具体描述
《服务设计微日记》以微日记的故事写作形式，引用每天生活和工作的真实服务设计案例及应用轻松有趣地阐述了包括服务设计与交互设计、用户体验等领域的区别与联系；各个国家公共服务领域和商业领域中的服务设计案例及应用；对话各行业专家，对设计思路进行的整理及记录；在日常生活和工作中，茶山对服务设计思维的总结及提炼；从服务设计到服务意识，再到社会责任感的发展过程等主要内容。
《服务设计微日记》把服务设计庞大、复杂的体系，结合日常生活中一个个真实的应用场景，通过叙事的方式，由浅入深地呈现给读者。每篇微日记均采用了“一图一文”的创作样式，给读者以“极简、统一、高效、聚焦”的阅读体验，如果想了解服务设计，《服务设计微日记》是一本难得的入门经典。
用户评价
##碎碎念...
评分##思考与记录日常生活中的现象；设计思维
评分##2018年第86本。提出与不断强化服务设计的理念，有不少小例子的陈列。但缺乏系统的分析与方法论的建立，差强人意。
评分##主要还是一本讲服务设计思维的书籍，少有案例和方法论。 想要学习服务设计方法论的朋友，不适用喔。
评分##从各个故事讲述服务设计
评分##方法论的有效还需基于对场景的理解，这本身也是一门学问。要我说，这书作用有限，且甚至连什么是好的方法，也并没有说清楚。
评分##思考与记录日常生活中的现象；设计思维
评分##方法论的有效还需基于对场景的理解，这本身也是一门学问。要我说，这书作用有限，且甚至连什么是好的方法，也并没有说清楚。
评分##茶山博士还是很有爱的
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