基本信息

书名：旅行社安全管理实务

定价：20.00元

作者：国家旅游局综合协调司

出版社：中国旅游出版社

出版日期：2012-01-01

ISBN：9787503242182

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：大32开

商品重量：0.159kg

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内容提要

　　本丛书足一套具有系统性、知识性、操作性和时代性的旅游安全培训教材与知识读本，它涵盖了旅业安全管理、旅行社安全管理、旅游饭店安全管理、旅游景区安全管理、旅游者安全管理等业务内容和旅游安全的基础理论知识。丛书系统地总结了我国旅游安全管理的实务经验、操作方法和知识内容，形成了结构完整的旅游安全知识培训体系，能较好的适用于我国旅游企业、旅政管理部门和旅游院校的旅游安全培训与教学。

目录

章　旅行社安全管理概述
　节　旅行社安全的界定
　第二节　旅行社安全问题的类型　
　第三节　旅行社安全问题的特点　
　第四节　旅行社安全管理的原则　
　第五节　旅行社安全的保险保障
第二章　旅行社安全的组织管理
　节　旅行社的安全管理机构建设
　第二节　旅行社的安全管理职能建设
　第三节　旅行社的安全管理制度建设
第三章　旅行社安全事故的预防与处置
　节　旅行社业务安全问题的预防与处置
　第二节　旅行社常见突发事件的预防与处理
第四章　旅行社的产品安全管理
　节　旅行社产品设计的安全管理
　第二节　旅游合同签订的安全控制
第五章　旅行社的采购安全管理
　节　旅行社的采购安全管理
　第二节　旅行社采购安全保障的法律制度
第六章　旅行社的营销安全管理
　节　旅行社营销安全控制
　第二节　旅行社网络营销安全管理
第七章　旅行社的接待安全管理
　节　旅行社的接待安全管理
　第二节　旅行社对接待人员的安全管理
第八章　旅行社财务安全管理
　节　旅行社财务安全控制　
　第二节　旅行社财务危机及防范　
第九章　旅行社安全管理的相关法律法规
　节　《旅行社条例》与旅行社安全管理
　第二节　旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定　
　第三节　旅行社责任保险相关规章
附录一：旅行社条例
附录二：高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定
参考文献
后记

作者介绍

文摘

序言