发表于2024-12-22
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基本信息
原书名:First Among Equals: How to Manage a Group of Professionals
作者: (美)帕特里克·麦克纳(Patrick J. McKenna) (美)大卫·梅斯特(David H. Maister)
译者: 林屾
出版社:机械工业出版社
ISBN:9787111593003
上架时间:2018-4-9
出版日期:2018 年4月
开本:16开
版次:1-1
目录
赞誉
作者简介
译者简介
前言
| 第一部分 | 做好准备
第1章 明确角色
领导团队者如何创造价值 2
团队领导怎么安排时间 5
所谓“愿景” 7
第2章 权责分明
权利和职责,是否有公开明确的共识 10
真正的工作规矩 12
第3章 构建关系,稳扎稳打
必须具备哪些关键技能 24
起始行动计划 36
第4章 勇于激励
如何激励他人 40
经验教训 44
总结 49
| 第二部分 | 指导个人
第5章 赢取指导
如何让他人接受自己的工作指导 52
营造安全的氛围 58
正式的工作指导 62
第6章 积极倾听,建立融洽关系
大家是否认为你是个好的倾听者 68
与糟糕的倾听者共事 73
第7章 因材施教
如何理解和应对各人的差异 76
员工分类的一种思考方式 77
调和差异之处和相似之处 78
了解他人行为的指南 79
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