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编辑推荐
适读人群 :1. 正在或准备从事互联网在线教育的人员 2. 创业人员 3. 高校教师 秋叶是谁?如果你认为他就是个教大家做PPT的,那你就太OUT了,秋叶不仅是个被万千粉丝追捧的PPT达人,更是一个成功的互联网创业者。秋叶用两年时间把一门手艺变成了一门年销售400万的生意,而他的运营团队却仅仅只有8个人。在30%的上市公司利润不足5000万的2015年这可以说是个不俗的成绩。现在秋叶老师把他做网课创业的商业思考和商业实践的*过程写成了《互联网+秋叶课堂:我的网课创业》一书,本书*景复盘了秋叶互联网创业2年来的每一个细节。
虽然秋叶不能算是互联网创业中为成功的,但是他的书却是讲互联网创业实在落地的。在这本书里中毫无保留地和读者分享了自己做在线课程的过程、步骤、理念和商业运营模式。他说:“我希望有更多同行看了我的书受到启发少走弯路;让更多的人习惯在线学习,我们的市场都会更大。”
如果你是一位手艺人,或者你有一个自己创业的梦想,这本书无疑是你必读的互联网创业案例分析读本。创业之路纵有千难万险,总有实践者为我们引路领航!从细节观察成功者的实践路径是成功的不二法门!
内容简介
在线教育被很多人视为“互联网+”创业热潮中的下一个风口,越来越多的老师和创业者选择在线教育创业。本书作者秋叶老师2013年双11正式带一帮小伙伴开始在线教育创业,在短短两年内“从0到1”,累计做到了超500万元的销售业绩,成为国内Office领域在线教育运营成功的团队之一。在这本书中秋叶老师结合自己的实战经历,向各位完整剖析了两年创业的真实复盘思考,是一本值得在线教育创业同行入手的必读书。
作者简介
秋叶,真名张志,武汉工程大学副教授,新浪微博红人、PPT专家,实战网络营销专家,出版《chaoyue对手:软件项目经理不可不知的18种技能》、《技术演示策略》、《名博是怎样炼成的》、《微博控控微博》、《说服力:让你的PPT会说话》、《@青春-写给青年朋友的信》、《不要等到毕业以后》等多部专著。
在“两访两创”活动中制作《如何读大学》PPT,在新生中引起广泛呼应,*guo下载2万多次,并被中央电视2台早间新闻《*一时间》、中央电视台新闻频道,中央人民广播电视台,湖北电视台公共新闻频道,中国日报,长江日报,楚天都市报(*版和整版报道各一次),新华网,人民网,新浪网,搜狐网,网易网,腾讯网等300多家媒体报道,引起了广泛影响,
所指导的网易云课堂《和秋叶一起学PPT》系列课程自2013年双11上线,两年内发展了4万名付费学员,是国内影响力大的OFFICE在线课程。
内页插图
目录
引子——关于在线教育,我们知道得太少
1起因——凡事都有因,当时未自知
2契机——破局需机缘,决策凭立断
2.12013年年初我是怎样思考在线教育市场的?
我们该怎么看目前在线教育网站的繁荣?
我们需要怎样的在线教育模式?
在线PPT课程需要的十大元素
哪些人在在线教育市场里有机会?
在线教育发展模式分析
一开始就要清晰设定在线课程研发标准
2.2光想是不够的,关键是做
3取舍——大局看长远,有舍才有得
3.1我的目标
3.2选择网易云课堂的原因?
原因1:我想选择一家有生存能力的平台
原因2:我想选择一家方便我推广的平台
原因3:我想选择一家支持图文学习的平台
原因4:我想选择一家在市场投入给我们更多
支持的平台
4创新——图文本是书,取长又补短
4.1为什么我们不采取视频模式授课?
第一个原因是我不适合视频教学模式
第二个原因是视频模式对我而言开发成本太高
4.2图文学习模式有优势吗?
4.3图文学习模式口碑到底如何?
4.4图文学习模式到底改进了哪个行业的运营模式?
5体系——打通社交圈,一环扣一环
5.1特色一:在线平台和在线平台打通
5.2特色二:学习教材和老师讲解打通
5.3特色三:在线答疑和同伴环境打通
5.4特色四:作业批改和口碑分享打通
5.5特色五:课程实践和整合传播打通
6课程——市场是主导,顺势才可为
6.1怎样选择适合的课程
符合我们的受众年龄段
必须有足够的规模或者付费意愿强
必须是面向场景化技能学习
必须是我们能够理解的技能学习
6.2好课程的标准是什么?
6.3我们是如何设计课程的?
6.4我们在设计课程上积累了哪些经验?
要求一:先举三返一,再举一反三
要求二:痛点导入,场景代入
要求三:像拍电影一样写教程
要求四:像构建游戏一样控制课程的节奏
要求五:课程允许建立鲜明的个人风格
6.5规划一门课程教学内容需要思考哪些问题?
6.6在线图文课程的作业设计
第一个要求是必须标准化
第二个要求是必须可视化
第三个要求是必须主动诱导
6.7在线图文课程的答疑设计
7老师——名师出高徒,不用守成人
7.1要高度重视老师团队的开发和培育
7.2怎样的老师适合在线教育?
7.3线下名师为什么很多不适合做在线教育?
8学员——小白何其多,画像要精准
9营销——流量靠运营,魔鬼在细节
9.1为什么我们的课程敢不限时不限次数?
9.2我们的课程价格是如何确定的?
9.3为什么我们不做免费试看?
9.4为什么把答疑分享叫福利?
9.5为什么做活动免费送书或给读书笔记PPT?
9.6如何做版权保护?
9.7推广的时机真的很重要
9.8我们是怎样找到大促模式的?
9.9我们如何发现大促节点的?
9.10我们的流量是怎样来的?
9.11怎么做广告推广有效果?
9.12如何把老客户变成新客户?
10团队——选人要选将,用人要用长
10.1小团队也可以撬开大蛋糕
10.2核心团队必须要有抱负
10.3团队的薪酬和组织模式
11战略——深谋出远虑,格局定大局
11.1我们要有伟大的梦想
11.2我们要有坚持的准备
11.3我们要有核心的优势
核心竞争力一:聚合了国内的优质PPT资源
核心竞争力二:我们小伙伴越来越有竞争力
核心竞争力三:我们得到了网易云课堂的大力支持
核心竞争力四:我们有不同渠道的引流能力
核心竞争力五:从单门课程到形成课程群
核心竞争力六:我们成本控制能力一流
核心竞争力七:我们有合理的回报机制
结束语
前言/序言
在这本书即将出版时,给各位同行和关心我们在线教育的朋友汇报一下新成绩。我们的在线教育创业项目是从2013年双十一正式上线的,截止到2015年双十一大促销结束,正好是两年,目前取得的销售业绩恰好累计超过500万元。
这个业务量,对很多在线教育大公司而言,可能不值得一提,而且做到这一点,我们也付出了巨大的投入,背后的艰辛只能说冷暖自知。好的趋势是第一年我们开发了三门课程,只做到了100万元的销售业绩,第二年我们拥有八门课程,做到了400万元的销售业绩,从目前发展势头来看,第三年我们有信心开发更多大家需要的课程,业绩继续保持高速增长。可以说我们度过了创业生存期,完成了“从0到1”的挑战,正在挑战“从1到10”的目标。
真正让我们自豪的是我们的主导课程“和秋叶一起学PPT”只需要129元,我们还经常给学员快递图书,赠送优惠券,即便这样我们依然有合理的盈利空间,得以让团队发展壮大。更让我们自豪的是我们学员的动手能力非常强,仅仅在新浪微博上“#和秋叶一起学PPT#”话题的学员作业微博就超过了1.5万条,这还不包括很多没有带话题就提交了作业的学员。考虑到我们的学员总数刚刚2万人,这种动手比例是惊人的高,这才是我们开心的事,让学员乐于动手,在动手过程中学到东西获得成就感。正是因为通过交作业形式我们打通了社交口碑传播的渠道,使得我们基本上靠口碑营销,课程价格也可以控制在非常低的水平,这样也有助于我们争取更多的学员来学习,整体运营进入了一个良性通道。
随着业务量的增加,我们的全职创业团队从1个人发展到8人,我们的核心合作小伙伴也发展到10人,未来我们的业务继续扩大,还会有更多的小伙伴进来,如何在团队内复制我们的在线课程开发理念,传承我们在线教育积累的一点点经验,让团队能力不至于随着规模增大而下降,开始成为我们要思考的问题。
为了让新加入的小伙伴能快速理解我们的课程开发思路还有商业运营模式,我在内部做了很多次分享,写了很多总结,看过这些材料的小伙伴都觉得很有启发,我分享了其中的一些内容到我的微信公众号,引起了很多同行的关注,也得到了一些在线教育平台运营者的认可。
他们都鼓励我把这些思考逐一梳理,在线教育是一个潜在的风口,但是如何把握风向还是一个大挑战。在K12教育、O2O教育、语言类教育、认证类教育等领域,已经有很多同行做了很好的探索。而我所关注的领域是职场技能教育,特别是面向职场新人的职场技能教育,那么在这个领域在线教育应该怎样做开发课程,怎样做推广运营,怎样做学员服务,有很多需要去探索的问题。
在这两年来,我一有空就研究同行,分析我的学员,改进我们的课程和教育体系。凑巧我有记录的习惯,今天我把这些来自于实战探索的原创思考系统整理出来,相信对想做在线教育的教师同行,对在线教育平台运营者都会有借鉴价值。
有人也许会问,你不担心你的模式被同行借鉴和超越吗?
我还真不担心,第一,在线教育行业还在快速发展,我们不可能总停留在过去的经验停滞不前;第二,在线教育的很多领域还不是红海,我希望有更多同行看了我的书受到启发少走弯路,让更多的人习惯在线学习,我们的市场都会更大;第三,在线课程的竞争归根结底是老师和课程质量的竞争,关键是你能持续培养优秀的老师和课程,这才是在线教育竞争的护城河。
所以我坦然写出实战体会,也希望有更多优秀的同行投身在线教育事业,这个领域需要更多人去参与。
本书从我如何分析在线教育市场切入点出发,逐一分析我们的学员特点、课程体系规划、教师资源的取舍、课程的开发标准、运营推广心得、服务学员模式等。和很多做宏观分析的书不同,本书的特点是具体,我们会具体到把一门课程如何定价这样的具体思考都原本呈现,我觉得越是具体的案例越能帮助此领域的探路者。
本书要特别感谢所有支持我们课程的学员们,是你们的鼓励和支持我们才能坚持到今天,看到在线教育的曙光,我们很幸运遇到你们这样优质的学员,帮助我们度过了创业生存期。
也要特别感谢武汉幻方科技有限公司的90后小伙伴们,是他们的艰苦工作使得我的一些构思得以实现,而且他们实践中的新创意又大大丰富了我们的教育理念,也要感谢参与课程开发的@小巴、@佳少cn、@文剑武书生king、@Simon_阿文、@嘉文钱、@小荻老师、@Jesse1981、@Excel大全、@奔跑的小月、@L喜欢吃甜食、@Kian_阿建等老师。
还要特别谢谢小伙伴@秦阳,本书的配图全部由他美化完成。
当然也要感谢网易云课堂对我们团队的大力支持,我们深感选择对一家适合自己的平台,对事业的发展大有助力,我们认为网易云课堂未来会成为国内职场在线教育领域的翘楚,我们愿意在这个过程中贡献一份自己的能量。
这里也感谢支持我的太太和女儿,我希望我的女儿长大后也会喜欢我开发的课程。
后要感谢的是机械工业出版社的吕德齐编辑,她鼓励我把这些还不够成熟,还需要在实践中深化的思考写出来,希望这本书能如她所言:一定能对很多做在线教育的同行有所启发。
如果您对在线教育有任何真知灼见,欢迎发邮件给我进行讨论,我的邮箱是hainei@vip.qq.com。
秋叶
开启你的线上教育事业:从零到一的网课创业指南 在这个信息爆炸、知识迭代飞速的时代,线上教育正以其前所未有的活力和潜力,深刻地改变着人们学习和获取知识的方式。无论你是渴望分享专业技能的职场精英,还是怀揣教育梦想的自由职业者,亦或是希望拓展副业收入的普通人,构建一门属于自己的在线课程,并将其成功变现,都已成为触手可及的目标。 本书并非一本空洞的理论堆砌,也不是罗列各种工具的简单说明。它是一份为你量身打造的,从零开始、循序渐进的网课创业实战手册。我们深知,从一个想法到一个成熟的线上课程,再到最终的商业成功,这条路充满了挑战,也需要细致的规划和扎实的执行。因此,我们将通过详尽的步骤、丰富的案例和实用的技巧,带领你一步步拆解这个看似复杂的创业过程,让你能够清晰地看到自己前进的方向。 第一部分:网课创业的基石——定位与规划 在正式投入课程开发之前,清晰的定位和周密的规划是成功的关键。这就像建造一座高楼,地基打得越牢固,未来的发展就越稳健。 找准你的“赛道”:发现市场需求与个人优势的交集。 市场需求的洞察: 我们将深入探讨如何通过各种渠道,包括但不限于行业报告、社群讨论、关键词分析、竞品研究等,来识别那些尚未被充分满足的市场需求。了解什么样的主题是热门的,什么样的问题是人们迫切想要解决的,是找到“金矿”的第一步。 个人优势的挖掘: 每个人都拥有独特的知识、技能和经验。本书将引导你深入挖掘自己的专业领域、兴趣所在、以及过往的学习和工作经历,找出能够让你脱颖而出的核心竞争力。你的优势与市场需求能否形成有效的连接?这就是你课程的独特卖点。 目标学员画像: 谁会购买你的课程?他们的年龄、职业、学习目标、痛点、以及他们愿意为知识付费的程度是什么?我们将教会你如何细致地描绘出你的理想学员画像,这将直接影响你后续课程内容的设置、宣传推广的策略,以及定价的依据。 明确你的“课程蓝图”:从概念到体系。 课程主题与内容的提炼: 如何将一个宽泛的领域聚焦到具体、有价值的课程主题?如何设计既系统又易于吸收的内容结构?我们将分享从“大而全”到“小而精”的课程设计思路,以及如何将复杂的知识点拆解成清晰的模块和单元。 学习目标的设定: 你的学员通过学习你的课程,最终能够掌握哪些技能?能够解决什么问题?能够达到什么样的学习效果?清晰、可衡量的学习目标不仅能帮助你聚焦内容,更能吸引学员,让他们看到学习的价值。 课程形式的选择: 视频、音频、直播、图文、练习题……不同的学习形式有不同的优劣势,也适合不同的内容和学员。我们将分析各种课程形式的特点,帮助你选择最适合你内容和目标的呈现方式。 第二部分:打造高品质的网课内容——从策划到制作 高质量的内容是吸引和留住学员的关键。我们不仅要传授知识,更要传递价值,让学员觉得物超所值。 内容策划的艺术:让知识“活”起来。 教学大纲的精细化设计: 详细的教学大纲是课程的骨架。我们将指导你如何构建层层递进、逻辑清晰的教学大纲,确保知识的连贯性和完整性。 课程脚本的打磨: 好的脚本是优秀课程的灵魂。如何写出引人入胜的开场白?如何用通俗易懂的语言解释复杂的概念?如何设计富有启发性的互动环节?我们将分享内容策划的技巧,让你能够写出既有深度又不失趣味的脚本。 案例与实操的引入: 理论结合实际,是提升学习效果最有效的方法。我们将探讨如何搜集、整理和设计贴合主题的案例,以及如何通过模拟操作、实战演练等方式,帮助学员将所学知识转化为实际能力。 课程制作的流程与技巧:让专业“看得见”。 录制设备的选择与运用: 从入门级到专业级,我们将为你分析不同设备的优缺点,帮助你在预算范围内做出最佳选择。同时,也将分享基础的拍摄、收音技巧,让你能够获得清晰、专业的视听效果。 视频剪辑与后期处理: 视频剪辑并非高不可攀的技术。我们将介绍常用的剪辑软件,并分享一些基础的剪辑手法,如画面切换、字幕添加、背景音乐选择、转场效果运用等,让你的视频更具观赏性。 PPT、讲义及其他辅助材料的设计: 精美的PPT、条理清晰的讲义、以及其他辅助学习材料,都能极大地提升学员的学习体验。我们将提供设计原则和模板参考,帮助你制作出专业、美观的学习资料。 第三部分:网课的运营与推广——让课程“被看见” 内容制作完成只是第一步,如何让你的课程被更多潜在学员发现,并转化为实际的购买,是网课创业能否盈利的关键。 选择合适的“销售平台”:将课程“安家”。 各大主流网课平台的比较: Udemy, Coursera, Skillshare, 以及国内的小鹅通、千聊、荔枝微课等,它们各自的特点、收费模式、用户群体是什么?我们将为你详细分析,帮助你选择最适合你的平台。 自建独立知识付费网站: 对于有长期发展规划的创业者,建立自己的品牌网站和知识付费体系,可以拥有更高的自主权和利润空间。我们将介绍搭建独立知识付费平台的步骤和注意事项。 社交媒体平台的利用: 微信、微博、抖音、B站等,这些平台不仅是内容传播的渠道,更是重要的获客入口。我们将探讨如何利用这些平台进行内容营销和流量获取。 制定有效的“营销策略”:吸引你的第一批学员。 内容营销: 通过免费的内容(如公众号文章、短视频、直播讲座等)吸引潜在学员,建立信任,并逐步引导他们了解你的付费课程。 社群运营: 建立学员社群,提供价值,解答疑问,增强用户粘性,并通过社群进行口碑传播和转化。 付费推广: 了解各种付费广告渠道(如微信广告、抖音广告、搜索引擎广告等)的特点,并学习如何制定有效的广告投放策略,实现精准获客。 合作与联盟: 与相关领域的KOL、博主、或课程平台合作,通过互推、分销等方式扩大课程影响力。 优惠与活动设计: 如何通过限时折扣、早鸟价、组合优惠等策略,刺激学员的购买欲望。 第四部分:持续优化与增长——让事业“更上一层楼” 网课创业并非一蹴而就,持续的优化和迭代是保持竞争力和实现长期增长的法宝。 学员反馈的收集与分析: 倾听学员的声音,了解他们在学习过程中遇到的困难,以及他们对课程的建议。我们将介绍多种收集和分析学员反馈的方法。 课程内容的迭代更新: 行业在发展,知识在更新。定期更新课程内容,保持课程的时效性和竞争力,是赢得学员口碑和忠诚度的重要途径。 数据分析与营销优化: 关注课程的各项数据指标,如转化率、学员留存率、复购率等,并根据数据分析结果,不断调整和优化你的营销策略。 建立个人品牌与影响力: 优质的课程内容和良好的学员口碑,将帮助你建立起个人品牌。一个强大的个人品牌,将为你带来更多的机会和更广阔的发展空间。 本书的独特价值: 实操性强: 每一个步骤都配有具体的案例和操作指南,让你能够“照着做”,而非“听着懂”。 系统全面: 从前期的定位规划,到中期的内容制作,再到后期的运营推广,以及长期的优化增长,涵盖了网课创业的各个关键环节。 拒绝“割韭菜”: 本书致力于帮助你建立可持续的、有价值的线上教育事业,而非追求短期的“流量变现”。我们倡导的是用真诚和专业赢得学员的信任。 赋能未来: 掌握了本书中的方法和技巧,你不仅能成功打造一门属于自己的网课,更能掌握线上教育创业的核心能力,为你在未来的数字时代开辟更广阔的职业道路。 无论你是初次尝试线上教育,还是希望将已有的技能转化为可观的收入,本书都将是你最可靠的伙伴。跟随我们,一起踏上这段充满机遇的网课创业之旅,用知识点亮自己,也照亮他人!