包邮 别输在不懂说话上:让你大受欢迎的说话技巧 职场人际交往书籍 演讲与口才练习 励志心理学 pdf epub mobi txt 电子书 下载
- 商品编码:11027333
- 作者: 著
- 出版社:
- 版次:1
- 装帧:平装
- 纸张:胶版纸
- 印刷时间:2012-06-01
- 印次:1
- 页数:261
- 正文语种:中文
- 开本:16开
编辑推荐
《别输在不懂说话上:让你大受欢迎的说话技巧》是一本全面、系统的口才修炼手册。一句恰到好处的活,可以改变一个人的命运;一句不甚得体的话,可以毁掉一个人的一生。说话是一门艺术,也是一种技术。要是不能掌握不同场景下的说话技巧和方法,你就会输在说话上,就会给你的人生造成极大的阻力。
内容简介
说话是一件简单的事,同时也是一件困难的事。尽管三岁的孩子都能说话,但即使是zui擅长辞令的外交家也会有说错话的时候。所以,如何说话、怎样把话说好是每一个人都必须掌握的一门艺术。《别输在不懂说话上:让你大受欢迎的说话技巧》立足于培养人们多方面的说话能力,全面提升说话的水平,从人情话、顺情话、赞美话、批评话、委婉话、余地话、善意话、肢体话等方面入手,对不同的说话技巧和方法作了详尽细致的阐述。阅读《别输在不懂说话上:让你大受欢迎的说话技巧》后,你将在各种各样的场合中游刃有余。
目录
上篇:不同的话用不同方式去说,恰如其分是zui美
人情话:以不经意方式说出口才能直入心扉
细节1:察言观色,以“不经意”的方式“随口”说出
细节2:选择恰当的时机、合适的人说人情话
细节3:同学之间,人情话该说的时候要说
细节4:以人情话润滑同事之间的关系
细节5:他乡遇老乡,乡音唤共鸣
顺情话:把利人的利益放于明处,将自己的实惠落在暗处
细节6:在特定的情形下,要学会去捧场
细节7:得理也不要气壮,让人一步不为低
细节8:站在对方的角度说好体贴话
赞美话:真诚而充满智慧的赞美,一定能让人喜欢
细节9:赞美不是阿谀奉承,要讲究技巧
细节10:赞美的语言有学问,要仔细斟酌再说
细节11:真诚而热情的赞美才能温暖人心
细节12:夫妻之间再亲密也要记得赞美
细节13:背后赞美,能说到他人心窝
批评话:给对方留足面子,别一棒子打死
细节14:批评时点到为止即可,让对方自己去反省
细节15:间接地提醒他人注意自己的错误
细节16:选择适当机会,委婉地说出自己的建议
细节17:永远不要批评“人”,而要批评“事”
委婉话:舌头是把软刀子,既能抚慰人也能伤人
细节18:话要说得入耳,别人才愿意听
细节19:出言不逊只会自食其果
细节20:拐个弯说话会更能倾入人心
细节21:玩笑本无妨,切记适可而止
细节22:反复推敲,委婉艺术地表达自己的想法
细节23:说话要给人留面子,不要揭人的短处
细节24:职业场所闲谈莫论他人是非
余地话:留点容纳“意外”的空间,给自己留下转身的余地
细节25:将真话变为幽默,曲折地说出来
细节26:模糊表态,让语言富有“弹性”
……
中篇:到什么山唱什么歌,在什么场合说什么话
下篇:站在对方的角度找话题,对什么人说什么话
精彩书摘
只有尽快地消除初次见面的陌生感,才能给新同事留下永不磨灭的印象。由于人们一天一半的时间都在工作场合度过,因此说话有时候会流于形式。如何引起新同事注意,就在于如何选择话题。聪明的你,何不运用创意制造奇迹呢?
在公司里,同事之间免不了互相帮帮忙,你对这种事情应当采取什么态度呢?平常,人们总说“助人为乐”,在办公室里怎样助人才能真正成为乐趣,并且被双方所接受呢?
只要是人,都会有善恶之分,但是在办公室里交朋友却不可以这样认为,好是一视同仁地与他们打交道。
同事之间要能同甘共苦。“今天如果不加班的话,工作是怎样也赶不完的。”假如有一位同事一边看表,一边叹气地说这些话时,你也许会说:“唉!真是够辛苦的啦,要不要我来帮你忙啊。”若能对他这么说的话,那位加班同事的内心该会多么感激啊!今天我帮你的忙,明天也许变成你帮我忙了,这种情形在工作上也是经常发生的。
此外,不要在同事背后飞短流长。喜欢说别人是非的人,也许正表示了他本人多少还有点不成熟。这样的谈话虽然可以发泄心中的苦闷,然而经常这样说的人,有一天连听他说的人都会成为他批评的对象,慢慢地,大家都会对他敬而远之。
同事们在一起相处的时间久了,就会不可避免地产生矛盾,进而引发争执。争执并不可怕,可怕的是不知道如何处理争执。处理得好,能使一切矛盾消解,甚至能让双方因此得到进一步的沟通。而若处理不好,便会引发更 多的问题。既然处理争执的问题如此重要,该如何着手呢?
1.同事哭泣的时候
表示你的关切及协助的意愿,但不要阻止他哭泣,因为哭泣是缓解情绪的好方法。给他一些时间来恢复平静,不要急着化解或施加压力。
……
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