服务设计思维 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

图书介绍

☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页

雅各布施耐德郑军荣

下载链接在页面底部

点击这里下载

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 复制链接

想要找书就要到静流书站

windowsfront.com

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

发表于2025-01-12

类似图书点击查看全场最低价

2015-12 平装 9787548039891

服务设计思维 epub 下载 mobi 下载 pdf 下载 txt 电子书下载 2025

服务设计思维 pdf epub mobi txt 电子书下载

具体描述

雅各布·施耐德、马克·斯迪克多恩著郑军荣编译的《服务设计思维》主要由三大部分构成。基础知识篇阐明了服务设计思维的基本概念以及它与服务营销的关系。这个章节尤其说明了了解服务设计思维的多种方法，不仅从诸如产品设计，图表设计，互动设计和设计人种学等方面的背景去阐释，而且从战略管理和运营管理这两个方面去说明；除此之外，还通过社会设计这样的新领域去阐明服务设计思维。工具篇介绍了设计服务的迭代过程，展示了服务设计的方法和工具。案例篇运用5个不同的案例研究，举例说明了基本要素、流程和工具是如何结合在一起的。

服务设计思维电子书下载 mobi epub pdf txt

服务设计思维 pdf epub mobi txt 电子书下载

想要找书就要到静流书站

windowsfront.com

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

用户评价

评分☆☆☆☆☆

##有过工作经验以后就理解很多啦，不过概念介绍虽然系统但是比较简单浅显，适合入门

评分☆☆☆☆☆

##服务设计的唯一圣经。

评分☆☆☆☆☆

##设计是“积极向上的哲学思想”。这就需要设计师必须拥有足够多的热情，并且有发现问题解决问题的能力。这么看来，设计是很积极的充满正能量的职业呢，然而现实还是很骨感的。（简体版把原版的精心排版给搞得这么烂，原作者看了估计要吐血）

评分☆☆☆☆☆

##挺好的一本服务设计入门书。译者翻译专业性强的部分感觉有些隔阂，到后边介绍工具的时候就很顺了，总之还是很负责的。原著应该更好，更简明易懂。另外，出版社选纸选得简直伤天害理。

评分☆☆☆☆☆

本书的编写就是按本书倡导的服务设计思维来写的，包括排版。（这点大陆版做得不好。原版色彩是有含义的，这里直接省成灰度了。附录的引用和图标说明也给省了。结果还这么厚？！）这本书的形成即书中概念、工具的一个应用。全书没有国内某些书那种摆定义的套路，全是提问式的开放引导。所以看似没有指出一条明路，但这就是服务设计，没有可奉为真理的具体操作步骤。 ps：大陆版纸张极厚，必须得2只手摁着看，非常不科学。难道在国内需要这样的体量感来显示存在感吗？当时都2015年了啊。所以大陆版有种出版社没看过书里什么内容的感觉...真的有考虑读者（用户）可能在什么情景下使用本书吗？服务意识约等于无

评分☆☆☆☆☆

##课前读物/排版挺好

评分☆☆☆☆☆

类似图书点击查看全场最低价

服务设计思维 pdf epub mobi txt 电子书下载