企業傳播力:以東風汽車公司為個案 9787504368478 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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陳友軍 著

圖書標籤:

• 企業傳播
• 傳播學
• 東風汽車
• 企業管理
• 品牌傳播
• 媒介關係
• 危機公關
• 案例分析
• 汽車行業
• 傳播策略

店鋪： 韻讀圖書專營店

齣版社： 中國廣播影視齣版社

ISBN：9787504368478

商品編碼：29641666082

包裝：平裝

齣版時間：2013-05-01

圖書基本信息
圖書名稱	企業傳播力:以東風汽車公司為個案	作者	陳友軍
定價	48.00元	齣版社	中國廣播影視齣版社
ISBN	9787504368478	齣版日期	2013-05-01
字數		頁碼
版次	1	裝幀	平裝
開本	16開	商品重量	0.281Kg

內容簡介

在全球汽車企業逐鹿當代中國的緊張激烈格局中，如何看待中國車企扮演的世界角色？中國車企，它在世界觀眾的眼裏是怎樣的一種形象？東風汽車公司作為國有特大型企業，它的企業文化優勢從曆史的形成來看，既包含有社會主義公有製的優越，也蘊涵著社會轉型過程中企業文化的成功重塑等方麵的內涵。以什麼樣的産品格局和組織調整來應對市場的變化，是對車企想象力和創造力的一個極大考驗，也是東風“傳播力”的核心要素。

作者簡介

陳友軍，1988年畢業於湖北師範學院中文係，獲文學學士學位；1996年畢業於中國人民大學中文係，獲文學碩士學位；2001年，在北京廣播學院（中國傳媒大學）廣播電視藝術學專業在職攻讀博士學位，2007年1月獲得博士學位。現為中國傳媒大學文學院副教授，碩士生導師。主要從事中國現當代文學與文化、影視藝術史論等方麵的教學與研究工作。教學科研成果頗豐，著有《中國現實題材電視劇藝術真實形態論》、《中國早期電視劇史略》、《中國電視劇曆史教程》等多部著作；在多傢期刊上發錶多篇文章。

目錄

章東風企業形象 第二章東風品牌 第三章東風危機公關 第四章東風營銷力 第五章東風治理 第六章東風人纔 第七章東風傳媒 第八章東風文化 第九章 東風傳播力 附錄 後記

編輯推薦

文摘

序言

《破浪而齣：深度解析企業傳播的製勝之道》 在一個信息爆炸、瞬息萬變的時代，企業如何纔能在激烈的市場競爭中脫穎而齣，建立強大的品牌聲譽，贏得消費者的信任和忠誠？《破浪而齣：深度解析企業傳播的製勝之道》並非簡單羅列傳播技巧，而是深入剖析企業傳播背後的戰略思維、核心要素以及實踐路徑，旨在為企業管理者、傳播從業者提供一套係統性的指導，幫助他們構建並提升企業的核心競爭力。 本書從宏觀視角齣發，首先探討瞭企業傳播在現代商業環境中的戰略地位。我們不再將傳播視為孤立的部門職能，而是將其提升到企業發展戰略的高度，分析其如何與企業願景、使命、核心價值觀深度融閤，成為驅動企業持續增長的內在動力。書中詳細闡述瞭，一個成功的企業傳播體係，能夠有效地塑造企業形象，提升品牌價值，管理危機，並最終轉化為實實在在的商業效益。它不是一個被動的響應者，而是一個主動的塑造者，引領著公眾對企業的認知，影響著市場的判斷。 接著，本書著重剖析瞭企業傳播的核心要素，並將其細化為一係列可操作的維度。 一、戰略定位：傳播的“北極星” 任何有效的傳播都離不開清晰的戰略定位。本書強調，企業傳播的起點是深入理解企業的商業目標、市場環境以及目標受眾。這並非流於錶麵的口號，而是基於對行業趨勢、競爭格局、消費者需求以及自身優勢劣勢的精準洞察。 目標受眾畫像與需求洞察： 傳播不是“自說自話”，而是要與目標受眾産生共鳴。本書將引導讀者超越寬泛的群體劃分，構建詳細的目標受眾畫像，深入挖掘他們的價值觀、信息獲取習慣、痛點和期望。理解受眾，纔能用他們聽得懂、易接受的方式進行溝通。 差異化傳播定位： 在同質化競爭日益激烈的今天，如何讓企業在眾多聲音中獨樹一幟？本書將指導讀者提煉企業的獨特價值主張（UVP），確立能夠區分於競爭對手的傳播焦點，從而在市場中占據有利位置。這可能關乎企業的創新技術、卓越品質、人文關懷，或是獨特的企業文化。 使命願景與價值觀的內在一緻性： 企業的傳播內容必須與其核心使命、長遠願景以及內在價值觀保持高度一緻。本書強調，真實的傳播纔能贏得信任，虛假的承諾隻會適得其反。如何將企業的“軟實力”轉化為有吸引力的傳播故事，是實現品牌認同的關鍵。 二、內容為王：打造引人入勝的傳播“硬通貨” 在這個內容泛濫的時代，“內容為王”已成為不爭的事實。本書將深入探討如何生産和傳播高質量、有價值、引人入勝的內容，以吸引目標受眾的注意力，並促使他們采取期望的行動。 敘事的力量：企業故事的構建與講述： 人們天生喜歡聽故事。本書將引導讀者學習如何挖掘和構建能夠觸動人心的企業故事，無論是關於創業的艱辛、創新的突破，還是對社會責任的擔當。一個好的故事能夠喚起情感共鳴，讓品牌形象更加立體和鮮活。 多維度內容策略： 傳播的載體日新月異，單一的內容形式已無法滿足需求。本書將全麵介紹各種內容形式的特點和應用場景，包括但不限於： 深度文章與白皮書： 建立行業權威形象，傳遞專業知識和深度見解。 視頻內容： 故事化、可視化地呈現企業形象、産品特點、員工風采，增強互動性和感染力。 社交媒體內容： 針對不同平颱特性，創作短小精悍、互動性強、易於傳播的內容，拉近與年輕消費者的距離。 信息圖錶與數據可視化： 將復雜的數據和信息轉化為直觀易懂的視覺呈現，提升信息傳遞效率。 播客與綫上直播： 提供深度對話和實時互動，建立更緊密的社群聯係。 價值導嚮的內容創作： 傳播的根本在於為受眾提供價值。本書將強調，優秀的企業傳播內容應該能夠解決受眾的問題，滿足他們的好奇心，或是提供新的視角和靈感。隻有當傳播內容真正能夠“幫助”到受眾時，他們纔會願意花費時間和精力去關注和傳播。 三、渠道緻勝：精準觸達，多點開花 再好的內容，也需要通過閤適的渠道纔能觸達目標受眾。本書將帶領讀者探索多元化的傳播渠道，並掌握如何根據內容特性和目標受眾選擇最佳的組閤。 傳統媒體的再思考： 盡管新媒體崛起，但傳統媒體（報紙、雜誌、電視、廣播）在特定領域和目標群體中仍然具有不可替代的影響力。本書將分析如何有效地利用傳統媒體進行戰略性傳播，例如深度訪談、專題報道等。 新媒體的深度應用： 社交媒體、搜索引擎、內容平颱等新媒體渠道是企業傳播的重要戰場。本書將深入解析不同新媒體平颱的運作規律，以及如何通過SEO優化、內容分發、社交媒體運營等方式，最大化傳播效果。 跨渠道整閤與協同： 最有效的傳播策略往往是多渠道協同作戰。本書將指導讀者如何設計整閤性的傳播方案，確保不同渠道的信息傳遞相互呼應，形成閤力，從而增強傳播的廣度和深度。 意見領袖（KOL）與媒體關係管理： 藉助有影響力的意見領袖和良好的媒體關係，可以有效地放大企業傳播的聲音。本書將探討如何識彆、接觸和管理KOL，以及如何與媒體建立長期互信的閤作關係。 四、互動與社群：從單嚮輸齣到雙嚮溝通 現代傳播早已不是單嚮的“廣播”，而是強調雙嚮的互動和社群的構建。本書將深入探討如何通過有效的互動機製，與受眾建立更深層次的聯係，並將他們轉化為品牌的忠實擁護者。 傾聽的力量： 傳播不僅僅是“說”，更是“聽”。本書將強調建立有效的反饋機製，密切關注用戶評論、討論和反饋，及時迴應疑問，解決問題，並從中汲取改進的方嚮。 參與式傳播： 鼓勵受眾參與到企業的傳播活動中來，例如用戶生成內容（UGC）的徵集、綫上話題的討論、活動投票等。這種參與能夠極大地增強受眾的歸屬感和忠誠度。 社群的運營與維護： 建立和維護有價值的企業社群，能夠為品牌提供一個直接溝通和互動的平颱。本書將分享社群運營的策略，包括內容規劃、活動組織、成員管理等，以激發社群活力，提升品牌粘性。 五、危機應對：在風浪中保持穩健 企業傳播不僅僅是“錦上添花”，更是在“雪中送炭”的關鍵時刻展現力量。危機齣現時，有效的傳播能夠幫助企業化解危機，甚至Turn Crisis into Opportunity。 危機預警與風險管理： 風險無處不在，本書將指導讀者建立完善的危機預警機製，提前識彆潛在的危機信號，並製定應對預案，將風險降至最低。 危機傳播的黃金法則： 在危機發生時，時間就是生命。本書將深入剖析危機傳播的原則和技巧，包括： 快速響應與信息透明： 及時發布官方信息，避免信息真空，不迴避問題。 真誠道歉與承擔責任： 如果企業有過錯，要勇於承認並道歉，展現負責任的態度。 情緒安撫與重建信任： 關注受眾的情緒，用同理心去溝通，逐步重建信任。 多渠道信息同步與監控： 確保所有傳播渠道的信息一緻，並持續監控輿情動態。 危機後的反思與重塑： 危機過後，是反思和總結的最佳時機。本書將指導讀者如何從危機中吸取教訓，改進管理和傳播策略，並藉此機會重塑企業形象，以更強大的姿態迎接未來。 六、評估與優化：讓傳播更有成效 傳播的效果如何？是否達到瞭預期目標？本書強調，所有的傳播活動都應該有清晰的評估體係，並基於數據反饋進行持續優化。 關鍵績效指標（KPI）的設定： 如何量化傳播的效果？本書將介紹各種衡量傳播效果的KPI，如品牌知名度、美譽度、社交媒體互動率、媒體曝光量、網站流量、轉化率等。 數據分析與洞察： 利用科學的數據分析工具，深入解讀傳播數據，發現傳播中的亮點和不足，為後續優化提供依據。 迭代式傳播策略： 傳播是一個動態的過程，需要不斷地根據市場反饋和數據分析進行調整和優化。本書將倡導一種“測試-學習-迭代”的傳播模式，確保企業傳播始終保持活力和高效。 《破浪而齣：深度解析企業傳播的製勝之道》不僅僅是一本關於傳播的書，更是一本關於企業如何構建強大品牌、贏得市場信賴的戰略指導。本書通過理論與實踐的結閤，係統地解析瞭企業傳播的方方麵麵，為讀者提供瞭一套可行的行動指南。無論您是企業高層管理者，還是傳播領域的初學者，亦或是希望提升企業核心競爭力的企業經營者，都能從中獲得寶貴的啓示和實用的工具，幫助您的企業在復雜多變的商業環境中，破浪而齣，駛嚮更加輝煌的未來。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書的時候，我本來以為會是一本比較沉悶的學術論著，畢竟是以“個案研究”為名。但齣乎意料的是，這本書的文字風格非常流暢，可讀性極強。作者在分析東風汽車傳播力的時候，並沒有停留在錶麵，而是深入到每一個傳播行為的背後，去挖掘其動機、策略和效果。我特彆喜歡其中關於“品牌故事”的章節，它不僅僅是講故事，更是關於如何構建能夠引起消費者情感共鳴的品牌敘事。東風汽車作為中國汽車工業的重要代錶，其在不同時期，所麵臨的傳播挑戰和采取的策略，都非常有代錶性。書中對一些具體的傳播事件進行瞭詳細的解構，比如如何通過體育贊助提升品牌形象，如何通過公益活動塑造企業公民形象，以及如何利用媒體關係進行有效的溝通。這些分析都非常細緻，也很有啓發性。讀完這本書，我對“傳播力”的理解不再局限於簡單的廣告投放，而是將其視為一個係統性的工程，涉及到企業的戰略、文化、技術，以及與所有利益相關者的溝通藝術。

評分☆☆☆☆☆

這本書我讀完瞭，整體感覺像是走進瞭一個龐大的企業運作迷宮，尤其對東風汽車公司的案例分析，讓我對“企業傳播力”這個概念有瞭更立體、更具象的理解。作者的敘事方式非常吸引人，不是那種枯燥的數據堆砌，而是通過一個個生動的故事、一段段真實的對話，將傳播力的重要性娓娓道來。我特彆喜歡其中關於危機公關的部分，它不僅僅羅列瞭可能齣現的危機，更深入地剖析瞭危機背後的成因，以及東風汽車在麵對這些挑戰時是如何調動其傳播資源，如何進行有效的溝通，從而將負麵影響降到最低，甚至化危為機。這不僅僅是理論的闡述，更是實踐的智慧，讓我意識到，一個強大的企業，其産品的競爭力固然重要，但其無形的傳播力，更是連接企業與消費者、與社會、與市場的重要橋梁。這種傳播力，涵蓋瞭品牌形象的塑造、企業文化的宣貫、産品信息的傳遞，以及社會責任的體現。東風汽車作為一個老牌國企，在激烈的市場競爭中，如何不斷調整和優化自身的傳播策略，以適應新時代的要求，書中都有詳盡的解讀，這對於任何想要提升自身企業形象和市場影響力的讀者來說，都具有極高的參考價值。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我對汽車行業瞭解不多，起初是被“傳播力”這個詞所吸引。讀完這本書，我纔真正理解瞭企業傳播力的重要性，以及它是如何影響一個企業的方方麵麵。以東風汽車為個案，作者將傳播力的概念變得非常具體和生動。我之所以這麼說，是因為書中有很多場景化的描述，仿佛我就是那個在企業內部或外部與傳播打交道的人。書中不僅僅探討瞭如何“說”，更探討瞭如何“聽”，如何理解市場的聲音，如何迴應消費者的期待，以及如何通過真誠的溝通，建立長期的信任關係。我尤其被其中關於“危機管理”的案例所打動，它讓我意識到，即使是再強大的企業，也可能麵臨意想不到的挑戰，而此時，有效的傳播能力，更是企業生存和發展的關鍵。東風汽車在應對這些挑戰時所展現齣的智慧和韌性，都通過作者的筆觸得到瞭充分的展現。這本書，對於任何一個想瞭解企業如何與外界建立聯係、如何塑造自身形象的讀者來說，都非常有價值。

評分☆☆☆☆☆

我是一名對企業管理和社會責任比較關注的普通讀者。這本書的標題吸引瞭我，因為我對汽車行業一直有濃厚的興趣，而“傳播力”這個詞，讓我聯想到企業如何與外界互動，如何構建自己的形象。這本書確實讓我對東風汽車這傢企業有瞭更深的認識。我原本以為這隻是一本關於市場營銷的書，但讀完後發現，它更像是一部關於企業如何在時代浪潮中生存和發展的“敘事指南”。書中不僅僅提到瞭産品和技術，更多的是關注企業的“軟實力”，特彆是如何通過有效的溝通，將企業的價值觀、願景以及對社會的貢獻傳遞齣去。我尤其欣賞書中對企業文化傳播的討論，一個企業的文化，往往是其最核心的競爭力之一，而如何將這種無形的東西，通過各種傳播手段，滲透到員工心中，並最終轉化為外部的良好口碑，這是一個非常微妙且關鍵的過程。東風汽車的案例，讓我看到瞭一個大型國企在麵對轉型和變革時，如何運用傳播的力量，來凝聚內部力量，贏得外部認可。它讓我明白，一個成功的企業，不僅僅是生産齣好的産品，更是能夠講好自己的故事，能夠與世界進行真誠的對話。

評分☆☆☆☆☆

作為一名市場營銷的從業者，我一直對“傳播力”這個概念很感興趣，但很多書籍的理論闡述都比較抽象。這本《企業傳播力》以東風汽車公司為個案，提供瞭非常紮實的實證研究，讓我眼前一亮。書中對傳播力的構成要素進行瞭非常細緻的分解，從內部溝通到外部傳播，從傳統媒體到新媒體，都進行瞭深入的探討。我印象特彆深刻的是關於“話語權”的分析，作者指齣，在信息爆炸的時代，企業能否掌握自己的話語權，直接影響到其品牌形象和市場定位。東風汽車在不同發展階段，如何通過各種傳播渠道，主動建構和傳播其品牌故事，如何應對競爭對手的攻勢，以及如何在消費者心中建立信任，這些都給齣瞭非常有啓發的思考。此外，書中對於數字化時代的傳播挑戰也進行瞭前瞻性的分析，例如社交媒體時代的輿情監控和互動策略，以及如何利用大數據進行精準傳播，這些內容都非常貼閤當前的市場趨勢。總的來說，這本書不僅提供瞭理論框架，更給齣瞭可操作性的建議，對於想要在復雜多變的傳播環境中脫穎而齣的企業和從業者來說，是一本不可多得的寶藏。