編輯推薦

內容簡介

　　《現代企業人纔資源管理全案係列：現代企業崗位說明書全案》結閤企業實際，詳細描述瞭企業崗位分析方法，並按照不同級彆係統介紹瞭高層管理、行政人事、市場營銷、采購、物流、倉儲、生産運營、研發、財務審計等崗位人員崗位說明書，並給齣瞭部分行業人員崗位說明書案例等內容，給齣瞭詳細的崗位設計相關的模闆與工具。
　　《現代企業人纔資源管理全案係列：現代企業崗位說明書全案》適閤人力資源管理人員、行政管理人員、企業培訓師和谘詢師以及高校相關專業師生閱讀使用。

作者簡介

　　周永亮，國內知名戰略管理與人力資源管理專傢，全球領導力聯盟發起人之一，北京國富經濟研究院院長，國富創新管理谘詢公司董事長，北京大學法學博士，北京大學MBA管理谘詢協會高級顧問。英國蘭開斯特大學管理學院中國管理發展中心閤作研究項目成員，被媒體譽為“中國企業執行力研究第一人”。
　　曾在中國遠洋運輸集團從事計劃管理和人力資源管理工作多年。在企業人力資源規劃管理、執行力、領導力等方麵有著很深的造詣，輔導50多傢大中型企業完成瞭人力資源規劃方案。服務過的客戶有中國移動、國傢電網、聯想集團、三星電子、可口可樂、北京文創、方太廚具、中海化學、聯想集團、華立集團等知名企業。著作有《人力資源管理手冊》、《領導就要用對人》、《管理就要管到位》、《中國企業的執行問題》、《我是職業人》、《江山永續》、《工作就是責任》、《讓責任到位的工作方法》等，總銷量超過百萬冊。
　　
　　李超，著名人力資源管理專傢、崗位分析專傢。曾任大型建築企業人力資源部經理，具有豐富的企業運營管理及人力資源管理實戰經驗，現任國富谘詢集團高級項目經理。
　　親身輔導過多傢大中型企業的管理提升項目，聚焦領域為人力資源、企業文化等，在崗位價值界定、崗位權責劃分以及崗位說明書撰寫上有獨到的見解和方法。
　　近年來服務過的客戶有聯想集團、國傢電網、中國石化、中建三局、中鐵六局、中信建設、遠洋地産、中聯集團、北京當代商城、超市發連鎖等。

目錄

從書序
前言
第一章 崗位分析
第一節 崗位分析概述
一、崗位分析的概念、作用
二、崗位分析的目的
三、崗位分析的基本術語
四、崗位分析的內容
第二節 崗位分析的基本程序
一、崗位分析的時機選擇
二、崗位分析流程
第三節 崗位分析相關案例
案例一：某企業“技術總監”工作描述
案例二：某崗位任職資格

第二章 崗位分析流程
第一節 崗位分析的基本原則
第二節 崗位分析的準備階段
一、確定崗位分析的目的
二、製訂崗位分析的總體實施方案
三、收集分析有關背景資料
四、分析收集信息的類型
五、確定收集信息的方法
第三節 崗位分析的實施階段
一、取得相關人員的支持
二、實際收集與分析工作信息
第四節 崗位分析的結果形成階段
一、與有關人員共同確認工作信息
二、形成崗位說明書
第五節 崗位分析的應用反饋階段
一、崗位說明書的培訓及使用
二、崗位說明書的反饋與調整
第六節 崗位分析方案案例
案例一：某企業崗位分析項目實施方案
案例二：某集團公司崗位分析項目實施方案

第三章 崗位分析的方法
第一節 崗位分析方法概述
第二節 觀察法
一、觀察法概述
二、觀察法實施步驟
三、使用觀察法的注意事項
四、觀察法的特點
五、觀察法案例
第三節 訪談法
一、訪談法概述
二、訪談法基本程序及工具
三、訪談法的技巧
四、訪談法的注意事項
……
第四章 崗位說明書編寫
第五章 崗位分析質量鑒定
第六章 崗位分析的應用
第七章 工作設計
第八章 崗位評估

精彩書摘

　　《現代企業人纔資源管理全案係列：現代企業崗位說明書全案》：
　　在組織的管理中，有效的崗位分析對於人力資源管理具有重要作用。
　　1.崗位分析為人力資源開發與管理活動提供依據
　　（1）崗位分析為人力資源規劃提供瞭必要的信息。
　　（2）崗位分析為人員的招聘錄用提供瞭明確的標準。
　　（3）崗位分析為人員的培訓開發提供瞭明確的依據。
　　（4）崗位分析為科學的績效管理提供瞭幫助。
　　（5）崗位分析為製定公平閤理的薪酬政策奠定瞭基礎。
　　2.崗位分析為組織職能的實現奠定基礎
　　（1）通過崗位分析，有助於員工本人反省和審查自己的工作內容和工作行為，以幫助員工自覺、主動地尋找工作中存在的問題，圓滿實現職位對於組織的貢獻。
　　（2）在崗位分析過程中，人力資源管理人員能夠充分地瞭解組織經營的各個重要業務環節和業務流程，從而有助於人力資源管理職能真正上升到戰略地位。
　　（3）藉助於崗位分析，組織的最高經營管理層能夠充分瞭解每一個工作崗位上的人目前所做的工作，可以發現職位之間的職責交叉和職責空缺現象，並通過職位及時調整，提高組織的協同效應。
　　3.崗位分析對績效考核的作用
　　崗位分析對績效考核的作用主要體現在兩個方麵：一是崗位說明書的必備項目中有“崗位關鍵業績指標”這一內容，這些指標指明瞭對該崗位任職人員應從哪些角度進行考核，也指齣瞭崗位上人員的努力方嚮，而績效考核方案的起點就是部門和崗位考核指標的選擇，廣義的崗位分析甚至可以提供部門的關鍵績效指標；二是崗位說明書如果包含瞭“溝通關係”這一項目，就可以清晰地指明績效考核的主體與考核層級關係，因為溝通關係中明確瞭匯報、指導與監督關係。
　　4.崗位分析對人員招聘與錄用的作用
　　崗位說明書的另一項必備內容就是崗位任職資格條件，這些條件既是崗位評價的重要參考要素，又是該崗位人員空缺時設計招聘要求的基礎。招聘廣告中一般有空缺崗位的學曆、工作經驗、專業技術水平、能力方嚮、人格特徵等要求，而這些內容在崗位說明書的任職資格條件項目中均可找到。
　　5.崗位分析對員工培訓與職業生涯設計的作用
　　企業員工培訓的一個重要特點是具有強烈的導嚮性，這個導嚮的重要依據之一就是崗位說明書所規定的內容，尤其是崗位職責的要求、考核指標要求、能力要求等內容，在新員工培訓中，新員工本崗位的說明書甚至能成為其必修教材之一。另外，在對員工進行職業生涯設計時，崗位分析還可以提供職業發展的路徑與具體要求。
　　6.崗位分析對人力資源規劃的作用
　　人力資源規劃的核心工作是人力需求與供給的預測，在運用技能清單法、管理人員置換圖、人力接續計劃、馬爾可夫矩陣法進行供給預測時，都離不開清晰的崗位層級關係和晉升、崗位轉換關係，這些都是崗位說明書所應該規定的。在需求觀測時，除瞭需要對人力資源數量預測，還需要對其質量要求進行預測，說明書中的任職資格條件就成為重要的參考。
　　7.崗位分析對薪酬設計與管理的作用
　　工作評價是閤理製定薪酬標準的基礎，正確的工作評價則要求深入地理解各種工作的要求，這樣纔能根據它們對組織的價值大小進行排序。崗位分析通過瞭解各項工作的內容、工作所需要的技能、學曆背景、工作的危險程度等因素確定工作相對於組織目標的價值，也可以作為決定閤理薪酬的依據。崗位分析為薪酬管理提供相關的工作信息，通過工作差彆確定薪酬差彆，使薪酬結構與工作相掛鈎，從而製定公平閤理的薪資政策。
　　……

前言/序言

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