内容简介

作者简介

　　刘颖，中国人民大学公共管理学院副教授、院长助理，公共组织与人力资源研究所所长，公共政策与领导力研究中心执行主任，留美工业心理学博士。研究领域：人才测评与开发、团队管理、领导力。曾主持过数十项科研项目。

目录

第一章团队与团队理论

第一节团队相关概念

一、团队概念的界定

二、团队的要素

三、团队的类型

四、团队的建设阶段

五、团队的角色

第二节团队发展的历史及意义

一、团队的兴起

二、团队研究的发展

三、研究团队的意义

参考文献

第二章团队绩效

第一节团队绩效的有关概念

一、绩效与团队绩效

二、绩效管理与团队绩效管理

第二节团队绩效的影响因素

一、个体层面

二、团队层面

第三节团队绩效管理流程

一、计划（Planning）

二、监控（Monitoring）

三、评价（Appraisal）

四、反馈（Feedback）

参考文献

第三章团队建设

第一节团队建设的理论

一、团队建设相关理论的兴起背景

二、团队建设的研究视角

三、团队建设的相关概念

四、团队建设的基本任务

第二节团队建设的阶段

一、团队生命周期的阶段划分

二、团队建设阶段中领导角色的演变

三、团队建设阶段中管理制度的演变

四、团队建设阶段中团队文化的演变

第三节团队的构成

一、团队构成的概念

二、团队构成的同质性与异质性

三、团队构成与团队绩效

第四节团队成员选拔

一、团队成员选拔理论

二、团队成员选拔方法

第五节团队角色

一、对贝尔宾团队角色理论的研究

二、团队角色在实践领域中的应用研究

三、团队角色对团队建设的影响研究

第六节高绩效团队建设

一、构建合理的团队成员结构

二、设定具体、统一的目标

三、建立有效的考核体系

四、促进良好的沟通

五、有高水平的领导

参考文献

（以下目录略）

第四章团队决策、第五章团队领导、第六章团队沟通、第七章团队冲突、第八章跨文化团队管理——应对多元化

后记

精彩书摘

　　“团队”一词最早出现在印欧语中的“deuk”，意思是拉在一起，即为完成一项任务而彼此需要的一群人。这个定义仅仅从团队的人员组成来进行界定，接近现在“群体”的概念。现代管理科学中，不同学者对团队（Team）的界定不同：斯蒂芬·罗宾斯（Stephen Robbins）认为团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体；弗朗西斯和杨（Francis & Young）认为团队是由人组成的充满能量的群体，人们努力完成共同的目标，热爱自己的工作并彼此很好地协作从而实现高质量的成果；劳伦斯·霍普（Lawrence Holpp）认为团队是在特定的可操作范围内，为实现特定目标而共同合作的人的共同体；萨拉斯（E�� Salas）等人认为，团队实质上是指由两个或两个以上的人在一定期限内组成的一个可辨别的小组或团体，每个组员都被合理地分配给一项任务，组员之间动态地相互影响，相互依赖，相互合作，为达到同一个目标或任务而努力。可以看到，无论哪一种定义，团队都涉及群体、同样的目标等概念，因此，本书将团队定义为一种为了实现某一目标而由相互协作、互动的个体所组成的正式群体。

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前言/序言