工作分析与评价 9787030502766 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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萧鸣政，刘李豫 著

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• 工作分析
• 绩效评价
• 人力资源管理
• 组织行为学
• 管理学
• 职业规划
• 薪酬管理
• 岗位设计
• 人才测评
• 劳动经济学

店铺： 一鸿盛世图书专营店

出版社： 科学出版社

ISBN：9787030502766

商品编码：29807536341

包装：平装

出版时间：2018-01-01

基本信息

书名：工作分析与评价

定价：36.00元

作者：萧鸣政,刘李豫

出版社：科学出版社

出版日期：2018-01-01

ISBN：9787030502766

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：128开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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内容提要

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取《工作分析与评价》一书是一本简要与系统地阐述工作分析与评价方法和内容的通俗性教材，主要介绍了现代公共组织与企业人力资源管理中的各种工作分析方法和工作评价方法，具体内容包括工作分析的概论、内容与组织、基本方法与工具，以及工作评价概述、方法、流程与实施等。

目录

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作者介绍

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文摘

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序言

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深入探析企业核心竞争力：岗位价值的科学衡量与优化策略 在瞬息万变的商业环境中，企业的持续发展与核心竞争力的构建，很大程度上依赖于其内部资源的有效配置和人才的科学管理。而人力资源作为企业最宝贵的资产，其价值的实现离不开对个体和岗位贡献的清晰认知。本书《工作分析与评价》正是基于这一核心理念，旨在为企业提供一套系统、科学、实操性强的理论框架与工具方法，帮助组织深刻理解并准确评估各类工作的价值，从而驱动人力资源管理的精细化，最终实现企业战略目标的落地与达成。 本书并非对某一本特定书籍的介绍，而是对“工作分析与评价”这一人力资源管理领域重要议题的深度探讨。它聚焦于如何通过科学的流程和严谨的方法，挖掘、识别、描述和评估组织内不同岗位所承担的任务、职责、所需技能、知识、能力以及它们对组织整体目标实现的贡献程度。这本书所要传达的核心思想是：“知人”始于“知事”，而“知事”的根基在于精准的工作分析与公正的岗位评价。 工作分析：挖掘岗位真相的基石 工作分析是整个工作价值衡量体系的起点，其重要性不言而喻。本书将带领读者深入理解工作分析的本质——它是一个系统性地收集、分析和解释有关特定岗位信息的过程。这不仅仅是简单的“描述工作内容”，而是要剖析工作活动、工作产出、工作环境以及完成工作所需的个人要素。 工作分析的目的与意义：本书将详细阐述工作分析为何是人力资源管理各项基础工作的基石。没有准确的工作分析，薪酬体系将失去公平性，招聘将缺乏针对性，培训将无法聚焦关键能力，绩效评估将失去客观依据，职业发展路径也将变得模糊不清。它更是组织优化流程、提升效率、明确权责、防范风险的重要手段。 工作分析的方法论：本书将介绍并对比多种成熟的工作分析方法，并分析其适用场景。 访谈法：包括对员工、主管、专家进行的结构化、半结构化及非结构化访谈。我们将探讨如何设计有效的访谈提纲，如何引导被访谈者提供真实、详细且有价值的信息，以及如何处理访谈中的偏见和信息过滤。 问卷法：设计结构化的问卷，让大量员工填写，可以高效地收集信息。本书将详细介绍问卷设计的原则，如何确保问题的清晰度、准确性和可操作性，以及如何进行问卷的信效度检验。 观察法：直接观察员工在工作现场的操作过程，记录工作内容、时间分配、互动方式等。我们将分析观察法的优缺点，以及如何进行有效的现场观察和记录。 工作日志法：要求员工记录每天的工作活动、耗时、产出等。本书将探讨如何引导员工客观、准确地填写日志，以及如何从日志中提取有用的信息。 关键事件法：收集员工在工作中表现出特别有效或特别无效的关键行为事例。我们将分析如何收集和分析这些事件，以识别出与工作绩效密切相关的行为标准。 职能分析法（Functional Analysis）：聚焦于工作目标和达成目标所需活动，强调工作与组织目标的关联。 工作描述的撰写：本书将指导读者如何将收集到的信息转化为清晰、准确、规范的“工作描述”（Job Description）。工作描述应包含但不限于： 岗位名称与层级：明确岗位的在组织中的位置。 岗位目的/核心职责：概括岗位的核心使命和最主要的工作任务。 主要工作任务与职责：详细列举岗位需要完成的具体工作内容，并说明各项任务的重要程度和执行频率。 工作产出与绩效指标：明确岗位工作的预期结果，以及衡量工作绩效的关键指标。 所需知识、技能与能力（KSAs）：列出完成工作所需的硬技能（如专业知识、操作技能）和软技能（如沟通能力、解决问题能力、领导力）。 所需教育、经验与培训：规定任职所需的学历、工作经验、专业资格或特定培训。 工作环境与条件：描述工作场所的物理环境、潜在风险以及工作时间要求等。 岗位评价：量化岗位价值的科学尺度 在完成严谨的工作分析后，下一个核心环节便是岗位评价。岗位评价并非评估员工的个人能力或绩效，而是对不同岗位在组织中的相对价值进行系统性的比较和排序，从而为薪酬、晋升、岗位设计等提供客观依据。本书将深入剖析岗位评价的原理与方法。 岗位评价的目的与原则：明确岗位评价是为了实现内部公平性，解决“同工同酬”问题，为薪酬结构提供基础，同时也要考虑外部市场薪酬的竞争力。本书将强调评价的客观性、公正性、一致性和可操作性。 岗位评价的主要方法：本书将介绍并分析几种主流的岗位评价方法： 排序法（Ranking Method）：将所有岗位进行整体比较，直接排序。本书将分析其简单易行的优点，以及在岗位数量多、差异大的情况下可能存在的局限性，如主观性强、难以精确量化。 分类法（Classification Method）：预先设定一系列职级或薪等，然后将各岗位归入最适合的类别。本书将探讨如何科学地制定等级标准，以及如何确保岗位归类的准确性。 要素计点法（Point Factor Method）：这是本书重点介绍的、也是应用最广泛的方法。它将岗位分解为若干关键评价要素（如技能、责任、努力程度、工作条件等），并为每个要素设定不同等级的得分，然后根据岗位在该要素上的表现累加得分，从而确定岗位的总得分。 要素的选择与定义：本书将详细讨论如何选择对组织有战略意义、能够有效区分岗位价值的评价要素，并对每个要素进行清晰、无歧义的定义。常见的要素包括： 技能（Skill）：包括知识、经验、教育、培训、创造力、判断力等方面。 努力（Effort）：包括体力和脑力劳动的强度、复杂性、精度要求等。 责任（Responsibility）：包括对结果的责任（对资金、产品、服务、信息、安全等）、对人员的责任、对设备或流程的责任等。 工作条件（Working Conditions）：包括工作环境的物理条件（温度、噪音、光照、污染等）和心理条件（压力、危险性等）。 要素的权重分配：不同的要素对于组织战略目标的影响程度不同，因此需要为各要素分配不同的权重。本书将探讨多种权重分配的科学方法，如专家小组法、统计分析法等，确保权重反映组织的真实需求。 等级标准的设定与评分：为每个要素设定清晰的等级描述和对应的得分。本书将指导读者如何设计这些标准，确保评价的客观性和一致性。 总分的计算与岗位价值的确定：将各要素得分乘以权重后累加，得出岗位的总得分，并根据总分进行岗位价值的排序。 海氏图表法（Hays Method）/薪酬导向法（Market Pricing）：虽然本书侧重于内部评价，但也会提及如何将工作分析与评价的结果与市场薪酬数据相结合，以制定更具竞争力的薪酬方案。 岗位评价委员会与流程：本书将强调岗位评价需要成立一个跨部门的委员会，成员应具备相关知识和经验，并遵循规范的评价流程，以保证评价结果的公正性和可接受性。 工作分析与评价的应用：驱动组织绩效的引擎 本书不仅停留在理论层面，更强调工作分析与评价在企业实际运营中的广泛应用，将其视为驱动组织绩效提升的关键引擎。 薪酬管理：建立基于岗位价值的公平、透明、有竞争力的薪酬体系，包括基本工资、奖金、津贴等的设计。准确的岗位评价是合理确定岗位薪资水平的基础。 招聘与配置：明确岗位的任职资格要求，提高招聘的针对性和效率，减少招聘错误。为岗位选择最合适的人才，实现人岗匹配。 绩效管理：为绩效评估设定客观的绩效指标和期望，明确员工的职责范围，为评估员工的贡献提供基础。 培训与发展：识别岗位所需的关键能力，制定有针对性的培训计划，帮助员工提升能力，满足岗位要求。规划员工的职业发展路径，为人才梯队建设提供依据。 组织结构优化：通过工作分析，可以识别岗位职责不清、重叠或缺失的情况，为组织结构的调整和优化提供决策支持，提升组织效率。 岗位设计与再设计：根据组织战略和业务发展需要，对现有岗位进行优化或设计新的岗位，以更好地适应变化。 劳动关系管理：明确岗位职责，减少劳动争议，保障员工的合法权益。 本书的独特价值与读者获益 本书的价值在于其理论的系统性、方法的实用性、应用的全面性以及观点的前瞻性。它并非简单罗列知识点，而是通过深入的逻辑梳理，将复杂的工作分析与评价过程条理化，并提供可操作的工具和案例。 理论深度：系统阐述了工作分析与评价的核心概念、原理、模型，帮助读者建立扎实的理论基础。 方法实用：详细介绍了多种工作分析与评价方法的具体操作步骤、优缺点及适用场景，读者可以根据自身情况选择合适的方法。 应用导向：将工作分析与评价的应用场景贯穿始终，帮助读者理解如何将理论转化为实践，解决实际管理问题。 前瞻视角：将工作分析与评价置于当前商业环境的变化中，探讨其在数字化转型、敏捷组织等新模式下的发展趋势与挑战。 阅读本书，您将能够： 精准识别岗位的真实价值：摆脱凭经验或主观臆断，用科学方法量化岗位贡献。 构建公平公正的薪酬体系：赢得员工信任，激发工作积极性。 提高人才招聘的成功率：找到最合适的人，为企业发展注入活力。 优化培训与发展策略：有效提升员工能力，构建高素质人才队伍。 推动组织结构和流程的精细化：提升管理效率，增强企业竞争力。 总之，本书将是一本致力于帮助企业人力资源管理者、业务部门负责人以及对组织管理感兴趣的读者，掌握工作分析与评价这一核心工具，从而更科学、更有效地管理人力资源，最终驱动企业实现持续、健康的发展。它是一次对企业内部“做什么”、“怎么做”、“做得如何”以及“为谁做”的深度反思与实践指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容对我来说，感觉更像是理论性很强的学术专著，而不是我原本期待的那种能够立刻上手、解决实际工作问题的指导手册。当我翻开它时，首先映入眼帘的是大量的概念界定、模型构建和方法论的详细阐述。比如，关于“工作分析”的部分，它花了相当多的篇幅来解释不同的分析维度，例如工作任务、工作行为、工作知识、技能和能力（KSAs）等。书中的每一个概念都进行了严谨的定义，并且会引用很多理论学者的观点来佐证。虽然这些内容奠定了扎实的基础，但对于我这样想直接学习如何在我的部门里推行一项新的岗位评价体系的读者来说，显得有些“纸上谈兵”。它更多的是在告诉你“为什么”以及“是什么”，而对于“怎么做”的具体步骤和案例指导相对较少。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最直观的感受是，它更适合作为一份非常详尽的理论参考资料，而不是一本实操性的工具书。我本来希望从中找到一些能够快速应用的模板或者流程，例如如何设计一个有效的访谈提纲，如何进行工作绩效的量化评估，或者如何处理不同岗位评价结果的差异。但这本书更多的是深入探讨了工作分析和评价的各个层面，从宏观的战略意义到微观的操作细节，都进行了细致的梳理。例如，在工作评价的部分，它详细列举了多种评价方法，包括等级法、排序法、标杆法等等，并且分析了每种方法的优缺点、适用场景以及实施过程中可能遇到的挑战。这种严谨的学术态度固然可敬，但对于迫切需要解决实际问题的我来说，阅读过程中会时不时地感到信息过载，并且难以将抽象的理论迅速转化为可执行的操作。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，这本书给我的感觉更像是一部教科书，而非一本能够直接指导实践的“操作手册”。我原本满怀期待地想从中学习如何更科学、更系统地对公司内部的岗位进行分析和评价，希望能借此优化薪酬体系，提升员工激励。然而，书中充斥着大量的理论框架、模型构建以及学术研究的视角。例如，在关于工作分析的方法论部分，它详细介绍了行为事件访谈法、工作日志法、观察法等多种技术，并对每种方法进行了深入的理论分析，探讨了其科学性、有效性和局限性。尽管这些内容提供了坚实的理论基础，但对于我这样一个希望快速找到具体操作指南，比如如何设计一份详细的岗位说明书，或者如何进行多维度的工作绩效评估的读者来说，显得有些“曲高和寡”。

评分☆☆☆☆☆

这本书在内容上，给我一种非常系统和全面的学术研究报告的感觉，它深入剖析了工作分析与评价的各个维度，但缺乏直接的、可复制的操作流程和案例。我原本期待能够找到一些关于如何设计有效的访谈问卷、如何进行数据收集与整理、如何运用量化指标来评估岗位价值等方面的具体指导。但书中更多的是对工作分析理论的构建、不同评价模型的原理以及它们背后的逻辑进行阐述。例如，在讨论工作评价时，它详细介绍了因素计点法、职等排序法等经典方法，并且对其优劣势、适用范围做了详尽的分析。这种学术性的深度确实能帮助读者建立起对工作分析与评价的整体认知，但对于希望快速解决实际问题的读者来说，可能会觉得“眼高手低”，难以找到直接落地的“干货”。

评分☆☆☆☆☆

从一名读者角度来看，这本书的内容更偏向于学术理论研究，而非实践操作指南。我原本期待它能提供一些可以直接应用于企业实际工作中的流程、方法和模板，例如如何进行有效的岗位访谈，如何设计薪酬等级，或者如何进行绩效评估。但书中更多的是对工作分析与评价的理论框架、模型构建以及相关的学术观点进行深入探讨。比如，关于工作分析的部分，它详细阐述了工作的任务、行为、能力等多个维度，并对不同的分析方法进行了理论性的阐释，如专家访谈法、问卷法等。尽管这些内容有助于建立读者对工作分析与评价的宏观认识，但对于想要快速解决实际问题的读者而言，可能会感觉“纸上谈兵”，难以找到可以直接应用的具体实践技巧。