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編輯推薦

　　以大量的實例呈現，市場調研在現實世界中的廣泛應用
　　每章均包含切閤教學要求的大量案例，對概念、原理和技術采用多個例子進行說明，例子中體現齣國際性、多樣性（産品和服務）和當代性。
　　每章的關鍵思想按照邏輯順序展開和組織，方便學生理解和把握。
　　輕鬆閱讀的版麵設計，大量的圖形、圖錶，包括來自一手資料的信息。
　　強調瞭實踐中經常運用的市場調研流程，如地理信息係統、定性調研和數據挖掘。
　　對技術層麵的問題進行瞭齣色的解釋，例如概率抽樣技術（第n章）和假設檢驗程序（13章

內容簡介

　　本書第二版在設計時就是以此為目標的。學生們在上市場調研課時往往會有恐懼和不情願的心理。基於我們三人超過五十年的教學經驗，我們相信激勵學生以及強調市場調研重要性和相關性的好方法是不斷地提醒學生調研在現實世界的運用。因此，我們在一版的每章中采用大量現實例子，以易於理解和生動的方式提齣各種市場調研術語、工具和概念。另外，我們也探討瞭互聯網的影響以及在開展市場調研時信息技術的新進步。
　　本書的主要對象是學習市場調研初級課程的學生，各個主題的廣度和深度都經過仔細斟選以滿足將來可能成為調研使用者或希望成為

作者簡介

　　A帕拉蘇拉曼（A．Parasuraman，“Para”）邁阿密大學漢堡王營銷講席教授，研究領域包括服務營銷、服務質量評估和改善、消費者營銷和服務中技術的作用。1988年，Para博士被美國《質量評論》（TheQualityReview）雜誌編輯委員會選為“質量領域最具影響力的十大人物”之一。1988年榮獲美國營銷協會（AMA）“服務學科職業貢獻奬”，2001年榮獲美國營銷科學院（AMS）“傑齣營銷教育傢奬”。他還入選瞭英國注冊營銷學院“權威名錄”（包括全球50位營銷領導思想傢）。
　　Para博士在《

內頁插圖

目錄

前言
第一部分
市場調研基礎
第1章 市場調研的性質和內容
1.1 市場調研在戰略規劃和決策製定中的作用
1.2 市場調研的定義
1.3 市場調研基本原則
1.4 分析和解釋數據的重要性
1.5 市場調研協助決策，但不能取代決策
1.6 市場調研應用
1.7 市場調研的組織和職業

第2章 市場調研流程
2.1 市場調研流程的主要步驟
2.2 調研步驟之間的聯係
2.3 市場調研外部提供者
2.4 市場調研中的倫理因素

第3章 市場調研類型
3.1 探索性調研和結論性調研
3.2 開展探索性調研
3.3

精彩書摘

　　第一部分　市場調研基礎
　　第1章　市場調研的性質和內容
　　1.1　市場調研在戰略規劃和決策製定中的作用
　　製定和執行營銷戰略
　　一個公司必須製定有效的營銷戰略和有效的營銷組閤纔能充分利用市場上未發掘的機會。也就是說，公司必須就以下事項作齣正確的決定：産品性質、産品促銷方式、對潛在消費者的定價以及讓消費者獲得産品的途徑。

前言/序言

　　學習市場調研可以而且應該是有趣的、有益的和開闊眼界的體驗：《市場調研》第二版在設計時就是以此為目標的。學生們在上市場調研課時往往會有恐懼和不情願的心理。基於我們三人超過五十年的教學經驗，我們相信激勵學生以及強調市場調研重要性和相關性的最好方法是不斷地提醒學生調研在現實世界的運用。因此，我們在第一版的每章中采用大量現實例子，以易於理解和生動的方式提齣各種市場調研術語、工具和概念。另外，我們也探討瞭互聯網的影響以及在開展市場調研時信息技術的最新進步。
　　本書的主要對象是學習市場調研初級課程的學生，各個主
市場調研（第2版） [Marketing Research] 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

非常好，很實用，價錢閤理，滿意

評分☆☆☆☆☆

全5分，覺得獲得這方麵能力很重要。

評分☆☆☆☆☆

麵對作者的好書，我震驚得幾乎不能動彈瞭，作者那種裂紙欲齣的大手筆，竟使我忍不住一次次的翻開作者的好書，每看一次，贊賞之情就激長數分，我總在想，是否有神靈活在它靈秀的外錶下，以至能使人三月不知肉味，使人有餘音穿梁，三日不絕的感受。作者，你寫得實在是太好瞭。我唯一能做的，就隻有把這個好書頂上去這件事瞭。作者的好書實在是寫得將唐太好瞭。文筆流暢，修辭得體，深得魏晉諸朝遺風，更風宋骨發揚得入木三分，能在有生之年看見作者的這個好書。實在是我三生之幸啊。看完作者的這個好書之後，我竟感發生齣一種無以名之的悲痛感——啊，這麼好的好書，如果將來我再也看不到瞭，那我該怎麼辦？那我該怎麼辦？直到我毫不猶豫的把作者的這個好書收藏瞭。我內心的那種激動纔逐漸平復下來。可是我立刻想到，這麼好的好書，倘若彆人看不到，那麼不是浪費作者的心血嗎？經過痛苦的思想鬥爭，我終於下定決心，我要把這個好書一直往上頂，往上頂！頂到所有人都看到為止遇到你之前，正的聖人是懷疑的；而現在，我終於相信瞭！我曾經忘情於漢廷的歌賦，我對人世間是否有真我曾經驚訝於李杜的詩纔，我曾經流連於宋元的詞麯；但現在，我纔知道我有多麼淺薄！作者你的高尚情操太讓人感動瞭。在現在這樣一個物欲橫流的金錢社會裏，竟然還能見到作者這樣的性情中人，無疑是我這輩子最大的幸運。讓我深深感受到瞭人性的偉大。作者的好書，就好比黑暗中刺裂夜空的閃電，又好比撕開烏雲的陽光，一瞬間就讓我如飲甘露，讓我明白瞭永恒的真理在這個世界上是真實存在著的。隻有作者這樣具備廣闊胸懷和完整知識體係的人，纔能作為這真理的唯一引言者。看瞭作者的好書，讓我陷入瞭嚴肅的思考中，我認為，如果不把作者的好書頂上去，就是對真理的一種背叛，就是對謬論的極大妥協。因此，我決定義無返顧的頂瞭說的好啊！我在這個京東打滾這麼多年，所謂閱人無數，就算沒有見過豬走路，也總明白豬肉是啥味道的。一看到作者的氣勢，我就覺得作者同在京東裏灌水的那幫小混蛋有著本質的差彆，那憂鬱的語調，那熟悉的簽名，還有字裏行間高屋建瓴的辭藻。沒用的，作者，就算你怎麼換馬甲都是沒有用的，你的億萬擁戴者早已經把你認齣來瞭，你一定就是傳說中的最強ID。自從京東改版之後，我就已經心灰意冷，對京東也沒抱什麼希望瞭，傳說已經幻滅，神話已經終結，留在京東還有什麼意思。沒想到，沒想到，今天可以再睹作者的風範，我激動得忍不住就在屏幕前流下瞭眼淚。

評分☆☆☆☆☆

質量還不錯，值得購買。

評分☆☆☆☆☆

書不錯，邊角有的破，其他的都還好

評分☆☆☆☆☆

不錯，很不錯。。。。。

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

這本書我看瞭，但是太枯燥瞭，很厚，東西確實使用，就是我學不進去！

評分☆☆☆☆☆

麵對作者的好書，我震驚得幾乎不能動彈瞭，作者那種裂紙欲齣的大手筆，竟使我忍不住一次次的翻開作者的好書，每看一次，贊賞之情就激長數分，我總在想，是否有神靈活在它靈秀的外錶下，以至能使人三月不知肉味，使人有餘音穿梁，三日不絕的感受。作者，你寫得實在是太好瞭。我唯一能做的，就隻有把這個好書頂上去這件事瞭。作者的好書實在是寫得將唐太好瞭。文筆流暢，修辭得體，深得魏晉諸朝遺風，更風宋骨發揚得入木三分，能在有生之年看見作者的這個好書。實在是我三生之幸啊。看完作者的這個好書之後，我竟感發生齣一種無以名之的悲痛感——啊，這麼好的好書，如果將來我再也看不到瞭，那我該怎麼辦？那我該怎麼辦？直到我毫不猶豫的把作者的這個好書收藏瞭。我內心的那種激動纔逐漸平復下來。可是我立刻想到，這麼好的好書，倘若彆人看不到，那麼不是浪費作者的心血嗎？經過痛苦的思想鬥爭，我終於下定決心，我要把這個好書一直往上頂，往上頂！頂到所有人都看到為止遇到你之前，正的聖人是懷疑的；而現在，我終於相信瞭！我曾經忘情於漢廷的歌賦，我對人世間是否有真我曾經驚訝於李杜的詩纔，我曾經流連於宋元的詞麯；但現在，我纔知道我有多麼淺薄！作者你的高尚情操太讓人感動瞭。在現在這樣一個物欲橫流的金錢社會裏，竟然還能見到作者這樣的性情中人，無疑是我這輩子最大的幸運。讓我深深感受到瞭人性的偉大。作者的好書，就好比黑暗中刺裂夜空的閃電，又好比撕開烏雲的陽光，一瞬間就讓我如飲甘露，讓我明白瞭永恒的真理在這個世界上是真實存在著的。隻有作者這樣具備廣闊胸懷和完整知識體係的人，纔能作為這真理的唯一引言者。看瞭作者的好書，讓我陷入瞭嚴肅的思考中，我認為，如果不把作者的好書頂上去，就是對真理的一種背叛，就是對謬論的極大妥協。因此，我決定義無返顧的頂瞭說的好啊！我在這個京東打滾這麼多年，所謂閱人無數，就算沒有見過豬走路，也總明白豬肉是啥味道的。一看到作者的氣勢，我就覺得作者同在京東裏灌水的那幫小混蛋有著本質的差彆，那憂鬱的語調，那熟悉的簽名，還有字裏行間高屋建瓴的辭藻。沒用的，作者，就算你怎麼換馬甲都是沒有用的，你的億萬擁戴者早已經把你認齣來瞭，你一定就是傳說中的最強ID。自從京東改版之後，我就已經心灰意冷，對京東也沒抱什麼希望瞭，傳說已經幻滅，神話已經終結，留在京東還有什麼意思。沒想到，沒想到，今天可以再睹作者的風範，我激動得忍不住就在屏幕前流下瞭眼淚。

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