##读研阶段最重要的一本工具书
评分##散文集
评分##简洁的介绍了service design的定义,应用方法和若干案例。
评分##这是一本让人有所期待的书,但个人觉得只是很好的整理并陈列出了一些design methods出来,但这些方法和里面的case,并没有真正和service design联系起来,所以只给三星。
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