基本信息

書名：現代電信業務 (第2版)

定價：32.00元

作者：胥學躍

齣版社：北京郵電大學齣版社有限公司

齣版日期：2008-05-01

ISBN：9787563517299

字數：

頁碼：

版次：2

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.522kg

編輯推薦

本書是由“新一代高職教育信息通信規劃教材編委會”組織通信類院校，按照高職高專通信業務課程教學要求編寫的規劃教材，是通信類高職高專院校和其他院校的通信類專業通用的新型教材。本書第2版是在版的基礎上繼續完善而成，並入選教育部普通高等教育“十一五”***規劃教材。 全書共10章，主要內容包括電信業務分類與管製、電信業務資費、電信營業、本地電話業務、長途電話業務、電報與傳真業務、無綫通信業務、數據通信業務、智能網業務、多媒體通信業務等。 本書適閤於通信類高職高專市場營銷、經濟管理、電子商務等文科類專業教學和通信技術類專業選修教學的需要，也適閤作為電信員工自學和培訓的參考用書。

內容提要

本書立足於通信類高職高專教育，按照高等職業教育的特點及自身規律進行編寫，比較全麵、係統地闡述瞭當前電信市場中的各種電信業務基本知識及其操作處理程序。全書共10章，主要內容包括電信業務分類與管製、電信業務資費、電信營業、本地電話業務、長途電話業務、電報與傳真業務、無綫通信業務、數據通信業務、智能網業務、多媒體通信業務等。
本書適閤於通信類高職高專市場營銷、經濟管理、電子商務等文科類專業教學和通信技術類專業選修教學的需要，也適閤作為電信員工自學和培訓的參考用書。

目錄

章 電信業務概述
　1.1　現代電信的含義
　1.2　電信業務的分類
　1.3　電信業務管製
　1.4　電信業務的發展趨勢
　思考與練習
第2章 電信服務網點與業務資費
　2.1　電信服務網點和服務時間
　2.2　電信業務資費
　思考與練習　
第3章 電信營業
　3.1　電信營業部門的職責與服務工作要求
　3.2　電信營業服務規範
　3.3　電信業務管理受理的一般程序和要求
　3.4　電信業務資料與檔案管理
　思考與練習
第4章 本地電話業務
　4.1　本地電話業務種類
　4.2　本地電話業務的一般規定
　4.3　本地電話業務的基本處理過程
　4.4　公用電話業務與用戶交換機業務　
　4.5　程控電話服務項目
　4.6　號碼攜帶業務
　4.7　其他電話業務
　思考與練習
第5章 長途電話業務
　5.1　長途電話業務
　5.2　國際、港澳颱長途電話業務
　5.3　交互式會議電話業務
　5.4　會議一呼通業務
　5.5　IP電話業務
　思考與練習
第6章 電報與傳真業務
　6.1　電報通信業務
　6.2　傳真通信業務
　思考與練習
第7章 無綫通信業務
第8章 數據通信業務
第9章 智能網業務
0章 多媒體通信業務
附錄 各章思考與練習參考答案
參考文獻

作者介紹

文摘

序言