　　《管理学原理（第2版）》共七篇15章，首先介绍了管理的概念、管理的性质、管理的基本问题和管理环境，还全面介绍了管理理论的演进过程；其次详细论述了管理的过程或职能，如计划、组织、领导、激励、控制；最后介绍了组织变革与创新。相对于第1版，第2版主要修订和更新了近年来的管理研究成果和实践，并对案例等素材做大量的更新。

出版前言
作者简介
前言
第一篇　管理概论
第1章　管理概述2
学习目标2
引导案例　早餐项目2
1.1　组织与管理2
1.2　管理的性质与职能6
1.3　管理者与管理技能10
本章要点14
重要概念15
思考题15
案例15
第2章　管理理论的演进17
学习目标17
引导案例　如何进行管理17
2.1　管理的起源18
2.2　古典管理理论20
2.3　行为科学理论25
2.4　现代管理理论29
2.5　管理理论的新发展34
本章要点37
重要概念38
思考题38
案例38
第3章　管理与环境40
学习目标40
引导案例　小米的You+国际青年公寓40
3.1　管理环境：不可忽视的力量41
3.2　管理环境及其分类44
3.3　环境分析方法48
本章要点51
重要概念51
思考题51
案例51
第二篇　计划
第4章　计划54学习目标54
引导案例　北玻壳公司新的经营战略计划54
4.1　计划与计划工作55
4.2　计划工作原理60
4.3　计划工作的程序和方法61
本章要点66
重要概念66
思考题66
案例66
第5章　目标与目标管理68
学习目标68
引导案例　目标管理法的实施困惑68
5.1　目标69
5.2　目标管理71
5.3　目标管理的实施74
本章要点77
重要概念78
思考题78
案例78
第6章　预测与决策81
学习目标81
引导案例　索尼的决策失误81
6.1　预测82
6.2　决策86
6.3　决策的有效性89
本章要点93
重要概念94
思考题94
案例94
第三篇　组织
第7章　组织设计98
学习目标98
引导案例　互联网+时代的企业组织设计98
7.1　组织工作与组织结构99
7.2　常见的组织结构形式102
7.3　组织结构设计的原则106
7.4　组织结构设计的过程108
本章要点111
重要概念111
思考题111
案例112
第8章　组织结构运行113
学习目标113
引导案例　ABC航空公司113
8.1　权力114
8.2　直线与参谋115
8.3　集权与分权118
8.4　授权120
8.5　正式组织与非正式组织122
本章要点124
重要概念125
思考题125
案例125
第四篇　人员配备
第9章　人员配备128
学习目标128
引导案例　YT公司的薪酬变革128
9.1　人员配备概述128
9.2　人员招聘130
9.3　人员培训与开发134
9.4　人员绩效管理136
9.5　人员薪酬管理139
本章要点141
重要概念141
思考题142
案例142
第五篇　领导
第10章　领导144学习目标144
引导案例　王石——“三人思想”144
10.1　领导与领导工作145
10.2　领导特质理论147
10.3　领导行为理论151
10.4　领导权变理论156
本章要点162
重要概念163
思考题163
案例163
第11章　激励164
学习目标164
引导案例　白泰铭跳槽164
11.1　激励概述165
11.2　内容型激励理论168
11.3　过程型激励理论173
11.4　行为改造型激励理论176
本章要点179
重要概念180
思考题180
案例180
第12章　沟通182
学习目标182
引导案例　52
型飞机的悲剧182
12.1　沟通183
12.2　组织沟通186
12.3　沟通障碍及改进方法189
本章要点192
重要概念193
思考题193
案例193
第六篇　控制
第13章　控制196
学习目标196
引导案例　麦当劳公司的控制196
13.1　控制概述197
13.2　控制的类型199
13.3　控制的过程202
13.4　有效控制的实现206
13.5　控制技术和方法209
本章要点213
重要概念213
思考题214
案例214
第14章　管理绩效评价216
学习目标216
引导案例　M移动公司绩效考核216
14.1　管理绩效评价体系217
14.2　管理绩效评价方法222
14.3　管理绩效评价体系的应用227
本章要点229
重要概念230
思考题230
案例230
第七篇　组织变革与创新
第15章　组织变革与创新234
学习目标234
引导案例　微软手机工厂放弃中国转运越南234
15.1　组织变革235
15.2　技术创新240
15.3　管理创新243
本章要点246
重要概念247
思考题247
案例247
参考文献251

前言/序言

　　管理是生产力，管理可以创造奇迹，管理可以实现赶超。如果以最早的1881年美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院创立为标志，国际管理教育已经有130多年的历史。我国管理教育是与新中国同步萌发的。早在1958年天津财经大学建立之初，学校就创办了商科相关专业，如计划、会计等，1980年我校开始招收企业管理专业本科生。历经50多年的学科建设发展，工商管理成为天津财经大学的传统优势学科。目前该学科已拥有博士、硕士、学士学位授予权，建立了博士后工作站，是天津市重点建设学科。
　　管理学原理是工商管理的专业基础课。管理学原理课程是天津财经大学培育多年的市级精品课程，“海纳百川，勇于创新”是我们管理学原理精品课程建设追求的最高境界。本书以培养学生“基础扎实、视野开阔、勇于实践与创新”为理念构建了教材体系。本书围绕管理理论、管理职能、管理创新这一主线展开。在梳理过去百年经典管理理论的基础上，遵循管理过程的客观规律组织教材内容。纵览本书，全书共七篇15章。
　　本书的创新体现在三个方面。第一，理论体系完整，适应经济全球化与网络化竞争的需要。本书不仅吸纳了百年经典管理理论思想，而且涵盖了最新的管理理论，为学生后续专业课程的学习奠定了坚实的理论基础。第二，学习要点明确，突出管理情境体验。考虑到有相当数量的学生没有管理实践经验，每章开篇都设计了管理情境体验案例，以问题导向为切入点，带领读者进入管理情境，而后研读理论。第三，理论联系实践，通过案例分析，领悟理论精髓。每章章末设计了讨论案例，期望透过案例研读与分析，使学生更深刻地把握、领会理论宗旨，并学以致用。
　　在天津财经大学管理学原理课程组历任教师的不懈努力下，管理学原理课程教材建设已经奠定了良好的发展基础。近几年来，课程组教师，立足特色，始终保持“海纳百川，勇于创新”的精神，继承前辈所创立的精华，致力于教材体系的不断创新。
　　本书此次出版是第2版。第1版使用了3年多，受到学生与读者好评。第2版重点修改了引导与讨论案例，优化了内容，丰富了相关专业术语对应的英文词汇。新版的引导与讨论案例，更多地关注中国情境下的管理实践，补充专业术语的英文词汇，方便了学生与读者学习阅读管理专业的英文著作。
　　“管理学原理”课程组负责人徐碧琳教授担任本书的主编，陈颉副教授担任副主编，主编与副主编对全书进行了总纂及修改完善。本书修改编写的具体分工如下：
　　天津财经大学企业管理系徐碧琳教授编写：第4章、第6章、第10章和第14章。
　　天津财经大学企业管理系陈颉副教授编写：第1章、第2章、第12章和第13章。
　　天津财经大学企业管理系王海霞副教授编写：第5章、第9章和第11章。
　　天津财经大学企业管理系张建宇副教授编写：第3章和第15章。
　　天津财经大学企业管理系朱雅彦博士编写：第7章和第8章。
　　天津财经大学企业管理系研究生贾玉美编写了第4章、第6章和第7章案例，解白鸽编写了第8章、第10章和第14章案例。天津财经大学企业管理系研究生邵千千、张雅杰也参与了部分辅助工作。
　　编者2015年7月5日于天财园

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