目錄
推薦語
推薦序一
推薦序二
譯者序
前言
第1章 1 概述
第2章 12 産品規劃
第3章 35 信用評分
第4章 63 獲客
第5章 89 郵件直銷獲客
第6章 102 賬戶管理
第7章 121 催收策略
第8章 134 催收戰術
第9章 153 基於場景的消費信貸業務
第10章 174 房貸業務
第11章 198 消費信貸産品的利潤分析
第12章 211 管理信息
第13章 220 組織架構管理
第14章 233 經濟衰退時期的消費信貸管理
作者簡介 244
術語錶
· · · · · · (收起)
推薦語
推薦序一
推薦序二
譯者序
前言
第1章 1 概述
第2章 12 産品規劃
第3章 35 信用評分
第4章 63 獲客
第5章 89 郵件直銷獲客
第6章 102 賬戶管理
第7章 121 催收策略
第8章 134 催收戰術
第9章 153 基於場景的消費信貸業務
第10章 174 房貸業務
第11章 198 消費信貸産品的利潤分析
第12章 211 管理信息
第13章 220 組織架構管理
第14章 233 經濟衰退時期的消費信貸管理
作者簡介 244
術語錶
· · · · · · (收起)
具體描述
本書作者在書中提到："如果有更多的金融從業人員閱讀本書，並將書中提煉的消費金融管理原則有效地應用於業務中，2007年的金融危機則有可能避免"。
戴維·勞倫斯（David Lawrence）和阿琳·所羅門（Arlene Solomon）在本書中總結瞭從業35年的金融實踐經驗，並結閤瞭頂尖谘詢公司和行業領先企業的案例。"數據驅動"是貫穿本書的核心理念，"五大原則"是管理消費金融業務的精髓。
本書前幾章先後從金融産品定位與設計、信用評估與審核、潛在客戶營銷、已有客戶管理，以及催收的戰略和戰術方法等業務全流程的角度，介紹瞭各環節具體的管理原則和操作技巧，並以郵件營銷和基於場景的消費貸款，主要是車貸和商品貸等實際應用為例，介紹這些原則與技巧的應用方式。後續幾章介紹瞭消費金融管理的核心--産品利潤分析，以及管理監控指標體係構建和組織架構建設，最後一章總結瞭經濟衰退時期的消費信貸管理思路。本書既有高屋建瓴的決策指導，又有切實可行的操作技巧。
用戶評價
評分
##這本還不錯…
評分##截屏精選
評分##邏輯是對的，覆蓋算全麵，也許算全麵，但基礎在很多組織很多時候啊，很難
評分##十分詳實，原來這一套已經運行瞭至少16年。
評分##前麵一部分比較好理解，後麵到瞭當代部分就可能晦澀。可能是從事汽車金融業務，所以對房貸不是很感興趣，看到後麵有點囫圇吞棗，所以準備半途而廢，先擱置高閣～
評分##這本還不錯…
評分##截屏精選
評分##非常贊，一本全局介紹消費金融的書，值得一看！
評分##入門但是經典。大道至簡，常讀常新。
