基本信息
书名:旅游目的地营销与发展
定价:26.00元
售价:17.7元,便宜8.3元,折扣68
作者:李宏
出版社:旅游教育出版社
出版日期:2011-10-01
ISBN:9787563722372
字数:
页码:
版次:1
装帧:平装
开本:16开
商品重量:0.272kg
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内容提要
目录
作者介绍
文摘
序言
这本书的封面设计得非常吸引人,色彩搭配既现代又不失专业感,让人一眼就能感受到它在旅游规划和市场推广方面的深度。我尤其欣赏作者在章节布局上的匠心独运,它不像许多同类书籍那样堆砌理论,而是更像一个实战指南。比如,书中对目的地品牌重塑的案例分析,简直是教科书级别的范本。它没有停留在“要做宣传”这种空泛的口号上,而是深入剖析了如何通过挖掘地方文化独特卖点(USP),在同质化竞争中脱颖而出。作者详细拆解了从初期的SWOT分析到最终的危机公关全过程,特别是关于如何利用社交媒体矩阵进行“沉浸式体验”营销的部分,非常新颖。我发现,很多传统旅游机构在面对新兴市场挑战时束手无策,而这本书提供了一套清晰的、可操作的路线图,能帮助管理者系统性地梳理思路,将资源投入到产出比最高的地方。读完这部分,我立刻对如何重新审视我们正在推广的那个历史古镇有了全新的视角,不再局限于传统的讲解词,而是开始思考如何打造能引起年轻群体共鸣的“打卡点”和“故事线”。这无疑是一本能将理论转化为实际行动力的工具书,对于任何希望提升其旅游产品市场竞争力的从业者都是极具价值的投资。
评分这本书的危机管理与声誉维护部分,处理得极其成熟和务实。在信息传播速度达到光速的今天,一次公关失误可能瞬间摧毁多年的品牌积累,作者对此有着清醒的认识。他不仅列举了应对突发事件(如安全事故、自然灾害)的标准流程,更着重强调了“前置性风险评估”的重要性。书中分享了一些在项目初期就预埋“风险缓冲区”的策略,比如建立多层次的利益相关者沟通机制,确保信息透明度。最让我印象深刻的是,作者强调了在危机发生后,“真诚的修复”远胜于“精巧的辩解”。他详细分析了几个负面新闻的传播链条,并展示了如何通过有温度、有担当的行动来快速重建信任,而不是急于“洗白”。这套体系化的危机预案,对于任何面对不确定性风险的旅游管理者来说,都是一份珍贵的“保险单”。它教会我们,营销的终极目标是建立信任,而危机管理,正是检验和巩固这份信任的试金石。读罢此章,我对旅游业的风险管控有了更全面、更坚韧的认知。
评分翻开内页,我最惊喜的是它对可持续发展与社区参与的探讨深度。很多营销书籍常常为了追求短期效益而忽略了长期的生态和社会责任,但这本书显然有着更宏大的视野。作者并没有将可持续性仅仅视为一种道德负担,而是将其包装成了提升旅游产品“附加值”和“忠诚度”的强大驱动力。书中引述的多个国际经典案例,清晰地展示了当旅游发展侵蚀了当地社区的利益或生态平衡时,最终反噬营销成果的残酷现实。例如,它详细对比了两种截然不同的生态旅游模式的长期运营数据,让人不得不重新思考“快速致富”背后的代价。尤其精彩的是关于“利益共享机制”的设计部分,作者提供了一套如何平衡开发商、政府和原住民三方利益的复杂模型,这对于处理很多热点景区当前面临的“过度旅游”困境提供了非常实际的参考。我感觉作者是一位真正深入一线,观察过成功与失败案例的资深专家,他的文字中没有学院派的生硬,而是充满了对人与环境和谐共处的深刻理解。这使得阅读过程不仅是知识的获取,更是一次价值观的校准,让人在规划“爆款”项目时,能够更加审慎和负责任。
评分这本书的数据分析与技术应用章节,简直是为数字原住民量身定做的指南。坦白说,旅游业过去常常给人留下“感性大于理性”的印象,但这本书彻底颠覆了这种刻板印象。作者详细讲解了如何利用大数据来精准描绘游客画像,预测流量高峰,甚至提前干预潜在的负面舆情。我特别关注了其中关于“价格弹性模型”的应用,书中图表清晰地展示了不同推广时段、不同渠道投放预算对最终预订率和平均客单价的影响,这对于优化营销预算分配至关重要。更让我眼前一亮的是,书中提到了虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术在目的地“预体验”环节的应用,这不仅仅是酷炫的技术展示,而是被巧妙地整合进了销售漏斗的各个阶段,有效地降低了游客的决策成本和信息不对称。对于那些还在依赖传统广告投放的机构而言,这本书无异于一剂强心针,它不仅告诉你“要用技术”,更告诉你“如何用技术去驱动业务增长”,逻辑严密,案例详实,充满了现代商业思维的烙印。
评分我发现作者在探讨市场细分与目标客群定位时,展现出极高的细腻度和洞察力。他没有停留在传统的年龄、收入划分,而是深入挖掘了当代旅行者在动机和心理需求上的差异。例如,书中对“体验型旅行者”、“回归自然寻求疗愈者”和“文化朝圣者”的刻画,栩栩如生,仿佛能看到一个个真实的游客群像。这种深入骨髓的理解,是制定差异化营销策略的基础。我尤其欣赏作者强调的“场景化营销”——即不是卖“一个地方”,而是卖“一种身份认同”或“一种生活方式的片段”。他用极其生动的语言描述了如何将目的地包装成目标客群渴望成为的那个“理想自我”的载体。通过几个国际上非常成功的“小众市场”开发案例,这本书证明了“小而美”的精准定位往往比“大而全”的泛泛推广更具粘性和盈利能力。对于那些资源有限,但渴望在特定细分领域占据制高点的中小旅游企业来说,这本书提供了至关重要的战略指导,让人明白如何把有限的弹药打在最关键的靶心上。
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