Crucial Conversations

Crucial Conversations pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

Patterson, Kerry
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用户评价

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##过一段时间还要重读一次,读到了方法,但是在对话情景发生时要记得应用。

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##以前觉得说话是个艺术,我就特佩服那些什么都能搞定的。但后来意识到这里也有不少套路。这本书就给了不少有用的套路。但不管如何,心正的话,套路就可以少用些。

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##Motivation. Facts. “mutual purpose” and “mutual respect.” Understanding, care, curiosity and patience.

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##其实道理都不难,但是能意识到,能身体力行不易。还是提供了一个很好的思路和可能的行动方案的。

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##十分有用,honestly

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##「沟通最大的问题就是双方以为他们在沟通」- 题注

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##很好的总结和提醒,在案例里不断看到自己和身边的人的影子。知易行难,不过就像作者所讲的那样,一点点的改变也可能会产生意想不到的收获。

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##感觉沟通不在于什么技巧,同理心就是一切

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##「沟通最大的问题就是双方以为他们在沟通」- 题注

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