕冲突，遇到矛盾就想逃避，结果导致很多问题反而积压得更严重。这本书却让我看到了冲突的另一面——它是沟通和成长的契机。它提供了系统性的方法来分析冲突根源，识别冲突类型，并根据不同情况采取不同的应对策略，比如协商、妥协、甚至适度的对抗。我尝试着去面对一些曾经让我头疼的矛盾，运用书中的技巧去沟通，结果发现，很多原本看似无法调和的矛盾，在理性的沟通和真诚的理解下，都得到了妥善的解决。这让我摆脱了对冲突的恐惧，并且学会了如何将冲突转化为积极的动力。

评分☆☆☆☆☆

“目标设定与达成”章节，让我明白，光有梦想是不够的，关键在于如何将梦想转化为现实。这本书提供了一套非常科学的目标管理体系，从SMART原则到行动计划的制定，再到如何克服拖延和保持专注，都做了详尽的阐述。我过去总是觉得目标遥不可及，要么是设定得太高，要么是没有清晰的路径。现在，我学会了如何将一个大的目标分解成一个个小里程碑，每完成一个小目标，都能获得成就感，这种正向反馈极大地增强了我的自信心和执行力。

评分☆☆☆☆☆

“抗压能力”的提升，是我在这本书中最大的收获之一。面对日益激烈的竞争和不确定性，良好的抗压能力已成为学生必备的素质。书中不仅仅停留在强调抗压的重要性，更是提供了具体的方法论。它教我如何识别压力源，如何运用放松技巧来缓解身体和心理的紧张，如何通过积极的认知重构来改变对压力的看法。我发现，在经历了多次挑战后，我不再像以前那样容易崩溃，而是能够更加从容地应对，并且从中学习和成长。

评分☆☆☆☆☆

“团队合作”的力量，在这本书中被展现得淋漓尽致。过去，我常常觉得自己在团队中是“多余”的，不知道如何贡献自己的力量，也害怕与他人发生摩擦。这本书让我明白，有效的团队合作，是每个成员共同努力的结果，它强调了沟通、协作、责任分担的重要性。它指导我如何更好地融入团队，如何发挥自己的优势，如何支持他人，以及如何在团队中扮演积极的角色。通过实践，我发现自己也能够为团队做出贡献，并且在合作中感受到归属感和成就感。

评分☆☆☆☆☆

“长期发展”的视角，让这本书不仅仅是一本关于“当下”的书，更是一本关于“未来”的书。《学生情商优势》并没有止步于解决眼前的困境，而是着眼于培养学生具备长远发展的核心竞争力。它强调了持续学习、自我反思以及适应变化的重要性。这本书像一位智慧的导师，引导我思考如何在不断变化的世界中保持自己的优势，如何不断提升自己，从而为未来的学业、职业以及人生打下坚实的情商基础。它让我意识到，情商的培养是一个持续不断的过程，需要终身学习和实践。