前言3
第1章 为什么企业级产品管理不同11
企业级软件不同于消费级软件的三要素14
优先卖给用户还是客户？16
小结17
第2章 我们为谁开发？21
一切始于为谁设计和为什么设计21
客户问题和用户问题23
从客户问题到产品愿景27
小结36
第3章 产品经理要寻求的三类知识39
三类知识40
从沟通开始46
小结49
第4章 机构知识53
开发团队54
管理层66
营销71
销售80
小结100
第5章 产品知识103
了解产品103
产品的生命周期105
编写故事和需求说明107
制定产品路线图109
规划过程115
度量成功119
规划产品生命周期的终止121
小结124
第6章 利用数据开发更好的产品127
产品使用数据128
销售和财务数据129
行业数据130
测试131
小结134
第7章 行业知识137
市场基础知识138
了解市场142
访谈客户之后155
挑战你对市场的认知157
小结158
第8章 产品经理161
进入产品管理领域161
企业级产品经理如何度过他们的一天？162
如何知道你仍在成长中165
产品经理：组建自己的团队166
把产品经理当人管理168
写给产品经理：接下来做什么？169
*后的一些想法170
小结170
第9章 总结171
· · · · · · (收起)
具体描述
本书介绍了企业级和消费级产品的关键不同，给出了企业级产品开发过程各种难点的解决方案。你将从中学到如何掌握三大类知识：机构知识、产品知识和行业知识。本书重点探讨以下主题：识别客户问题和用户问题是企业级产品经理的主要挑战。高效的合作要求深入的机构知识。分析数据是理解用户为什么购买、安装使用和保有你产品的关键。你有过相关行业的工作经验，再为其开发软件，将非常吃香。产品寿命取决于产品经理对行业发展方向的认识。
用户评价
##B端产品经理的自我修养
评分##水土不服的内容跟不接地气的翻译里能勉强摘出些有用的信息。
评分##这书读了很有感触。不愧是资深产品经理写的，逻辑体系非常清晰。一个观点是 B端产品和C端产品有着本质上的不同，这个在过去几年做toB时观察到的是一致的，以往很多时候没有意识到或者妄图根据过去toC时的经验来做事情，就经常踩坑。另一个很大的收获来自于书中提到的三个范畴的知识（机构知识，产品知识，行业知识）中的机构知识。这里面很多阐述让我很有感触。还记得当时面对销售，售前，解决方案，市场等各种角色时的迷茫，在推进0-1的时候更有很多血泪教训。不禁想也许当初早一点学习到一些这样的知识，了解各个角色的定位以及行动逻辑，可能也能少走很多弯路。
评分##初级入门书
评分##虽然连封面都没有，但是O'Reilly出的书真的好。有些地方看完有豁然开朗的感觉。短小精悍，通俗易懂又基本涵盖了所有需要了解的内容。 就像之前看的可穿戴产品设计那本一样。
评分##每一天社畜工作的写照
评分##强烈推荐！两位作者并没有提出什么惊人的洞见——事实上SaaS领域也不存在「银弹」，但对B端产品经理所面对的日常进行了抽象与提炼，形成了这样一本工具书。这些方法往往在平常工作中都会涉及，但不曾像本书一样写得如此清晰透彻，对刚入行或转型B端的产品经理很有价值。全书几乎不涉及产品文档撰写，是因为这只是工作中微不足道的一点，最重要的还是里面所提及的三类知识：机构知识、产品知识、行业知识。
评分1、内容上整体来说很不错，原作者对SAAS的理解绝对是世界级的。主要讲了客户和用户的关系，以及tobPM需要掌握的机构、行业、产品三类知识的获取和应用，里面包含了很多诸如tobPM自身如何成长，和其他干系人沟通的方法等等，干货不少。 2、翻译的什么玩意儿，全书注释不超过10个，我完全没办法和原作者的美式冷幽默共情，很多倒装句，非常不符合中国人的思维习惯，很多内容一大段读完了以后从中文语义上理解完全不知所云。
评分##从软件服务提供商角度写的一本关于产品经理的书，虽然薄薄的一册，但内容还是非常不错的，在甲方做项目经理，System analyst或者Product owner的人都应该读一下，肯定会有所收益。翻译的确实一般，很多句子非常生硬，很像机器翻译。
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