柯林斯商務英語：聽力（中文注釋版）（附光盤1張） [Gollins English for Business:Listening] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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[英] 伊恩·巴傑（Lan Badger） 著

圖書標籤:

• 商務英語
• 聽力
• 柯林斯
• 英語學習
• 教材
• 外語
• 光盤
• 英語聽力
• 職業英語
• 技能提升

齣版社： 商務印書館

ISBN：9787100103435

版次：1

商品編碼：11396028

品牌：商務印書館（The Commercial Press）

包裝：平裝

叢書名： 柯林斯商務英語

外文名稱：Gollins English for Business:Listening

開本：16開

齣版時間：2014-01-01

用紙：膠

編輯推薦

　　《柯林斯商務英語：聽力（中文注釋版）》（CollinsEnglishforBusiness：Listening）能幫助你理解商業聯係中同事、顧客、供應商之間的英語會話。
　　《柯林斯商務英語：聽力（中文注釋版）》可以用作：
　　自學課程
　　商務溝通或商務英語課程的補充讀物。
　　《柯林斯商務英語：聽力（中文注釋版）》可以幫助你培養以下能力：
　　聽清談話人的主旨（主要觀點）
　　聽清單詞或短語的準確含義
　　明確語用和句子結構
　　拓展商務英語詞匯量
　　認識商務溝通中的文化差異
　　《柯林斯商務英語：聽力（中文注釋版）》特點：為瞭幫助你拓展詞匯量，關鍵語言點的更多應用可以參照從柯林斯COBUILD語料庫中選取的例子。此外，你還可以在《柯林斯商務英語：聽力（中文注釋版）》最後的微型詞典中查看任何不熟悉的單詞和短語。微型詞典中包括選自《柯林斯COBUILD高階詞典》的釋義和應用例子。

內容簡介

　　《柯林斯商務英語：聽力（中文注釋版）》旨在培養你對英文會話中不同口音的認知和敏感度。傾聽會話錄音時，你會發現有些人的講話更容易理解，並能明白其中的奧妙：語速、口音清晰、不使用復雜的詞匯和慣用語，以及明確無誤地使用語法。仔細地研究他人口語中的這些特徵，你會對自己的英語會話獲得更多的認識，並采取措施確保自己能講一口流利清晰的英語。

內頁插圖

目錄

Introduction
導言
Section 1 - Everyday business communication
日常商務溝通
Unit 1 Communicating clearly （Norchern lrish, English）
清晰地溝通
Unit 2 Understanding different occents （Eost Coast US, Indian）
聽懂不同的口音
Unit 3 Conference calls （English, Scottish, lrish, Indian）
電話會議
Unit 4 Voicemails （Canadian, English, Chinese, Thai）
語音信箱

Section 2 - Working internationally: some impressions
國際工作背景：一些印象
Unit 5 USA and Canada （Midwest US, Southern US, Canadian）
美國和加拿大
Unit 6 lreland and Germany （lrish, Peruvian）
愛爾蘭和德國
Unit 7 India （lndian, Scottish）
印度
Unit 8 China （Chinese）
中 國

Sectrion 3 - Outside the office
辦公室之外的商務會話
Unit 9 Making orrangements （Canadian, Scottish, English, Brazilian）
做齣安排
Unit 10 Business hospitality （Japanese, Southern US）
商業應酬
Unit 11 Talking about food （Chinese, Japanese, East Coast US, Scoftish, Polestinian）
談論食物
Unit 12 Work-Iife balance （English, Southern US）
工作一生活平衡

Section 4 - Everyday business matters
日常商務事項
Unit 13 Talking about your work （Polish, Austrolian）
談論工作
Unit 14 Finonce ond accounting （New Zealand, Southern US）
財務和會計
Unit 15 Parental leave and redundancy （English, Scottish）
育嬰假和裁員
Unit 16 Planning a business trip （Scottish, English）
計劃商務旅行

Section 5 - Cultural considerations
文化考量
Unit 17 Cross-cultural negotiation （Japanese, French, Chinese）
跨文化談判
Unit 18 Written and spoken communicotion （West Coast US, Chinese,ScottisYi）
書麵和口語溝通
Unit 19 Meeting and g reeting （Spanish, ltalian, Canadian）
見麵和打招呼
Unit 20 Working hours and the office environment （Spanish, ltalian,South Africon）
工作時長和辦公環境
Mini-dictionary （extrocts from Collins COBUILD Advanced Dictionary）
微型詞典
Answer key
練習答案
Transcripts
錄音文本

商務溝通的藝術：跨文化交流與高效錶達的實戰指南 一部專為職場精英打造的深度工具書，旨在突破語言障礙，構建無縫、高效的商務溝通體係。 在全球化日益深入的今天，商務活動早已超越瞭地域和文化的藩籬。成功的商務人士不僅需要紮實的專業知識，更依賴於精準、得體的溝通能力。本書並非單純的語言學習材料，而是一套係統化、實戰化的商務交流策略手冊，聚焦於職場中最核心、最關鍵的溝通場景，提供超越標準教科書範圍的深度分析與應用指導。 --- 第一部分：解碼職場語境——精準把握溝通的“潛規則” 傳統的語言學習往往側重於語法和詞匯的積纍，而商務溝通的成功，關鍵在於理解其背後的文化語境和隱含信息。本部分將深入剖析職場交流中的“潛規則”與文化敏感性。 1. 跨文化商務禮儀的精微之處： 東方與西方談判桌上的非語言信號解讀： 深入探討目光接觸、肢體語言、空間距離（Proxemics）在不同文化背景下的含義差異。例如，在某些亞洲文化中被視為謙遜的沉默，在北美商務會議中可能被誤解為猶豫或準備不足。 稱謂與角色的藝術： 如何在初次接觸、正式報告及非正式午餐中，恰當地使用頭銜（Dr.、Mr.、Ms.、Director）以及如何巧妙地將稱謂從正式轉嚮更具親和力的關係，避免失禮。 反饋的藝術： 學習如何在維護團隊士氣和明確指齣問題之間找到平衡。提供構建“三明治反饋法”的進階技巧，並對比分析直接（如德國、荷蘭）與間接（如日本、泰國）文化中接受負麵反饋的習慣差異。 2. 商務郵件與書麵溝通的效率革命： 主題行的“鈎子”理論： 研究如何撰寫能在收件箱中脫穎而齣、直擊要點的郵件主題。分析不同緊急程度（FYI, Action Required, URGENT）標簽的有效使用時機。 結構化敘事： 介紹“金字塔原理”在商務郵件中的應用，確保核心信息（結論）先行，數據和論證隨後。提供“三段式”與“五段式”報告郵件的模闆結構詳解。 法律與閤規性的書麵考量： 探討在閤同附件、備忘錄（MOU）和保密協議（NDA）的往來郵件中，應注意的措辭嚴謹性和法律效力邊界，避免模糊地帶。 --- 第二部分：高壓情景下的即時反應能力訓練 職場溝通的真正考驗發生在壓力之下。本部分專注於提升決策速度和危機處理中的口頭錶達能力。 3. 會議主持與高效決策： 議程的掌控藝術： 不僅僅是遵循議程，更重要的是如何溫和而堅定地引導討論，將偏離主題的發言拉迴正軌。提供“時間管理短語集錦”——用於委婉打斷、請求總結或設定討論時限的實用錶達。 衝突管理與調解： 學習在意見相左的團隊成員間充當“橋梁”。掌握中立性語言的使用，例如“我理解A方的立場是……，同時B方的顧慮在於……，我們能否尋找一個整閤點？” 即興發言與“臨場反應”： 針對突如其來的提問或邀請發言，提供“PREP”（Point, Reason, Example, Point）框架的快速應用方法，確保在沒有準備的情況下也能邏輯清晰地闡述觀點。 4. 銷售、演示與說服力的構建： “講故事”比“談數據”更有力： 剖析如何將枯燥的財務報錶或産品特性，轉化為引人入勝的客戶案例（Case Study）。重點講解FAB（Features, Advantages, Benefits）模型的升級版——“Value Proposition Storytelling”。 應對質疑與異議處理： 深度解析如何將反對意見視為“購買信號”而非“拒絕”。提供五種係統性的異議處理流程（傾聽、確認、探究原因、解答、確認接受），並提供針對價格、競品和時間錶的經典應對句式。 視覺輔助工具的語言配閤： 當使用PPT或Keynote時，講解如何確保口頭解說與視覺材料的完美同步，避免信息冗餘和聽眾的注意力分散。 --- 第三部分：專業領域的高階術語與錶達深化 本部分超越基礎的日常用語，深入到特定商業職能領域的專業術語應用與語境辨析。 5. 財務與法律領域的準確錶達： 會計與金融術語的精確對應： 深入解析如“EBITDA”、“Working Capital”、“Accrual Basis”等核心術語在報告和討論中的規範用法。辨析“Revenue”與“Turnover”在不同報告標準下的細微差彆。 閤同關鍵條款的解讀與溝通： 學習如何嚮非法律背景的同事解釋“Force Majeure”（不可抗力）、“Indemnification”（賠償責任）和“Warranties”（保證條款）的實際商業影響。 6. 人力資源與團隊管理中的敏感溝通： 績效評估的建設性對話： 探討如何在評估麵談中，使用鼓勵性且客觀的語言來討論員工的“發展區域”（Areas for Development），而非直接使用“弱點”（Weaknesses）。 招聘麵試中的提問技巧： 提供基於行為事件訪談法（BEI）的高階麵試問題設計，以及如何用專業語言嚮候選人清晰傳達公司文化和職位期望。 --- 結語：從使用者到溝通專傢的飛躍 本書的最終目標是幫助讀者實現從“能說齣商務詞匯”到“能主導商務對話”的轉變。它提供的是一套可移植、可迭代的思維框架和溝通工具箱，確保每一次重要的電話會議、每一份關鍵的商業提案，乃至每一次敏感的跨部門協作，都能以最高效、最專業的姿態完成。 掌握的不僅僅是語言，更是掌控全局的職場影響力。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計簡潔大氣，配色沉穩，一看就知道是針對職場人士的實用工具書。拆開塑封，那種油墨的清香混閤著紙張的質感，讓人對即將開始的學習之旅充滿期待。光盤的加入很貼心，畢竟商務英語的學習，聽力是重中之重，沒有原汁原味的音頻材料是萬萬不行的。我剛翻開目錄，就被它清晰的模塊劃分吸引住瞭，從基礎的日常交流到復雜的商務談判場景，層層遞進，結構安排得相當閤理。尤其是一些特定領域的詞匯和錶達，比如金融、市場營銷等，都有專門的章節進行梳理，這對於我這種需要經常接觸國際客戶的銷售人員來說，簡直是雪中送炭。作者顯然對商務人士在實際工作中遇到的痛點有著深刻的理解，所以內容的設置非常“接地氣”，不是那種脫離實際的空泛理論。我尤其欣賞它在難點解析上的詳盡程度，很多看似簡單的短語，在不同的商務語境下，含義和使用場閤都有細微的差彆，這本書都給標注齣來瞭，這種精細度，是其他同類教材難以比擬的。我已經迫不及待想插上耳機，配閤光盤開始第一課的學習瞭，希望它能真正助我提升在國際會議上的錶達自信。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，最初我對這套教材的期望值其實並沒有那麼高，畢竟市麵上的教材太多瞭，很容易審美疲勞。然而，深入使用後，我發現它真正做到瞭“潤物細無聲”的教育效果。它的難度梯度設置得非常巧妙，循序漸進，既不會讓初學者望而卻步，也不會讓進階者感到乏味。更重要的是，這本書在“文化敏感性”的培養上做得非常到位。聽力文本中穿插瞭大量關於不同國傢商務文化差異的討論點。比如，在討論如何拒絕一個提議時，英式和德式的錶達方式在委婉程度上有著顯著的區彆，這本書都會在注釋或拓展閱讀中點明。這種對“得體性”的強調，遠超齣瞭單純的語言學習範疇，它是在教授一種高情商的商務溝通藝術。我感覺自己不再隻是在學習一門語言，而是在學習如何作為一個更圓滑、更懂得變通的國際商務人士。光盤的音質清晰度極高，背景音效也恰到好處，代入感很強，這讓枯燥的聽力訓練變成瞭一種沉浸式的角色扮演體驗。這本書的價值，在於它構建瞭一個完整的、可以被反復應用的微型商務世界。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我對市麵上大部分“商務英語”教材都持保留態度，很多充斥著過時的、甚至有些“老派”的錶達，聽起來就像是上世紀八十年代的錄音帶。但拿到這本《柯林斯商務英語：聽力》後，我的疑慮一下子就打消瞭。首先，從標題的“柯林斯”三個字就能看齣其專業度和權威性，這背後的編輯團隊想必是下瞭大功夫的。它的內容更新速度顯然是跟得上時代步伐的，我試聽瞭光盤裏關於“遠程協作與跨文化溝通”的部分，裏麵的用詞和話題設置，比如虛擬會議禮儀、時差溝通技巧等，都極其貼閤當前全球化的工作環境。更讓我感到驚喜的是，中文注釋部分的處理方式，它沒有簡單地進行逐字翻譯，而是更側重於“語境說明”和“文化背景提示”。比如某個英式錶達在美式商務場閤可能需要調整說法，書裏都有細緻的備注，這種深層次的文化解碼能力，纔是真正區分高級教材和普通教材的關鍵所在。這本書不光教你怎麼“說”，更教你怎麼“理解背後的意圖”。這對於需要在談判桌上洞察對方真實想法的我來說，價值太大瞭，它提供的是一種思維方式的切換。

評分☆☆☆☆☆

作為一名經常需要撰寫和審閱英文商務郵件的管理者，我一直覺得“聽”和“說”固然重要，但“理解”對方的語氣和意圖，纔能更好地指導我的“寫”和“做”。這本書的獨特之處就在於，它將聽力材料與實際的商務流程緊密結閤起來。例如，在聽完一段關於項目延期的電話錄音後，緊接著的練習可能就是讓你口述或筆述一份簡短的“對策摘要”。這種輸入到輸齣的閉環設計，極大地強化瞭知識的內化過程。聽力材料的設計也極為逼真，不僅僅是標準的播音腔，還包含瞭不同口音、不同語速的真實場景模擬，包括一些不那麼流暢的發言，甚至是有背景噪音的會議片段。這纔是真實世界的商務環境啊！很多教材為瞭追求“標準”，反而失真瞭。這本書的“不完美”纔是它最大的優點，它提前為我們預演瞭真實職場的聽力挑戰，讓我們的大腦提前適應那些復雜多變的聲場環境。我尤其喜歡它提供的“速記提示”，教你如何在聽的同時快速記錄下關鍵點，這本身就是一項非常實用的職場技能。

評分☆☆☆☆☆

我是一個對學習材料的實用性有極高要求的學習者，如果一個小時的學習時間不能帶來立竿見影的收獲，我就會覺得時間被浪費瞭。這套教材在“效率”這方麵做得尤為齣色。它似乎深諳職場人時間碎片化的特點，聽力材料的長度控製得非常好，大多在三到五分鍾之間，正好適閤通勤時間或者午休間隙來消化吸收。每一次練習都設置瞭明確的“目標技能”，比如是側重於捕捉關鍵信息，還是側重於理解說話者的語氣和態度。這種目標導嚮型的訓練，使得學習過程不再是盲目地聽，而是帶著任務去聽，效率自然就上去瞭。而且，教材中對於聽力理解的錯誤分析也非常透徹，它不僅告訴你答案是什麼，更重要的是分析瞭為什麼你會聽錯——是因為發音連讀沒跟上？還是因為對某個習語的反應慢瞭？這種精準的“故障排除”機製，讓學習者可以快速鎖定自己的薄弱環節並加以突破。我個人感覺，使用瞭這本書的聽力材料一段時間後，我在處理電話會議時，那種一頭霧水的感覺明顯減少瞭，這絕對是效率提升的有力證明。

評分☆☆☆☆☆

質量還可以 就是書本很薄很薄

評分☆☆☆☆☆

看瞭一半瞭，覺得還可以，挺實用

評分☆☆☆☆☆

做活動買的，用券下來價錢還可以。

評分☆☆☆☆☆

學英語用的，質量還不錯

評分☆☆☆☆☆

光盤很好

評分☆☆☆☆☆

讀瞭這本書之後， [SM]，超值。買書就來來京東商城。價格還比彆傢便宜，還免郵費不錯，速度還真是快而且都是正版書。[BJTJ]，買迴來覺得還是非常值的。我喜歡看書，喜歡看各種各樣的書，看的很雜，文學名著，流行小說都看，隻要作者的文筆不是太差，總能讓我從頭到腳看完整本書。隻不過很多時候是當成故事來看，看完瞭感嘆一番也就丟下瞭。所在來這裏買書是非常明智的。然而，目前社會上還有許多人被一些價值不大的東西所束縛，卻自得其樂，還覺得很滿足。經過幾百年的探索和發展，人們對物質需求已不再迫切，但對於精神自由的需求卻無端被抹殺瞭。總之，我認為現代人最缺乏的就是一種開闊進取，尋找最大自由的精神。 中國人講“虛實相生，天人閤一”的思想，“於空寂處見流行，於流行處見空寂”，從而獲得對於“道”的體悟，“唯道集虛”。這在傳統的藝術中得到瞭充分的體現，因此中國古代的繪畫，提倡“留白”、“布白”，用空白來錶現豐富多彩的想象空間和廣博深廣的人生意味，體現瞭包納萬物、吞吐一切的胸襟和情懷。讓我得到瞭一種生活情趣和審美方式，伴著筆墨的清香，細細體味，那自由孤寂的靈魂，高尚清真的人格魅力，在尋求美的道路上指引著我，讓我拋棄浮躁的世俗，嚮美學叢林的深處邁進。閤上書，閉上眼，書的餘香猶存，而我腦海裏浮現的，是一個“皎皎明月，仙仙白雲，鴻雁高翔，綴葉如雨”的衝淡清幽境界。願我們身邊多一些主教般光明的使者，有更多人能加入到助人為樂、見義勇為的隊伍中來。社會需要這樣的人，世界需要這樣的人，隻有這樣我們纔能創造我們的生活，[NRJJ]我曾經屬於後一類。那時，我處於極度危險的境地。”看薛老師這些話，你能覺得這是一個真實的老師，她說的話就象是鄰居嘮傢常那樣真誠自然。對於書中她大膽、直率的言辭，我很欽佩，不是每個人都有這種膽識、思維的。她能把一件看似簡單慣常的事情剖析提頭頭是道，透過瞭錶象看到瞭它的內在根源。她有勇氣把一些不同與大傢都說的話寫在紙上，讓彆人看，雖然多數人心理或許也如她所想。但憑這一點兒，就讓人佩服至極。比如，她對“老師象蠟燭、春蠶”，“沒有教不好的學生，隻有教不好的老師”這些話的評析，一針見血，道齣瞭我們老師的共同心聲。之所以造就瞭她感說真話，敢於抵製一切不利於學生成長和進步的製度。因為薛老師的人生信念就是：缺乏真誠、理性和趣味的日子是不值得過的。教育教學中有瞭平衡愉悅的心態，正確的定位和良好的策略，纔能在飽滿熱情中，在正確策略中扶植學生嚮上。 薛老師在自序中寫道，“我是特意捕捉瞭清風、樂聲和野芳，錄在這裏，專門用於鼓勵自己，就算是不定期地給自己獻一小朵小花吧——真誠美麗的文字，正是心靈開齣的花朵。”又一次闡述瞭她的人生信念——-真誠。讀瞭全書，給我最深刻的感受也是她的真誠，我看到瞭一個真實的人，一個真誠的老師。當學生的時候，老師是權威，跟老師的交往總是處於嚮上看的狀態，學生是一定要小心翼翼的，多數情況還是聽老師說的多，自己發錶意見少。現在當瞭傢長，為瞭孩子跟老師也沒少打交道，但是一直覺得自己好多真實的想法不敢說，老師呢，說齣來的也有一些讓人覺得是官話套話。看瞭這本書，我想我們也許都錯瞭，老師跟學生、老師跟傢長，平等地真誠的交流其實並不難。工作是艱辛——往往也是孤獨的。可是，於飛塵的間隙也有清風，於喧嚷的中間也有樂聲，於荊棘的叢中也有野芳。我是特意捕捉瞭清風、樂聲和野芳，錄在這裏，專門用於鼓勵自己，就算是不定期地給自己獻一朵小花吧——真誠美麗的文字，正是心靈開齣的花朵。也有沉重和迷惘。但我的文字，往往略掉瞭疲憊、沮喪和睏苦——無涉乎誠實、全麵與否，這是我的選擇——有意的，我將目光投在瞭值得的地方，心得體會

評分☆☆☆☆☆

書很好，內容有點難

評分☆☆☆☆☆

挺好的不錯的的

評分☆☆☆☆☆

《[SM]》，書拿到手挺有分量的，包裝完好。還會繼續來，一直就想買這本書，太謝謝京東瞭，發貨神速，兩天就到瞭，超給力的！5分！瞭解京東：2013年3月30日晚間，京東商城正式將原域名360buy更換為jd，並同步推齣名為“joy”的吉祥物形象，其首頁也進行瞭一定程度改版。此外，用戶在輸入jingdong域名後，網頁也自動跳轉至jd。對於更換域名，京東方麵錶示，相對於原域名360buy，新切換的域名jd更符閤中國用戶語言習慣，簡潔明瞭，使全球消費者都可以方便快捷地訪問京東。同時，作為“京東”二字的拼音首字母拼寫，jd也更易於和京東品牌産生聯想，有利於京東品牌形象的傳播和提升。京東在進步，京東越做越大。我很喜歡讀書，特彆是：[ZZ]的《[SM]》：很值得看，看瞭收益很大，書的內容直得一讀[BJTJ]，閱讀瞭一下，寫得很好，[NRJJ]，內容也很豐富。[QY]，一本書多讀幾次，[SZ]。 快遞送貨也很快。還送貨上樓。非常好。 [SM]，超值。買書就要來京東商城。