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内容简介

本书是从整合营销传播视角讲授广告与促销的最全面、最具时效性的经典著作。
全书基于整合营销传播计划模型，指出了协调所有促销组合元素对于制定实施有效的传播方案的重要性。虽然媒体广告是企业促销计划中最常见的部分，但本书同时也关注直复营销、销售促进、公共关系、交互式媒体等方面的内容，强调广告与其他促销组合元素之间的整合，同时强调了理解各元素在完整的营销计划中的作用的必要性。
?更新了关于整合营销传播这一新兴领域的内容。阐释了营销企业与消费者之间沟通方式的发展，特别是通过社交媒体和虚拟工具来进行沟通。重点介绍了百事激浪饮料和福特嘉年华汽车以社交媒体为基础的革新式推广活动；始终关注营销企业对脸书和推特及其他工具和方法的应用；分析了前沿发展对于营销企业的整合营销传播方案的影响。
?更新了关于互联网和交互式媒体的内容。介绍了包括社交媒体、博客、播客在内的用户自制内容等各种Web 2.0工具的应用，提供了公司在整合营销传播计划中运用这些工具的众多案例；讨论了营销企业所使用的基于互联网的营销手段与战略（如付费搜索引擎、行为定位、RSS和消费者导向的社交媒体的使用）。
?新增“整合营销传播技术观察”专栏。帮助读者深入了解技术的演进如何影响整合营销传播计划的策略和实施。
?全新的 “整合营销传播视点”、“环球观察”和“伦理思考”专栏。

作者简介

乔治?贝尔奇（George E. Belch） 美国圣迭戈州立大学教授、营销系主任，于加州大学洛杉矶分校获得营销学博士学位。研究兴趣集中于广告信息的受众接收相关领域以及整合营销传播的管理方面，在学术期刊发表文章30余篇。2000年被营销教育者协会（Marketing Educators’ Association）评为“年度营销教育者”。贝尔奇博士为世界各地的多所大学授课。他还举办整合营销传播研讨会，为许多跨国公司制定营销计划和战略，包括斯普林特、微软、高通、MP3.com等。
迈克尔?贝尔奇（Michael A. Belch） 美国圣迭戈州立大学营销学教授、整合营销传播中心联席主任，于匹兹堡大学获得消费者行为学博士学位。担任Journal of Advertising和Journal of International Advertising杂志编委，在学术期刊发表文章40余篇。

目录

第Ⅰ篇 整合营销传播简介
第1章 整合营销传播简介
广告与促销的发展
什么是市场营销
整合营销传播
促销组合：整合营销传播的工具
整合营销传播中的受众接触
整合营销传播计划的流程
本书观点和编排
第2章 整合营销传播在营销进程中的作用
营销策略和分析
目标营销进程
营销计划方案的制定
广告与促销的作用
第Ⅱ篇 整合营销方案情境分析
第3章 组织广告与促销工作：广告代理公司和其他营销传播组织的作用
整合营销传播过程的参与者：概况
组织公司的广告与促销工作：客户的角色
广告代理公司
广告代理公司的酬金
对广告代理公司的评估
专门服务
配套服务
整合营销传播服务
第4章 消费者行为透视
消费者行为综述
消费者的决策制定过程
消费者的学习过程
环境因素对消费者行为的影响
消费者行为的其他模型
第Ⅲ篇 传播过程分析
第5章 传播的过程
传播的本质
传播基本模型
接收者分析
反应过程
传播的认知过程
反应过程及广告效果概述
第6章 信源、信息、信道因素
运用说服矩阵修订促销计划
明星代言人的选择
信息因素
信道因素
第Ⅳ篇 整合营销传播的目标和预算
第7章 确定目标并制定促销活动的预算
目标的价值
整合营销传播目标的确定
销售目标与传播目标
DAGMAR：一种确定目标的方法
目标设定的问题
制定和分配促销预算
第Ⅴ篇 开发整合营销传播项目
第8章 创意策略：策划与开发
创意在广告中的重要性
广告创意
创意策略策划
广告创意过程
创意策略的制定
第9章 创意策略：实施与评估
诉求和执行方式
创意技巧
客户对创意工作的评价与批准
第10章 媒体策划与策略
媒体策划综述
制定媒体计划
市场分析及目标市场的确认
确立媒体目标
制定和实施媒体策略
评估与跟踪
媒体特性
第11章 广播电视媒体的评估
电 视
购买电视广告时间
广 播
第12章 印刷媒体的评估
杂志和报纸的作用
杂 志
报 纸
第13章 辅助媒体的评估
辅助媒体的范围
传统辅助媒体
促销产品营销
其他传统辅助媒体
非传统辅助媒体
第14章 直复营销
直复营销
直接销售
直复营销的效果测量
第15章 互联网和交互式媒体
互联网的发展
互联网和整合营销传播
互联网效果测试
互联网的优势和劣势
其他交互式媒体
第16章 销售促进
销售促进的范围和作用
销售促进的发展
消费者导向促销
消费者导向促销的策略
交易导向促销
通过广告及其他整合营销传播工具进行协作的销售促进
销售促进的滥用
第17章 公共关系、公共宣传和企业广告
公共关系
公共关系的实施过程
公共宣传
企业广告
第Ⅵ篇 监控、评估与控制
第18章 促销活动的效果测量
关于效果测量的争论
通过调研完成广告效果测量
测试过程
广告效果测量计划的制定
其他计划要素的效果测量
第Ⅶ篇 特别话题和观点
第19章 国际广告与促销
国际市场的重要性
国际广告与促销的作用
国际环境
广告的全球化与本土化
国际广告中的决策领域
其他促销组合要素在国际营销中的作用
第20章 广告与促销监管
行业自律
联邦政府对广告的监管
州政府对广告的监管
其他促销领域的监管
第21章 广告与促销的社会、伦理及经济方面的问题
广告与促销伦理
对广告的社会及伦理批评
广告的经济效应
术语表

精彩书摘

在现代世界，几乎每一个人都在一定程度上受到广告和其他促销方式的影响。无论是私人部门还是公共部门，都意识到高效、有效地与目标客户沟通的能力对它们的成功至关重要。广告和其他类型的促销方式不仅用于销售产品和服务，而且用于促进公共事业、宣传政治候选人以及处理诸如酒精或药物滥用等社会问题。消费者发现自己越来越难以避开营销商的攻势——它们不断地寻求同消费者进行沟通的新途径。绝大多数从事广告与促销的人会告诉你，没有其他任何一个领域在实践和研究方面能如此富有活力和魅力。然而他们也会告诉你，这个领域正在经历巨大的变革，这些变革将会对广告与促销产生深远且长久的影响。这些变革来自四面八方——要求广告与促销支出能带来更大效益的客户，收入不丰但富于创造力的小型广告公司，销售促进公司、直复营销公司以及意欲在广告主每年产品和服务方面的数十亿美元的宣传投入中分得更大一杯羹的交互式广告公司，不再理会传统形式广告的消费者，以及那些彻底改变了广告运作模式的新技术。我们或许正在经历营销史以及广告与促销史上前所未有的、变化最快的、最具革命性的变革。技术的革新以及交互式媒体（特别是互联网和移动电话）带来的通信领域的快速发展引领着这些变革。

前言/序言

广告与促销：整合营销传播视角（第9版）（工商管理经典译丛·市场营销系列） 电子书 下载 mobi epub pdf txt

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