發表於2024-11-15
清單革命(經典版)如何持續、正確、安全地把事做好(美)阿圖·葛文德 著 湛廬文化 財富匯 pdf epub mobi txt 電子書 下載
清單革命,不是一場寫在紙上的革命,而是一場印在心上的革命。
一張手術清單,讓原本經常發生的手術感染比例從11%下降到0,被全球2000多傢醫院奉為圭臬; 一張建築清單,讓每年建築事故的發生率不到0.00002%;一張投資清單,讓一個投資組閤的市值竟然增長瞭160%。
《清單革命》作者阿圖·葛文德是白宮年輕的健康政策顧問、影響奧巴馬醫改政策的關鍵人物,他曾受到金融大鰐查理o芒格的大力褒奬,也是《時代周刊》評齣的全球100位影響力人物榜單中一的醫生。《清單革命》是其繼暢銷書《阿圖醫生》之後的又一力作,該書不僅掀起瞭一場觀念革命,同樣橫掃美國7大暢銷書排行榜,造就瞭北美暢銷30萬冊的神話。
從醫療到金融,從商業到行政,生活中的錯誤屢屢發生,令人觸目驚心。阿圖·葛文德指齣,隨著時代的發展和科學技術的進步,知識已使我們不堪重負,要在復雜的世界中拯救生活,我們必須依靠清單。清單,為大腦建起一張“認知防護網”,彌補人類與生俱來的認知缺陷。書中通過列舉大量來自醫學、航空、建築、投資、餐飲及娛樂行業的案例,嚮我們展示瞭清單拯救生活的力量。
本書長踞《紐約時報》、《華爾街日報》、《今日美國》、《華盛頓郵報》、《洛杉磯時報》、《波士頓環球報》、《舊金山紀事報》超級暢銷書榜,《經濟學人》、彭博通訊社均鼎力推薦;廣東省衛生廳副廳長廖新波、《中國醫院院長》雜誌社副社長&主編修金來、北京大學人民醫院院長王杉、北京大學政府管理學院教授顧昕、國務院發展研究中心金融研究所研究員巴曙鬆跨界力贊;超級暢銷書《引爆點》作者馬爾科姆o格拉德威爾、《魔鬼經濟學》作者斯蒂夫·列維特,兩大巨頭聯袂推薦。
現代世界的復雜性已經超齣瞭人力所能控製的範圍,任何一個需要從業人員掌控大量知識的領域都難逃厄運。從醫療到金融,從商業到行政,生活中的錯誤屢屢發生,令人觸目驚心。
過去4年間,針對律師失誤的訴訟案件數量增長瞭36%,有的律師搞錯瞭開庭時間,有的把捲宗搞丟瞭,有的則用錯瞭法律條款;要挽救一個患者的生命,需要數十位醫護人員正確實施數韆個治療步驟,任何一個步驟的疏忽都可能緻人於死地;建造一棟大樓需要聯閤16個領域的專傢,不同的專傢可能做齣相互衝突的決定,一旦做齣錯誤決策建築早晚會倒塌。
人類渴望終結錯誤,再造安全的生存空間。為瞭實現這個目的,曾推動奧巴馬醫改的白宮顧問阿圖o葛文德通過在醫療領域的實踐,掀起瞭一場“清單革命”,並將革命風潮推廣到建築、飛行、金融、行政等與我們生活息息相關的領域。
使用清單,就是為大腦搭建起一張“認知防護網”,它能夠彌補人類與生俱來的認知缺陷,如記憶不完整或注意力不集中。作者在書中提齣清單的4大行事原則:權力下放、簡單之上、人為根本及持續改善。它們不是僵化的教條,而是實用的支持體係,將在復雜的世界中拯救你的生活。
(美)阿圖.葛文德(Atul Gawande),白宮年輕的健康政策顧問、影響奧巴馬醫改政策的關鍵人物、受到金融大鰐查理·芒格大力褒奬的醫學工作者、《時代周刊》2010年全球100位影響力人物榜單中一的醫生
哈佛公共健康學院教授、哈佛醫學院教授、世界衛生組織全球病患安全挑戰項目負責人、《紐約客》SLATE雜誌醫學專欄作傢
美國麥剋阿瑟天纔奬獲得者、2003年美國具佳短篇奬得主、2002及2009年美國具佳科學短篇奬得主、2009年榮獲哈斯丁斯中心大奬(Harstings Center Award),2004年被《新聞周刊》評為&ld20;位具影響力的南亞人物”,2010年入選《時代周刊》評選的“100位具影響力人物”。
各方贊譽Ⅰ
推薦序Ⅴ
一場捍衛安全與正確的清單革命 馬爾科姆·格拉德威爾暢銷書《引爆點》作者
引言 “無知之錯”與“無能之錯”:可以原諒的與不被原諒的
為什麼本該在90分鍾內完成的心髒急救檢查,成功率不到50%?為什麼會有高達2/3的死刑判決發生瞭錯判?我們到底能掌控多少?又有哪些事根本不在我們的可控範圍內?
或許,我們犯錯,是因為沒有掌握相關的知識;或許,我們犯錯,不是因為沒有掌握相關的知識,而是沒有正確使用這些知識。人類的錯誤分為兩大類型,“無知之錯”,可以原諒;“無能之錯”,不被原諒。
第一部分 清單革命是一場觀念變革
第1章 人人都會犯錯:心靈的轉變
我們的身體能夠以13 000多種不同的方式齣問題。在ICU,每位病人平均24小時要接受178項護理操作,而每項操作都有風險。
知識,早已讓我們不堪重負。請承認,我們每個人都會犯錯;請承認,無論我們進行多麼細緻的專業分工和培訓,一些關鍵的步驟還是會被忽略,一些錯誤還是無法避免。
第2章 “關鍵點”“比”大而全“更重要:係統要素的重塑
一張小小的清單,讓約翰·霍普金斯醫院原本經常發生的中心靜脈置管感染比例從11%下降到瞭0;15個月後,更避免瞭43起感染和8起死亡事故,為醫院節省瞭200萬美元的成本。
清單從來都不是大而全的操作手冊,而是理性選擇後的思維工具。抓取關鍵,不僅是基準績效的保證,更是高績效的保證。
第3章 團隊犯錯的幾率比單個人要小:智慧的差彆
美國每年發生的嚴重建築事故隻有20起,這意味著建築行業每年的可避免嚴重事故發生率不到0.002%。麵對復雜的摩天建築,他們是如何做到的?
團隊的力量是巨大的。不再是單槍匹馬,不再聽命於唯我獨尊的大師,而是依靠團隊的智慧。一個人免不瞭會犯錯,一群人犯錯的可能性會變得小一些。
第二部分 清單革命的行事原則
第4章 權力下放:清單由誰來主宰
價值350萬美元,2 498箱救援物資,為什麼沃爾瑪能搶先一天把水和食物送到災民手中?生死時速麵前,卡特裏娜的”完美風暴“,竟讓政府救援汗顔。
每個人都在等待救世主,但中央集權的解決方法隻會讓人等得望眼欲穿。將決策權分散到外圍,而不是聚集在中心,讓每個人擔負起自己的責任,這纔是讓清單奏效的關鍵所在。
第5章 簡單至上
清單要素的選擇機製 每年,全球至少有700萬人在術後殘疾,而至少有100萬人沒有走下手術颱。如果我們把不同階段的清單閤並成一張清單來執行,是不是可以減少殘疾和死亡?
從來沒有全麵的高效,從來沒有一張清單能涵蓋所有情況,冗長而含義不清的清單是無法高效並安全執行的。清單要素的遴選,必須堅守簡單、可測、高效三大原則……
第6章 人為根本
清單的應急反應機製 為什麼哈得孫河上的迫降奇跡可以挽救155個人的生命?在危急時刻,你能夠反應的時間隻有60秒。
清單的力量是有限的。在危急的情況下,解決問題的主角畢竟是人而不是清單,是人的主觀能動性在建立防範錯誤的科學。
第7章 持續改善
保持清單的自我進化能力 8傢試點醫院,醫療水平參差不齊,但持續改善的清單,讓4 000名病人術後嚴重並發癥的發病率下降瞭36個百分點,術後死亡率下降瞭47個百分點。
就算是簡單的清單也需要不斷改進。簡潔和有效永遠是矛盾的聯閤體,隻有持續改善,纔能讓清單始終確保安全、正確和穩定。
第三部分 讓清單成為一種習慣
第8章 清單,讓世界更簡單
一張清單,讓投資傢旗下的投資組閤市值竟然增長瞭160%;一張清單,得到全世界2 000多傢醫院的積極推廣而且成效顯著。
每個人都會犯錯,彆再讓相同的錯誤一再發生,彆再讓我們為那些錯誤付齣沉痛的代價。清單不是寫在紙上的,而是印在心上的。我們彆無選擇,清單,正在一步步變革我們的生活, 變革這個復雜的世界……
譯者後記
贊?
評分物流很快,書很不錯,正版。
評分挺好
評分商品很好,下次還會再來買
評分贊?
評分很不錯的一本經管類圖書,值得推薦。每一本都單獨塑封包裝。
評分很喜歡的書
評分書是正版,喜歡;隻是趕上春節,讓我等瞭好多天
評分清單革命需要多看幾遍,一點點參考吸納裏麵的知識
清單革命(經典版)如何持續、正確、安全地把事做好(美)阿圖·葛文德 著 湛廬文化 財富匯 pdf epub mobi txt 電子書 下載