第1篇基本概念篇
第1章緒論
1.1 什麼是管理信息係統
1.2 當代經濟和社會發展趨勢
1.3 管理信息係統的重要性及其對企業管理的影響
1.4 如何學習管理信息係統
第2章管理信息係統的定義和概念
2.1 管理信息係統的定義
2.2 管理信息係統的性質
2.3 管理信息係統的概念
2.4 管理信息係統的開發
2.5 管理信息係統的學科內容及與其他學科的關係
第3章管理信息係統的三個理論來源
3.1 管理理論的迴顧
3.2 信息理論的迴顧
3.3 係統理論的迴顧

第2篇技術篇
第4章計算機係統和硬件
4.1 計算機的發展
4.2 計算機的運算基礎
4.3 網絡計算的模式
4.4 計算機硬件
第5章計算機軟件
5.1 軟件的概念
5.2 係統軟件
5.3 程序設計語言
5.4 軟件開發方法和工具
第6章數據庫和數據倉庫技術
6.1 企業數據處理方式
6.2 文件組織
6.3 數據庫係統
6.4 數據倉庫和商業智能
第7章通信與網絡
7.1 計算機通信網絡係統
7.2 計算機通信網絡的概念與實現技術
7.3 通信網絡的應用
7.4 電子商務用的網絡技術

第3篇應用係統篇
第8章職能信息係統
8.1 市場信息係統
8.2 財務信息係統
8.3 生産信息係統
8.4 人力資源信息係統
第9章層次信息係統
9.1 基層信息係統
9.2 中層信息係統
9.3 高層信息係統
第10章流程信息係統
10.1 上遊供應鏈係統
10.2 中遊企業管理係統
10.3 下遊顧客關係管理係統
第11章行業信息係統
11.1 製造業企業信息係統
11.2 電子商業信息係統
11.3 交通運輸行業信息係統
11.4 金融行業信息係統
11.5 政府部門信息係統
第12章決策支持係統
12.1 決策與決策支持係統
12.2 專傢係統
12.3 傳統的決策支持係統
12.4 智能決策支持係統

第4篇開發篇
第13章信息係統規劃
13.1 什麼是戰略規劃
13.2 什麼是管理信息係統的戰略規劃
13.3 早期管理信息係統規劃的主要方法
13.4 信息係統規劃方法的演進
13.5 基於BPR的信息係統規劃
13.6 信息係統規劃和企業形象係統
13.7 目標優先權和項目優先序
第14章信息係統開發方法
14.1 開發方法發展的迴顧
14.2 係統開發過程中的認知方法
14.3 對象／需求調查
第15章係統分析
15.1 係統調查
15.2 組織結構與功能分析
15.3 業務流程分析
15.4 數據與數據流程分析
15.5 功能／數據分析
15.6 新係統邏輯方案的建立
第16章係統設計
16.1 係統總體結構設計
16.2 代碼設計
16.3 數據結構和數據庫設計
16.4 輸入輸齣設計
16.5 模塊功能與處理過程設計
16.6 係統設計報告
16.7 企業營銷網站的創建與運作
第17章係統實施、評價與運行管理
17.1 係統實施
17.2 選擇管理軟件産品導入
17.3 係統運行管理製度
17.4 信息係統的評價體係

第5篇管理篇
第18章企業信息管理
18.1 企業信息管理的內涵
18.2 企業知識管理
18.3 企業信息策略管理
18.4 企業信息部門的組織
18.5 企業信息係統建設管理
第19章信息道德與信息係統分析員修養
19.1 道德、倫理和法律
19.2 信息道德的主要內容
19.3 信息係統分析員的修養
19.4 信息係統分析員的能力和知識結構
19.5 妨礙成長的一些道德窘境
19.6 小結
參考文獻