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内容简介

　　《市场调查与分析预测（第2版）/重点大学市场营销专业核心教材》比较全面和系统地介绍了市场调查设计总论、市场调查技术、分析与预测技术的相关知识。全书兼顾基本理论和实际应用，引入大量鲜活的案例资料，同时配备了有针对性的思考与训练题目。附录部分列有典型案例和几种常用的统计表。
　　《市场调查与分析预测（第2版）/重点大学市场营销专业核心教材》反映了市场调查与分析预测学科的最新发展动态，体现了作者多年的教学研究成果，编排新颖，内容精炼，深入浅出，信息量大。《市场调查与分析预测（第2版）/重点大学市场营销专业核心教材》主要适合市场营销专业及管理学科其他专业本科生教学需要，也可以较好满足相关专业研究生（包括MBA）研究方法课程的教学需要。同时，也可以作为广大企业营销管理人员专业培训的参考教材。

内页插图

目录

第1篇 市场调查设计总论

第1章 市场调研职能

1．1 市场调研及其基本分类

1．1．1 市场调研的概念

1．1．2 市场调研的基本分类

1．2 市场调研的功能与价值

1． 2．1 市场调研的功能、角色与任务

1．2．2 市场调研与MMIS系统

1．2．3 市场调研：营销观念的执行工具

1．2．4 市场调研在营销战略决策中的价值

1．3 市场调研的局限

1．3．1 市场调研本身的局限

1．3．2 市场调研应用上的局限

1．4 市场调研的历史与现状

1． 4．1 市场调查的发展历程

1．4．2 中国市场调查的发展状况

思考与训练题

第2章 市场调研主体、客体与过程

第3章 调查误差及其控制

第4章 调查设计概论

第2篇 市场调查技术

第5章 抽样设计

第6章 数据收集方法(上)

第7章 数据收集方法(下)

第8章 测量与问卷设计

第9章 数据处理

第3篇 分析与预测技术

第10章 抽样估计与样本量确定

第11章 数据分析

第12章 市场预测概论

第13章 判断分析预测

第14章 时间序列分析

第15章 回归分析预测

附录

附录A 典型案例

A．1 中国互联网络信息资源数量调查方案

A．2 CNNIC网上用户调查问卷

附录B 统计表

参考文献

精彩书摘

　　测试问卷有多种途径和方法，主要包括认知测试、焦点小组座谈、非正式测试、行为编码、分裂样本测试及试点测试等。
　　1.认知测试
　　认知测试法是为了研究被访者回答问题的过程而设计的，因此，认知测试法有助于评估问题的有效性，并识别计量误差的潜在来源。认知测试通常在“实验室”环境或在带有单面镜等监控设备的房间中进行。所涉及的测试方法包括以下几种。
　　1）即时性的认知访谈
　　这种方法要求被调查者在回答问题时“边想边说”，即一边思索，一边自言自语地说出他的感受，对每个问题都进行评论，并解释是如何选择最终回答的。这种方法着重于了解被调查者在接触调查问卷每个问题的瞬间的即时反应和认知评价。
　　2）回顾性的认知访谈
　　回顾性的认知访谈是在被调查者完成问卷后进行的。调查者可以要求被调查者解释自己的思考过程，包括怎样选择及为什么选择这些答案，对给出的这些答案的信心程度如何，也包括被调查者怎样理解有关术语和概念。通过这种回顾性的认知访谈，调查者可以对被调查者回答问题背后的思考过程有深入了解，对调查问卷可能潜存的深层次问题有所认识。
　　3）观察被调查者
　　在“实验室”环境中，认知测试法还提供了观察被访者回答问题时思考过程的途径，包括观察被调查者完成问卷的情况。通过观察，可以得知被调查者完成问卷时的行为信息。观察者要注意问卷中被调查者阅读的范围、答题的顺序、使用指南的情况、翻阅记录的类型、与谁进行了讨论、完成问卷各部分所需的时间、对回答所作的修改或更正等。
　　当然，如果能够将即时性的认知访谈与回顾性的认知访谈结合起来，并且进一步与观察调查结合起来，那么，对测试问卷、识别回答误差的潜在来源肯定更有价值。
　　认知测试集中于被访者对问卷形式的理解和反应等问题，提供了一个从被访者角度评估问卷的机会。这类方法把被访者的视角和观点直接带人问卷设计过程，从而设计出对被访者界面友好的问卷。
　　2.焦点座谈
　　焦点座谈是由从所研究总体中选出的若干对象对所选主题进行的非正式讨论。通过焦点座谈这种形式，使被访者或数据用户及访员有机会把他们的观点纳入问卷设计过程。在测试问卷时，焦点座谈可用来评估被访者对问题和指南中所用语言和措辞的理解程度，并评估可供选择的问题的措辞和形式。
　　如果检测自我管理式问卷，那么可以在焦点座谈前即刻完成问卷，如果时间允许的话，也可提前完成问卷，然后由被访者带到焦点座谈会上。
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前言/序言

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快递员认真负责！内容还没有仔细阅读

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