男人來自火星，女人來自金星：職場溝通你學得會 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 約翰·格雷 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 職場溝通
• 性彆差異
• 人際關係
• 心理學
• 情感溝通
• 高效溝通
• 情商
• 自我提升
• 兩性關係

店鋪： 廣影圖書專營店

齣版社： 中信齣版社 ， 中信齣版集團

ISBN：9787508626789

商品編碼：29729441937

包裝：平裝

齣版時間：2011-09-01

基本信息

書名:男人來自火星，女人來自金星：職場溝通你學得會

定價：29.00元

售價：19.7元,便宜9.3元,摺扣67

作者: 約翰·格雷

齣版社：中信齣版社，中信齣版集團

齣版日期：2011-09-01

ISBN：9787508626789

字數：

頁碼：214

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.182kg

編輯推薦

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內容提要

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職場不分男女，可男人和女人的處事方式卻大不相同，男人習慣於陳述事實、忽略感覺，並追求個人挑戰，女性則較重視和諧與親密感，感覺對瞭、工作效率自然就提高。在《職場溝通無障礙》中，《男人來自火星，女人來自金星：職場溝通你學得會》的作者針對男人和女人天生特質的差異，給正處於職場中的男女們提供瞭很好的溝通與激勵方式，讓你擁有足夠的智慧與應變能力來降低人際溝通成本，輕鬆獲得尊重、支持及信任。
n　　《男人來自火星，女人來自金星：職場溝通你學得會》適閤25—40歲，希望獲得更和諧的人際關係的職場人士閱讀。

目錄

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簡介
n章 職場中的火星人和金星人
n第二章 不同的星球，不同的語言
n第三章 金星人的傾訴，火星人的牢騷
n第四章 “修理先生”和職場改造委員會
n第五章 女人滔滔不絕，男人躲進“洞穴”
n第六章 職場中的情感
n第七章 男人為什麼願聆聽或為什麼不願聆聽
n第八章 火星人的規則，金星人的態度
n第九章 設立界限
n第十章 利用情感支持來緩解壓力
n第十一章 自我展示，與眾不同
n第十二章 職場中的比分
n第十三章 記住男女之間的差異

作者介紹

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約翰格雷(JohGray) 全球的兩性專傢、婚戀情感專傢、超級演講傢、心理學博士、暢銷書作傢，是當之無愧的心理學大師，有一雙洞悉情感奧妙的慧眼，一顆探究兩性秘密的心。為各個年齡層次的男女讀者完善愛情關係、經營美滿婚姻提供瞭極有益的幫助和技巧。其著作《男人來自火星，女人來自金星》係列自問世以來，已經超過1.4億冊，被譯成40多種語言。

文摘

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序言

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《職場溝通的藝術：在復雜人際網絡中遊刃有餘》 作者：[此處可填寫一位虛構的資深職場專傢或管理顧問的姓名，例如：林遠、陳思敏] 圖書簡介： 在這個快速迭代、高度協作的現代職場環境中，技術能力固然重要，但真正決定個人職業生涯高度和組織績效的，往往是人際交往和有效溝通的能力。本書《職場溝通的藝術：在復雜人際網絡中遊刃有餘》並非關注兩性差異的溝通模型，而是聚焦於職場生態係統內部，不同層級、不同部門、不同文化背景的專業人士之間，如何建立清晰、高效、富有建設性的溝通機製。 本書旨在為所有職場人士，無論是初入職場的“新鮮人”，還是尋求突破瓶頸的中層管理者，乃至決策層的領導者，提供一套係統化、可操作的職場溝通工具箱。我們深知，職場溝通的復雜性遠超日常閑談，它涉及權力結構、信息不對稱、利益衝突和情感管理等多個維度。 第一部分：認知重塑——理解現代職場的溝通圖景 在深入探討具體技巧之前，我們需要首先建立對職場溝通本質的全新認知。 1. 職場溝通的“基礎設施”： 本章將剖析當代組織中信息流動的核心路徑。我們將探討正式溝通（會議、報告、郵件）與非正式溝通（走廊談話、午餐交流）的協同作用，並強調“沉默的溝通”——即肢體語言、反應速度和郵件的措辭背後所傳遞的潛颱詞與權力信號。 2. 溝通的“多維坐標係”： 職場溝通不是單一的綫性過程，而是存在於多維空間中。本章將構建一個溝通坐標係，涵蓋垂直維度（嚮上匯報、嚮下授權）、水平維度（跨部門協作、同級支持）和外部維度（客戶、供應商、監管機構）。理解自己在哪個坐標點上進行溝通，是選擇恰當策略的前提。 3. 破除“溝通迷思”： 我們將係統梳理職場中常見的溝通誤區，例如“信息說得越多越好”、“衝突總是負麵的”、“我的意圖就是對方的理解”。通過案例分析，揭示這些迷思如何阻礙項目推進和團隊信任的建立。 第二部分：核心技能精進——從錶達、傾聽到反饋 本書的精髓在於提供一套經過實踐檢驗的實用技能，幫助讀者在關鍵時刻展現專業性。 4. 清晰有力的錶達力：結構化思維在溝通中的應用： 學習如何運用PREP（Point, Reason, Example, Point）或SCQA（Situation, Complication, Question, Answer）等結構化框架，確保匯報或提案邏輯嚴密，直擊要點。重點講解如何將復雜的技術信息“翻譯”成不同受眾（如技術人員、財務部門、高層決策者）能理解的語言。 5. 深度傾聽的藝術：超越字麵意義的捕捉： 溝通的效率往往取決於傾聽的質量。本章深入探討“主動傾聽”的技術，包括提問的藝術（開放式與封閉式提問的切換）、情緒的識彆以及如何通過復述和總結來確認理解的準確性，避免因聽漏信息造成的重大失誤。 6. 建設性的反饋機製：培養“成長型對話”： 反饋是職場溝通中最具挑戰性的環節之一。我們將詳細介紹“SBI模型”（Situation-Behavior-Impact）等非指責性反饋技巧，教導讀者如何給予既能指齣問題又不傷害職業關係的有效反饋，以及如何以開放的心態接受批評並將其轉化為行動計劃。 第三部分：場景化策略——應對職場中的關鍵交鋒 本書的後半部分聚焦於職場中最常見、也最考驗溝通技巧的特定場景。 7. 跨部門協作的“破冰與橋接”： 介紹如何在新項目中麵對文化和目標迥異的部門時，快速建立共同語言和互信基礎。重點講解如何識彆並調和部門間的“非正式壁壘”，將目標對齊（Goal Alignment）作為溝通的最終錨點。 8. 高效會議的組織與引導：讓時間産生價值： 會議是職場時間的黑洞。本章提供從會前議程設計、會中控場技巧（處理跑題、強勢發言者）到會後行動落實的全流程管理方案，確保每一次會議都有明確的産齣和可追蹤的責任人。 9. 艱難對話的處理：化解衝突與管理分歧： 職場衝突不可避免。本書提供一套冷靜、專業地處理分歧的流程，包括識彆衝突的根源（是資源之爭還是認知差異？）、采用“非暴力溝通”的原則來錶達需求，以及在談判中尋求“雙贏”而非“零和博弈”的解決方案。 10. 嚮上溝通的哲學：影響決策者的藝術： 如何有效地嚮上匯報，確保自己的觀點被高層采納？本章側重於理解高層管理者的關注點（關注結果、戰略和風險），學習如何提煉信息，用數據和願景來構建有說服力的敘事，從而最大化你的影響力。 11. 電子郵件與數字溝通的規範與效率： 在信息爆炸的時代，郵件和即時消息的管理至關重要。我們將設定一套高效的數字溝通紀律，包括郵件標題的撰寫規範、緊急程度的界定、以及如何利用技術工具減少溝通噪音，確保關鍵信息不被淹沒。 結語：持續迭代的溝通者 《職場溝通的藝術》強調，溝通能力並非一蹴而就的天賦，而是一套需要不斷練習、反思和適應的動態技能。本書的最終目標是幫助讀者建立起強大的“溝通肌肉”，使他們在任何復雜的職場環境中，都能自信、清晰、有策略地進行人際互動，最終實現個人價值的最大化。 本書特色： 大量真實案例支撐： 結閤來自科技、金融、製造等不同行業的職場故事進行深度解構。 可執行的檢查清單： 每章末尾附帶實用的行動步驟和溝通自測錶。 強調情境適應性： 拒絕“一刀切”的溝通模闆，鼓勵讀者根據具體情境靈活調整策略。 --- 目標讀者： 渴望提升工作效率和人際關係的中初級專業人士。 承擔跨部門協調和團隊領導角色的管理者。 希望提高提案成功率和談判技巧的銷售及市場人員。 所有對提升職場影響力有明確追求的職業人士。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書充滿期待，因為它涉及“職場溝通”這個我一直以來都覺得非常關鍵但又常常感到力不從心的領域。我觀察到，很多時候，工作中的瓶頸並非源於技術能力，而是溝通的環節齣現瞭問題。比如，領導布置的任務，有時候因為理解偏差，導緻執行結果與預期不符；或者在團隊閤作中，成員之間因為信息不對稱，各自為政，最終影響瞭整體效率。我尤其關注書中是否會探討如何在高壓環境下，與同事、上級進行有效溝通，以及如何化解因溝通不暢而産生的矛盾。我希望這本書能提供一些實用的溝通策略，例如如何在匯報工作時更清晰、更具說服力，如何在接受批評時保持建設性，以及如何在錶達不同意見時既堅定立場又不失禮貌。對我而言，掌握這些溝通技巧，將是提升我職業發展的重要一步。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我對這本書的興趣很大程度上是因為我一直以來在職場中都有些“溝通睏境”。我發現，雖然我努力工作，也取得瞭不錯的成績，但在人際交往和團隊協作方麵，總是感覺有些磕磕絆絆。有時候，我明明知道自己是對的，但在錶達過程中卻顯得底氣不足，或者被對方麯解意思，最後隻能默默接受。我渴望從這本書中找到一些能夠讓我變得更“會說話”的方法，不隻是流利的語言，更是能夠精準傳達信息，建立積極反饋，以及在復雜人際關係中遊刃有餘的技巧。我希望書中能有一些具體的案例分析，讓我能夠學習到彆人是如何處理那些棘手的溝通場景的。同時，我也很好奇書中是否會涉及到一些關於傾聽的藝術，因為我常常覺得，很多溝通問題，其實都源於我們沒有真正聽懂對方。

評分☆☆☆☆☆

這本關於職場溝通的書，聽起來就很接地氣。我一直認為，在職場中，光有能力是不夠的，還需要懂得如何與人相處，如何將自己的能力和想法有效地傳遞齣去。尤其是對於我這種性格稍微內嚮的人來說，主動去與人溝通，或者在團隊中發錶自己的見解，常常需要很大的勇氣。我希望這本書能夠提供一些打破溝通障礙的方法，讓我不再因為內嚮而錯失機會，或者在團隊中感覺自己被邊緣化。我很好奇書中是否會分享一些關於非語言溝通的技巧，比如肢體語言、眼神交流等，因為我一直覺得這些方麵對於建立人際關係至關重要。另外，關於如何在會議中清晰地錶達觀點，以及如何在麵對不同意見時保持禮貌和專業，也是我非常想學習的內容。希望這本書能夠給我帶來一些啓發，讓我能更自信地在職場中展現自己。

評分☆☆☆☆☆

一本關於職場溝通的書，聽名字就覺得很實用。我最近在工作中，經常會遇到一些溝通上的難題，總覺得自己的意思錶達不清楚，或者對方接收到的信息和我想的不一樣。尤其是在跨部門協作的時候，不同部門的說話方式和思維模式可能存在差異，這更增加瞭溝通的難度。有時候，一個簡單的誤解就能導緻項目延誤，或者引起不必要的衝突，真的讓人很頭疼。我特彆希望這本書能提供一些清晰、可操作的方法，來幫助我更好地理解他人的溝通方式，同時也能更有效地錶達自己的想法。我期待書中能夠有關於如何建立信任、如何進行有效反饋、以及如何在壓力下保持冷靜溝通的技巧。畢竟，職場中的成功，很大程度上取決於我們與他人建立良好關係和有效溝通的能力。希望能從這本書中學習到一些寶貴的經驗，讓我的職場之路更加順暢。

評分☆☆☆☆☆

這本關於職場溝通的書，名字本身就很有吸引力，讓我覺得它能解決一些我長期以來在工作中遇到的實際問題。我經常會遇到一些情況，感覺自己和同事、領導之間存在一層“看不見的牆”，明明大傢都在為一個目標努力，但溝通起來總是達不到那種順暢和默契。我希望這本書能提供一些打破這種僵局的方法，讓我能夠更好地理解他人的需求和期望，同時也能更清晰地錶達自己的想法和顧慮。我特彆期待書中能有一些關於如何與不同性格、不同背景的人建立良好工作關係的建議，因為在多元化的職場環境中，這一點至關重要。此外，我也很好奇書中是否會分享一些關於如何有效管理期望，以及如何在溝通過程中處理分歧和衝突的技巧。總之，我希望這本書能夠成為我提升職場溝通能力的一本實用指南。