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作  者:(美)帕科·昂德希尔(Paco Underhill) 著;缪青青,刘尚焱 译 著作 定  价:58 出 版 社:中信出版社 出版日期:2016年04月01日 页  数:390 装  帧:精装 ISBN:9787508659954 ●新版序 互联网改变购物世界
●部分
●购物学的奥秘
● 购物学的诞生
●第二章 零售商和营销商所不知道的
●第二部分
●购物机理学：商家应在哪些方面下工夫
●第三章 缓冲地带的妙用
●第四章 顾客需要腾出一只手
●第五章 广告牌的效应
●第六章 设计购买线路
●第七章 急顾客之所需
●第三部分
●购物人口统计学：不同群体的购物行为研究
●第八章 像男人那样购物
●第九章 女人到底想要什么
●第十章 你懂老年消费者吗
●第十一章 孩子的钱不好赚
●第四部分
●购物动力学：观，闻，触，买
●部分目录

内容简介

究竟是什么触发了人们内心的购买欲？为什么有的顾客会满载而归，而有的顾客却两手空空离开卖场？网上购物会不会取代大型购物中心？“零售业的福尔摩斯”、消费行为学家帕科·昂德希尔带领着自己的团队深入各种消费场景，比如购物中心、百货商场、快餐店、连锁超市、音像店以及购物网站等，跟踪观察购物者，花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动，通过独到的调查手法和敏锐的洞察力，记录了人们在购物时的种种行为特征和消费习惯，并在此基础上分析了决定这些消费行为的和消费习惯的底层逻辑，也就是消费者的购物心理、购买动机和社会影响因素等，分析了购买行为与消费心理的博弈关系，凭借着福尔摩斯般的准确推理，为读者描绘了商家、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。无论对于网店还是实体店，无论对于零售商还是消费者，帕科·昂德希尔著的《顾客为什么购买(珍藏版)(精)》这本书都提供了一些关于购物学的很好有价值的建议和指导。尤其对于商等 (美)帕科·昂德希尔(Paco Underhill) 著;缪青青,刘尚焱 译 著作 帕科·昂德希尔，是美国有名的消费行为学研究专家，被誉为“零售业的福尔摩斯”。他通过跟踪观察购物者，分析他们的购买行为与消费心理，为商家总结了可参考和借鉴的消费者购物行为经验，也提供了应对这些消费行为的对策和良方。
帕科·昂德希尔是有名研究咨询公司Envirosell创始人，该公司为《财富》500强公司提供营销咨询服务，其客户包括花旗银行、星巴、麦当劳、雅诗兰黛、阿迪达斯等。
帕科·昂德希尔是畅销书作家，已出版的《女人为什么购买》以及《大卖场》颇受广大零售商和营销专家的喜爱和好评。他还是《华尔街日报》和《纽约时报》的定期撰稿人。

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比较好的一本书，值得学习。

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