《項目管理：計劃、進度和控製的係統方法（第11版）》由項目管理領域世界大師哈羅德?科茲納博士所著。《項目管理：計劃、進度和控製的係統方法（第11版）》在更新時融入瞭《項目管理知識體係指南》（PMBOK指南）（第5版）的內容，承襲瞭前幾版係統全麵的優點，闡述瞭項目管理的基本原理和概念，探討瞭該領域的新發展趨勢，涵蓋瞭項目管理的所有關鍵領域。《項目管理：計劃、進度和控製的係統方法（第11版）》在每章都增加瞭與PMP考試有關的學習要點和思考題，並包含25個以上的案例研究，400道思考題，125道多項選擇題。《項目管理：計劃、進度和控製的係統方法（第11版）》可作為項目管理專業學生學習項目管理知識體係的參考用書，也可作為PMP考證備戰的理想工具書。

第1章 概述
引言
1.1 瞭解項目管理
1.2 定義項目成功
1.3 成功、平衡分析、競爭性製約因素
1.4 項目經理和直綫經理的關係
1.5 定義項目經理的角色
1.6 定義職能經理的角色
1.7 定義職能員工的角色
1.8 定義高層管理者的角色
1.9 與高層管理者一起工作
1.10 發起委員會
1.11 項目經理作為計劃製定者
1.12 項目冠軍
1.13 項目管理的不利風險
1.14 項目驅動型和非項目驅動型組織
1.15 項目驅動型組織中的市場營銷
1.16 項目的分類
1.17 項目經理的定位
1.18 有關項目管理的不同觀點
1.19 公共部門項目管理
1.20 國際項目管理
1.21 並行工程：一種項目管理的方法
1.22 附加價值
1.23 PMI項目管理資格認證
考試學習要點
思考題
第2章 項目管理的發展：概念和定義
引言
2.1 一般係統管理
2.2 項目管理：1945―1960年
2.3 項目管理：1960―1985年
2.4 項目管理：1985―2012年
2.5 變革的阻力
2.6 什麼是係統、項目集和項目
2.7 什麼是産品管理與項目管理
2.8 什麼是成熟的項目管理和齣色的項目管理
2.9 什麼是非正式的項目管理
2.10 成功的多麵性
2.11 失敗的多麵性
2.12 階―門步驟（門徑過程）
2.13 項目生命周期
2.14 評估會議（項目收尾）
2.15 約定項目管理
2.16 什麼是項目管理方法體係
2.17 企業項目管理方法體係
2.18 方法體係也會失敗
2.19 組織變更管理與公司文化
2.20 項目管理的知識産權
2.21 係統思考
2.22 PMI項目管理資格認證
考試學習要點
思考題
第3章 組織結構
引言
3.1 組織工作流程
3.2 傳統的（古典的）組織結構
3.3 設置工作整閤職位
3.4 直綫參謀組織（項目協調者）
3.5 純産品型（項目型）組織
3.6 矩陣型組織
3.7 矩陣結構的修正
3.8 強矩陣、弱矩陣或平衡矩陣
3.9 項目管理專傢中心
3.10 矩陣嵌套
3.11 組織形式的選擇
3.12 組建小型公司
3.13 戰略經營單位的項目管理
3.14 過渡管理
3.15 在新興市場實施項目管理的障礙
3.16 推遲項目管理成熟度的7個謬論
3.17 PMI項目管理資格認證
考試學習要點
思考題
第4章 項目管理的組織和人員配備
引言
4.1 人員配備環境
4.2 項目經理的挑選
4.3 項目經理和項目集經理的技能要求
4.4 項目經理挑選的特例
4.5 項目經理挑選的誤區
4.6 下一代項目經理
4.7 職責和工作說明
4.8 組織配備過程
4.9 項目辦公室
4.10 職能團隊
4.11 項目組織圖
4.12 特殊問題
4.13 項目管理實施團隊的挑選
4.14 缺乏經驗的項目經理常犯的錯誤
4.15 PMI項目管理資格認證
考試學習要點
思考題
第5章 管理職能
引言
5.1 控製
5.2 指導
5.3 項目職權
5.4 人際關係影響
5.5 項目團隊發展的障礙
5.6 管理新建團隊的建議
5.7 持續進行的團隊建設
5.8 團隊的功能障礙
5.9 項目環境下的領導
5.10 領導生命周期
5.11 基於價值的項目領導
5.12 組織影響
5.13 員工―經理關係問題
5.14 管理隱患
5.15 溝通
5.16 項目評審會議
5.17 項目管理瓶頸
5.18 縱橫術
5.19 積極傾聽
5.20 項目問題解決能力
5.21 頭腦風暴法
5.22 項目決策
5.23 預測決策的結果
5.24 主持
5.25 處理消極團隊動力
5.26 溝通陷阱
5.27 諺語和法則
5.28 人類行為教育
5.29 管理方針和程序
5.30 PMI項目管理資格認證
考試學習要點
思考題
第6章 時間和壓力管理
引言
6.1 理解時間管理
6.2 時間搶奪者
6.3 時間管理錶格
6.4 有效管理時間
6.5 壓力與消耗
6.6 PMI項目管理資格認證
考試學習要點
思考題
第7章 衝突
引言
7.1 目標
7.2 衝突環境
7.3 衝突類型
7.4 衝突解決方案
7.5 理解上下級和職能衝突
7.6 衝突管理步驟
7.7 衝突解決方式
7.8 PMI項目管理資格認證
考試學習要點
思考題
第8章 專題
引言
8.1 績效衡量
8.2 經濟補償與奬勵
8.3 奬勵項目團隊的關鍵問題
8.4 小型商業機構中有效的項目管理
8.5 大項目
8.6 道德、倫理和公司文化
8.7 職業責任
8.8 內部閤作
8.9 外部閤作
8.10 教育和培訓
8.11 整閤産品或整閤項目團隊
8.12 虛擬項目團隊
8.13 突破性項目
8.14 管理創新項目
8.15 敏捷項目管理
8.16 PMI項目管理資格認證
考試學習要點
思考題
第9章 成功變量
引言
9.1 預測項目是否成功
9.2 項目管理效力
9.3 期望
9.4 得到的經驗教訓
9.5 瞭解方法
9.6 方法與經驗證的方法
9.7 PMI項目管理資格認證
考試學習要點
思考題
第10章 與高層管理者共事
引言
10.1 項目發起人
10.2 協調與發起人的不一緻
10.3 集體信念
10.4 項目離場擁護者
10.5 內部代錶
10.6 乾係人關係管理
10.7 政治因素
10.8 PMI項目管理資格認證
考試學習要點
思考題
第11章 規劃
引言
11.1 使假設生效
11.2 確認目標
11.3 總規劃
11.4 生命周期階段
11.5 編寫建議書
11.6 啓動會議
11.7 理解參與人的角色
11.8 項目規劃
11.9 工作說明
11.10 項目規範
11.11 項目裏程碑進度計劃
11.12 工作分解結構
11.13 WBS分解問題
11.14 工作分解結構詞典
11.15 高層管理人員在項目
選擇中的角色
11.16 高層管理人員在規劃中的角色
11.17 規劃周期
11.18 工作規劃授權
11.19 規劃為什麼失敗
11.20 終止項目
11.21 階段成果交付和移交
11.22 詳細的進度計劃和錶格
11.23 主生産進度計劃
11.24 大型項目規劃
11.25 總項目規劃
11.26 項目章程
11.27 項目基準
11.28 核實及確認
11.29 需求跟蹤矩陣
11.30 管理控製
11.31 項目經理與直綫經理間的界麵管理
11.32 快速跟進
11.33 配置管理
11.34 企業項目管理方法論
11.35 項目審計
11.36 PMI項目管理資格認證
考試學習技巧
思考題
第12章 網絡進度計劃技術
引言
12.1 網絡基礎
12.2 圖形評審技術
12.3 依賴關係
12.4 時差
12.5 網絡重新規劃
12.6 估算活動時間
12.7 總項目時間估算
12.8 全麵PERT/CRM規劃
12.9 趕工時間
12.10 PERT/CPM問題領域
12.11 替代的PERT/CPM模型
12.12 前導網絡
12.13 時距
12.14 進度計劃的問題
12.15 壓縮進度計劃的謊言
12.16 理解項目管理軟件
12.17 提供的軟件特徵
12.18 軟件分類
12.19 執行問題
12.20 關鍵鏈
12.21 PMI項目管理資格認證
考試學習要點
思考題
第13章 項目圖
引言
13.1 客戶報告
13.2 橫道（甘特）圖
13.3 其他傳統報告技術
13.4 邏輯圖或網絡
13.5 PMI項目管理資格認證
考試學習要點
思考題
第14章 報價和估算
引言
14.1 整體報價戰略
14.2 估算的類型
14.3 報價過程
14.4 組織的輸入需求
14.5 勞動分工
14.6 間接費用率
14.7 材料/供應品成本
14.8 工作報價
14.9 部門工時優化
14.10 報價評審程序
14.11 係統報價
14.12 建立支持數據或備用成本
14.13 低報價的睏境
14.14 特殊問題
14.15 估算缺陷
14.16 高風險項目估算
14.17 項目風險
14.18 應用“10%方法”進行項目估算的不良後果
14.19 生命周期成本
14.20 後勤支持
14.21 經濟項目選擇準則：資本預算
14.22 迴收期
14.23 貨幣的時間價值
14.24 淨現值
14.25 內部收益率
14.26 比較IRR、NPV和迴收期
14.27 風險分析
14.28 資本分配
14.29 項目融資
14.30 PMI項目管理資格認證
考試學習要點
思考題
第15章 成本控製
引言
15.1 懂得控製
15.2 實施循環
15.3 成本 項目管理(計劃 進度和控製的係統方法第11版) (美)哈羅德·科茲納 pmp考試項目管理 下載 mobi epub pdf txt 電子書