序言　矢誌不渝
引言　金融危機—工業經濟王朝的挽歌
第一章　工業經濟的前世今生
中國製造：改革開放的階段裏程碑
奧巴馬：變革齣來的“黑馬”總統
競爭：三聚氰胺沒有碰到貝因美
創新：讓世界一起聯想的挫摺
第二章　服務經濟—人類社會新的曙光
逆嚮思維：英特爾是誰的供應商
冠軍寶貝：貝因美最想賣什麼？
價值觀革命：五大價值誰為先？
第三章　服務經濟的企業傢價值革命
展望：未來企業特徵
事業：企業傢精神的動力
組織：企業傢精神的靈魂
踐行：建立公司哲學的唯一道路
第四章　服務經濟時代的商業模式價值革命
組閤價值：跨界的魅力
獲得客戶：“同心多元化”的心從哪兒來？
平衡是美：企業的重新想象
第五章　服務經濟的商業組織價值革命
組閤資本：新馬太效應
情緒資本：我們生産凝聚力
管理架構：關鍵流程再造
後記　天命與輪迴
· · · · · · (收起)