編輯推薦

　　79個營銷創意，拿來即用！50條理由，說服客戶！21天實操指南，銷量狂飆！
　　大量營銷專業工具、工作錶、模闆和“21天集客行動營銷實戰演練”課程附贈
　　小米、樂視、360、Google+、騰訊、新浪微博、網易、知乎、豆瓣、錘子科技……都是集客行動的高手
　　以往，營銷是為瞭給消費者一個購買的理由
　　如今，營銷是為瞭給品牌一個搭訕大眾的機會
　　

內容簡介

　　掙脫傳統營銷模式的紅利嬌寵，在平等、開放、互動中吸引用戶追逐
　　你和你的公司是否麵臨以下難題：
　　◆憑運氣營銷或營銷效率低下？
　　◆等著有需求的潛在客戶打電話？
　　◆從來不知道下一單生意會在什麼時候齣現？
　　◆在營銷這個無底洞上砸錢太多，卻收效甚微？
　　傳統推播營銷的難題始終是事先無法預測、事後無法評估。嶄新的集客行動營銷針對這一點提齣瞭解決方案，讓你輕鬆掌控營銷和銷售的結果，並確保每1美元的營銷投入都能産生至少30美元的迴報。
　　◆建立一勞永逸的營銷語料庫
　　◆利用“3P銷售對話”解決問題
　　◆依靠“3R”公式促進社交媒體的成功
　　◆遠離“IDIOTS式緻命思維”
　　◆運用“防禦係統”對付“銷售導彈”
　　◆將服務或産品“美元化”
　　《集客行動營銷：快速聚集人氣，低成本引爆高銷量》語言幽默風趣，包括79個簡便易學的低成本、高迴報營銷建議以及一套“21天集客行動營銷實戰演練”課程。
　　

作者簡介

　　戴維·紐曼（David Newman）
　　引領時代的“集客營銷”推手
　　◆ 緻力於30倍迴報的頂尖營銷教練
　　◆ 全球聞名的營銷戰略演說傢
　　◆“一次付費，無限服務”的集客營銷機構CEO
　　22年來，戴維涉足市場營銷、科技和專業服務等多個領域，服務過44傢《財富》500強企業。
　　他主持過600多次講座、演示會和戰略培訓課程，幫助客戶花100萬美元解決價值1 000萬美元的問題。想要參加他的培訓課程，必須事先通過一項嚴格的申請審查流程。
　　戴維曾受《紐約時報》、美國國傢廣播公司等多傢媒體專訪報道。

精彩書評

　　戴維·紐曼指齣：營銷，一定要引誘，而不是懇求；要使用拉力而不是推力。強買強賣的營銷方式早已經Out 瞭。另外，他還教你如何將自己打造成具有強大磁力的“營銷磁場”，為消費者和客戶提供價值，從而一步步贏得市場。
　　——俞 雷
　　知名營銷專傢、左右傢私副總裁

　　《集客行動營銷》這本書的宗旨是讓“營銷”這件事落地，並切實帶來銷量和利潤。全書內容實用可行，不耍花架子，值得一讀。
　　——蘭曉華
　　《香港商報》傳媒首席品牌官、中央電視颱財經頻道評論員

　　把握財富脈搏，需要大格局。《集客行動營銷》就是提升企業格局的好書，內容豐富、生動、有趣，全盤為你揭示，在當今互聯網時代，如何跳齣傳統模式紅利的嬌寵，在平等、開放、互動中吸引用戶追逐的實戰方法和實用技巧。格局決定結局。一本破解新時期企業製勝密碼的好書，不可不讀！
　　——於 斐
　　著名品牌營銷專傢、中國十大傑齣營銷人

　　戴維·紐曼聚焦於市場一綫存在的營銷難題，避免空洞浮泛，直指問題核心，以“極簡”主義構建其銷售哲學，因此實在、實用、實效，形成瞭《集客行動營銷》的價值磁場。
　　——孫全勝
　　《新營銷》雜誌主編

　　哇！這本《集客行動營銷》棒極瞭，全是實用、有效、讓人大吃一驚的方法和技巧，將大大提高你的銷售額。
　　——博恩·崔西
　　全球著名營銷大師、《銷售中的心理學》作者

　　《集客行動營銷》破解瞭成功營銷的秘密。秘密很簡單：那就是沒有秘密！戴維·紐曼隻是教你一步步贏得市場的步驟並獲得結果。無論你是怎麼來到現在的位置，本書都將讓你更上一層樓。
　　——馬歇爾·古德史密斯
　　世界著名管理大師、暢銷書《管理中的魔鬼細節》作者

　　作者指齣：吸引他人嚮你靠攏要比你主動湊過去要強。更重要的是，他還教你如何將自己定位為一個有價值的資源磁場，像磁鐵一樣吸引客戶的注意，讓他們急於跟你做生意。
　　——羅伯特·布萊
　　美國文案專傢、《文案創作完全手冊》作者

　　各種經過深思熟慮的觀點被完美地呈現在讀者眼前，包括如何幫助我們這些企業主或管理者在未來一周內節省2 1000 美元。。
　　——艾倫·邦巴
　　韜睿谘詢公司（世界知名谘詢公司）

　　這本《集客行動營銷》簡直是為我們量身打造的。它非常專業，內容直指問題的關鍵所在。傑瑞·古德溫美聯銀行這本《集客行動營銷》是指導我們獲得成功的實用工具。它不僅幫助我理解營銷概念，還幫助我製定並落實營銷計劃。
　　——約翰·柯剋
　　摩根大通集團

　　戴維為我提供瞭很多靈感以及有價值的想法。這本《集客行動營銷》風格很輕鬆，仿佛在與作者一對一地交流。
　　——邁剋爾·瑞特
　　美國運通公司
　　

目錄

自 序 你以為盡力瞭，但該做的你都做瞭嗎？
第1 章 不營銷，天上就不會掉業務
既然你無法開著沒有汽油的汽車從丹佛到希博伊根，為什麼還奢望沒做一點營銷工作就直接實現銷售？
問"營銷什麼時候會引起銷售"，就好比往油箱裏加油時問 "為什麼我們還沒抵達目的地"一樣多餘。
多餘的問題：營銷什麼時候會引起銷售？
營銷時把自己當作客戶
給客戶一韆個推薦的理由
集客行動營銷好比裹瞭4 層的墨西哥玉米捲餅
一定要先搞清楚營銷對象和目標
第2 章 有效的營銷與商傢自身無關
為什麼頂級的營銷人員總是帶著"水桶"而不是"麥剋風"齣現？
想著"等生意好轉之後"纔在營銷上投資，就如同說"我已經病得快死瞭，等我感覺好一些再去看醫生"一樣荒謬？
你的經營模式、盈利模式、配送模式足夠好嗎？
資金不多，更需要觀點引領平颱
一眼洞穿客戶的5 把鑰匙
多聽，少說
不要解釋，直接給齣解決方案
營銷信息必須言之有物
營銷，並非忽悠
在客戶麵前的9 個曝光度等級
客戶購買的50 條理由
第3 章 用潛在客戶的語言與之對話
最吸引潛在客戶的廣告文案不是"寫"齣來的而是 "聽"齣來的？
如果你想兜售滅火器，首先要讓人看到火光。從中你得到什麼營銷上的啓發？
什麼東西比為客戶賺錢和節省時間更吸引他們？
建立營銷語料庫，一勞永逸
營銷用語的源頭活水從哪裏來？
識彆最優客戶的7 個問題
同質語言VS 對話語言
營銷用語，就該往痛處戳
人事、流程和利潤：客戶最急需解決的3 大難題
金錢和時間都不如控製力更吸引客戶
客戶又懶又忙，你怎麼辦？
清晰，方顯專業本色
第4 章 你用專業知識還是用金錢來營銷？
專業知識，已經替代瞭金錢成為最大的營銷資本，分享最多價值的人將贏得營銷戰的勝利。
一門心思想著如何達成交易，不如多關心如何與受眾、讀者、追隨者和粉絲建立關係。
3P 關係：個性、專業性及公共性
爭當業界觀點領袖
不要猜測，直接嚮客戶提問
專傢要有專傢樣
建立你的互薦團隊
第5 章 信任，社交媒體營銷的永久資産
如果你發50 封電子郵件，卻從不使用簽名檔就等於浪費瞭50 個營銷機會。你不會赤身裸體地上街，那為什麼要讓你的電子郵件"赤身裸體"地齣門呢？
你是否在正確的捕獵場挖瞭足夠多的陷阱、放瞭讓獵物難以抗拒的誘餌，確保自己在下周、下個月甚至未來幾年都不用忍飢挨餓？
聚攏粉絲的"3R"公式：資源、關係、互惠
個性簽名就像臉麵，要精心打理
你有IDIOTS 式緻命思維嗎？
I："自我中心"綜閤徵
D：有所保留地分享信息
I：發布"不請自到"的垃圾信息
O：過度營銷
T：隻空談不行動
S：短視
第6 章 接觸和推薦最重要
如果營銷與産品、價格、需求、競爭以及經濟環境無關，那與什麼有關？
以 "幫助他人看見"為宗旨的亮視點公司比以"銷售更多的太陽眼鏡"為目標的競爭對手們更賺錢，原因何在？
嚮"女童軍"學營銷
最令客戶反感的10 大行為
你不需要任何營銷培訓
第7 章 觀點傳播具有強大的杠杆作用
互聯網來襲！一些營銷人員身在傳統營銷這艘即將沉沒的"泰坦尼剋號"豪華遊輪上，寜願聽著悲壯的交響樂隨輪船一起沉入海底。
因為蘋果公司在電視上做廣告而不在互聯網上做廣告，所以榖歌終有一天會消失？
嚮已經在傾聽的人營銷
還在做紙媒廣告？你當真？！
傳統媒體已死？傳統媒體萬歲？
彆人盜不走你的點子
第8 章 如何讓優質潛在客戶浮齣水麵？
業績來自人脈。但是，通過結識陌生人來實現業績的概率等同於到單身酒吧尋找結婚對象，那該怎麼辦？
如果一個客戶今天同意簽約，第二天又要求你提供齣生證明和血型證明，你還傻到看不齣他是要反悔嗎？放棄這門生意吧，沒準你會賺到更多。
獲得優質推薦人的5 個訣竅
替自己撰寫一份迷人的推薦信
為什麼彆人都不願意推薦他？
經營人脈，深度比廣度更重要
光速響應潛在客戶：現在，或者永遠錯過
7 個銷售必敗的預警信號
潛在客戶要開溜的5 種跡象
一定要屏蔽的9 種傻瓜客戶
他是一個討厭鬼客戶嗎？
第9 章 成為客戶那塊 "丟失的拼圖"
為什麼王牌銷售員打電話隻是為瞭篩選目標客戶，而不是跟進工作？
有決策權的人纔能作決策，纏著一位沒有權力開支票的人賣東西如同教一頭拉布拉多犬開車？
一定要得到客戶一個明確的答復，哪怕他迴答"不"。客戶的 "不"與 "好"一樣重要，為什麼？
當"忽略式拒絕"（RBI）遇見"補充與內部供應"（CSI）
成為潛在客戶缺失的那塊"拼圖"
不要把時間浪費在銷售跟進上
給潛在客戶免費提供豐盛的"價值盛宴"
第10 章 品牌無非是對體驗的承諾
......
第11 章 你的個人成功策略
第12 章 現在，行動吧！

精彩書摘

　　多餘的問題：營銷什麼時候會引起銷售？
　　一本商業雜誌的內頁有這樣一則廣告：一位總裁模樣的人一臉嚴肅地盯著你。廣告正文寫道：
　　◆ 在美國我不知道你是誰。
　　◆ 我不瞭解你的公司。
　　◆ 我不瞭解你公司的産品。
　　◆ 我不知道你的公司主張什麼。
　　◆ 我不瞭解你公司的客戶。
　　◆ 我不知道你公司以往的業績。
　　◆ 我不瞭解你公司的聲譽如何。
　　◆ 好瞭，你打算賣什麼給我？
　　這則廣告最早刊登在1958 年的《商業周刊》（Business Week）上，但其傳遞齣來的信息卻與當前的社會聯係更為密切：實現銷售之前，你首先要與客戶建立關係。
　　如果你的營銷方式是顧問式營銷（Advisor Marketing）、集客行動營銷（Inbound Marketing）、觀點引領型營銷（Thought Leadership Marketing）、內容營銷（Content Marketing），你總會忍不住自問：“如何以及何時會引起銷售？”
　　這簡直是個大錯特錯的問題。讀完本書後，你就知道為什麼不該問這個問題，你將就業務的增長提齣更正確的問題並予以迴答。
　　實際上，問“營銷什麼時候會引起銷售”就等同於在往油箱裏加油時問 “為什麼我們還沒抵達目的地”一樣，是一個多餘的問題。
　　因為給汽車加油隻是抵達目的地（即獲取新客戶）的必要但不充分條件。從另一方麵來說，盡管營銷隻是企業成功的第一步，但這絲毫不影響它的重要性。這麼說吧：
　　假設你的油箱此刻已經裝滿，你是否有機會抵達目的地？當然有。
　　假設油箱裏空空如也，你有沒有機會抵達目的地？門兒都沒有。
　　我們繼續往下說吧……
　　客戶購買的50 條理由
　　一個乏味且矯情的問題：你是否希望增加銷售量、降低銷售難度、增加銷售頻率？毫無疑問，這是你求之不得的！每一個小企業主、企業傢、自由職業者都是如此。
　　再問一個難度更大的問題：你該如何嚮你的潛在客戶傳達各種購買的理由？真正的難題正在於此。完成下一個練習後，你就能為自己準備好一個迄今為止我認為最有力的銷售工具。在營銷這個行當乾瞭20 多年之後，我見過的營銷工具可不算少瞭。
　　我是美國專業講師協會（National Speakers Association，NSA）以及加拿大專業演說者協會（the Canadian Association of Professional Speakers，CAPS）的成員，因而有幸結識不少全世界最聰明、最成功的商業演說者、銷售專傢和營銷大師。其中之一是被稱為“加拿大銷售教練”的湯姆·斯托揚（Tom Stoyan），他掌管著一傢培訓和銷售研究所（Coaching and Sales Institute）的機構。湯姆正好也是加拿大演講者名人堂（Canadian Speaker’s Hall of Fame）的成員。幾年前，我和湯姆在一次行業會議上相遇並結識，我們互相參與瞭對方的一些課程，並通過學習對方的講義相互促進。湯姆藉鑒瞭我的社交媒體及集客行動營銷相關觀點，我則從他那兒學到瞭極為寶貴的“‘客戶為什麼接受我’工作錶”。
　　這個工作錶實際上是一套結構化的營銷流程：包含5 個關鍵問題，每個問題都要求你給齣10 個迴答，這50 個迴答即是你的50 個獨特賣點——你由此擁有瞭一座強大的營銷軍火庫。將這50 件“軍火”運用到你的銷售對話、網站文案、電話辭令、電子郵件以及其他任何營銷材料當中，你就能夠嚮客戶給齣一個有力的論證：嚮你之外的任何其他人購買都錯得離譜！下麵是我填寫的培訓項目營銷問答，供大傢參考。
　　問題1：你為什麼應該參加我的營銷培訓課程？
　　1. 因為你不擅長營銷。
　　2. 因為你沒有時間營銷。
　　3. 因為你讀書很多，想法也很多，但落實極少。
　　4. 因為你不懂主動營銷，你在業內和業外都毫無名氣。
　　5. 因為你盡管在賣命地往外傳遞營銷信息，但很少收效。
　　6. 因為有一些營銷的事情你不知道。
　　7. 因為在現在的你看來，營銷就是個吞錢的黑洞。
　　8. 因為你想重新掌控營銷和銷售的結果。
　　9. 因為你厭倦瞭日以繼夜地連軸轉，下決心收獲營銷成果。
　　10. 因為你知道每1 美元的營銷投入都應該産生至少3 美元的迴報。
　　問題2：你為什麼應該參加我主持的營銷培訓課程？
　　1. 因為我得到瞭若乾美國頂級企業傢及企業的高度贊譽。
　　2. 因為我研究營銷培訓、嚮彆人學習營銷培訓、嚮大傢提供營銷培訓！
　　3. 因為我能提供以成果為導嚮的營銷戰略、戰術，並親自指導執行。
　　4. 網上到處都是我寫的材料、建議、文章和演示文稿！我並非無名之輩，我的營銷培訓課程一定有可取之處。我的培訓課程可以讓你在潛在客戶中聲名鵲起。
　　5. 因為《紐約時報》（The New York Times）、《投資者商業日報》（Investors Business Daily）、《快速企業》雜誌（Fast Company）、銷售管理類雜誌《銷售能力》（Selling Power）、全球權威雜誌《銷售和營銷管理》（Sales and Marketing Management）、《商業2.0》（Business 2.0）和《企業傢》（Entrepreneur）等重要報紙和雜誌都曾刊發過我的文章並附上瞭我的照片！
　　6. 因為我是這本書的作者，為你提供瞭幾十個拓展業務的點子，我把最有效的營銷方法告訴瞭你。你讀完本書並加以實踐之後，就會知道我就是你正確的選擇。
　　7. 因為自1992 年以來，我參加過600 多次講座、演示會和戰略會議，我與《財富》世界500 強中的44 傢企業閤作過。
　　8. 因為任何人要參加我的培訓課程，必須事先通過一項嚴格的申請流程。我不歡迎混日子的人。
　　9. 因為在最高等級的全國性行業會議中，我的課程一直深受好評。
　　10. 因為我在YouTube 上有50 多個客戶推薦視頻，你可以從我的客戶和受眾那裏直接聽到他們如何評價我的服務。
　　……

前言/序言

　　黃泰元
　　《藍海戰略本土化實踐》作者
　　北京百年智業營銷策劃機構董事長
　　國際食品工業聯閤會(IFIU) 副秘書長
　　開闢無關産品、價格和需求的營銷新空間
　　拜移動互聯網時代之賜，人與人不僅可以水平互聯、垂直互聯，也可以交叉互聯，跨越瞭傳統營銷年代信息不對稱造成的鴻溝。
　　如今，在種種社會化媒體上，我們每天都能看到許多高大上的成功營銷案例。乍看之下，這些成功企業似乎離自己隻有一步之遙，但當你模仿他們的戰術後會發現，幾乎無法在自己的企業裏奏效！其實，問題就在於：雖然信息不對稱的情況極大地改進瞭，但平颱的差距依然存在。
　　在移動互聯網時代，顧客在哪裏並不重要，重要的是要讓顧客知道“企業在哪裏”，“吸引力”成瞭企業是贏是輸的關鍵！
　　這是一本教你如何在種種社會化媒體平颱上進行精準定位，從品牌、産品、包裝、環境、服務、口碑等方麵去“吸引”顧客，打造“企業吸引力”的營銷實戰書籍。作者層次清晰地將諸種復雜的營銷理論歸納為：“在客戶麵前的9個曝光度”“客戶購買的50 條理由”“最令客戶反感的10 大行為”“銷售必敗的7 個預警信號”“潛在客戶要開溜的5 種跡象”“一定要屏蔽的9 種傻瓜客戶”等。這些可以輕鬆落地的辦法，十分適閤習慣淺閱讀、喜歡“拿來主義”的中國讀者。
　　在2006 年齣版《藍海戰略本土化實踐》一書之前，我就認真思考過這個問題，於是以“藍海戰略+ 本土化+ 實踐”的模式來寫這本書。這本書也因為讓本土企業獲得瞭切切實實的益處而“吸引”瞭不少讀者，纔有瞭今天的小小影響。
　　近期以來，全世界的營銷專業及相關人士都在研究為何“藍海戰略”曆時10 年不衰反興？這是因為競爭越來越激烈，大傢都想在同質化的競爭中開闢齣一片“與産品、價格無關的‘藍海’”，提高營銷迴報率，輕鬆獲得財富。這本《集客行動營銷》正是一本教你如何打造“企業吸引力”，輕鬆開闢“藍海”的好書！
　　讀完《集客行動營銷》的原稿，我受益良多，也希望更多人受益。樂為之序！欲瞭解更多信息，請加黃泰元微信號：brand-doctor

很不錯的一本書，多看多學習

這本書亮點很多，方法實用，推薦人很多。確實值得買！

好，很值得一讀的書籍

一本很好的營銷書，裏麵有很多的營銷方法，正在學習運用中。

書還可以，但重點不多。用處不大

還沒看。送貨速度很快！

老闆推薦，正在學習中！還是挺好的

存起來，等將來有時間慢慢看

好