幸福女人会沟通 9787504740243 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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马银春著 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 女性成长
• 幸福生活
• 情感
• 心理学
• 自我提升
• 两性关系
• 婚姻
• 家庭

店铺： 琅琅图书专营店

出版社： 中国财富出版社

ISBN：9787504740243

商品编码：29621871606

包装：平装

出版时间：2012-01-01

图书基本信息
图书名称	幸福女人会沟通	作者	马银春著
定价	33.00元	出版社	中国财富出版社
ISBN	9787504740243	出版日期	2012-01-01
字数	254000	页码	278
版次	1	装帧	平装
开本	16开	商品重量	0.540Kg

内容简介

幸福女人：“说”就要征服他人：“言”就要打动人心：“讲”就要直击心底：“话”就要有理有道。眼睛是心灵的窗户，嘴巴是幸福的桥梁。获得幸福说难也不难，你只需要在恰当的地点、恰当的时间说恰当的话，就可以获得幸福。翻开《幸福女人会沟通》，让我们一起分享沟通带给我们的幸福生活。

作者简介

目录

编辑推荐

读受人欢迎的口才宝典，做谈吐自如的幸福女人

文摘

序言

《高情商沟通的艺术：构建和谐人际关系的实用指南》 内容简介 在这个信息爆炸、人际关系日益复杂的时代，有效沟通已不再仅仅是一种软技能，而是决定个人成就、职业发展乃至家庭幸福的关键核心能力。本书《高情商沟通的艺术：构建和谐人际关系的实用指南》，深入剖析了现代社会中沟通障碍的根源，并提供了一套系统化、可操作性极强的沟通方法论。它摒弃了空泛的理论说教，聚焦于如何将心理学原理转化为日常实践中的高效对话技巧。 本书分为五大部分，旨在帮助读者从内到外重塑沟通模式： 第一部分：认知重塑——理解沟通的底层逻辑 本部分首先强调了“听”在沟通中的核心地位。许多人误以为沟通就是“说”，但实际上，高质量的倾听才是有效对话的基石。我们探讨了积极倾听的三个层次：表层倾听（接收信息）、中层倾听（理解情感）和深层倾听（洞察需求）。书中通过大量案例分析，展示了如何通过非语言线索（如肢体语言、眼神接触的时长与频率）来捕捉对方未言明的信号，从而避免因误解而产生的冲突。 此外，本部分深入探讨了“自我觉察”在沟通中的作用。高情商的沟通者首先是了解自己情绪的“自我观察者”。我们引入了“情绪标签化”的概念，教导读者如何在接收到负面信息时，先识别并命名自己的情绪（如“我感到被冒犯了”或“我正在产生防御心理”），而不是立即被情绪驱动做出反应。这种延迟反应的能力，是成熟沟通者的标志。 第二部分：构建信任的桥梁——破冰与深度连接 信任是所有成功关系的基础。本部分着重讲解如何在初次见面或关系紧张时，迅速建立起积极的初印象和持久的信任感。 我们详细介绍了“同理心映射”的技巧。同理心并非同意对方的观点，而是站在对方的立场上，准确地复述和确认对方的情绪体验。书中提供了“共情语句库”，教导读者如何使用诸如“我理解你现在一定感到非常沮丧，因为……”或“从你的角度来看，这似乎是唯一的选择”这样的表达，让对方感到被看见、被尊重。 同时，本书揭示了“脆弱性”在建立信任中的悖论式力量。适度的、有边界的自我暴露，能迅速拉近人与人之间的心理距离。我们教授如何选择性地分享自己的经历和感受，以建立真诚感，而非暴露弱点。 第三部分：冲突管理与棘手对话的艺术 冲突是不可避免的，关键在于如何“建设性地争吵”。本部分是全书的实践核心，针对职场汇报、家庭分歧、客户投诉等常见高压场景，提供了详尽的应对策略。 我们引入了著名的“非暴力沟通模型（NVC）”的本土化应用： 1. 观察（Observation）：清晰、客观地描述事实，去除评判性词汇（例如，不说“你总是迟到”，而说“我注意到你这周有三次在会议开始后十分钟才入座”）。 2. 感受（Feeling）：准确表达自己的情绪（如“我感到担忧”或“我有些沮丧”）。 3. 需要（Need）：阐明自己未被满足的核心需求（如“我需要一个可靠的预期”或“我需要被重视”）。 4. 请求（Request）：提出具体、可执行的积极请求（而非模糊的命令）。 书中还详细讲解了如何应对“攻击性语言”和“指责陷阱”。面对指责时，不应立即进入防守模式，而是要穿透表面的愤怒，探寻对方隐藏的“需要”，将对话从“对人”转向“对事”或“对问题”。 第四部分：高效表达与影响力塑造 沟通的另一面是清晰、有力的表达。本部分关注如何让自己的信息被准确接收和有效采纳。 我们提供了“结构化表达法则”，如PREP（Point, Reason, Example, Point）模型，用于商务演示和复杂观点的陈述。重点讲解了如何运用“故事化叙事”来增强说服力，大脑更容易记住有情感内核的故事，而非枯燥的数据。 此外，本书还探讨了“适应性语言”的运用。根据沟通对象（是权威人士、同事、下属还是合作伙伴），调整用词的专业程度、语速和逻辑深度，确保信息“适配”接收者的认知框架，从而提升信息的穿透力和接受度。 第五部分：跨文化与数字时代的沟通挑战 随着全球化的推进和远程办公的常态化，跨文化及线上沟通的复杂性日益增加。 本部分针对跨文化交流，强调了“语境依赖性”的认知。对于高语境文化（如某些亚洲文化），需要更关注留白、暗示和间接表达；而对于低语境文化，则要求信息必须直接、明确。 在数字沟通方面，本书详细分析了邮件、即时消息和视频会议的优劣势，并提供了“媒介选择矩阵”。例如，何时应该坚持使用电话会议而非邮件往来，以避免“文字带来的情绪失真”，以及如何在简洁的文字信息中，巧妙植入能够传达积极态度的符号和措辞。 总结 《高情商沟通的艺术》不是一本速成手册，而是一份持续精进的工具箱。它引导读者将沟通视为一种可以精细打磨的技艺，通过持续练习，最终实现人际关系的润物细无声，让每一次交流都成为增进理解、达成共识、构建更美好连接的有效途径。掌握这些技巧，你将能自信地驾驭生活和工作中的各种沟通场景，真正实现高效和谐的人际互动。

评分☆☆☆☆☆

我最近翻阅了一本让我感到惊喜的书，它并没有直接教授我“沟通技巧”，而是从一个更宏观、更深刻的层面，带我走进了内心世界。 我对书中关于“自我认知”的阐述印象特别深刻，它让我明白，很多时候，我们之所以难以与他人有效沟通，是因为我们对自己的需求、自己的边界、自己的情绪了解得不够清晰。 作者用了很多贴切的比喻，让我看到了自己在沟通中的“盲点”，比如我总是习惯性地为了迎合他人而牺牲自己的感受，导致内心积压了很多不满，这些不满最终会以一种扭曲的方式爆发出来，反而伤害了关系。 书中还强调了“非暴力沟通”的理念，让我意识到，即使在冲突中，我们也可以选择一种温和而坚定地表达自己的方式，去化解矛盾，而不是陷入相互指责的泥潭。 读这本书的过程，就像是在进行一次深入的自我探索，我开始重新审视自己与他人的关系，以及我在这段关系中所扮演的角色。 我学会了如何更诚实地表达自己的需求，同时也能更尊重他人的感受。 这种改变让我感觉自己变得更加从容和自信，也让我和身边的人建立起了更健康、更积极的互动模式。 感觉这本书是一本“心灵疗愈”的书，它帮助我抚平了内心的创伤，让我更有勇气去面对生活中的各种挑战。

评分☆☆☆☆☆

我最近偶然读到的一本书，让我耳目一新，感觉自己获得了一次灵魂的洗礼。 它并没有直接教授任何“沟通技巧”，而是以一种非常内敛、非常智慧的方式，引导我反思了人与人之间最根本的连接方式。 我特别喜欢书中关于“理解的艺术”的探讨，它让我明白，真正的理解，并非是完全同意对方的观点，而是能够站在对方的角度，去感受他们的经历，去体谅他们的处境。 作者用了很多生动形象的例子，让我看到了自己在沟通中常常存在的“自我中心”，我总是习惯性地将自己的想法、自己的逻辑强加给别人，而忽略了对方可能存在的不同认知和情感需求。 书中强调了“倾听的深度”，让我意识到，很多时候，我们只是在“听”到表面的话语，而没有真正“听懂”话语背后的动机和情感。 这种觉察让我开始更加耐心，更加包容地去对待身边的人。 读这本书的过程中，我仿佛进行了一次深刻的自我审视，我看到了自己内心深处的一些固有的模式，也找到了可以去调整和优化的方向。 它让我明白了，沟通的最终目的，是建立一种更深层次的连接，是让彼此的心灵能够产生共鸣。 这种感觉非常美好，就像我一直以来寻找的那个“答案”，终于在书中得到了解答。

评分☆☆☆☆☆

我近期读到的一本书，让我对“如何与人相处”有了全新的认识。 这本书并没有提供华丽的辞藻或复杂的理论，而是以一种极其朴实、真诚的笔触，触及了人际交往的灵魂。 我尤其被书中关于“赞美与欣赏”的部分所打动，它让我意识到，我们常常忽略了身边的人所付出的努力和闪光点，总是盯着别人的缺点不放。 作者强调，真诚的赞美不仅仅是简单的奉承，而是一种发自内心的肯定和欣赏，它能够点燃对方的自信，拉近彼此的距离。 我以前总觉得，表达情感是一件很“肉麻”的事情，不适合在日常生活中过多提及，但这本书让我看到了，恰到好处的情感表达，是维系人际关系最有效的“润滑剂”。 里面还有关于“学会拒绝”的章节，这对我来说简直是“及时雨”。 我一直以来都很难开口拒绝别人，常常因为碍于情面而答应一些力所不及的事情，结果搞得自己身心俱疲。 书中给出了很多具体的方法，让我明白了如何在不伤害他人的前提下，清晰而坚定地表达自己的立场。 这种改变让我感觉自己获得了“掌控感”，不再被动地被他人需求所裹挟。 读这本书的过程，就像是在一场温暖的对话，我能感受到作者的善意和智慧，她把我带入了一个更懂得爱与被爱，更懂得如何去经营人际关系的世界。

评分☆☆☆☆☆

这本书我真是爱不释手，读完后感觉整个人都焕然一新！ 它并没有直接教授“如何沟通”，而是一种润物细无声的引导。 我印象最深的是其中关于“情绪管理”的部分，作者用了很多生活化的例子，比如夫妻之间因为小事吵架，或者和孩子沟通时感到无力，这些场景都太真实了！ 我以前总以为只要把道理讲清楚就行，结果常常适得其反，越说越僵。这本书让我明白，很多时候，情绪才是沟通的“绊脚石”。 它教会我如何识别自己的情绪，如何不让负面情绪控制自己的言行，更重要的是，如何去理解和接纳对方的情绪，即使对方的情绪并不那么“理性”。 里面还有一些关于“倾听的艺术”的章节，我以前总是在等对方说完话，自己就开始反驳，现在我学会了真正地去听，去捕捉对方话语背后的含义，去体会对方的感受。 这种改变让我和家人的关系变得更加融洽，和朋友的交流也更加深入。 感觉这本书不仅仅是一本关于沟通的书，更像是一位智慧的朋友，在我迷茫的时候，给我指引方向，在我困惑的时候，给我力量。 很多时候，我们以为我们在沟通，其实我们只是在“表达”，这本书帮助我区分了这两者的区别，让我知道如何从“表达”走向真正的“沟通”。 让我感觉自己真的在一点点变成一个更懂得爱，更懂得如何去爱的人。

评分☆☆☆☆☆

我最近读了一本让我受益匪浅的书，它改变了我看待人际关系的角度。 这本书并没有给我一套僵硬的“沟通公式”，反而是一种更深刻的、更人性化的解读。 我特别喜欢书中关于“同理心”的探讨，它不仅仅是站在对方的角度去思考，更是一种主动去感受、去连接的能力。 以前我总觉得，只要我做得对，说得有道理，对方就应该理解我，结果常常是碰壁。 作者通过很多细致的描写，让我看到了很多时候，道理并不如情感来得重要。 比如，当家人遇到挫折时，我们急于给出建议，却忽略了他们内心深处的委屈和无助。 书中提出了“情感共鸣”的重要性，告诉我如何在对方最需要的时候，给予他们恰当的情感支持，而不是急于“解决问题”。 这种引导让我反思自己过往的行为，发现很多时候，我想要的“沟通”其实是一种“被理解”和“被看见”。 这本书的文字非常温暖，读起来不像是在学习理论，而像是在听一位长辈娓娓道来，她的经验和智慧，像甘泉一样滋养着我。 它让我明白，沟通的本质是连接，是理解，是给予，而不是征服或说服。 读完之后，我尝试着去用书中的方式和身边的人交流，效果出奇的好，那种感觉是难以言喻的，就像打开了一扇新的大门，看到了一个更广阔、更美好的世界。