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前言
学 设计
01 行业设计“五步法” 王宇航 // 2
02 无规矩不成方圆—设计规范的建设 周建波、朱兰民 // 21
03 设计走查表 王向红 // 70
04 图标设计与验证 杨波、方芳 // 89
05 敏捷开发模式下的设计协作 马颖男 // 100
做 · 设计
06 行业服务设计的思考与实践 邹烨 // 110
07 产品设计中的模块化思维 顾文君 // 128
08 走进服务设计：让预约挂号变得精准与简单 徐良佺 // 139
09 信息可视化设计 王蓉琦 // 151
10线下物料设计 林猛 // 162
看 · 设计
11 业务探索期，设计可以做些什么 丁明宇 // 172
12 设计师如何从0到1快速了解一个行业 王昆鹏 // 180
13 敏捷设计研究 肖瑶 // 196
14 设计十则 李玲 // 205
15 像设计师一样思考 汤静静、李慧 // 218
玩 · 设计
16 讲故事的力量 李涵、周晓双 // 226
17 移动搜索设计探索 李君、孟飞 // 234
18 在移动支付设计中构建安全感 汪通 // 253
19 一切都是为了打动你—产品中的情感化设计
宋晓婷、王蓉琦、芮琳 // 266
后记 为事，以遣有涯之生 蒋黛炜 // 281
· · · · · · (收起)
具体描述
本书是支付宝用户体验设计团队（AUX）12年工作经验的总结，是支付宝从工具产品走向生活服务平台的用户体验设计实战精华，是支付宝为4.5亿用户提供卓越用户体验的思考和沉淀。
具体内容上，从学设计、做设计、看设计和玩设计4个维度进行了总结，包含设计规范制定、图标设计与验证、设计协作、服务设计、信息可视化设计、物料设计、敏捷设计、移动搜索设计、情感化设计、设计师如何讲好故事等近20个设计领域的重要主题，每个主题都围绕AUX团队的设计实践深度展开，萃取了支付宝设计经验的精髓，汇集了支付宝多年来在这些领域积累的丰硕成果。
用户评价
##学习成本、用户体验、品牌认知
评分##6个推荐序？？内容来说，少数几篇有点干货，大部分挺水的
评分##整个交互体验对流程管理很有帮助的。
评分##可以当本杂文集看吧，实践和理论输出的密度都不是很多
评分##读过《U一点料》两部，因此这本书虽然喜欢但无惊喜
评分##整体而言还是不错的，有道理，有实例。可读性比较强。 顺便可以了解到阿里的一些流程和每个页面和细节背后的思考，虽然，时至今日一些页面已经发生了迭代。
评分##全书是支付宝AUX团队在体验设计领域的一些工作经验分享，其中不乏一些值得借鉴思考的亮点，涉及面也与体验设计一样比较广泛。可能也正因为如此，全书的内容框架比较松散，似乎没有形成完整的设计知识体系，更像是几个成员的各自设计文章的拼凑。
评分##业务学习
评分##可以当本杂文集看吧，实践和理论输出的密度都不是很多
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