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用户评价
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##过一段时间还要重读一次，读到了方法，但是在对话情景发生时要记得应用。
评分##以前觉得说话是个艺术，我就特佩服那些什么都能搞定的。但后来意识到这里也有不少套路。这本书就给了不少有用的套路。但不管如何，心正的话，套路就可以少用些。
评分##Motivation. Facts. “mutual purpose” and “mutual respect.” Understanding, care, curiosity and patience.
评分##其实道理都不难，但是能意识到，能身体力行不易。还是提供了一个很好的思路和可能的行动方案的。
评分##十分有用，honestly
评分##「沟通最大的问题就是双方以为他们在沟通」- 题注
评分##很好的总结和提醒，在案例里不断看到自己和身边的人的影子。知易行难，不过就像作者所讲的那样，一点点的改变也可能会产生意想不到的收获。
评分##感觉沟通不在于什么技巧，同理心就是一切
评分##「沟通最大的问题就是双方以为他们在沟通」- 题注
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