工作分析（第2版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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付亚和，中国人民大学劳动人事学院 编

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• 工作分析
• 人力资源管理
• 职业规划
• 岗位设计
• 绩效管理
• 组织行为学
• 管理学
• 工业心理学
• 人才招聘
• 胜任力模型

出版社： 复旦大学出版社

ISBN：9787309068894

版次：2

商品编码：10083677

包装：平装

丛书名： 复旦博学·21世纪人力资源管理丛书

开本：16开

出版时间：2009-10-01

用纸：胶版纸

页数：365

字数：460000

正文语种：中文

编辑推荐

　　一套代表中国水平、集理论性实践性于一身、符合中国企业特点的、全面系统介绍人力资源管理理论技术、方法、流程和实际企业管理案例的全新、专家的教材。
　　中国有影响和具实力的人力资源院校，《工作分析(第2版)》书荣获第六届高等教育国家教学成果奖。

内容简介

　　《工作分析(第2版)》是一本系统介绍人力资源管理的基础工具——工作分析的教材。全书包括工作分析及其历史沿革、工作分析在人力资源管理系统和工作系统中的地位与作用、职务分析问卷（PAQ）、工作要素法（JEM）、临界特质分析系统（TTAS）、职能工作分析方法（FJA）、任务清单分析系统（TIA）、关键事件法 （CIT）、管理人员职务描述问卷（MPDQ）、团队工作分析、整合的工作分析方法、O*NET系统介绍、工作分析系统的比较评估、工作分析流程、工作分析与劳动合同法等15章内容。第二版增加了“工作分析的新发展”这一部分内容，介绍了团队工作分析、整合的工作分析方法和O*NET技术；此外，还特别针对新出台的《劳动合同法》增加了相应内容。
　　《工作分析(第2版)》通过对工作分析概念、流程和应用的全面介绍，以及对以工作为导向和以人员为导向的多种工作分析系统的详细介绍和分析，帮助读者形成一个对工作分析全面而系统的认识，进而指导在具体的人力资源管理实践中对工作分析的应用。全书系统全面，分析透彻，每章篇末均配备有案例研究或拓展阅读以及相应的思考题，这是一本理论与实践紧密结合的教材。
　　《工作分析(第2版)》适合各大专院校人力资源管理专业及相关经济管理专业师生作为教材使用，也可作为企业人力资源主管的参考书。

作者简介

付亚和，中国人民大学劳动人事学院教授，曾任中国人民大学劳动人事学院副院长、人力资源开发与评价中心主任，是我国人力资源管理咨询领域的创始学者之一。曾主持国家211工程和国家教育部人力资源管理学科体系建设等重大科研项目，发表有《企业管理咨询》、《工商人事管理》、《企业人力资源管理》、《管理技能评价与开发》、《中小企业人力资源管理》、《绩效考核与绩效管理》等著作，同时发表论文数十部(篇)。自1988年至今，亲自主持、参与和指导专家组为四通集团等数十家企业提供从组织设计、薪酬设计、绩效考核与绩效管理、人力资源战略与规划到企业人力资源管理系统平台建设、企业文化建设等专业咨询服务，并担任山东绿叶制药集团、江门大长江摩托、东莞三正集团、深圳三和国际、深圳瑞德丰农药、深圳芭田复合肥等公司的高级管理顾问。

内页插图

目录

前言
第一部分 工作分析综述
第一章 工作分析及其历史沿革
第一节 工作分析概述
第二节 工作分析的历史沿革
第三节 工作分析研究应用的现状与未来
案例研究一 “数据处理操作监督员”工作描述
案例研究二 集团总部财务副总裁工作描述
案例研究三 某岗位任职资格1
案例研究四 某岗位任职资格2
思考题

第二章 工作分析在人力资源管理系统和工作系统中的地位与作用
第一节 工作分析在人力资源管理系统中的地位与作用
第二节 工作分析在工作系统中的地位和作用
案例研究 车架冲压主管工程师工作说明书
思考题

第二部分 人员导向性的工作分析系统
第三章 职务分析问卷（PAQ）
第一节 职务分析问卷（PAQ）概述
第二节 职务分析问卷（PAQ）的操作过程与关键控制点
第三节 职务分析问卷（PAQ）的应用
第四节 小结
附录 职务分析问卷（样式A节选）
思考题

第四章 工作要素法（JEM）
第一节 工作要素法（JEM）简介
第二节 工作要素法（JEM）的实施步骤与关键控制点
第三节 小结
案例研究 A公司信息部技术人员的工作要素清单
思考题

第五章 临界特质分析系统（TTAS）
第一节 临界特质分析系统（TTAS）介绍
第二节 临界特质分析系统（TTAS）的实施步骤
第三节 临界特质分析系统（TTAS）的应用
第四节 小结
案例研究 B公司电力生产部门技师的临界特质分析
思考题

第三部分 工作导向性的工作分析系统
第六章 职能工作分析方法（FJA）
第一节 职能工作分析方法（FJA）介绍
第二节 职能工作分析方法（FJA）的程序
第三节 职能工作分析方法（FJA）的应用
第四节 小结
拓展阅读 基于职能工作分析方法的工作评价与应用
思考题

第七章 任务清单分析系统（TIA）
第一节 任务清单分析系统（TIA）简介
第二节 任务清单分析系统（TIA）的实施步骤
第三节 任务清单分析系统（TIA）的应用
第四节 小结
附录 任务清单搜集表
思考题

第八章 关键事件法（CIT）
第一节 关键事件法（CIT）概述
第二节 关键事件法（CIT）的实施步骤与关键控制点
第三节 关键事件法（CIT）的应用
第四节 小结
案例研究 基于CIT的服务感知质量研究
思考题

第四部分 工作分析的新发展
第九章 管理人员职务描述问卷（MPDQ）
第一节 管理人员职务描述问卷（MPDQ）介绍
第二节 管理人员职务描述问卷（MPDQ）的系统模型
第三节 管理人员职务描述问卷（MPDQ）的应用
第四节 小结
案例研究三个典型的信息分析报告
思考题

第十章 团队工作分析
第一节 团队工作
第二节 基于MAP系统进行团队工作分析
第三节 小结
拓展阅读 团队工作模式下角色模型的构建初探
思考题

第十一章 整合的工作分析方法
第一节 整合性工作分析法（CJAM）
第二节 多元工作设计问卷（MJDQ）
附录 工作评价表
思考题

第十二章 O*NET系统介绍
第一节 O*NET的发展历史
第二节 O*NET内容模型
第三节 O*NET的数据搜集
案例研究 O*NET的具体应用： 美国职业信息网
思考题

第五部分 工作分析的操作实务
第十三章 工作分析系统的比较评估
第一节 信度比较
第二节 效度比较
第三节 应用性比较
第四节 实用性比较
拓展阅读 探讨工作分析结果可靠性的两种视角
思考题

第十四章 工作分析流程
第一节 工作分析的流程
第二节 搜集工作信息的方法
案例研究 ××企业工作分析指南（部分）
思考题

第十五章 工作分析与劳动合同法
第一节 劳动合同法带来的新挑战
第二节 工作分析如何帮助企业满足法律要求
案例研究一 某建筑公司农民合同制工人的维权之路
案例研究二 有关竞业限制的劳动合同纠纷
附录 《中华人民共和国劳动合同法》
思考题
参考文献

精彩书摘

　　第一节 工作分析概述
　　一、工作分析的概念介绍
　　1.工作
　　有很多对于“工作”（Job）的定义。狭义的工作是指在一段时间内为达到某一目的而进行活动，即任务（Task）；在另外的用途中，如在工作描述中，工作是个人所从事的一系列专门任务的总和。在广义的定义中，工作是指个人在组织里所承担的全部角色的总和，包括其职业发展通道。在此，我们往往是以广义的工作作为基本命题的出发点。
　　从组织的角度看，工作有如下定义。
　　（1）工作是组织最基本的活动单元。一座大厦是由一砖一瓦砌成，一个组织也是由一个一个工作构成。工作是组织最基本、也是最小的结构单元，它是组织中最小的相对独立体（当然，组织中最小单元受组织的技术结构、分工结构和管理结构的影响）。每一个工作，从本质上说是不同的，它们具有支撑组织有效达成目标的不同功能。
　　（2）工作是相对独立的责－权统一体。工作不仅仅是一系列相互联系的任务组合，同时它也是一个相对独立的责任与权利的集合体。责任和权利来自组织的授予，而这种授予是顺利履行工作所必需的。因此我们说，工作是任务、责任和权利的统一体。完成任务是履行组织所赋予的职责，而权利是履行职责的组织保障。
　　（3）工作是同类岗位（职位）的总称。严格地讲，工作相当于职务，岗位相当于职位。但是在我国，工作与岗位、职务与职位往往纠缠在一起分不清楚。工作（或职务）是同种岗位（或职位）的总称。或者举例说，企业有五个打字员，即打字员是一个工作，提供了五个打字的岗位。工作是组织中分解出来的，是理性设计的结果。一般说来，工作的设计是逻辑分组和同类性分组的产物，因此，在组织中没有相同的工作。但是，工作存在类似的状态。如果一个组织结构复杂而且庞大，分工的细化程度就高，工作的类似性程度就越高；然而在一个小型的（或者组织边界不清晰）组织中，工作的类似性程度就低。有时，为了便于管理，我们常把相似性工作作为一个族来进行管理。
　　（4）工作是部门、业务组成和组织划分的信息基础。组织的划分与部门业务的分割，往往是以工作的信息为基础的。严格地说，工作是从组织中分解出来的，但是它一旦分解出来，便成为组织管理的基础。部门的职责是由具体的工作所支持的，业务的划分也是以流程的逻辑相关性或活动的同类性为基础的。所以，工作分析所提取的信息，不仅是管理工作的重要基础，也是管理组织的重要基础。

前言/序言

　　工作分析是整个人力资源管理体系建设的基础，其结果几乎可以应用到人力资源管理的各个模块当中。了解并掌握工作分析的方法和技术是现代人力资源管理的客观要求。在西方工作分析理论与实践已相当成熟的今天，在管理日益规范化和不断追求管理效率的今天，选择恰当的工作分析系统来支撑组织人力资源系统的建设和运转是人力资源部门不可推卸的职责，也是各级人力资源专业人员所应学习和掌握的职业技能。本书希望通过对工作分析概念、流程和应用的全面介绍，帮助读者形成一个对工作分析全面而系统的认识，进而指导在具体实践中对工作分析的应用。
　　鉴于初版距今已有一段时间，在此期间人力资源管理相关的法律和社会环境均发生了一些新的变化，工作分析方法和技术相应也有了一些新发展，笔者特对初版进行了修订。除调整初稿部分结构和修正一些文字表达之外，还为每章都配备了相应的案例研究或拓展阅读；同时，还增加了工作分析的新发展这一部分内容，介绍了团队工作分析、整合的工作分析方法和O*NET技术。此外，还特别针对新出台的《劳动合同法》增加了相应内容。
　　在本次新版本的修订过程中，北京林业大学的宋洪峰老师协助调整并修订了本书的部分框架和新增内容，此外，中国人民大学劳动人事学院硕士研究生史倩倩、岳思佳、宗昀洁、秦二妮、付鹏也参与了部分章节的修订和编写工作，谨在此向他们表示感谢。本书在编写的过程中，还参阅了国内外大量的著作和文章，也谨在此向有关的作者表示深深的谢意。

《工作分析（第2版）》图书简介 洞悉岗位价值，驱动组织效能——一本重塑工作理解与实践的指南 在瞬息万变的商业环境中，清晰、准确地理解每一个工作岗位的功能、职责、所需的技能和知识，以及其对整体组织目标的贡献，已成为企业持续发展与竞争优势的关键。本书《工作分析（第2版）》正是为应对这一时代需求而精心打造的权威著作，它不仅仅是对“工作分析”这一概念的系统梳理，更是一套切实可行的实操框架，旨在帮助读者深入洞察岗位价值，优化人力资源管理，从而驱动组织整体效能的显著提升。 本书内容梗概： 《工作分析（第2版）》以其严谨的理论基础、丰富的实践案例和前瞻性的视角，全面覆盖了工作分析的方方面面。本书共分为九大核心篇章，层层递进，由浅入深地引导读者掌握工作分析的精髓。 第一篇：工作分析的基石——概念、目的与意义 本篇是理解后续内容的基础，详细阐述了什么是工作分析，它与岗位描述、岗位规范等相关概念的区别与联系。深入剖析了工作分析在现代组织管理中的核心目的，例如：人力资源规划的基础、招聘与甄选的依据、绩效考核的标尺、薪酬设计的导向、培训与开发的起点、职业发展的规划等。同时，本篇着重强调了为何在当今复杂多变的商业环境中，进行科学、系统的工作分析显得尤为重要，它如何帮助企业实现战略目标，提升组织适应性，并最终构建一个高效、公平、有活力的工作场所。 第二篇：工作分析的理论框架与方法论 本篇深入探讨了工作分析背后的理论支撑，介绍了主流的分析模型和理论流派，帮助读者理解不同理论视角下工作分析的侧重点。随后，本书将重点聚焦于具体的方法论。我们将详细介绍多种经典且实用的工作分析方法，包括但不限于： 问卷法： 如何设计有效的问卷，收集结构化信息，以及问卷法的优缺点。 访谈法： 访谈的对象选择、访谈提纲设计、访谈技巧、以及访谈结果的整理与分析。 观察法： 实际工作过程的观察记录、行为事件访谈（BEI）的应用，以及观察法的局限性。 工作日志法： 引导员工记录工作内容、耗时、使用的工具等，获取详细的工作信息。 专家判断法： 联合相关领域的专家，通过会议、研讨等形式，对岗位进行分析。 技能/素质模型法： 结合岗位所需的关键技能和素质，进行逆向分析，确定岗位职责。 本书将详细解析每种方法的适用场景、操作步骤、优势与局限性，并提供丰富的案例演示，帮助读者根据实际情况选择最合适的方法或组合。 第三篇：工作分析的实施流程与关键步骤 本篇提供了一套系统化的工作分析实施流程，从项目启动到成果发布，每一个环节都做了详尽的阐述。主要包括： 项目规划与准备： 明确工作分析的目标，确定分析范围，组建项目团队，制定项目计划。 信息收集： 运用第二篇介绍的各种方法，系统地收集岗位信息。 信息分析与提炼： 对收集到的海量信息进行归类、整合、分析，识别核心工作任务、职责、所需知识、技能、能力（KSAO）等。 岗位描述与规范的撰写： 将分析结果转化为标准化的岗位描述和岗位规范文件。 结果验证与反馈： 组织相关人员对岗位描述和规范进行评审，确保其准确性和有效性。 成果应用与维护： 将工作分析成果应用于人力资源管理的各项实践，并建立定期更新与维护机制。 本书强调了在整个流程中，沟通、协调与团队协作的重要性，并提供了应对实施过程中可能遇到的挑战和问题的策略。 第四篇：核心产出——岗位描述与岗位规范的构建 本篇将工作分析的成果进行具象化，重点指导读者如何撰写专业、清晰、实用的岗位描述（Job Description）和岗位规范（Job Specification）。 岗位描述（JD）： 详细讲解JD的构成要素，包括但不限于：岗位名称、所属部门、直接上级、直接下属、岗位职责、工作任务、工作标准、工作权限、工作环境等。本书提供大量JD模板和范例，并指导读者如何根据岗位层级和性质进行差异化设计。 岗位规范（JS）： 深入阐述JS的关键组成部分，即胜任岗位所需的知识（Knowledge）、技能（Skills）、能力（Abilities）和特质（Other Characteristics），即KSAO。本书将KSAO的识别、评估与量化进行了详细介绍，并提供了常见的KSAO列表和评估维度。 本篇强调了JD和JS的实际应用价值，它们不仅是内部管理的工具，也是吸引外部人才的重要参考。 第五篇：工作分析在人力资源管理中的应用——招聘与甄选 本篇详细阐述了如何利用工作分析的成果，优化招聘与甄选流程，提高人才匹配度。 精准招聘： 基于JD和JS，制定更具针对性的招聘广告，吸引更合适的候选人。 科学面试： 设计基于行为事件访谈（BEI）的结构化面试问题，深入挖掘候选人的实际能力。 有效评估： 运用工作分析结果，设计或选择合适的测评工具（如能力测试、情景模拟等），对候选人进行科学评估。 降低招聘成本与风险： 通过提高招聘的精准度，减少人员流失率，从而降低招聘和培训的成本。 本书提供了大量案例，展示了如何将工作分析成果直接转化为招聘实践中的有力工具。 第六篇：工作分析在人力资源管理中的应用——绩效管理与薪酬设计 本篇聚焦于工作分析在绩效管理和薪酬设计两大核心领域的关键作用。 绩效管理： 设定绩效目标： 将岗位职责与组织战略目标对齐，设定清晰、可衡量、可达成、相关且有时间限制（SMART）的绩效目标。 评估绩效： 建立基于岗位职责和要求的绩效评估体系，确保评估的公平性、客观性和有效性。 绩效改进： 识别绩效差距，为员工提供有针对性的辅导和支持。 薪酬设计： 岗位评估： 运用工作分析的结果，对岗位进行相对价值评估，为薪酬等级的设定提供依据。 市场薪酬调研： 结合岗位分析与市场调研数据，确定具有竞争力的薪酬水平。 薪酬结构设计： 构建公平、合理的薪酬结构，包括基本工资、绩效奖金、福利等。 本书强调了绩效管理与薪酬设计的联动效应，以及工作分析如何成为两者协同作用的基石。 第七篇：工作分析在人力资源管理中的应用——培训、职业发展与组织变革 本篇将工作分析的视野进一步拓宽，探讨其在培训、职业发展以及应对组织变革中的重要价值。 培训与开发： 识别培训需求： 通过对比岗位要求与员工实际能力，精准识别培训需求。 设计培训内容： 针对性地开发培训课程和项目，提升员工的岗位胜任能力。 评估培训效果： 依据岗位分析成果，评估培训对员工技能提升和绩效改进的实际影响。 职业发展： 职业通道设计： 规划清晰的职业发展路径，为员工提供晋升和横向发展的机会。 继任者计划： 识别关键岗位，为未来领导者和关键人才储备做好准备。 组织变革： 岗位调整与优化： 在业务调整、流程再造或技术升级时，通过工作分析快速评估岗位变化，进行人员优化配置。 应对组织结构调整： 科学地设计新的组织架构和岗位设置，确保变革平稳过渡。 本书展示了工作分析作为组织动态管理的核心工具，如何在不确定环境中支持组织的持续进化。 第八篇：工作分析的创新与前沿——技术赋能与未来趋势 本篇放眼未来，探讨了技术进步如何重塑工作分析的实践，以及工作分析面临的挑战与发展趋势。 数字化与智能化： 介绍大数据、人工智能（AI）、自然语言处理（NLP）等技术在自动化工作分析、岗位画像、能力预测等方面的应用。 敏捷与动态工作分析： 应对快速变化的工作环境，探讨如何实现更灵活、更实时的岗位信息更新。 数据驱动的工作分析： 强调以数据为导向，利用数据分析工具来优化工作分析的设计与应用。 未来工作模式的考量： 探讨远程工作、零工经济、平台化工作等新模式对传统工作分析带来的影响和挑战。 本篇旨在启发读者思考，如何拥抱新技术，使工作分析更具前瞻性、效率和价值。 第九篇：综合案例分析与实战演练 本篇通过一系列真实或高度仿真的案例，将前八篇的理论知识和方法论进行整合应用。读者将有机会跟随案例，一步步完成一次完整的工作分析项目，从项目启动到成果产出，深入理解各项操作的细节和注意事项。此外，本书还提供了一系列练习题和思考题，帮助读者巩固所学，提升解决实际问题的能力。 《工作分析（第2版）》适合读者群： 人力资源从业者： HRBP、招聘专员、薪酬福利经理、绩效专员、培训发展经理等。 企业管理者： 各级部门负责人、项目经理、团队领导者等，需要理解和优化团队工作。 组织发展与变革顾问： 致力于提升组织效能和应对变革的专业人士。 企业战略规划者： 需要将人力资源战略与企业整体战略紧密结合的决策者。 对人力资源管理和组织行为感兴趣的学生与研究者。 本书价值与特色： 体系完整，理论与实践相结合： 既有扎实的理论基础，又辅以大量操作性强的实践指南和案例。 方法多样，适用性强： 介绍了多种主流工作分析方法，并指导读者如何根据实际情况灵活选择。 应用广泛，价值多元： 充分展示了工作分析在招聘、绩效、薪酬、培训、发展和变革等各个环节的核心价值。 前瞻性强，拥抱未来： 关注技术赋能与未来趋势，为读者提供应对未来挑战的视角。 语言精炼，逻辑清晰： 结构严谨，条理分明，便于读者理解和掌握。 《工作分析（第2版）》将是您理解、设计和优化工作岗位，从而全面提升组织人力资源管理水平，驱动企业迈向更高成就的必备参考。它不仅仅是一本书，更是一次对工作价值的深度探索，一次对组织效能的系统提升。

评分☆☆☆☆☆

评价二 这本书的深度和广度都超乎我的预期，它不仅仅是一本关于“工作分析”的书，更是一本关于“组织诊断”和“人力资源战略”的启蒙读物。作者在书中展现了扎实的理论功底，同时又非常注重实践应用，将抽象的概念具象化，让我们能够清晰地理解如何将工作分析的成果转化为实际的管理策略。我尤其欣赏它在不同行业和不同类型组织中的应用案例，这极大地拓展了我的视野，让我看到了工作分析的普适性和多样性。书中的逻辑脉络非常清晰，层层递进，从基础的概念讲解到高级的应用技巧，都处理得恰到好处。即使是对工作分析完全陌生的读者，也能在阅读过程中逐步建立起系统的认知。我尝试着将书中的一些方法论应用到我目前的工作中，发现确实带来了显著的改善，例如在团队协作方面，通过更清晰的角色定位和职责划分，沟通效率得到了提升，冲突也减少了。这本书的内容对我而言，不仅是知识的获取，更是思维模式的重塑，让我开始从更宏观的角度去思考工作和组织的发展。

评分☆☆☆☆☆

评价三 坦白说，我一开始拿到这本书时，对“工作分析”这个主题并没有太大的期待，觉得可能就是一些陈旧的理论和方法。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。它以一种非常现代和动态的视角来审视工作，强调了工作分析在快速变化的商业环境中的重要性。书中的许多观点都非常具有前瞻性，比如它对未来工作模式的探讨，以及如何应对自动化和人工智能对工作的影响。我最喜欢的是它在方法论上的创新，提供了一些全新的工具和技术，让我耳目一新，比如在数据收集和分析方面，它引入了一些我从未接触过的技术手段，让工作分析的过程更加科学和高效。而且，作者在书中的语言风格非常专业而不失活泼，恰到好处地运用了一些比喻和类比，使得复杂的概念更容易被理解。读这本书的过程中，我常常有一种“醍醐灌顶”的感觉，仿佛打开了新的大门。它让我看到了工作分析的无限可能，以及它在驱动组织变革和创新方面的巨大潜力。

评分☆☆☆☆☆

评价一 这本书的阅读体验简直像一场意外的惊喜！我当初抱着“了解一下”的心态翻开它，没想到立刻就被深深吸引住了。它不是那种枯燥的理论堆砌，而是充满生命力的案例和鲜活的分析，仿佛作者亲身带领我走进了一个个真实的工作场景。我尤其喜欢它对细节的关注，那些我平时习以为常的工作流程，在作者的笔下被拆解得如此清晰，让我重新审视了自己和他人的工作方式。书中的图表和表格设计得非常直观，即使是复杂的数据也能一目了然，这对于我这样习惯视觉学习的人来说，简直是福音。而且，语言风格非常接地气，没有太多晦涩难懂的专业术语，读起来轻松流畅，常常会因为某个观点而豁然开朗。我常常觉得，它不仅是在讲“工作分析”，更是在教我如何成为一个更懂工作、更懂得如何优化工作的人。它让我明白，很多看似理所当然的事情，背后都有着精巧的设计和逻辑，而理解这些，能极大地提升效率和满意度。我强烈推荐给所有对工作充满好奇，渴望提升自己工作能力的朋友们，相信你们也会和我一样，收获满满。

评分☆☆☆☆☆

评价四 这本书的内容非常扎实，信息量巨大，但又被组织得井井有条，使得阅读过程相对轻松。作者在书中深入浅出地讲解了工作分析的各个环节，从目的的确立到数据的收集、分析、结果的呈现，每一个步骤都讲解得非常细致，并且提供了非常实用的指导。我尤其欣赏它在案例选择上的独到之处，每一个案例都非常贴合实际，能够很好地说明书中提出的理论和方法。而且，书中的内容涵盖了工作分析的多个维度，包括对技能、知识、能力、行为等方面的要求，以及如何将这些因素与薪酬、绩效、培训等HR职能相结合。这让我对工作分析有了更全面、更深入的理解。我曾经在工作中遇到一些难以解决的问题，比如如何准确地评估岗位价值，如何设计合理的绩效指标，读完这本书后，我找到了很多启发和方法，并且已经成功地应用到我的工作中，取得了不错的效果。这本书就像一本工具箱，里面装满了各种实用的工具和方法，可以帮助我解决工作中遇到的各种难题。

评分☆☆☆☆☆

评价五 这本书的文字功底相当了得，行文流畅，逻辑严谨，将“工作分析”这一相对枯燥的领域变得生动有趣。我特别喜欢作者在阐述理论时，总是能引用大量的研究成果和实践经验，使得书中的观点既有理论依据，又具有很强的说服力。而且，书中对于如何克服在工作分析过程中可能遇到的各种挑战，也提供了非常详细的策略和建议，这一点对于我这样在实际工作中经常会遇到各种阻碍的人来说，非常有帮助。我尝试着按照书中的指导，去分析一个我负责的岗位，发现整个过程比我预想的要顺畅得多，而且收集到的信息也更加全面和准确。书中的许多建议，比如如何进行有效的访谈，如何设计结构化的问卷，都对我产生了很大的启发。它让我认识到，工作分析不仅仅是收集信息，更是一个深度理解和优化工作的过程。这本书不仅提升了我的专业技能，更重要的是，它改变了我对工作的认知，让我更加积极地去探索和改进工作方式。

评分☆☆☆☆☆

付亚和，中国人民大学劳动人事学院编写的的书都写得很好，[]还是朋友推荐我看的，后来就非非常喜欢，他的书了。除了他的书，我和我家小孩还喜欢看郑渊洁、杨红樱、黄晓阳、小桥老树、王永杰、杨其铎、晓玲叮当、方洲，他们的书我觉得都写得很好。工作分析（第2版），很值得看，价格也非常便宜，比实体店买便宜好多还省车费。书的内容直得一读一套代表中国最高水平、集理论性实践性于一身、符合中国企业特点的、全面系统介绍人力资源管理理论技术、方法、流程和实际企业管理案例的全新、权威的教材。中国最有影响和最具实力的人力资源院校，工作分析(第2版)书荣获第六届高等教育国家级教学成果奖。，阅读了一下，写得很好，工作分析(第2版)是一本系统介绍人力资源管理的基础工具——工作分析的教材。全书包括工作分析及其历史沿革、工作分析在人力资源管理系统和工作系统中的地位与作用、职务分析问卷（）、工作要素法（）、临界特质分析系统（）、职能工作分析方法（）、任务清单分析系统（）、关键事件法（）、管理人员职务描述问卷（）、团队工作分析、整合的工作分析方法、*系统介绍、工作分析系统的比较评估、工作分析流程、工作分析与劳动合同法等15章内容。第二版增加了工作分析的新发展这一部分内容，介绍了团队工作分析、整合的工作分析方法和*技术此外，还特别针对新出台的劳动合同法增加了相应内容。工作分析(第2版)通过对工作分析概念、流程和应用的全面介绍，以及对以工作为导向和以人员为导向的多种工作分析系统的详细介绍和分析，帮助读者形成一个对工作分析全面而系统的认识，进而指导在具体的人力资源管理实践中对工作分析的应用。全书系统全面，分析透彻，每章篇末均配备有案例研究或拓展阅读以及相应的思考题，这是一本理论与实践紧密结合的教材。工作分析(第2版)适合各大专院校人力资源管理专业及相关经济管理专业师生作为教材使用，也可作为企业人力资源主管的参考书。，内容也很丰富。，一本书多读几次，第一节工作分析概述一、工作分析的概念介绍1.工作有很多对于工作（）的定义。狭义的工作是指在一段时间内为达到某一目的而进行活动，即任务（）在另外的用途中，如在工作描述中，工作是个人所从事的一系列专门任务的总和。在广义的定义中，工作是指个人在组织里所承担的全部角色的总和，包括其职业发展通道。在此，我们往往是以广义的工作作为基本命题的出发点。从组织的角度看，工作有如下定义。（1）工作是组织最基本的活动单元。一座大厦是由一砖一瓦砌成，一个组织也是由一个一个工作构成。工作是组织最基本、也是最小的结构单元，它是组织中最小的相对独立体（当然，组织中最小单元受组织的技术结构、分工结构和

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还不错啊，先看看吧！

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送货很快。质量也不错。

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（1）工作是组织最基本的活动单元。一座大厦是由一砖一瓦砌成，一个组织也是由一个一个工作构成。工作是组织最基本、也是最小的结构单元，它是组织中最小的相对独立体（当然，组织中最小单元受组织的技术结构、分工结构和管理结构的影响）。每一个工作，从本质上说是不同的，它们具有支撑组织有效达成目标的不同功能。

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不错，有点小贵

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1.工作

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还可以

评分☆☆☆☆☆

写的很全面很实用，对工作有帮助