基本信息

書名：旅業安全管理實務

定價：21.00元

作者：國傢旅遊局綜閤協調司

齣版社：中國旅遊齣版社

齣版日期：2012-01-01

ISBN：9787503242236

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：大32開

商品重量：0.222kg

編輯推薦

　　《旅遊安全管理培訓係列叢書：旅業安全管理實務》是一套具有係統性、知識性、操作性和時代性的旅遊安全培訓教材與知識讀本，它涵蓋瞭旅業安全管理、旅行社安全管理、旅遊飯店安全管理、旅遊景區安全管理、旅遊者安全管理等業務內容和旅遊安全的基礎理論知識。叢書係統地總結瞭我國旅遊安全管理的實務經驗、操作方法和知識內容，形成瞭結構完整的旅遊安全知識培訓體係，能較好的適用於我國旅遊企業、旅政管理部門和旅遊院校的旅遊安全培訓與教學。

內容提要

　　《旅遊安全管理培訓係列叢書：旅業安全管理實務》圍繞“服務、協調、監管”三項基本職能，對旅業的安全管理體係進行瞭係統地總結。本書對旅業安全管理的範疇、任務與挑戰，組織、機構與法律、法規標準，旅業的日常安全管理和應急管理，旅業的安全文化建設等進行瞭係統介紹。書中提供瞭豐富的閱讀材料和典型案例，總結瞭我國各地旅業安全管理的有效經驗。本書既可作為旅業安全管理的培訓教材，也可作為旅遊院校的學習參考用書。

目錄

章 旅業安全管理概述
　節 旅業安全管理的內涵、作用與特點
　第二節 旅業安全管理的目標、方針與任務
　第三節 我國旅業安全管理麵臨的新形勢與挑戰

第二章 旅業的安全管理組織與機構
　節 旅業安全管理組織的類型劃分
　第二節 旅業安全管理的業務機構及其職責
　第三節 旅業的安全領導與協調機構
　第四節 旅遊聯閤執法機構
　第五節 我國旅業安全管理組織存在的主要問題

第三章 旅業的安全管理法規與標準
　節 旅業安全管理的主要法律依據
　第二節 旅業安全管理的有關標準

第四章 旅業的安全防控與日常安全管理
　節 旅業的安全防控與日常安全管理概述
　第二節 旅業的安全製度建設與管理
　第三節 旅業的安全溝通與協調管理
　第四節 旅業的安全督導管理
　第五節 旅業安全管理的標準化
　第六節 旅業的安全應急預案管理

第五章 旅遊安全突發事件的信息監測與預警
　節 旅遊安全突發事件的信息監測
　第二節 旅遊安全突發事件的預警管理

第六章 旅遊安全突發事件的應急處置與救援
　節 旅遊應急管理的組織機構及職責
　第二節 旅遊安全突發事件的分級響應與備案報告
　第三節 旅遊突發事件的應急與救援管理

第七章 旅遊安全突發事件影響的消除
　節 旅遊安全突發事件的影響分析
　第二節 旅遊安全突發事件影響的消除

第八章 旅業的安全文化建設與旅遊者安全素質培養
　節 旅業安全文化建設
　第二節 旅遊者的安全素質培養

第九章 旅業安全管理的典型案例分析
　節 四川汶川地震旅遊業災後恢復重建
　第二節 美國艾奧瓦州得莫瓦尼斯會議與旅遊署災後恢復的公關策劃
　第三節 西藏318國道麯水段重大旅遊交通事故分析
參考文獻
後記

作者介紹

文摘

序言