内容简介
《旅行社Sales外联营销手册》阐述外联营销人员在中国旅游市场运作中遇到过怎样的困难,他们被迫做出怎样的思考和决策,结果是什么样的。《旅行社Sales外联营销手册》的价值就在于探讨营销和外联的实质,如何成为一名有效率的Sales,指出构成它们的那些事物之间的联系。通过各种营销活动展现出来的枝枝叶叶找到营销之根。
作者简介
熊晓敏,“现代旅行社OP计调规范培训第一人”、中国最具特色的旅游策划培训实战专家、中华旅游联合体理事会理事长、丝路风韵(北京)旅游策划有限公司总策划,旗下在线WWW.5166JOB.COM专业旅游培训网站。其多年来自创了“案例、解析、绘画、游戏”式培训法,全新打造了一大批OP计调人才输送到全国旅游行业。
1978年,熊晓敏先生随着改革开放的浪潮南下广东,在珠海特区影视文化中心工作期间接待了大量港台艺人,受此影响涉足旅游行业,曾连续两年荣膺行业内“十佳导游”称号。历任广州星辉国旅总经理、
目录
序
第一章 选对方向:你适合做一名Sales外联吗
第一节 有趣的故事——“为叫花子做策划”
第二节 一看就是“乙方”
第三节 什么样的人不适合做Sales外联
第四节 什么样的人适合做Sales外联
第二章 你不得不知的旅游常识
第一节 学习“我们”的历史
第二节 世界上第一家旅行社的诞生
第三节 中国第一家旅行社的诞生
第四节 现代旅行社Sales外联的类别与细分
第五节 现代旅行社Sales外联的岗位职责
第三章 有“技能”走天下
第一节 磨刀不误砍柴工
第二节 识“地图
精彩书摘
第一章 选对方向:你适合做一名Sales外联吗
第一节 有趣的故事——“为叫花子做策划”
宣钟的创意工作室开办了已有半年,正经的生意没几个,可尽来一些莫名其妙甚至是啼笑皆非的业务。这不,刚一上班,一位衣冠不整,蓬头垢面的老哥就堵上门来。
“您有什么事吗?”
“您是宣经理吧,我想请您帮我策划策划。”
“您是做什么的呢?”
“说来惭愧,我以前也是个老板,做生意赔了,房子也抵了,老婆也跑了,干老板多年,除了有点脾气,什么本事也没有,现在只好乞讨为生,不过现在乞讨这个行业,门槛太低,竞
前言/序言
孔子说:“三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之。”“三人行必有我师”,这句话对不对?对!能不能学?能学,怎么学?为什么?如果你跟错了人,学错了东西,会把你引导到高成本甚至于负面的方向上去!所以,学习是讲究机会成本的!你跟不同的入学,学习不同的东西,结果相差巨大。正如孔子所说,“择其善者而从之,其不善者而改之。”真实的才是有益的!我的第一本《旅行社OP计调手册》出版后,受邀到过很多地方讲课。我在面对众多旅行社老总、经理、OP计调、门市前台、外联,包括导游的时候,发现了一个共同的问题:对于我
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