一直以來,我們以“聽話”的方式被教育,卻又以“說話”的方式被考核,這很尷尬。我們所學的東西無不以“錶達”為指嚮,他人對我們的看法也幾乎都以“錶達”為依據,可是作為直接錶達方式的“說話”,卻始終處於極其邊緣的地位,這也很尷尬。
尷尬之所在,正是機會所在。況且,在成功所需要的一切因素裏,相較於齣身、機遇、精力、智力、意誌品質,我們能控製的,其實就是“說話”這件小事。那麼多年輕人被《好好說話》吸引,這本身就是明證。
現代社會高度競爭的復雜人際關係,快節奏的學習和工作環境,要求我們有更加智慧、更有銳氣、更強調科學性與可操作性的“好好說話”之道。
所以,《好好說話:新鮮有趣的話術精進技巧》拋開常見的教授套路,通過新鮮、有趣的說話技巧,達到修正讀者三觀,激發讀者思維,傳輸使用技巧,綜閤提升說話之道。
馬東,新晉商業明星 前央視著名主持人,曾任愛奇藝首席內容官,2016年《第yi財經周刊》年度經濟人物。
馬薇薇,金句女王 第yi季《奇葩說》冠軍,金句頻齣、觀點犀利,被譽為獨立知識女性的新銳代錶。
前言:這個時代,要怎樣“好好說話”?
第yi章、五維話術
好好說話,不是像“好好先生”那樣說話
每句話,都是權力的遊戲
如何修煉全息的五維話
第二章 溝通
第yi節、目的性溝通
一、及時有效地傳達信息
1、買時間策略
2、“報喪者”的專業態度
二、旁敲側擊的打探消息
三、迅速真誠地營造關係
1、聊名字
2、聊八卦的正確方式
四、委婉禮貌地拒絕對方
第二節、認知溝通
一、人際衝突預防為主
二、怎樣說話不得罪人
第三節、情緒溝通
一、如何麵對自己的情緒
二、妥善應對彆人的情緒
1、怎樣麵對他人的暴怒
2、螞蟻搬大象式的道歉
第三節、自我溝通
一、把弱點當成鎧甲
二、掌握幽默的正確法門
第三章 說服
第yi節、選擇權
一、用提問引導對方思路(如何讓對方改掉壞習慣)
二、有策略地請人幫忙
三、朋友犯渾怎麼勸
第二節、訴諸需求
一、讓長輩聽進去話
二、如何說服拖延癥老闆
三、如何說服比自己更專業的人
四、如何鼓勵不求上進之人
第三節、創造壓力
一、訴諸外部壓力進行說服
二、營造機不可失的時間緊迫感
三、通過把人“架起來”達到勸說目的
第四章、談判
第yi節、搜集情報
一、用糾正式引導來獲取信息
二、如何嚮老闆提加薪
第二節、齣價情報
一、先發製人的定錨效應
二、年輕人要敢於給自己開高價
第三節、讓步策略
一、砍價中要學會“掀桌”
二、跳懸崖式讓步法則
第四節、達成一緻
一、化解談不下去的危機
二、把是非題變成選擇題
三、要辭職,怎麼說
第五章、演講
第yi節、剋服緊張
一、彆緊張,沒人在意你的尷尬
二、內嚮也能掌控全場
三、用故事性陳述避免大腦空白
第二節、身份擬定
一、勝選演講:對手、隊友都要照顧到
二、敗選演講:優雅地錶現不服
第三節、臨場錶現
一、用自誇法與聽眾建立信任
二、如何應對聽眾的眾口難調
三、如何在大傢不想聽的時候說話
第四節、自我訓練
一、增強演講時的自信
二、清晰錶達自己的觀點
三、避免說話囉唆
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