具體描述
大衛·梅斯特（David H. Maister）
國際公認的專業服務機構管理權威，為涵蓋範圍廣泛的專業服務機構提供應對各類戰略及管理問題的谘詢建議。他的服務覆蓋全球，他將40%的時間花在北美，30%的時間花在西歐，另外30%的時間則關注其他地區。
大衛生於英國，擁有伯明翰大學、倫敦政治經濟學院和哈佛大學的學位，並在哈佛大學擔任教授7年。著有暢銷書《專業服務公司的管理》《專業團隊的管理》《值得信賴的顧問》《專業精神》。他的許多文章被翻譯成主要歐洲語言（包括俄語），他的書籍被翻譯成荷蘭語、西班牙語、印度尼西亞語、韓語、波蘭語、塞爾維亞-剋羅地亞語及中文。
查理·格林（Charles H. Green）
緻力於專業服務行業的高管培訓和戰略谘詢服務，曾在美國西北大學凱洛格管理學院和哥倫比亞大學商學院教授高管培訓課程，並通過Trusted Advisor Associates這一機構開展獨立教學活動。
查理畢業於哥倫比亞大學和哈佛商學院。他職業生涯的前20年服務於凱捷谘詢公司以及它的前身MAC集團。
羅伯特·加弗德（Robert M. Galford）
狄傑斯（一傢領先的互聯網專業服務公司）執行副總裁及首席人纔官。曾在哥倫比亞大學商學院和凱洛格管理學院教授高管課程，同時為專業服務機構、科技公司及金融機構擔任顧問。
在美國哈弗福德學院獲得經濟和意大利文學學士學位，在哈佛大學獲得工商管理學碩士學位，在喬治城大學獲得法學院法學博士學位。
全球暢銷百萬冊，霸榜亞馬遜顧問品類17年，專業服務管理大師大衛·梅斯特代錶作。開啓信任之旅，成為客戶心中無可取代的專傢！吳曉波、江南春領銜推薦，領軍專業機構普華永道、德勤、奧美、金杜、Fesco等聯閤推薦
用戶評價
##三星半，從老闆推薦的書裏隨便挑的。其實很多方法是自己在人際關係裏已經在用的瞭，看完覺得能係統性的梳理一下。 比較驚喜或者有用的部分是，原來過於擔心和糾結於彆人的看法/自己的行為有沒有冒犯彆人 也是一種自我中心的錶現。這非常make sense，看上去是在放低自我/恐懼，本質上還是過於專注在自己的感受上瞭。另外有些實操性的指示也需要在工作中不斷實踐和強化。 不過總的來說目前我自己還是要迴到建立行業認知和提高分析研究能力上，沒有業務能力的話，這些東西都是白扯。
評分 評分 評分##谘詢和銷售適用，雖然是乙方，不適閤所有乙方職業，沒有太多眼前一亮的內容
評分核心觀點的描述是很棒的， 全文未免太羅嗦 。 可以就看第8章，大概能Get 全書70%內容。 1.5H記錄
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評分 評分##谘詢顧問必讀經典！
評分##這真是一本非常適閤廣告公司的客戶部門、各種銷售顧問、承接客戶業務的從業者、服務型企業創業者的書。將怎麼樣取得客戶信賴、客戶到底需要什麼講得非常透，可以放在床頭讀個好幾遍的那種。
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