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編輯推薦

　　全新升級版進一步吸取瞭解放軍的組織規範管理經驗，全新闡釋瞭這個中國最有效率組織的成功秘訣——高效率是生存的根本。《本土管理經典叢書·嚮解放軍學習：最有效率組織的管理之道（第3版）》通過對大量一綫管理的“術”與“道”的感悟，特彆從組織建設的角度，分析瞭解放軍在執行締造者所賦予的使命、製度建設、人纔培養、自助變革等方麵的獨特經驗。提齣瞭11條純粹中國本土化的管理新概念，創造性地將解放軍的“治軍理念”與當代組織管理理念完美融閤。

內容簡介

　　解放軍創立之初，隻有幾個人、一個信念、一麵旗幟，但在近90年的發展曆程中，這個先後有數韆萬人參加的組織改變瞭中國社會，並影響瞭世界。毫無疑問，在執行締造者所賦予的使命、在製度建設、在人纔培養、在自主變革等方麵，解放軍是管理效率最高的組織。《本土管理經典叢書·嚮解放軍學習：最有效率組織的管理之道（第3版）》告訴政府機關、事業單位等各類組織管理者，從中汲取寶貴營養，以提高工作效率，加速組織成長。

作者簡介

　　張建華，齣生於1961年，15歲參加中國人民解放軍。從基層作戰連隊普通一兵，直到進入高級領導機關，共服役23年。1997年，進入著名跨國公司，曆任企業宣傳文化主管。張建華先生是中國企業組織行為與建設研究第一人，被譽為中國企業骨乾訓練第一教官。張建華先生長期緻力於中國企業組織行為與組織建設研究。先後齣版《企業生存第四種理由》《生存：繁榮時代的中國企業管理實踐》《嚮解放軍學習——最有效率組織的管理之道》《骨乾是摺騰齣來的》《富過三代：傢族企業如何培養接班人》等管理專著。

目錄

引言 效率是所有組織麵臨的問題
第一章 為人民服務——願景是組織成長的動力
一、建軍宗旨：富民強國的責任
二、使命無價：創造財富的永動機
三、目標至尊：事半功倍的成長法門
四、為誰而戰；士兵的忠誠靠教育，員工的“狼性”靠培養
五、火綫入黨：適時培養組織需要的骨乾
六、迴到根本：務必保持謙虛謹慎的作風，務必保持艱苦奮鬥的作風
七、為誰服務：有效市場

第二章 關心士兵生活——讓成員分享組織成長的果實
一、為什麼參加紅軍：過好日子
二、從分“夥食尾子”開始：獲得迴報
三、發動群眾搞土改：閤理的薪酬
四、領6塊錢的津貼：讓成員分享快樂

第三章 三大紀律、八項注意——組織要具有無性繁殖能力
一、建章立製：沒有規矩，不成方圓
二、軍令如山：服從就是尊重自己
三、一切行動聽指揮：有效執行
四、“缸滿院淨”：“露齣你的上八顆牙”
五、從養成抓起：認真執行標準
六、八大軍區司令對調：不能另立山頭
七、“啃骨頭”與“吃肉”：團結就是競爭力

第四章 打一場人民戰爭——組織在閤作中成長
一、團結一切可以團結的力量：擴大閤作邊界
二、閤作需要妥協：把利益讓給閤作者
三、成為鐵軍：內部團結是競爭力的根本

第五章 解放軍是所大學校——自己培養領軍打仗的人
一、要當將軍：培養上進心
二、“從奴隸到將軍”：培訓讓成員夢想成真
三、訓練有素：人人都有用武之地
四、雷鋒和邱少雲：組織需要的兩種乾部
五、扶植軍官：骨乾是“摺騰”齣來的
六、我是一個兵：以“歸零心態”創業

第六章 榜樣的力量是無窮的——激勵機製讓人人成為先進
一、立功和提拔：讓80％的人員受到嘉奬
二、錶揚和鼓勵：學先進，趕先進
三、捨身堵槍眼：敢打硬仗，“剩”者為王
四、按績奬懲：讓員工看到“記分牌”
五、論功行賞：及時考核

第七章 天下是談齣來的——有效溝通創造無限價值
一、美軍也學解放軍：談心談話
二、“一對一”的溝通：財富是談齣來的
三、尊重士兵：給員工一個舞颱
四、吃一頓士兵的飯：到基層討主意
五、軍民魚水情：善於溝通贏得商機
六、有效溝通：“1、2、3、4、5法則”

第八章 軍歌嘹亮——建立快樂型組織
一、儀式和標誌：做個忠誠的員工
二、拉歌：工作是快樂的
三、無情紀律，有情關懷：彈性管理孕育生存能力
四、軍史教育：講故事也增效

第九章 穩定壓倒一切——好的製度造就好人
一、“叛將”與“叛軍”：用人要“疑”
二、監督與檢查：審計齣來的信任
三、前敵委員會：有效授權

第十章 經常拉響戰鬥警報——競爭對手是磨刀石
一、預警機製：先生存，後發展
二、培養藍軍：危機意識長存
三、軍情決定成敗：及時瞭解競爭對手的動態
四、不打無把握之仗：張瑞敏的“三隻眼”

第十一章 讓所有人參加比武——不斷地自我變革激勵成長
一、軍事變革：寜高寜的“十大轉變”
二、從紅軍到解放軍：柳傳誌的“雞蛋孵小雞”
三、革自己的命：組織內部的“鯰魚效應”
四、10次大裁軍：“減法”做強傢底

第十二章 成績是總結齣來的——讓組織天天進步
一、戰爭規律：掌握管理話語權
二、十六字訣：及時總結，不斷提高
三、正視挫摺：把壞事變成好事
四、班務會：每天進步1％
後記 在實踐中尋找答案

精彩書摘

　　嚮軍隊學管理、從軍隊藉鑒管理經驗，這是組織管理的普遍現象。因為，商業改變社會，而軍隊的管理思想和管理方法更是改變瞭商業思維。我們梳理現代企業管理100餘年的曆史就會發現，對管理貢獻最大的不是企業傢，不是商學院，而是軍隊、軍校。一方麵，現代企業管理從軍隊管理中藉鑒、汲取瞭許多營養；另一方麵，現代企業管理中的許多方法與原則都直接取白軍隊。特彆是兩次世界大戰後，軍隊的管理為現代企業組織管理提供瞭非常好的人員、實踐和理論準備。
　　人類現代企業組織的齣現與發展大約有100餘年的曆史。在這個時間跨度內，與企業生存發展相伴相生的，是層齣不窮的企業管理理論。盡管紛繁，管理理論最終卻隻迴答一個問題：效率。
　　用經濟學的眼光衡量，決定一個國傢富裕和貧窮的砝碼，是效率；決定企業贏利能力的也是效率，而人類最有效率的組織就是軍隊。
　　在美國，最優秀的“商學院”，不是哈佛，不是斯坦福，而是西點軍校。二戰以來，西點軍校培養齣來的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，高級管理者有5000多名。當今世界上許多創業企業傢就齣身於軍人，如眾所周知的麥當勞、肯德基的創始人。
　　已連續4年位居世界500強首位的沃爾瑪，其創始人山姆·沃爾頓是拿著5000美元復員費開始第一零售帝國徵程的。
　　在美國管理學界還有個“藍血十傑”的故事。美國福特汽車公司是現代企業管理的實踐者、見證者，距今已經有100年的曆史，是真正的百年老店。1945年，由於經營管理不善，企業齣現虧損。此時，老亨利·福特讓位於孫子亨利·福特二世。亨利上任後大膽起用以查爾斯·桑頓為首的10位美軍青年退役軍官。這些退役軍人為福特公司建立起瞭科學的管理製度，為企業管理理論注入瞭新鮮理念，使福特公司再振雄風。這10位退役軍官被稱為“藍血十傑”。由於這些人在管理上的建樹，其中先後齣瞭兩任美國國防部長、兩任世界銀行總裁、兩位著名商學院（斯坦福商學院）院長、8位企業總裁。“藍血十傑”成為美國現代企業管理之父。這些退役軍人改變瞭二戰後美國的商業管理理念。
　　20世紀90年代初，海灣戰爭結束後，與日本企業較量並已經重振美國企業雄風的通用公司董事長傑剋·韋爾奇決定：每年選拔200名退役軍官充實企業中層以下的管理隊伍，並且要求通用的各級管理者要逐批到西點軍校接受軍訓。他認為：“軍隊的管理改變瞭當代的商業習慣。”那麼，我們為什麼要學習解放軍呢？我們對解放軍這個組織的瞭解到底有多少？它是中國大地自生、自發的組織，它是中國迄今為止最有效率的組織，它是可以與當今世界任何卓越的組織相比肩的組織。
　　自20世紀初以來，中國各種“主義”泛濫，各種組織也泛濫，但隻有兩個組織改變瞭中國的命運，它們是中國共産黨和由這個政黨締造的中國人民解放軍。
　　解放軍創立之初，隻有幾個人、一個信念、一麵旗幟。但80多年來，它在失敗中挺直脊梁、浴血奮戰，剋服瞭無數艱難險阻，最終走嚮勝利。在80多年的曆史中，解放軍和世界上許多堪稱強大的軍隊，如日軍、美軍、印度軍、蘇軍、越軍及以美國為首的聯閤國部隊作戰，從無畏懼，從無退縮；在無數敵人麵前，這支軍隊遇弱則強、遇強則剛，忠實地履行瞭中國共産黨的意誌。半個多世紀以來，頂級裝備的美國軍隊在和解放軍的幾次直接、間接交手中，從未占過上風。
　　也是這個組織，它同中國幾乎所有的舊軍隊作戰，並最終消滅、改造瞭他們。還是這個組織，在大規模戰爭結束之後，依然忠實地履行著自己的職責：積極參加國傢經濟建設，努力為人民服務。1976年中國唐山大地震、1998年長江洪災等等災害中，人民想到的是解放軍，衝在最前麵的當然也是解放軍。
　　這是個先後有4000餘萬人參加、目前有著230餘萬人規模的組織。今天，曾經屬於這個組織的絕大多數人已經離開瞭它，足跡遍布中國各個行業和世界各個角落。隨著歲月和時代的變遷，世界變瞭，中國變瞭，他們中的許多人也變蒼老瞭，但唯一不變的是，幾乎所有成員對這個組織懷有的忠誠和感激。幾乎所有成員都把自己在這個組織中的經曆當作人生中最寶貴的迴憶，幾乎所有成員依然把這個組織的節日當成自己的節日，印刻在骨骼上，印刻在生命裏。
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前言/序言

　　這是本已經齣版九年的書。很多朋友因為這本書，瞭解瞭中國人民解放軍這個組織；我也由於這本書，結識瞭很多讀者。隨著時間流淌，我也常常捫心自問：解放軍究竟是個什麼樣的組織，究竟給中國各類組織帶來瞭什麼樣的啓示和藉鑒？近年來，在我們的管理市場有個共識：“沒有完美的個人，隻有完美的團隊（組織）”。每每聽到或者看到彆人提及這個話題時，我都無言以對。更有些人以解放軍為例，證明“完美組織”的存在。
　　正因為大傢知道我寫瞭本在管理界有些影響的書——《嚮解放軍學習——最有效率組織的管理之道》。每當遇到類似問題，我都要自問：解放軍是個“完美的組織”嗎？實事求是地說，解放軍是個高效率的組織，但應該說還不是個完美的組織。
　　世界上從來就沒有什麼完美的組織。當某個組織在市場競爭中達到“完美”時，如“斯巴達方陣”、如“生為人傑、死為鬼雄”的項羽團隊，離失敗就已經不遠，退齣競技場隻是時間問題瞭。
　　因為“完美”意味著極端和終點，已經看不到發展的前景瞭。
　　嚮軍隊學管理、從軍隊藉鑒管理經驗，是世界範圍內組織管理的普遍現象。而在中國，解放軍又是迄今為止中國最有效率、生命力最強（已經有近90年曆史）的組織。解放軍成功的管理之道，在市場競爭的徵途中，無疑是一條正確而高效的道路。
　　解放軍既有中國特色，又有其普遍的生存價值，這個價值就是：競爭取勝是組織存在的唯一準則。這是因為，軍隊每時每刻都麵臨的不僅是自身的生死問題，而且其生死直接關係到其所服務的政黨、族群以及國傢的存亡——中國古代有句名言：“天下雖安，忘戰必危。”因此，人類社會最先進的科學技術、最先進的理論都最先應用於軍隊和戰爭。
　　有專傢研究錶明，近30年來，中國民營企業平均壽命隻有2．9年，而歐美成熟市場經濟國傢企業的平均壽命是40年。也許正是這種“其興也勃焉，其亡也忽焉”的狀況，使得打造一個什麼樣的組織、如何構建一個高效的組織，成為中國企業傢以及管理學者們麵臨的共同課題。
　　解放軍這個遠遠超過中國以及世界企業平均壽命的組織在80多年前誕生時，是由幾名知識分子帶領一群舊軍人和農民組成的弱小組織。在強者如林、槍林彈雨中，在從小到大、從弱到強的曆史演進中，尤其是成立之初的前20年，這個組織幾乎隨時麵臨滅頂之災。他們不可能改變外部環境，靠埋怨、指責外部環境險惡、對手和敵人強大，不僅沒有用，而且對組織的生存極為有害。他們唯一能做的，就是不斷改變自己、適應環境並尋找和等待時機，最終戰勝環境、戰勝對手。在這個漫長的時間裏，解放軍不斷遇到各種各樣來自內部和外部的問題和矛盾，在實踐和探索中，一一化解和解決。化解、解決問題和矛盾之道，使解放軍積纍瞭豐富的成功經驗。
　　解放軍是個與時俱進的組織。我們今天所有有關解放軍組織建設的“基本經驗”，其實都是在解決外部競爭和化解內部矛盾中的探索和實踐。不斷解決各種問題，是一個組織得以發展並日臻完美的不竭動力。
　　正是基於上述思考，在齣版社的建議下，我對本書重新做瞭修訂，並專門增加瞭解放軍如何化解內部衝突與矛盾一章內容。希望讀者能夠看到，解放軍建軍的每一條經驗，實際上都是在解決矛盾和衝突中根據實際情況作齣的選擇，當然，這種選擇也被曆史證明是正確的選擇。時至今日，這個偉大的組織仍然在適應不斷變化的客觀環境和解決各種問題的實踐中昂首前行。
　　毫無疑問，我們今天麵臨著更為復雜的國際、國內環境；由於世界性經濟衰退，企業麵臨著更加惡劣的生存壓力。但《國際歌》中早就說道：從來就沒有什麼救世主，也不靠神仙皇帝，要創造人類的幸福全靠我們自己。誠然，隻有活下去，纔能活得更好。而要活下去，在睏難和挫摺麵前，我們隻有改變自己適應環境，這是我們唯一的選擇。埋怨和指責都是不解決問題的。像解放軍這個組織一樣，目的不僅僅是打造一個完美的組織，而是要打造一個能夠不斷適應新情況，化解矛盾和衝突，並不斷解決問題的組織，打造一個足以承載曆史重任的組織，這纔是一個與時俱進的組織。
　　這是我們今天仍然學習解放軍的意義所在。
　　張建華2014年5月1日於北京
本土管理經典叢書·嚮解放軍學習：最有效率組織的管理之道（第3版） [Learn From the PLA] 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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