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作  者:(美)高斯 等 著作 俞月圆 译者 定  价:25 出 版 社:人民邮电出版社 出版日期:2014年01月01日 页  数:160 装  帧:平装 ISBN:9787115335630

　　★畅销三十余年
　　★探索问题解决之道
　　★轻松幽默，启发思考
　　本书分六个主题。每个主题都有若干生动有趣而又有警戒意义的故事作为主线，通过对故事中实际问题的解决，引申出作者对于问题解决领域的重要观点，为人们思考能力的提高提供了一些启迪性的帮助。?

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●部分  问题是什么？  1
●第1章  一个问题  3
●第2章  彼得发起了一个请愿  9
●第3章  你的问题是什么？  16
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●第二部  分这次的问题是什么？  29
●第4章  比利战胜投标人  31
●第5章  比利忍住没说  39
●第6章  比利反思投标案  42
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●第三部分  问题到底是什么？  49
●第7章  无尽的链条  51
●第8章  忽视不协调之处  57
●第9章  找到问题所属的层面  66
●第10章  注意你所表达的含义  73
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●第四部分  问题该由谁解决？  81
●第11章  烟雾缭绕  83
●第12章  校园停车难问题  89
●部分目录

内容简介

　　《你的灯亮着吗？：发现问题的真正所在》以别具一格的视角和幽默风趣的语言讨论了解决问题时有可能遇到的多种困难，并就如何训练思维能力指点迷津。《你的灯亮着吗？：发现问题的真正所在》分六个主题，每个主题都由若干生动有趣和发人深省的小故事组成，巧妙地引导读者先确认真正的问题，然后明确问题该由谁解决，再确定问题的根源，*后决定到底想不想解决这个问题。　　《你的灯亮着吗？：发现问题的真正所在》适合所有业界人士以及想要探索问题解决之道的虚心读者细细品味。

(美)高斯 等 著作 俞月圆 译者

　　Donald C. Gause是纽约州立大学宾汉顿分校汤玛士?华生工程与应用科学学院的系统科学教授，研究方向为复杂系统的研发和大型公司的内部改革。
　　Gerald M. Weinberg是数据处理领域*负盛名的专家之一，也是Weinberg & Weinberg顾问公司的负责人（公司位于内布拉斯加州林肯市）。他撰写过30多本广受欢迎的著作，并且是每年在科罗拉多州举办的咨询师夏令营的创始人之一。

    在哥谭市金融区的中心地带，矗立着富丽堂皇的雷龙大厦。大厦刚落成，楼高73层。遗憾的是，尽管这座宏伟的建筑里还有未出租的空房，楼里的电梯却已经不够用了。有的租户威胁说，如果不尽快改善电梯服务，他们就要退租，搬出雷龙大厦。
    这个案例的相关信息如下。
    (1)大厦主要出租用作办公场所，工作时间一般为周一至周五上午9点至下午5点。
    (2)几乎每个在楼里办公的人都与金融业有联系。
    (3)租户平均分布于1层至73层，各楼层电梯使用率大致相当。
    (4)为了把剩余的办公室租出去，大厦的等
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