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内容简介

作为一名中层管理者，技术不一定是要最强的，但一定要像黏合剂一样，能够将各种知识、技能、经验互补的团队成员团结在自己身边，让他们各展所长，这样的队伍才能创造出骄人的业绩。
《带队伍 抓落实 出业绩——中层管理者必须做好的三件事》绕“带队伍、抓落实、出业绩”三大主题，全面介绍了中层管理者应该如何通过制定科学的团队规则带好队伍，如何通过引入竞争机制提高下属的落实能力，以及如何从细化指标入手提高团队的执行力。全书内容立足实践，对团队管理的重点、难点问题进行了深入分析，并突出介绍了具有特殊意义的典型案例，让读者在轻松阅读中体会带队伍、抓落实、出业绩的精髓。
《带队伍 抓落实 出业绩——中层管理者必须做好的三件事》够为企业管理人员，尤其是中层管理者、企业管理咨询人士提供详细、完善的团队管理解决方案，同时也适合各大院校相关专业师生阅读参考。

作者简介

王应黎，工商管理硕士、中国高级职业经理人、高级经济师。现任江苏康乃馨纺织集团董事副总经理、淮安市康乃馨农村小额贷款有限公司董事长，兼任中南财经政法大学MBA学院企业导师、淮阴工学院经济管理学院客座教授。
王应黎老师曾先后在外资企业、民营企业与企业集团担任管理职务，拥有20多年中高层管理经验，善于将这些经验与MBA理论进行对接运用。在带队伍、抓落实方面，他更是有着非常丰富的实战经验，所带领的团队均创造出骄人的业绩。
这本书是作者对自己职业生涯的全面总结，是一本不可多得的本土经管佳作。

目录

上篇 带队伍——怎样带队伍
作为一名管理者，技术不一定是要最强的，但一定要像黏合剂一样，能够将各种知识、技能、经验互补的团队成员团结在自己身边，让他们各展所长，这样的队伍才会创造出骄人的业绩。
第一章
CHAPTER ONE
正确选用人才
高明的管理者，应顶住闲言碎语，为尖子人才撑腰、打气，支持和帮助他们去创造、开拓、攀登高峰。
打造一个优势互补的团队 / 3
巴菲特独树一帜的用人理念 / 7
敢于任用比自己能力强的人 / 10
用人需掌握“长短之道” / 12
用人不疑，才能使员工报知遇之恩 / 15
选人、用人必须以德为先 / 18
了解下属，方能人尽其用 / 20
把人才放到适合的位置上 / 22
第二章
CHAPTER TWO
耐心培育下属
一棵参天大树，必须有深扎在地下的根，这种树是最不怕狂风的。
精英团队需要耐心培养 / 25
2
带队伍 抓落实 出业绩
中层管理者必须做好的三件事
培养团队整体的默契度 / 27
嘉奖骨干员工，带动众人的积极性 / 29
重视员工培训的重要性 / 30
及时纠正下属所犯的错误 / 31
培育员工的自信心 / 33
树立员工的协作精神 / 35
第三章
CHAPTER THREE
合理评定员工
“过犹不及”，唯有对员工做出正确的评定，适才专用，才能让人才的潜能发挥到极致。
适才专用，充分发挥人才的潜能 / 38
不仅看学历，更要看能力 / 40
看清事实，不偏听偏信 / 42
肯定员工的成绩，予以适当的奖励 / 45
不抢夺他人的胜利果实 / 46
关注幕后英雄 / 47
摒弃论资排辈的用人观念 / 48
使有能力的员工确立自己的位置 / 50
第四章
CHAPTER FOUR
真诚对待下属
相比以前那种“管、卡、压”的管理方法，“软管理”显然能赢得更多的认同。
发自内心地尊重你的下属 / 52
对下属投入感情，才能助你赢得人心 / 54
与下属同甘共苦 / 57
实际行动远比口头关心更重要 / 58
照顾好下属，下属才会追随你 / 59
取得成绩及时与下属分享 / 61
3
目录
关心员工的家庭 / 62
宽容更能征服人 / 64
第五章
CHAPTER FIVE
科学管理下属
在团队内部引入竞争机制不仅有利于打破“大锅饭”的形式，而且还有利于团队结构的进一步优化。
重视团队建设 / 66
加强员工的主人翁意识 / 68
适当设立群体奖 / 70
在团队内部引入竞争机制 / 72
留住优秀员工 / 73
第六章
CHAPTER SIX
带出高效团队
带队伍好比一把“双刃剑”，正确的带领方法可以增强团队的凝聚力，而错误的带领方法则会导致团队涣散。
做“瓷器”保管员与串珠线 / 76
团队凝聚力是有效执行的保障 / 78
优化组合，合理配置团队成员 / 80
同步协调，高效执行团队任务 / 81
密切配合，全方位投入团队力量 / 82
有效沟通，保障信息及时得到反馈 / 84
与下属说话切不可居高临下 / 86
中篇 抓落实——如何抓落实
有力落实的关键就是落实到位、看到结果。有时，落实不到位跟没落实没什么区别，甚至白白浪费了人力、物力和财力，团队成员所付出的努力也没有收到实际效果，这样的结果比不落实带来的结果可能还要糟糕。
4
带队伍 抓落实 出业绩中层管理者必须做好的三件事
第七章
CHAPTER SEVEN
落实决定一切
论多么科学的决策，如果只限于喊些口号却不落实在行动上，最终也只能是“白忙碌一场”。
落实的本质 / 91
落实是一门艺术 / 93
想避免失败就要坚决落实 / 96
不光喊口号，更要抓落实 / 97
落实就要看到结果 / 99
细节做到位，落实方到位 / 101
千里之堤毁于蚁穴 / 102
第八章
CHAPTER EIGHT
为什么会落实不力
企业只有制定了有效的落实机制，任务到人、责任到人，落实到位才有保障。
缺乏良好的落实态度 / 105
缺少有效的落实机制 / 107
落实的流程过于繁杂 / 108
没有掌握抓落实的工作技巧 / 110
缺少常抓不懈的耐力 / 113
人监督或监督不到位 / 114
第九章
CHAPTER NINE
加强制度建设
方法得当与否，常常会主宰整个工作过程，它能将你推到成功的彼岸，也能将你拉入失败的深渊。
责任是落实的基础 / 115
不为失败找借口，只为落实找方法 / 117
先把问题研究透彻，方能对症下药 / 118
培养落实意识 / 120
5
目录
完善的制度才能保障落实到位 / 124
制度要合情、合理、合法 / 125
把问责制度落实到每个人 / 127
第十章
CHAPTER TEN
落实的关键在于执行
保证完成任务，达到预期目标；用最低的投入取得最大的收效；将事情做圆满。这是执行到位的三个层次。
执行力意味着战斗力 / 131
执行的最高要求是圆满完成任务 / 134
寻找执行不到位的原因 / 136
执行要“快、准、狠” / 138
分析执行力的内在动因 / 140
怎样提升下属的执行能力 / 142
执行者应具备的素质 / 144
下篇 出业绩——这样出业绩
在竞争异常激烈的现代社会，消极被动会被“请辞”，积极主动才能占据优势。我们的事业和人生不是上帝安排的，而是我们主动争取的。如果管理者能够主动行动起来，那么在锻炼自己的同时，还可以为自己争取更高的职位积蓄力量和实力，赢得更好的工作业绩和人生硕果!
第十一章
CHAPTER ELEVEN
好业绩从哪里来
突出的业绩绝不是口头上说说就可以取得的。想吃樱桃就要先栽树，要想收获就要先付出。
业绩最能检验一个人的能力 / 151
人人都尽力，业绩自然好 / 153
好业绩从高效工作中来 / 155
好业绩从创新思维中来 / 158
6
带队伍 抓落实 出业绩中层管理者必须做好的三件事
优质的服务能够提高业绩 / 160
提升工作业绩的常见方法 / 162
第十二章
CHAPTER TWELVE
将员工的压力转化为动力
员工绩效考核标准既要能够促进员工的工作效率，又要给员工创造机会，充分展示员工的才能。
制定一套规范的绩效考核标准 / 165
员工考核重在实事求是 / 167
考核的内容很重要 / 168
考核要力求做到公私分明 / 172
考核既要重效率，也要重效果 / 173
警惕“德”之人 / 175
第十三章
CHAPTER THIRTEEN
以结果为导向，业绩才会好
成功离我们只有一步之遥，我们应该少一点放弃，多一点坚持；少一点退缩，多一点进取。
结果让过程变得有意义 / 177
积极帮助企业领导解决难题 / 179
出现问题不推卸责任 / 180
加倍努力，方可得到满意的结果 / 182
做好准备，结果才能好 / 184
积极主动的态度是赢得好结果的保障 / 186

精彩书摘

　　《带队伍 抓落实 出业绩：中层管理者必须做好的三件事》：
　　选人、用人必须以德为先现实中，没有任何人会去聘用一个对自己不忠的人。“我们需要的是忠诚的员工。”这是所有管理者的共同心声。因为他们知道员工的不忠诚将会给团队带来什么样的后果。只要全体员工自下而上地做到了忠诚，就能够壮大一个团队；与之相反，就有可能毁掉一个团队。一个有能力但不够忠诚的人，对团队而言是十分危险的人物。
　　在深圳，有一家电子企业非常重视员工的技能培训，几年下来培养了一批极为得力的技工，他们成为了企业的生产骨干。一时间企业订单不断增加，利润激增。老板为之欣喜若狂，对这批骨干更是青睐有加，频频予以加薪、宴请，劳资双方的关系非常和谐。
　　谁知好景不长，这些技工的班长原本工作还算踏实，但是几年下来满脑子就剩下钞票和美酒了，渐渐变得自私贪婪起来，甚至产生了一个歪念：我手下有一批技术骨干，老板缺了我肯定不行，何不敲他一笔呢？刚开始，他只是借意暗示，得手之后就开始公开讲条件，越发得寸进尺，稍不顺心就带头怠工，甚至用“集体跳槽”相威胁，最后居然在外商验货时动了手脚，让企业损失惨重。对此，该企业老板怒不可遏，将这批技工全部开除，企业因此元气大伤。遭受重创后，老板心中的阴影很难消除，再招聘技工时竟然颇为踌躇。很显然，这是一个双输的结局。
　　蔡元培先生曾说过：“人之所以为人者，在德与才，且以德为先，德之不存，才从何而来？”事实上，在忠诚人士的心中永远写有“以德为先”的准则。
　　假如一个人没有“德”，是很难被别人认同的。
　　这里所说的“德”，囊括了“忠诚”这一要素。如果一个人对所从事的事业极其忠诚，那么他对领导布置的任务就能信守承诺，对同事也能以诚相待、相互协作。相对的，企业就应该为他搭建能够实现其自我价值的平台。同时，忠诚的人会凭借坚强的意志，孜孜不倦地追求自己的事业，必定会取得事业上的成功。
　　司马迁在《史记》中记载了这样一件事：项羽的部将季布，为人骁勇善战，经常让对手刘邦感到头疼。汉高祖战胜楚霸王之后，随即以重金悬赏季布的首级，并且颁布了一道命令：凡是敢于窝藏季布的人，诛杀全族。
　　此时，季布已经乔装打扮，以奴隶的身份藏匿于侠客朱家的家中。朱家知道真相后，对他礼遇有加。
　　一天，朱家前去拜访汝阴侯夏婴，问他：“季布究竟犯了什么滔天大罪，被这么紧急地悬赏捉拿？”“这是因为季布跟随项羽之时，经常会给陛下制造困扰，陛下对他可谓憎恨有加，所以不管怎样都要捉到他。”夏婴反问朱家：“那您对季布有何看法呢？”“哦，他是一个非常忠诚的人。”朱家回答，“为主君鞠躬尽瘁，是身为臣下的义务，季布效忠项羽正是忠于自己的义务。就因为季布曾经效忠于项羽，就非杀他不可吗？天下刚刚平定，陛下作为一国之君，难道要为了一己私怨去拼命追杀过去敌军的将领吗？这样是不是显得自己的度量过于狭小了呀？”听完朱家的话，夏婴觉得非常有道理，就上书汉高祖。之后，汉高祖赦免了季布，并重用他。
　　季布之所以能够得到昔日敌人的认可，就是因为他的“忠诚”。他对领导的忠诚不正体现出他身上所具有的“德”吗？刘邦能够重用季布，看重的除了季布的才能之外，最重要的就是他能够忠诚于领导的这种美德，也正是这种美德救了季布一命。
　　在日趋激烈的市场竞争中，企业人才之间的较量，已经从一开始单纯的能力较量延伸至品德方面的较量。而在所有的品德之中，忠诚越来越得到企业的重视和认可。从某种意义上讲，忠诚胜于能力，因为只有拥有忠诚品德的人，才有资格成为企业优秀团队中的一员，才能够更好地发挥自己的能力。
　　……

前言/序言

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