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陈传明，周小虎 著

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• 管理学
• 原理
• 管理学基础
• 组织行为
• 企业管理
• 商业管理
• 教科书
• 高等教育
• 第二版
• 管理理论

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111375050

版次：2

商品编码：10952009

品牌：机工出版

包装：平装

开本：16开

出版时间：2012-03-01

用纸：胶版纸

正文语种：中文

编辑推荐

　　国家精品课程教材，南京大学陈传明教授的倾力之作。

内容简介

　　 《管理学原理（第2版）》作者在长期从事企业理论研究和教学的基础上，借鉴了近年来的管理学研究成果，尤其对决策理论、组织理论、企业战略理论、领导理论、管理变革和创新理论等进行了系统、深入的介绍。本书力求概念准确、语言精练、论述透彻、层次清晰、通俗易懂。同时，每章后面的延伸阅读和案例讨论增强了本书的理论性与实践性。本书不仅可以作为经济管理类专业的研究生教材，还可以作为MBA、MPA、管理人员的自学参考书。

内页插图

目录

作者简介
出版说明
前言
教学建议
第一篇 导论
第一章 组织与管理
第一节 组织要素及其整合
一、组织及其要素
二、组织要素的整合
三、企业：一种社会经济组织
第二节 管理的内容、特征和原则
一、管理的概念及其特征
二、管理的内容
三、管理的原则
第三节 管理的科学化与方法论
一、管理科学化
二、管理学的科学性与管理实践的艺术性
三、管理学的方法论基础
四、系统论的方法及其启示
本章回顾
案例讨论 挥大锤的企业家
第二章 早期管理思想
第一节 中国古代管理思想
一、顺道
二、重人
三、求和
四、法治
五、守信
六、预谋
第二节 西方工厂制度早期的管理实践
一、小詹姆斯·瓦特与马修·鲁宾逊·博尔顿
二、罗伯特·欧文
三、亚当·斯密
四、查尔斯·巴贝奇
第三节 古典管理理论
一、泰勒的科学管理理论
二、法约尔的一般管理理论
三、韦伯的组织理论
本章回顾
案例讨论 戴尔的成本节省之道
第三章 现代管理理论
第一节 行为科学的产生
一、霍桑实验
二、梅奥的结论与人际关系学说
三、从人际关系学说到行为科学
第二节 现代管理流派
一、组织社会系统理论
二、系统与权变管理理论
三、新组织理论
四、决策理论学派
五、管理科学学派
第三节 管理发展的新趋势
一、从管理科学到管理艺术
二、从硬管理到软管理
三、从"手段人"到"目的人"
四、从强调个人竞争到重视团队协作
五、从集权到分权
六、从外延式管理到内涵式管理
七、回归基础管理
本章回顾
案例讨论 G公司的故事
第四章 管理伦理与社会网络
第一节 管理活动中的道德逻辑
一、管理与伦理的关系
二、组织的伦理问题与道德判断
三、企业道德判断的原则方法
四、组织道德的管理
第二节 企业的社会责任与利益相关者
一、企业的社会责任
二、企业利益相关者理论
三、企业的社会表现与财务绩效
第三节 组织的社会网络与社会资本
一、组织社会网络与组织行动
二、组织社会资本及其功能
三、管理组织社会网络
本章回顾
案例讨论 星巴克成功的秘密
第二篇 计划
第五章 环境研究
第一节 外部环境研究
一、外部环境动态性与研究意义
二、外部一般环境
三、外部任务环境
四、新时代环境下的思维理念
第二节 内部环境研究
一、内部环境及其研究意义
二、内部物质环境研究
三、内部文化环境研究
第三节 环境研究的程序和方法
一、环境研究的程序
二、环境调查
三、环境预测
本章回顾
案例讨论 美国西南航空公司"以人为先"的经营管理
第六章 决策理论
第一节 决策的类型与特点
一、决策的概念与类型
二、决策的特点
第二节 决策过程与影响因素
一、决策过程
二、决策的影响因素
第三节 决策方法
一、确定活动方向的分析方法
二、选择活动方案的评价方法
第四节 有限理性及其超越
一、决策的合理性要求
二、决策者的理性限制
三、理性限制的克服
本章回顾
案例讨论 一个关于华为的销售故事
第七章 计划与战略管理
第一节 计划的类型、作用和编制过程
一、计划与决策
二、计划的类型
三、计划的作用
四、计划编制的程序
五、计划编制的方法
第二节 组织战略管理
一、组织战略的构建
二、业务层面战略
三、公司层面战略
第三节 计划的执行与动态管理
一、目标管理
二、滚动计划
本章回顾
案例讨论 联想是如何决定收购IBM PC的
第三篇 组织
第八章 组织设计
第一节 管理幅度与管理层次
一、个人活动与集体活动
二、管理幅度、管理层次与组织结构的基本形态
三、影响管理幅度的因素
第二节 组织设计的任务、依据与原则
一、组织设计的任务
二、组织设计的依据
三、组织设计的原则
第三节 横向组织设计
一、职能部门化
二、产品部门化
三、区域部门化
四、综合标准与矩阵组织
第四节 纵向组织设计
一、权力的性质与特征
二、集权与分权的相对性
三、组织中的集权倾向
四、分权及其实现途径
本章回顾
案例讨论 通用电气公司的组织管理
第九章 人员配备
第一节 人员配备的任务和原则
一、人员配备的任务
二、人员配备的工作内容和程序
三、人员配备的原则
第二节 人员选聘
一、管理人员需要量的确定
二、管理人员的来源
三、管理人员选聘的标准
四、管理人员的选聘程序与方法
第三节 人事考评
一、人事考评的目的和作用
二、人事考评的内容
三、人事考评的工作程序与方法
第四节 人员培训
一、培训与管理队伍的稳定
二、管理人员培训的具体目标
三、管理人员的培训方法
本章回顾
案例讨论 TCL王牌公司的人力资源管理
第十章 组织力量的整合
第一节 非正式组织与工作团队
一、非正式组织的产生与影响
二、工作团队的内涵和类型
三、有效利用管理团队
第二节 直线与参谋
一、直线、参谋及其相互关系
二、直线与参谋的矛盾
三、正确发挥参谋的作用
第三节 委员会
一、运用委员会的理由
二、委员会的局限性
三、提高委员会的工作效率
本章回顾
案例讨论 摩托罗拉平衡工作与生活的经验
第四篇 领导
第十一章 领导与权力
第一节 权力的本质
一、权力与领导的关系
二、领导权力的构成
三、正确对待权力
第二节 领导特质与行为理论
一、领导特质理论
二、领导行为理论
第三节 权变领导理论
一、费德勒模型
二、情境理论
三、路径-目标理论
四、领导者-参与模型
第四节 组织学习与变革领导理论
一、领袖魅力式领导
二、变革型领导与交易型领导
三、高层领导团队理论
本章回顾
案例讨论 阿里巴巴的精神控制术：马云打造职场乌托邦
第十二章 激励理论
第一节 激励的原理
一、动机与激励
二、激励假设
第二节 内容激励理论
一、需要层次理论
二、双因素理论
三、ERG理论
四、麦克利兰理论
第三节 过程激励理论
一、期望理论
二、公平理论
三、强化理论
四、心理契约理论
五、波特-劳勒综合激励模型
第四节 管理实践中的激励问题
一、目标激励
二、员工参与计划
三、工作设计和工作满意度
四、员工持股计划与股票期权制
五、薪酬管理的发展
六、团队管理与员工激励
本章回顾
案例讨论 安利的人性化激励制度
第十三章 沟通理论
第一节 沟通的原理和策略
一、沟通的重要性
二、沟通的过程
三、沟通网络
四、沟通的方式
五、沟通策略
第二节 人际沟通
一、人际沟通的障碍
二、改进人际沟通技能
第三节 组织沟通
一、组织内沟通的形式
二、组织沟通的障碍
三、提高组织沟通的效率
第四节 冲突管理
一、冲突与冲突的类型
二、冲突形成的原因和过程
三、冲突观念的变迁
四、管理冲突
五、通过谈判解决冲突
本章回顾
案例讨论 戴尔的邮件门
第五篇 控制
第十四章 控制活动
第一节 控制原理
一、管理控制的含义
二、管理控制的目标和特点
三、管理控制的基本类型
四、管理控制的要素
第二节 有效管理控制
一、确定绩效控制标准
二、衡量实际工作
三、鉴定偏差和矫正措施
四、管理控制的艺术
第三节 管理者的控制
一、管理者的监控问题
二、公司治理结构与基本模式
三、管理者监控的有效途径
第四节 外部控制与供应链管理
一、外部控制及其意义
二、选择组织合作形式
三、减少组织合作的成本
本章回顾
案例讨论 奶粉事件与三鹿集团倒塌
第十五章 控制系统、质量与运营绩效
第一节 信息技术与控制系统
一、信息技术与管理信息化发展
二、信息技术条件下控制系统的变化
第二节 基于信息技术的柔性作业系统
一、作业控制方式的发展
二、准时制生产方式
三、制造资源计划
四、企业资源计划
五、计算机集成制造系统
第三节 质量控制
一、质量与质量管理
二、全面质量管理
三、六西格玛管理
第四节 运营绩效及其评价
一、生产效率
二、运营绩效与供应链绩效
三、运营绩效评价
本章回顾
案例讨论 丰田汽车公司是怎样起飞的
第十六章 控制方法与危机控制
第一节 官僚控制的方法
一、预算控制
二、财务控制
三、审计控制
第二节 市场控制与团体控制
一、市场控制
二、团体控制与信任
三、控制模式的选择
第三节 危机管理与控制
一、危机及其特征
二、危机的缩减
三、预警系统
四、危机反应与恢复管理
本章回顾
案例讨论 鄂尔多斯集团财务管控
第六篇 创新
第十七章 管理的创新职能
第一节 创新与创新管理
一、作为管理职能的创新工作
二、创新管理与维持管理的关系
三、管理创新分类与基本内容
第二节 创新的领导与组织
一、变革与创新的过程
二、领导变革与创新
三、创新管理的技能
第三节 工作流程的再造
一、工作流程的特性和功能
二、流程再造的基本观念
三、流程再造的基本途径
本章回顾
案例讨论 苹果的商业模式创新
第十八章 企业技术创新
第一节 技术创新及其管理
一、技术创新及其贡献
二、技术创新过程管理
三、技术创新并非易事
第二节 技术创新动力
一、意外的成功或失败
二、企业内外的不协调
三、过程改进的需要
四、行业和市场结构的变化
五、人口结构的变化
六、观念的改变
七、新知识的产生
第三节 技术创新的战略决策
一、创新基础的选择
二、创新对象的选择
三、创新水平的选择
四、创新方式的选择
第四节 主导设计与标准战略
一、技术的演化
二、主导技术与"赢者通吃"
三、标准战略与选择
本章回顾
案例讨论 铱星为什么陨落
第十九章 企业组织创新
第一节 企业组织与知识经济特征
一、企业组织结构
二、知识经济特征
第二节 企业制度创新
一、工业社会的企业制度结构特征及其成因
二、知识经济条件下的企业制度创新
第三节 企业层级结构创新
一、工业社会的企业层级结构及其特征
二、知识经济与企业层级结构的改造
第四节 企业文化创新
一、工业社会中企业文化的功能与特点
二、知识经济与企业文化创新
本章回顾
案例讨论 英特尔公司的创新文化
第二十章 组织学习与知识创新
第一节 竞争优势与组织知识
一、竞争优势与隔绝机制
二、组织知识与竞争优势
第二节 组织学习与知识创新
一、组织学习及其组织修炼
二、知识创新的模式与创新环境
三、组织创新过程的五个阶段
第三节 企业战略创新的路径依赖与超越
一、企业战略创新的影响因素
二、企业战略创新影响因素的路径依赖特征
三、超越路径依赖
本章回顾
案例讨论 纽约市警察局的创新管理
出版致谢

前言/序言

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还不错

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评分☆☆☆☆☆

发货速度很快，蛮好 今天我在网上买的几本书送到了。取书的时候，忽然想起一家小书店，就在我们大院对面的街上，以前我常去，书店的名字毫无记忆，但店里的女老板我很熟，每次需要什么书都先给她打电话说好，晚上散步再去取。我们像朋友一样聊天，她还时常替读者找我签名。可是，自从学会从网上购书后，我再也没去过她那里了，今天忽然想起她，晚上散步到她那里，她要我教她在网上买书，这就是帮她在京东上买了这本书。好了，废话不说。本来我这个地区就没货 所以发货就晚了。但是书真的不错 只要发货就很快就到，应该是正品 至少录音啊 词语没有错，快递很快哦 继续努力，书已经送给门卫签收，不过快递员还打电话通知我，这样的服务态度真的值得其他的快递员学习，东京快递真的不错。在我还没有看这本书的时候，我丝毫不怀疑它是一本好书，很符合80后读者的口味。很难想象一本图书会被我看得像郭德纲的相声书一样，在地铁上都如饥似渴地手不释卷。人都说《红楼梦》是一部罕见的奇书，是人生的镜子，那么对于这部书，在某种意义上也令我感到了丝丝“找出心中所想”的意味，因为我不仅从中看出大论的味道，更是以一种看搞笑图书的心情在愉悦自己，事实上这本书确实不失幽默，在大论了一把之后确实愉悦了广大读者，在此之前，我从来没想过会像一本幽默小说一样去看这本书，因为多年来这类书的泛滥使我对其十分不屑。据悉，京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。选择京东。好了，现在给大家介绍两本好书： 《爱情急救手册》是陆琪在研究上千个真实情感案例，分析情感问题数年后，首次集结成的最实用的爱情工具书。书中没有任何拖沓的心理和情绪教程，而是直接了当的提出问题解决问题，对爱情中不同阶段可能遇到的问题，单身的会遇到被称为剩男（剩女）的压力、会被家人安排相亲、也可能暗恋无终，恋爱的可能会遇到被种种问题，而已婚的可能会遇到吵架、等问题，所有问题一一给出解决方案。陆琪以闺蜜和奶爸的语重心长告诉你各种情感秘籍，让你一看就懂，一做就成。是中国首部最接底气的爱情急救手册。《谢谢你离开我》是张小娴在《想念》后时隔两年推出的新散文集。从拿到文稿到把它送到读者面前，几个月的时间，欣喜与不舍交杂。这是张小娴最美的散文。美在每个充满灵性的文字，美在细细道来的倾诉话语。美在张小娴书写时真实饱满的情绪，更美在打动人心的厚重情感。从装祯到设计前所未有的突破，每个精致跳动的文字，不再只是黑白配，而是有了鲜艳的色彩，首次全彩印刷，法国著名唯美派插画大师，亲绘插图。两年的等待加最美的文字，《谢谢你离开我》，就是你面前这本最值得期待的新作。

评分☆☆☆☆☆

还不错，物流很快，书也不错，挺好的

评分☆☆☆☆☆

"[SM]和描述的一样，好评！ 上周周六，闲来无事，上午上了一个上午网，想起好久没买书了，似乎我买书有点上瘾，一段时间不逛书店就周身不爽，难道男人逛书店就象女人逛商场似的上瘾？于是下楼吃了碗面，这段时间非常冷，还下这雨，到书店主要目的是买一大堆书，上次专程去买却被告知缺货，这次应该可以买到了吧。可是到一楼的查询处问，小姐却说昨天刚到的一批又卖完了！晕！为什么不多进点货，于是上京东挑选书。好了，废话不说。好了，我现在来说说这本书的观感吧，一个人重要的是找到自己的腔调，不论说话还是写字。腔调一旦确立，就好比打架有了块趁手的板砖，怎么使怎么顺手，怎么拍怎么有劲，顺带着身体姿态也挥洒自如，打架简直成了舞蹈，兼有了美感和韵味。要论到写字，腔调甚至先于主题，它是一个人特有的形式，或者工具；不这么说，不这么写，就会别扭；工欲善其事，必先利其器，腔调有时候就是“器”，有时候又是“事”，对一篇文章或者一本书来说，器就是事，事就是器。这本书，的确是用他特有的腔调表达了对“腔调”本身的赞美。|发货真是出乎意料的快，昨天下午订的货，第二天一早就收到了，赞一个，书质量很好，正版。独立包装，每一本有购物清单，让人放心。帮人家买的书，周五买的书，周天就收到了，快递很好也很快，包装很完整，跟同学一起买的两本，我们都很喜欢，谢谢！了解京东：2013年3月30日晚间，京东商城正式将原域名360buy更换为jd，并同步推出名为“joy”的吉祥物形象，其首页也进行了一定程度改版。此外，用户在输入jingdong域名后，网页也自动跳转至jd。对于更换域名，京东方面表示，相对于原域名360buy，新切换的域名jd更符合中国用户语言习惯，简洁明了，使全球消费者都可以方便快捷地访问京东。同时，作为“京东”二字的拼音首字母拼写，jd也更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升。京东在进步，京东越做越大。||||好了，现在给大家介绍两本本好书：《谢谢你离开我》是张小娴在《想念》后时隔两年推出的新散文集。从拿到文稿到把它送到读者面前，几个月的时间，欣喜与不舍交杂。这是张小娴最美的散文。美在每个充满灵性的文字，美在细细道来的倾诉话语。美在作者书写时真实饱满的情绪，更美在打动人心的厚重情感。从装祯到设计前所未有的突破，每个精致跳动的文字，不再只是黑白配，而是有了鲜艳的色彩，首次全彩印刷，法国著名唯美派插画大师，亲绘插图。|两年的等待加最美的文字，就是你面前这本最值得期待的新作。《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》全球最高端隐秘的心理学课程，彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！当今世界最高明的思想控制与精神绑架，政治、宗教、信仰给我们的终极启示。全球最高端隐秘的心理学课程，一次彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。从国家、宗教信仰的层面透析“思维的真相”。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》涉及心理学、社会学、神经生物学、医学、犯罪学、传播学适用于：读心、攻心、高端谈判、公关危机、企业管理、情感对话……洗脑是所有公司不愿意承认，却是真实存在的公司潜规则。它不仅普遍存在，而且无孔不入。阅读本书，你将获悉：怎样快速说服别人，让人无条件相信你？如何给人完美的第一印象，培养无法抗拒的个人魅力？如何走进他人的大脑，控制他们的思想？怎样引导他人的情绪，并将你的意志灌输给他们？如何构建一种信仰，为别人造梦？[SZ]"

评分☆☆☆☆☆

郑微不能相信，但不得不相信一个摆在她眼前的事实，林静走了，他连她送的书也扔下了，而她不知道究竟是为了什么。

评分☆☆☆☆☆

快递很给力

评分☆☆☆☆☆

“你不是问我该怎么办吗？说真的，这种时候我也不知道该怎么办，还是这个东西好。怎么，你没喝过？”阮莞朝郑微晃了晃手里的啤酒。

评分☆☆☆☆☆

大学课程用的，还不错，看起来是正版书