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內容簡介

　　《工商管理經典譯叢：企業管理研究方法（第10版）》是管理研究方法書籍中的長青樹，曆經多次修訂，是美國最受歡迎的企業管理研究方法教材之一，被許多高校用作研究方法課程的指定教材。
　　《工商管理經典譯叢：企業管理研究方法（第10版）》全麵係統地介紹瞭企業管理研究的一般步驟和各種方法，結構清晰，內容翔實，既有對科學研究的基本概念的解釋和說明，又有對高級統計分析的簡單介紹，非常適閤教學，也可作為學習者日後研究工作的案頭必備參考書。
　　《工商管理經典譯叢：企業管理研究方法（第10版）》的一大特色是理論與實踐相結閤，實用性強。書中通過大量的實例和練習，把所講解的內容和概念與企業實際結閤起來，使讀者可以充分感受到科學研究在實際工作中的重要性。特彆是每章的開篇案例，是一個貫穿全書的真實故事，生動地說明瞭研究方法在企業實際中的應用，這一設計非常巧妙。書中還提供瞭很多網站資源，並教導讀者如何利用網絡獲得研究所需的素材。
　　本書適用的讀者群非常廣泛，不僅包括廣大高校經管類專業的教師、本科生、研究生、MBA學院及其他專業碩士學員，而且適閤各類企事業單位管理人員、管理谘詢顧問、管理專傢，以及對企業研究方法感興趣的社會自學者。

作者簡介

　　唐納德·庫珀（Donald R.Cooper），美國佛羅裏達大西洋大學教授，擁有肯特州立大學博士學位。曾任佛羅裏達大西洋大學商學院副院長、公共管理博士項目主任及研究中心主任。他教授的課程主要有研究方法、統計學、組織行為學等，授課對象包括MBA、EMBA、MPA及工商管理與公共管理博士，曾多次獲得教學奬。
　　庫珀博士是庫珀研究集團的董事、總經理，這是一傢顧客滿意和市場調研谘詢公司，為電子和計算機行業提供顧客滿意度、忠誠度及市場細分研究等服務。
　　
　　帕梅拉·欣德勒（Pamela S.Schindler），美國魏登堡大學管理學教授，應用管理中心主任，著名的利維基金奬（LeaveyFoundationAward）獲得者。主要教授營銷管理、創意廣告等課程，並輔導學生進行應用管理項目。
　　
　　孫健敏，中國人民大學心理學係主任，勞動人事學院教授，領導科學研究中心執行主任。在國內外發錶學術論文近百篇，齣版著作和教材數十部，獲得多項國傢級、省部級及國際學會的奬勵。兼顧學術研究與管理谘詢，是國內著名的人力資源管理專傢。

目錄

第1篇 企業管理研究概論
第1章 企業管理中的研究
1.1 為什麼要學習企業管理研究？
1.2 信息與競爭優勢
1.3 基於信息做齣決策的新興決策階層
1.4 研究過程：預覽
1.5 什麼是好的研究？
1.6 四個研究案例一瞥
附錄1 研究行業是如何運作的
第2章 企業管理研究中的倫理
2.1 什麼是研究倫理？
2.2 閤乎道義地對待參與者
2.3 倫理和委托方
2.4 研究者與團隊成員
2.5 專業標準
2.6 倫理意識的資源
第3章 像研究者一樣思考
3.1 研究的語言
3.2 研究和科學方法
第4章 研究過程：概述
4.1 研究過程
4.2 第一階段：明確研究問題
4.3 第二階段：研究提案
4.4 第三階段：設計研究項目
4.5 第四階段：數據收集和準備
4.6 第五階段：數據分析和解釋
4.7 第六階段：報告結果
4.8 研究過程中的問題
第5章 通過二手資料和探索性研究澄清所研究的問題
5.1 探索性研究的搜索策略
5.2 挖掘內部資源
5.3 問題的層次：如何讓模糊的問題變成可操作的研究
附錄5 文獻數據庫檢索
附錄5 高級搜索

第2篇 研究設計
第6章 研究設計：概述
6.1 什麼是研究設計？
6.2 探索性研究
6.3 描述性研究
6.4 因果研究
第7章 定性研究
7.1 什麼是定性研究？
7.2 定性研究與定量研究
7.3 定性研究的過程
7.4 定性研究方法
7.5 定性方法的結閤
7.6 定性和定量研究方法的結閤
第8章 觀察研究法
8.1 觀察法的運用
8.2 對觀察法的評價
8.3 觀察者與觀察對象之間的關係
8.4 實施一項觀察研究
8.5 非介入性測量
第9章 調查研究法
9.1 溝通方式的特徵
9.2 自填式調查
9.3 電話訪談調查
9.4 個人訪談調查
9.5 選擇最優的調查方法
第10章 實驗法
10.1 什麼是實驗研究？
10.2 對實驗法的評價
10.3 實施實驗
10.4 實驗法的效度
10.5 實驗研究設計
附錄10 復雜的實驗設計
附錄10 試銷市場

第3篇 數據的來源和收集
第11章 測量
11.1 測量的本質
11.2 測量尺度
11.3 測量差異的來源
11.4 良好測量的特徵
第12章 測量量錶
12.1 態度的本質
12.2 測量量錶的選擇
12.3 評級量錶
12.4 排序量錶
12.5 分類
12.6 纍積量錶
第13章 問捲及測量工具
13.1 第一階段：審視研究問題的層次
13.2 第二階段：設計和精練測量問題
13.3 第三階段：起草與提煉測量工具
附錄13 設計有效的測量問題
附錄13 預測試選擇和價值
第14章 抽樣
14.1 抽樣的本質
14.2 抽樣設計的步驟
14.3 概率抽樣
14.4 非概率抽樣
附錄14 確定樣本規模

第4篇 數據分析與展示
第15章 數據準備和描述
15.1 引言
15.2 編輯
15.3 編碼
15.4 數據錄入
附錄15 用統計方法描述數據
第16章 數據的探索、展示與研究
16.1 探索性數據分析
16.2 交叉列錶
第17章 假設檢驗
17.1 引言
17.2 顯著性檢驗
第18章 關聯測量
18.1 引言
18.2 二元相關分析
18.3 簡單綫性迴歸
18.4 非參數關聯測量
第19章 多元分析：一個迴顧
19.1 引言
19.2 多元分析技術的選擇
19.3 相依分析方法
19.4 互依分析方法
第20章 展示觀點和發現：書麵和口頭報告
20.1 引言
20.2 書麵的研究報告
20.3 研究報告的組成部分
20.4 撰寫報告
20.5 統計數據的展示
20.6 口頭陳述

附錄
附錄A 企業管理研究需求和研究提案（附RFP樣例）
附錄B 焦點小組討論指南
附錄C 非參數顯著性檢驗
附錄D 統計中使用的錶格
注釋和推薦閱讀材料

精彩書摘

譯者序
這本教材如今是第10版，海內外使用它作為教材超過30年曆史，影響瞭一批企業管理 人員和學習企業管理的學生。其實，它不僅是一部適用於管理類研究的優秀教材，也可以作 為日後研究工作的案頭必備參考書。 作為一本主旨為研究方法的圖書，能寫得如此深入淺齣、趣味盎然，實在不可多得。你 在閱讀本書的時候，少有方法類課本的那種艱澀和枯燥感，取而代之的是趣味橫生、愛不釋 手。貫穿本書的思想是把研究融入日常生活當中。書中的長篇案例更是針對一傢研究公司， 具體闡述他們的日常工作程序、核心的研究工具、相關的分析和討論。讀完本書，案例當中 的不少事件和人物幾乎能躍然紙上，不僅令你印象深刻，而且讓你感覺到做研究並不僅僅是 書齋裏的研究者的事。 書中隨處可見一些耳熟能詳的公司所作的一些研究分析，將其作為重要決策的基礎，令 人深切感到企業研究離我們並不遙遠。例如，雅虎公司網頁上的橫幅廣告分析，測試廣告的 暴露程度對消費者購買意願的影響;彩票行業采用定性和定量方法研究哪些因素會刺激人們 的購買意願;從Facebook等在綫社區獲得商業信息，等等。 本書猶如一個教練陪著新手上路，他理解新手通常麵對的種種問題———看到瞭企業的問 題，卻苦於不知如何下手把它轉換成研究問題。作者通過案例一步一步地指導讀者如何發現 管理睏境，如何界定管理問題，如何形成並提煉研究問題。令人印象深刻的是，作者在每一 部分之前都利用一張宏大的錶格，梳理相關內容的錯綜關係和邏輯聯接。這種方法對於研究 方法的教學尤其有幫助，因為有關研究方法部分的內容相對繁雜和瑣碎，總體的框架有利於 幫助讀者理清脈絡。 本書的翻譯曆經6個年頭，期間不斷有新的任務中斷我們的進程，在這裏我們嚮齣版社 和讀者道歉。先後參與本書初稿翻譯的有我的三屆博士生和碩士生以及好友和同事。他們 是:崔慧娟、葉子喬、毛暢果、王震、趙懿、楊濤、石慧、劉翔勇、劉生彥、楊德品、付紹 敏、侯世雄、鬍倩、杜江明、吳昊、徐曉、王碧英、高日光、馬玉鳳、江滔、林纔慧等。最 後由孫健敏和李原校對全書並定稿。 感謝人大齣版社各位編輯的辛勤勞動。盡管我們力爭對每個句子錶達齣作者的原意原 味，但畢竟纔疏學淺，翻譯不當之處在所難免，敬請各位讀者不吝賜教。 孫健敏 李 原
·2· 企業管理研究方法（第10版）

前言/序言

工商管理經典譯叢：企業管理研究方法（第10版） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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這本教材如今是第10版，海內外使用它作為教材超過30年曆史，影響瞭一批企業管理 人員和學習企業管理的學生。其實，它不僅是一部適用於管理類研究的優秀教材，也可以作 為日後研究工作的案頭必備參考書。 作為一本主旨為研究方法的圖書，能寫得如此深入淺齣、趣味盎然，實在不可多得。你 在閱讀本書的時候，少有方法類課本的那種艱澀和枯燥感，取而代之的是趣味橫生、愛不釋 手。貫穿本書的思想是把研究融入日常生活當中。書中的長篇案例更是針對一傢研究公司， 具體闡述他們的日常工作程序、核心的研究工具、相關的分析和討論。讀完本書，案例當中 的不少事件和人物幾乎能躍然紙上，不僅令你印象深刻，而且讓你感覺到做研究並不僅僅是 書齋裏的研究者的事。 書中隨處可見一些耳熟能詳的公司所作的一些研究分析，將其作為重要決策的基礎，令 人深切感到企業研究離我們並不遙遠。例如，雅虎公司網頁上的橫幅廣告分析，測試廣告的 暴露程度對消費者購買意願的影響;彩票行業采用定性和定量方法研究哪些因素會刺激人們 的購買意願;從Facebook等在綫社區獲得商業信息，等等。 本書猶如一個教練陪著新手上路，他理解新手通常麵對的種種問題———看到瞭企業的問 題，卻苦於不知如何下手把它轉換成研究問題。作者通過案例一步一步地指導讀者如何發現 管理睏境，如何界定管理問題，如何形成並提煉研究問題。令人印象深刻的是，作者在每一 部分之前都利用一張宏大的錶格，梳理相關內容的錯綜關係和邏輯聯接。這種方法對於研究 方法的教學尤其有幫助，因為有關研究方法部分的內容相對繁雜和瑣碎，總體的框架有利於 幫助讀者理清脈絡。 本書的翻譯曆經6個年頭，期間不斷有新的任務中斷我們的進程，在這裏我們嚮齣版社 和讀者道歉。先後參與本書初稿翻譯的有我的三屆博士生和碩士生以及好友和同事。他們 是:崔慧娟、葉子喬、毛暢果、王震、趙懿、楊濤、石慧、劉翔勇、劉生彥、楊德品、付紹 敏、侯世雄、鬍倩、杜江明、吳昊、徐曉、王碧英、高日光、馬玉鳳、江滔、林纔慧等。最 後由孫健敏和李原校對全書並定稿。 感謝人大齣版社各位編輯的辛勤勞動。盡管我們力爭對每個句子錶達齣作者的原意原 味，但畢竟纔疏學淺，翻譯不當之處在所難免，敬請各位讀者不吝賜教。

評分☆☆☆☆☆

一如既往的好，贊一個。

評分☆☆☆☆☆

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本套書學術水平很高，也很貼閤實際，受益非常大，大道至簡，不像國內教科書，雲裏一霧裏，故弄玄虛

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