　　《玩转“电商营销+互联网金融”系列：一本书读懂O2O营销》是一本囊括O2O营销模式、技巧大法、实战案例、专家经验的专著，不仅讲解了互联网与移动互联网的O2O营销现状、未来发展、规避误区、线上线下推广，还结合案例特别讲解了五大O2O营销平台（LBS平台、支付平台、NFC平台、ERP平台、手机客户端）、十大行业O2O营销布局（餐饮行业、租赁行业、零售行业、旅游行业、服装行业与住宿行业等），以及互联网四大巨头的营销高招，让您一书在手，即可彻底看懂、玩转O2O营销，从菜鸟成为达人，从新手成为O2O营销高手！
　　《玩转“电商营销+互联网金融”系列：一本书读懂O2O营销》共分为8大章节，具体内容是：移动时代，走进O2O精彩世界；纵向分析，了解O2O前世今生；精心布局，直击O2O线上推广；重磅出击，推进O2O线下培育；转型重构，开辟O2O新型道路；深度解读，详述O2O运营战略；巧妙运用，玩转O2O营销技巧；各个击破，打造O2O全新市场。
　　适合阅读本书的读者：一是各个岗位专门从事宣传、营销、推广的O2O人员；二是各行各业需要通过O2O进行营销的行业与公司；三是新兴创业的个体老板、企业高管、商业大亨、名人明星、媒体等人群；四是营销专业的初学者或具有一定传统营销经验想要提升自己的营销力的人员。此外，还可以作为O2O相关营销公司或大公司的培训教材等。

内页插图

第1章移动时代，走进O2O精彩世界
1.1 基础知识，O2O入门必读
1.1.1 什么是O2O
1.1.2 适合O2O的行业
1.1.3 O2O的重要特点
1.1.4 O2O的分类
1.1.5 O2O与传统电子商务的区别
1.2 深入了解，O2O具体模式
1.2.1 O2O之路的起点
1.2.2 O2O模式的核心
1.2.3 O2O的营销模式
1.2.4 O2O的交易形式
1.2.5 O2O应规避的误区
1.3 具体分析，O2O营销方式
1.3.1 体验营销
1.3.2 直复营销
1.3.3 情感营销
1.3.4 数据库营销

第2章纵向分析，了解O2O的前世今生
2.1 追溯本源，O2O的前世之旅
2.1.1 O2O出现的原因
2.1.2 O2O概念的来源
2.1.3 O2O的发展历史
2.2 俯瞰全景，O2O的发展现状
2.2.1 O2O的国际国内发展
2.2.2 O2O的发展优势
2.2.3 O2O的应用壁垒
2.3 憧憬未来，O2O的入世之路
2.3.1 O2O面临的挑战
2.3.2 O2O的发展方向
2.3.3 O2O与电子商务
2.3.4 O2O二维码营销
2.3.5 O2O社会化营销

第3章精心布局，直击O2O线上推广
3.1 全面出击，O2O线上营销
3.1.1 社区网站营销
3.1.2 垂直门户营销
3.1.3 视频营销
3.1.4 搜索引擎营销
3.1.5 论坛营销
3.1.6 软文营销
3.1.7 电子邮件营销
3.1.8 RSS营销
3.1.9 SNS营销
3.2 焦点关注，O2O线上互动
3.2.1 星巴克O2O线上营销策略
3.2.2 炒股软件视频火爆来袭
3.2.3 Blendtec搅拌机创意视频营销
3.2.4 精耕细作O2O+垂直电商
3.2.5 新浪微博升级搜索引擎试水O2O

第4章重磅出击，推进O2O线下培育
4.1 精准定位，O2O客户资源
4.1.1 四样工具找客户
4.1.2 五种策略拉客户
4.1.3 三类划分留客户
4.2 神奇助手，O2O二维码
4.2.1 了解二维码的基础知识
4.2.2 解答O2O二维码疑惑
4.2.3 探索二维码营销应用
4.2.4 深挖二维码的实用优点
4.3 移动营销，O2O实战案例
4.3.1 Crafter货车二维码好实用
4.3.2 防伪溯源二维码好安心
4.3.3 移动票务二维码好便利
4.3.4 视频影音二维码好贴心
4.3.5 优惠券二维码好实惠
4.3.6 网上购房二维码好创意
4.3.7 美味蛋糕二维码好可口
4.3.8 贴近客户二维码好诱人
4.3.9 享受生活二维码好舒心
4.3.1 0新婚请柬二维码好新鲜

第5章转型重构，开辟O2O新型道路
5.1 形式新颖，O2O餐饮行业
5.1.1 “内外兼修”小南国O2O转型
5.1.2 日本麦当劳的O2O完美闭环
5.1.3 传统餐饮企业老板的O2O转型路
5.2 便利互惠，O2O租赁行业
5.2.1 自如友家首个租赁行业O2O产品
5.2.2 安寓网短租平台O2O新生
5.2.3 遍布全球的Airbnb转型O2O
5.3 完美契合，O2O零售行业
5.3.1 国大零售业如何拥抱O2O
5.3.2 零售业利用O2O出新招
5.3.3 O2O模式“金好来一号店”
5.3.4 微信O2O零售营销战略
5.4 大获全胜，O2O旅游行业
5.4.1 阿里巴巴布局穷游网O2O
5.4.2 旅游行业O2O形式越来越火
5.4.3 旅游行业怎样搭建O2O模式
5.5 成效卓越，O2O服装行业
5.5.1 歌莉娅多样的O2O实践方法
5.5.2 优衣库告诉你服装业O2O该这么玩
5.5.3 定制O2O模式颠覆服装行业
5.6 大行其道，O2O住宿行业
5.6.1 7天连锁酒店借O2O反攻携程艺龙
5.6.2 精心改造汉庭微信营销酒店
5.6.3 APP应用打造O2O特价酒店
5.7 各美其美，O2O其他行业
5.7.1 O2O助阵95081家政服务
5.7.2 时尚手机KTV布局O2O
5.7.3 中国银联O2O完美互动
5.7.4 格瓦拉借力O2O打造新体验

第6章深度解读，详述O2O运营战略
6.1 开阔眼界，O2O思维构建
6.1.1 O2O产品的设计要求
6.1.2 O2O产品的常见类型
6.1.3 如何设计O2O产品
6.1.4 O2O营销思维的构建
6.2 准确把握，O2O战略布局
6.2.1 途牛O2O颠覆传统旅游业
6.2.2 宝岛眼镜O2O穿越生死
6.2.3 美邦的O2O“双线”结合
6.2.4 O2O兴起苏宁改变传统营销
6.3 势不可挡，O2O模式实践
6.3.1 在线O2O旅游鼻祖青芒果
6.3.2 七匹狼冲刺O2O运营体系
6.3.3 互动优惠O2O营销
6.3.4 丰田汽车“O2O+LBS”应用
6.3.5 乐都特“GPS+AR”寻宝模式
6.4 进阶攻略，O2O营销启示
6.4.1 O2O营销工具——微博
6.4.2 O2O营销工具——微信

第7章巧妙运用，玩转O2O营销技巧
7.1 营销须知，O2O营销概述
7.1.1 自主经营，打造O2O品牌
7.1.2 用户为王，投身O2O市场
7.1.3 内容营销，吸引O2O客户
7.1.4 服务至上，营造O2O口碑
7.1.5 互动转化，提高O2O信誉
7.2 平台一览，O2O营销平台
7.2.1 O2O+LBS平台
7.2.2 O2O+支付平台
7.2.3 O2O+NFC平台
7.2.4 O2O+ERP平台
7.2.5 O2O+手机客户端
7.3 实战经验，O2O营销方案
7.3.1 蚂蜂窝决战O2O营销时代
7.3.2 吉野家的O2O创意营销
7.3.3 O2O挑战传统租车行业
7.3.4 StyleSeat美发垂直O2O
7.3.5 Argos的O2O战略布局
7.3.6 易淘食的O2O订台模式

第8章各个击破，打造O2O全新市场
8.1 速学妙用，O2O营销高招
8.1.1 百度O2O转型挑战
8.1.2 阿里巴巴O2O商业破局
8.1.3 腾讯O2O全景布局
8.1.4 小米手机O2O全面应用
8.2 无限心动，O2O价值体验
8.2.1 聚美优品挺近O2O行业标杆
8.2.2 电商沃尔玛O2O发展历程
8.3 感情升温，O2O情感体验
8.3.1 可口可乐情感O2O新模式
8.3.2 深情演绎O2O宠物服务
8.4 魅力升值，O2O个性化体验
8.4.1 用户定价的O2O平台冰点
8.4.2 交流无障碍O2O快的打车
8.5 健康环保，O2O绿色体验
8.5.1 绿色南方O2O“换”然一新
8.5.2 微信为绿色农业O2O迎来春天

精彩书摘

　　《玩转“电商营销+互联网金融”系列：一本书读懂O2O营销》：
　　如果你想请朋友吃饭，又不知道朋友喜欢吃什么，这个时候就可以求助“好友美食”。“好友美食”通过抓取新浪微博大量关于美食的数据显示（仅含有“麻辣诱惑”的关键词就能抓取到上百万条信息），可以覆盖数百万用户的个人喜好。再如，某个用户的微博内容中若包含一次“火宫殿”一词，也许不能说明什么，但是如果“火宫殿”这个词出现了五次以上，那么至少可以证明他经常去这家餐厅吃饭。
　　对于餐饮行业来说，通过“好友美食”APP收集获取顾客意见信息，对行业的经营发展具有重大意义。
　　（1）餐饮企业可以对这些数据进行分析整理，找到企业在经营管理上存在的不足和缺陷，然后针对其进行有目的性的调整和改善，只有这样，企业的经营管理水平才会得到不断地提升和进步，才会赢得更多顾客的喜爱和认同。
　　（2）对于商家获取用户的质量来说，“好友美食”基于用户主动搜索请求进行响应，是最直接、最有效，也是最精准获得用户的方式。通过这种方式获取的用户质量较高，转化率往往也更高，给高端客户带来的价值也更大。
　　笔者认为，餐饮企业还可以利用这些数据分析顾客的饮食习惯，达到精准营销的目的。另外，还可以针对主力目标用户群的生活需求和精神需求，和一些品牌商家联合做沙龙或体验式活动，为用户提供他们需要的其他种类的产品。
　　作为未来电商的一种重要发展模式，O2O不仅改变了传统商业，同样也改变了无数普通消费者的行为习惯。与以往的电商形态相比，O2O最大的创新是将线上、线下形成闭环，基于互联网对传统产业进行改造，而不是简单地将线下业务搬到线上，使线上、线下形成一个以竞争为主的矛盾体。正是这种思想，让很多实体企业找到了切入电商的入口。
　　所以，为了更精准地进行营销，做O2O线下营销时，不仅要学会精准定位客户，还要懂得拉客户的方式。在笔者看来，当网站从“找客户”转换成“等客户”时，就说明网站已经形成品牌，离成功不远了。要做好线下营销，毋庸置疑，企业必须要掌握好以下五种“拉客户”的策略。
　　……