满28包邮 教您理性维权——家庭汽车消费 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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胡丽芳 著

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出版社： 群众出版社

ISBN：9787501431946

商品编码：29979921794

包装：平装

出版时间：2004-08-01

基本信息

书名：教您理性维权——家庭汽车消费

定价：15.00元

作者：胡丽芳

出版社：群众出版社

出版日期：2004-08-01

ISBN：9787501431946

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：

商品重量：0.241kg

编辑推荐

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内容提要

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本书从汽车选购、贷款购车、汽车保险、汽车质量和维修以及理性维权等汽车消费的各个重要环节入手，针对目前汽车消费的焦点和热点问题，详细介绍了理性消费和维权的产际操作方法和技巧，使汽车消费者更加明白地进行汽车消费，防止掉入汽车消费陷阱，避免自己的合法权益受到侵害，减少不必要的汽车消费纠纷。

目录

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汽车选罗马
您问我答
一、购车前的准备工作
1.购车前应准备多少资金？
2.如何选择购车时机？
3.选择哪种付款方式更合算？
4.如何选择购车渠道？
5.怎样进行购车前的询价？
6.怎样看汽车说明书？
二、如何选出自己满意的车
1.汽车总体结构是怎样的？
2.衡量汽车质量的主要参数有哪些？
3.衡量汽车质量的常见指标有哪些？
4.选购汽车要考虑哪些因素？
5.新车验收之一：如何察看并检验汽车外观？
6.新车验收之二：如何通过试车检查汽车质量？
7.怎样选择汽车的颜色？
8.汽车选购常见误区有哪些？
三、怎样办理新车相关手续
1.办理新车相关手续的流程是怎样的？
2.购车时消费者需提供哪些合法或资料？
3.购车时向经销商索要哪些凭证？
4.签订购车合同和三包协议时应注意什么？
5.工商验证时需提供哪些证明或资料？
6.缴纳购置附加费需提供哪些手续？
7.办理保险需要提供哪些材料？
8.申请机动车登记需提交哪些证明、凭证？
9.临时牌照怎样办理？
四、怎样选购免税车、进口车、二手车
1.什么条件下可以购买免税车？
2.怎样购买免税车？
3.选购进口车应注意哪些问题？
4.如何选择二手车销售渠道？
5.哪些旧车不能买？
6.怎样查验二手车外观？
7.二手车如何试驾？
8.辨别二手车的身份以及核对手续时应注意哪些问题？
9.如何终确定二手车的价格？
10.怎样签订二手车买卖合同？
11.二手车在什么情况下可以“全额退款”？
12.怎样办理二手车过户？
贷款购车
汽车保险
汽车质量和维修
汽车理性维权实务
操作工具

作者介绍

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文摘

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序言

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《满28包邮 教您理性维权——家庭汽车消费》 前言 在现代社会，汽车已不再是奢侈品，而是许多家庭日常生活中不可或缺的交通工具，是连接工作、生活、家庭的纽带。然而，伴随汽车普及而来的，是日益增多的消费纠纷。从购车时的信息不对称、合同陷阱，到售后维修的漫天要价、以次充好，再到二手车交易的里程造假、事故车翻新，汽车消费领域的维权之路，常常充满了荆棘与坎坷。 很多消费者在面对汽车消费纠纷时，往往感到无助、迷茫，甚至因为缺乏专业的知识和有效的维权途径，最终只能无奈接受不公平的对待，蒙受经济损失。这不仅打击了消费者的信心，也损害了市场的健康发展。 本书的诞生，正是源于对这一现实的深刻洞察和解决这一痛点的强烈愿望。我们希望通过系统性的梳理和讲解，将晦涩的法律条文、复杂的行业规则，转化为普通消费者能够理解和掌握的实用知识，帮助您在汽车消费的每一个环节，都能做到心中有数，理性判断，有效维权。 本书并非一本简单的普法读物，更不是一纸空谈的理论探讨。它是一本实操手册，一本“防骗指南”，一本“维权宝典”。我们力求内容详实、案例丰富、语言通俗，让您在阅读过程中，不仅能学到知识，更能获得信心，掌握方法。 本书内容概览 本书将围绕“家庭汽车消费”这一核心主题，从购车、用车、养车、二手车交易等各个环节，系统地为您剖析可能遇到的消费陷阱，并提供切实可行的维权策略。 第一章：购车前——信息不对称下的“盲区”与“陷阱” 市场洞察与信息搜集： 车型选择的智慧： 如何根据家庭实际需求、预算、使用场景，精准定位目标车型。深入分析不同品牌、不同类型汽车的优缺点，避免盲目跟风。 市场行情与价格分析： 掌握不同地区、不同时间段的汽车销售淡旺季，了解主流车型的市场指导价、优惠幅度、附加费用构成。学会利用各种信息渠道，如汽车垂直媒体、论坛、经销商官网、第三方比价平台等，获取真实的市场价格信息。 配置解读与辨别： 深入解析汽车的各项配置，理解不同配置的功能和价值。揭示一些厂商或经销商可能利用消费者对配置的模糊认识，进行“偷工减料”或“虚假宣传”的手段。 安全标准与认证解读： 了解国家关于汽车安全性能的各项标准（如C-NCAP碰撞测试、环保标准等），以及相关的认证体系。如何从官方渠道查询车辆的安全评级和认证信息。 经销商与销售人员的“套路”识别： 价格水分的揭秘： 剖析经销商常见的“低价诱惑”、“捆绑销售”、“强制加装”、“贷款利率陷阱”等手法。 合同陷阱的防范： 详细讲解购车合同中容易被忽略的关键条款，如定金与订金的区别、车辆配置的明细、交车时间的约定、违约责任的划分、赠品的真实性等。提供合同审查的“核查清单”，指导消费者如何逐条审阅，避免口头承诺的风险。 试驾环节的注意事项： 如何通过试驾，全面评估车辆的操控性、舒适性、动力性，以及发现潜在的机械故障。 金融贷款与保险的“黑洞”： 深度解析汽车金融贷款中的隐藏费用、高额利息、不平等条款。如何选择正规的金融机构，辨别“零利率”的真实性。汽车保险的选择与购买，避免不必要的附加险，理解保险条款，维护自身权益。 新能源汽车的特殊考量： 补贴政策与充电设施： 了解国家和地方对新能源汽车的补贴政策、免购置税等优惠措施。如何评估居家和公共充电设施的便利性，以及潜在的充电成本。 电池技术与质保： 深入浅出地介绍不同类型电池的技术特点，解读电池质保政策，以及电池衰减的常见问题。 续航里程的真实性： 如何科学地评估车辆的实际续航里程，了解影响续航的各种因素。 第二章：用车中——日常维护与突发状况的应对 保养维修的“猫腻”： “4S店”与第三方维修： 分析不同维修渠道的优劣势，如何选择信誉良好的维修店。 保养项目与费用透明化： 揭示一些维修店可能存在的“过度维修”、“虚假维修”、“更换原厂配件却使用副厂配件”等问题。讲解常见的保养项目及其合理价格区间。 配件的真伪辨别： 如何从包装、标识、质量等方面辨别汽车配件的真伪，避免使用劣质配件带来的安全隐患。 维修合同与发票的规范： 强调维修前签订书面协议的重要性，明确维修项目、费用、质保期。如何索取正规发票，作为维权的依据。 车辆事故与保险理赔： 事故现场的正确处理： 发生交通事故后，应如何快速、冷静地处理现场，收集证据（照片、视频、证人信息等）。 交警责任认定与协商： 如何理解交警的责任认定，以及在协商赔偿过程中的注意事项。 保险公司的“套路”与应对： 揭露保险公司可能存在的“压价”、“拖延理赔”、“不予赔付”等行为。详细讲解如何与保险公司沟通，如何运用证据，争取合理的赔偿。 第三方定损与维修的风险： 如何选择信誉良好的第三方定损机构，以及在第三方维修过程中需要注意的事项。 车辆故障与召回制度： 常见故障的预判与处理： 了解一些常见的车辆故障现象，学会初步判断原因，并及时寻求专业帮助。 如何正确使用车辆召回制度： 了解汽车召回的含义、流程，以及如何通过官方渠道查询车辆是否存在召回信息，并及时进行免费维修。 非法改装与年检难题： 车辆非法改装的法律后果： 讲解车辆非法改装可能带来的法律风险，以及如何避免。 年检前的准备与应对： 了解年检的各项要求，如何提前对车辆进行检查和必要的调整，顺利通过年检。 第三章：二手车交易——“水深”中的“淘金” 二手车市场的“暗箱操作”： 里程造假与事故车翻新： 揭露二手车市场中常见的里程调表、隐瞒事故车、水泡车、火烧车等欺诈手段。 “泡水车”、“火烧车”的识别： 提供详细的识别指南，从外观、内饰、发动机舱、底盘等多个角度，教您如何辨别这些问题车辆。 “套牌车”、“报废车”的风险： 如何通过官方渠道查询车辆的合法性，避免购买非法车辆。 评估与定价的“游戏”： 影响二手车价格的因素： 详细分析车况、车龄、里程、品牌、配置、市场需求等因素对二手车价格的影响。 如何进行客观的车辆评估： 提供一套科学的评估方法，帮助您判断车辆的真实价值，避免被“低估”或“高估”。 第三方评估机构的选择： 如何选择正规、专业的第三方评估机构，并理解评估报告的含义。 合同签署与权责划分： 二手车交易合同的关键条款： 讲解二手车交易合同中容易被忽略的陷阱，如车辆信息的真实性、质保期限、维修责任、付款方式等。 “无理由退车”的真实性： 了解二手车交易中关于退换车的规定，避免被不良商家误导。 线上与线下交易的风险控制： 网络平台的“擦边球”： 如何辨别网络二手车信息的真伪，如何规避网络交易的风险。 线下交易的安全保障： 在线下交易过程中，如何进行现场验车、签订合同，并完成过户手续。 第四章：维权之路——法律武器与维权策略 消费者权益保护法的基本原则： 知情权、选择权、公平交易权、安全保障权： 深入浅出地解读消费者在汽车消费中的各项基本权利。 经营者的义务： 了解汽车销售商、维修商等经营者应承担的法律责任。 证据收集的艺术： “留痕”的重要性： 强调一切交易、沟通的记录都可能成为维权的关键证据，包括合同、发票、收据、聊天记录、录音、照片、视频等。 如何规范地收集证据： 指导您如何在合法合规的前提下，收集和固定有利的证据。 多元化的维权途径： 与经营者协商： 讲解协商过程中的技巧和策略，如何保持冷静、理性，明确诉求。 消费者协会投诉： 介绍消费者协会在调解消费纠纷中的作用，以及如何有效地进行投诉。 行政部门投诉： 讲解如何向市场监督管理部门、交通管理部门等相关行政部门进行投诉，争取行政干预。 法律诉讼： 概述提起民事诉讼的流程、成本、注意事项，以及在什么情况下选择法律诉讼是最有效的解决方式。 仲裁与调解： 介绍其他非诉讼的纠纷解决方式。 律师的辅助作用： 何时需要法律援助： 帮助您判断在汽车消费纠纷中，是否需要聘请专业律师。 如何选择合适的律师： 提供选择律师的建议。 案例分析与经验分享： 收录大量真实的汽车消费维权案例，从购车、维修、事故理赔、二手车交易等各个方面，深入剖析问题发生的原因、维权过程的曲折以及最终的解决方案。 分享成功维权者的经验和心得，为您提供借鉴和启发。 结语 汽车消费，涉及金额大，环节多，信息不对称的特点尤为突出。希望本书能够成为您手中坚实的盾牌，助您在汽车消费的道路上，不再迷茫，不再被动。我们倡导的是一种理性、成熟的消费观念，是一种懂得保护自身合法权益的智慧。 在阅读本书的过程中，您将逐渐建立起对汽车消费市场更清晰的认知，掌握识别陷阱的“火眼金睛”，并学会运用法律的武器，为自己赢得应有的公正。愿本书能帮助您，满怀信心地驾驭爱车，享受安全、愉快的汽车生活。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容，可以说是汽车消费领域里一份非常实用的“防身术”。我一直觉得，买车不仅仅是付钱买个代步工具，更是一个复杂的消费行为，涉及到合同、服务、技术、甚至法律等多个方面。而这本书，恰恰把这些分散的知识点，巧妙地整合起来，形成了一套完整的“理性维权”体系。它没有回避汽车消费中存在的各种复杂和不确定性，反而鼓励读者去正视它们，并提供了一套行之有效的方法论。比如，在分析购车合同的时候，它会列举出一些隐藏的“霸王条款”，并且教你如何去审查和协商。在遇到车辆质量问题时，它会告诉你如何与4S店进行沟通，如何界定责任，以及在必要时如何升级维权。这本书的语言风格很平实，但内容却非常深刻，一点也不枯燥。它让“维权”这个词不再是遥不可及的法律术语，而是变成了普通人可以通过努力实现的目标。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是给所有车主的一份“定心丸”！我一直觉得买车之后，遇到问题就像掉进了一个无底洞，想维权吧，又不知道从何下手，生怕被4S店或者厂家牵着鼻子走。这本书就完全填补了我的这个空白。它不是那种空洞地说“你要勇敢去维权”，而是非常具体地教你“怎么去维权”。比如，它会详细分析你在购车过程中可能遇到的各种陷阱，从合同的细枝末节，到销售人员的口头承诺，都一一列举，并且告诉你该如何识别和防范。更重要的是，它会告诉你，当问题真的发生时，第一步应该做什么，证据如何收集，哪些部门是可以求助的，甚至连起诉的流程和需要注意的事项都写得清清楚楚。我特别喜欢它举的那些案例，真实又生动，让我觉得那些复杂专业的法律条文变得触手可及。看完之后，我感觉自己不再是那个任人宰割的普通消费者，而是有备而来的“战士”，对自己的合法权益有了更深的认识和信心。

评分☆☆☆☆☆

自从入手这本书，我感觉自己对汽车消费有了全新的认知。以前总觉得买车就是个“交钱拿车”的过程，哪知道里面门道这么多。这本书就好像一本“汽车消费百科全书”，而且是那种你最需要、最能用上的部分。它详细地讲解了从选车、购车、到用车过程中可能遇到的各种风险，并且为每一种风险都提供了解读和应对方案。我特别受用的是关于“汽车投诉渠道”和“证据固定”的部分，这些都是我之前完全没有概念的。书中列举了许多实际的案例，让我更容易理解书中的理论。它不是那种让你看了就热血沸腾、但实际操作起来却无从下手的书，而是真正地教会你“怎么做”，并且告诉你“为什么这么做”。它强调“理性”维权，这一点非常重要，避免了许多冲动消费带来的二次伤害。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，最大的感受就是“心里踏实了”。之前买车的时候，总有一种“怕被坑”的心态，担心遇到质量问题或者服务不到位，却又不知道该如何应对。这本书就像一位经验丰富的“军师”，把维权过程中可能遇到的每一个环节都掰开了、揉碎了讲给我听。它从最基础的合同审查，到具体的证据收集，再到如何与商家沟通、如何利用法律武器，都给出了非常清晰的指导。它并没有鼓励读者去无理取闹，而是强调“理性”和“合法”。我特别喜欢它分析的那些购车陷阱，很多都是我之前没有注意到的细节，看完之后才恍然大悟。这本书的价值在于，它不仅教授了方法，更重要的是，它提升了消费者的自我保护意识和能力，让我们在面对汽车消费时，不再是被动的一方。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书的切入点非常贴心，直击了许多普通家庭在购买汽车这样的大件消费时常有的焦虑。我们都知道买车不容易，但更让人头疼的是，一旦出了质量问题或者遭遇了不公平的对待，那种无力感和沮丧感简直能让人抓狂。这本书没有讲大道理，而是从“理性”两个字出发，一步步地引导读者去思考和行动。它不是教你蛮干，而是教你如何用法律的武器，结合实际情况，有条不紊地解决问题。我尤其欣赏它在“证据收集”方面的指导，这一点太关键了！很多时候，消费者就是因为缺乏有效的证据，最终维权失败。这本书会告诉你，什么样的证据是有效的，如何合法地获取这些证据，以及如何整理和呈现。它还提到了很多维权渠道，从消费者协会到相关的行业监管部门，都给出了详细的联系方式和申请流程，这对于普通人来说，简直是“宝藏”。读完之后，我感觉自己不再害怕面对那些复杂的维权过程，而是多了一份从容和智慧。