基本信息

书名：旅业安全管理实务

定价：21.00元

作者：国家旅游局综合协调司

出版社：中国旅游出版社

出版日期：2012-01-01

ISBN：9787503242236

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：大32开

商品重量：0.222kg

编辑推荐

　　《旅游安全管理培训系列丛书：旅业安全管理实务》是一套具有系统性、知识性、操作性和时代性的旅游安全培训教材与知识读本，它涵盖了旅业安全管理、旅行社安全管理、旅游饭店安全管理、旅游景区安全管理、旅游者安全管理等业务内容和旅游安全的基础理论知识。丛书系统地总结了我国旅游安全管理的实务经验、操作方法和知识内容，形成了结构完整的旅游安全知识培训体系，能较好的适用于我国旅游企业、旅政管理部门和旅游院校的旅游安全培训与教学。

内容提要

　　《旅游安全管理培训系列丛书：旅业安全管理实务》围绕“服务、协调、监管”三项基本职能，对旅业的安全管理体系进行了系统地总结。本书对旅业安全管理的范畴、任务与挑战，组织、机构与法律、法规标准，旅业的日常安全管理和应急管理，旅业的安全文化建设等进行了系统介绍。书中提供了丰富的阅读材料和典型案例，总结了我国各地旅业安全管理的有效经验。本书既可作为旅业安全管理的培训教材，也可作为旅游院校的学习参考用书。

目录

章 旅业安全管理概述
　节 旅业安全管理的内涵、作用与特点
　第二节 旅业安全管理的目标、方针与任务
　第三节 我国旅业安全管理面临的新形势与挑战

第二章 旅业的安全管理组织与机构
　节 旅业安全管理组织的类型划分
　第二节 旅业安全管理的业务机构及其职责
　第三节 旅业的安全领导与协调机构
　第四节 旅游联合执法机构
　第五节 我国旅业安全管理组织存在的主要问题

第三章 旅业的安全管理法规与标准
　节 旅业安全管理的主要法律依据
　第二节 旅业安全管理的有关标准

第四章 旅业的安全防控与日常安全管理
　节 旅业的安全防控与日常安全管理概述
　第二节 旅业的安全制度建设与管理
　第三节 旅业的安全沟通与协调管理
　第四节 旅业的安全督导管理
　第五节 旅业安全管理的标准化
　第六节 旅业的安全应急预案管理

第五章 旅游安全突发事件的信息监测与预警
　节 旅游安全突发事件的信息监测
　第二节 旅游安全突发事件的预警管理

第六章 旅游安全突发事件的应急处置与救援
　节 旅游应急管理的组织机构及职责
　第二节 旅游安全突发事件的分级响应与备案报告
　第三节 旅游突发事件的应急与救援管理

第七章 旅游安全突发事件影响的消除
　节 旅游安全突发事件的影响分析
　第二节 旅游安全突发事件影响的消除

第八章 旅业的安全文化建设与旅游者安全素质培养
　节 旅业安全文化建设
　第二节 旅游者的安全素质培养

第九章 旅业安全管理的典型案例分析
　节 四川汶川地震旅游业灾后恢复重建
　第二节 美国艾奥瓦州得莫瓦尼斯会议与旅游署灾后恢复的公关策划
　第三节 西藏318国道曲水段重大旅游交通事故分析
参考文献
后记

作者介绍

文摘

序言