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[美] 希拉·莎（HiralShah），[美] 沃特· 著

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出版社： 中国建筑工业出版社

ISBN：9787112220380

商品编码：29184475157

出版时间：2018-05-01

作  者:(美)希拉·莎(Hiral Shah),(美)沃特·诺沃辛(Walter Nowocin) 编；何继善 等 译 定  价:80 出 版 社:中国建筑工业出版社 出版日期:2018年05月01日 页  数:314 装  帧:平装 ISBN:9787112220380 ●第1领域 工程管理引论
●1.1 引言
●1.2 什么是工程管理
●1.3 工程管理技能
●1.4 工程管理师的职责
●1.5 未来的挑战
●第2领域 领导力和组织管理
●2.1 简介：集成管理模式
●2.2 管理思想学派
●2.3 管理和激励知识型员工
●2.4 组织结构
●2.5 管理系统和系统思考
●2.6 领导力
●2.7 人力资源管理
●2.8 团队
●第3领域 战略规划
●3.1 战略规划
●3.2 战略规划对工程管理人员的重要性
●3.3 战略规划过程
●3.4 战略管理
●部分目录

内容简介

希拉·莎、沃特·诺沃辛编的这本《工程管理知识体系指南(原著第4版)》包含有十一个领域，涉及的专业和知识面很宽，因此邀请了各个领域相应的专家共同翻译。翻译初稿完成之后，部分译者进行了交互校阅，又请何克坚教授对全部文稿进行了仔细审校，戴飞博士对部分插图进行了校译，很后由何继善统稿。

建设卓越：项目、项目群与组合管理实践精要 引言 在当今快速变化和高度竞争的商业环境中，成功的组织无不依赖于高效的项目、项目群和组合管理能力。本书旨在为读者提供一套全面、系统且实用的管理框架与技术工具集，用以指导复杂的工程和技术密集型项目的全生命周期管理，确保战略目标得以精准实现。我们深知，项目管理的成功不仅仅是遵循流程，更是将理论知识、实践经验与组织战略深度融合的艺术与科学。 本书聚焦于那些对组织成果和未来发展具有关键影响力的工作载体——项目（Projects）、项目群（Programs）和投资组合（Portfolios）。我们将从宏观战略对接到微观执行控制，为您拆解如何确保资源的最优配置，如何应对不确定性带来的挑战，以及如何构建一个持续学习和改进的组织能力。 第一部分：管理基石——项目、项目群与组合的战略对齐 本部分构建了组织级项目管理的基础框架，强调了项目管理活动必须紧密服务于企业的战略目标。 第一章：理解管理层次的差异与协同 项目、项目群与组合是三个层级不同、目标各异但相互依存的管理实体。 项目管理（Project Management）： 关注于产出（Deliverables）的按时、按预算、按质量完成，实现一个独特的产品、服务或成果。我们将深入探讨项目章程的制定、范围的严谨界定（WBS的构建与维护），以及关键的约束条件——时间、成本、质量、范围、资源与风险——的平衡艺术。 项目群管理（Program Management）： 关注于通过协调一组相互关联的项目，实现比单个项目单独完成能带来的更大、更持久的协同收益（Benefits Realization）。本章详细剖析项目群治理结构、收益管理计划的制定与跟踪，以及如何管理项目间的依赖关系，确保整体战略效益的实现。 组合管理（Portfolio Management）： 关注于选择、优先排序和平衡组织当前及未来的项目、项目群和运营工作，以实现企业的整体战略目标。我们将探讨组合治理模型、价值驱动的决策框架、如何进行投资组合的“拉动式”（Pull）选择，以及在资源稀缺背景下进行组合优化和再平衡的技术。 第二章：驱动价值的战略对接与组织支持 没有清晰的战略对接，项目管理就沦为低效的行政活动。本章强调组织战略如何自上而下地指导所有管理层次的工作。 战略的翻译与分解： 探讨如何将高层级的商业目标转化为可执行的项目目标和可衡量的成功标准。 组织成熟度评估与改进： 引入成熟度模型，帮助组织识别当前的项目管理能力差距，并制定针对性的改进路线图，特别关注过程标准化、工具化和知识资产化。 项目治理结构设计： 阐述不同组织结构（如职能型、矩阵型、项目导向型）对项目授权、资源分配和冲突解决的影响，并推荐建立跨职能的指导委员会（Steering Committees）的实践方法。 第二部分：流程与知识体系——从启动到收尾的严谨执行 本部分深入探讨项目生命周期中各个关键过程组的实际操作方法，强调知识的迭代与传承。 第三章：项目启动与规划的严密性 启动阶段奠定了项目的基调和成功的可能性。 利益相关者识别与参与策略： 不仅识别谁受项目影响，更要分析他们的期望、影响力及参与级别，制定定制化的沟通和管理计划。 范围基准的确定与变更控制： 详述如何通过需求管理过程，将业务需求转化为明确、可验证的工作范围说明书，并建立强健的集成变更控制系统，确保范围蔓延得到有效遏制。 时间管理的高效布局： 介绍关键路径法（CPM）、计划评审技术（PERT）的应用，以及敏捷环境下的迭代规划与滚动波规划的结合使用。 第四章：执行、监控与集成控制的动态平衡 执行阶段是资源消耗和成果产出的核心阶段，需要持续的监控和灵活的调整。 资源优化与团队建设： 关注团队发展模型、冲突管理技巧，以及如何高效分配和管理有形与无形资源（包括技术能力与知识产权）。 绩效测量与挣值管理（EVM）的深度应用： 不仅计算进度和成本偏差，更侧重于利用EVM预测完工尚需估算（ETC）和完工估算（EAC），为管理层提供可靠的决策输入。 质量保证与控制的嵌入： 探讨过程改进（QA）与产品检验（QC）的有机结合，确保质量标准贯穿于整个交付流程，而非仅在终点检验。 第三部分：不确定性管理——风险、采购与沟通的专业应对 现代项目管理的核心挑战在于如何驾驭复杂性与不确定性。 第五章：主动的风险与不确定性管理 风险管理不再是被动的应对，而是主动识别机会和威胁的过程。 定性与定量风险分析的工具箱： 介绍概率和影响矩阵分析、敏感性分析、决策树分析在复杂项目中的应用，帮助管理者量化风险敞口。 风险应对策略的精细化： 详述针对威胁的规避（Avoid）、转移（Transfer）、减轻（Mitigate）策略，以及针对机会的开拓（Exploit）、分享（Share）、增强（Enhance）策略。 应急储备与管理储备的科学设置： 基于风险分析结果，合理设定预算和时间上的缓冲，并明确各自的使用权限和审批流程。 第六章：采购管理与合同风险分担 在日益依赖外部供应商和合作伙伴的今天，采购决策直接影响项目成败。 外包决策的战略考量： 分析“自制”（Make）与“采购”（Buy）的成本效益分析（Make-or-Buy Analysis）。 合同类型的选择与风险转移： 深入解析固定总价（FFP）、成本补偿（CPFF）等合同类型如何影响买卖双方的风险承担比例，并指导如何设计公平、激励相容的合同条款。 供应商关系管理（SRM）： 强调建立长期、互信的合作关系，而非仅仅是交易关系，以实现共同的质量和创新目标。 第四部分：复杂性与变革的管理——面向未来的能力建设 本部分关注如何管理项目群带来的组织变革，以及在快速变化环境中采用适应性方法。 第七章：项目群的协同效益实现与变革管理 项目群的价值在于其聚合效应，这要求强大的变革管理能力。 收益确认机制： 如何从项目交付物（Outputs）过渡到实际的业务收益（Outcomes），并建立持续的收益跟踪机制，确保效益不会随着项目结束而衰减。 组织变革管理框架： 介绍如何预见和管理由项目成果带来的组织结构、流程、人员技能和企业文化的变化，确保新系统或成果被有效采用。 第八章：敏捷与适应性方法论的整合应用 面对需求不确定性高的环境，需要超越传统的预测性（Predictive）方法。 混合模式（Hybrid Approach）的设计： 探讨如何在单一组织内，将瀑布式方法用于需求稳定、高监管要求的部分（如基础设施），而将迭代和增量方法用于软件或研发部分。 大规模敏捷框架的应用基础： 介绍大规模敏捷（如LeSS或SAFe的基本原理），重点不在于流程的僵化复制，而在于如何将敏捷的价值观和原则扩展到跨越多个团队的项目群层面。 结语 本书提供了一套经过时间检验和行业实践验证的管理工具和思维模式。然而，知识的价值在于应用。我们鼓励读者将这些理论框架与贵组织的特定文化、行业特点和战略需求相结合，不断迭代和优化，最终构建起一个强大、灵活且能持续交付价值的项目管理能力体系。成功的工程管理，是技术精度与人本管理的完美结合。

评分☆☆☆☆☆

终于等到这本《工程管理知识体系指南(原著第4版)》了！一直以来，我对工程管理这个领域都充满了好奇，尤其是那些能够清晰梳理复杂概念、提供实践指导的权威书籍。市面上关于项目管理、工程管理相关的书籍很多，但真正能做到系统性、权威性兼备的却不多。很多时候，我们看到的只是零散的知识点，或是过于理论化、脱离实际的讲解，让人难以消化和应用。而这本《工程管理知识体系指南》的原著第4版，据说是行业内的标杆，我非常期待它能够像一本百科全书一样，全面地为我打开工程管理的大门。我希望它能详细介绍工程项目生命周期的各个阶段，从启动、规划、执行、监控到收尾，每一个环节的关键活动、所需的工具和技术，都能有深入浅出的阐述。更重要的是，我希望它能帮助我理解不同工程领域的特点，以及在这些领域中，工程管理的核心原则如何灵活运用。比如，基础设施建设、制造业、信息技术项目，它们在管理上的侧重点会有哪些不同？如何根据项目的复杂性、风险程度和资源限制，选择最合适的管理方法？这些都是我非常想从书中找到答案的问题。如果这本书能提供丰富的案例研究，并附带一些可供参考的模板和清单，那就更完美了，能够极大地提升学习的效率和实践的可操作性。

评分☆☆☆☆☆

作为一名初入工程管理领域的职场新人，我深切感受到知识体系的重要性。在实际工作中，经常会遇到各种各样的问题，有时感觉像是无头苍蝇，不知道从何下手。很多时候，项目中的沟通协调、风险应对、进度控制等环节，都让我感到力不从心。我渴望找到一本能够系统性地教会我“做什么”和“怎么做”的书。 《工程管理知识体系指南(原著第4版)》这个书名本身就传递出一种权威性和全面性，让我对它寄予厚望。我希望这本书能够清晰地解释工程管理中的各种术语和概念，比如工作分解结构（WBS）、关键路径法（CPM）、挣值管理（EVM）等等，并且能够说明它们在实际项目中的具体应用场景。我尤其关注书中是否能够提供一些关于团队建设和领导力方面的指导，因为我知道，一个高效的工程团队是项目成功的关键。另外，对于如何有效地管理项目干系人，如何处理变更请求，如何进行质量管理和采购管理，这些都是我非常想从书中学习到的实用技巧。如果书中还能涉及一些项目收尾和经验教训总结的方法，那将是对我未来职业发展非常有益的补充。

评分☆☆☆☆☆

我是一名资深的工程项目经理，在多年的实践中，我积累了不少经验，但也深知理论体系的重要性，它能够帮助我们更好地总结和升华实践，并应对更复杂、更具挑战性的项目。 《工程管理知识体系指南(原著第4版)》这个书名，听起来就像一本凝聚了行业智慧的宝典，我非常期待它能为我提供更系统、更前沿的工程管理理论框架。 我希望书中能够深入探讨工程管理在不同行业、不同规模项目中的应用差异，以及最新的管理理念和工具。例如，敏捷工程管理方法在传统工程领域的融合，或者数字化转型对工程管理带来的变革，这些都是我非常感兴趣的话题。此外，书中对于风险管理、质量保证、成本估算与控制等核心知识领域，我希望能够看到更深入的分析和更具操作性的指导。特别是在复杂大型工程项目中，如何有效地识别、评估和应对各种潜在风险，如何建立和执行严格的质量控制体系，以及如何进行精确的成本预测和有效的成本控制，这些都是我面临的重要挑战。如果书中能够提供一些关于国际工程项目管理标准和最佳实践的介绍，那将是非常有价值的。

评分☆☆☆☆☆

对于任何希望在工程管理领域有所建树的人来说，拥有一本权威的学习指南至关重要。 《工程管理知识体系指南(原著第4版)》这个名字，就足以吸引那些渴望系统学习工程管理知识的人。我一直觉得，工程管理不仅仅是关于技术层面的协调，更是一门关于如何整合资源、驱动团队、达成目标的高级艺术。我希望这本书能够为我揭示这门艺术的奥秘。我期待它能够深入浅出地讲解工程项目管理中的关键知识域，例如范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理。我希望每一部分都能有清晰的定义、核心的原理、以及在实际项目中的应用示例。尤其是我对风险管理和干系人管理部分特别感兴趣，因为我知道，这两个方面往往是项目成功与否的关键所在。如何有效地识别项目可能面临的风险，并制定相应的应对策略？如何识别所有的项目干系人，理解他们的需求和期望，并与他们保持良好的沟通？这些都是我非常希望从书中获得指导的问题。如果书中还能提供一些关于项目收尾和 Lessons Learned 的实用方法，那将非常有帮助。

评分☆☆☆☆☆

我一直对工程管理这个充满挑战和机遇的领域抱有浓厚的兴趣，但往往苦于找不到一本真正能够系统性地指导我的书籍。 《工程管理知识体系指南(原著第4版)》这个名字，听起来就如同指引方向的灯塔，让我对它充满了期待。我希望这本书能够为我提供一个清晰、完整、易于理解的工程管理知识框架。我特别希望能从书中学习到如何有效地规划和执行工程项目，掌握项目管理的各个关键环节，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾。我希望书中能够详细介绍项目管理中的各种工具和技术，例如甘特图、关键路径分析、风险矩阵等，并解释它们如何在实际项目中发挥作用。同时，我也非常关注书中对于项目团队管理和沟通协调的指导。我深知，一个高效的团队和顺畅的沟通是项目成功的基石。因此，我希望书中能够提供一些关于如何激励团队成员、如何处理团队冲突、以及如何与项目干系人建立良好关系的方法。如果书中还能涉及一些关于项目收尾和总结经验教训的章节，那将为我未来的项目管理实践提供宝贵的参考。