具体描述
《服务设计微日记》以微日记的故事写作形式，引用每天生活和工作的真实服务设计案例及应用轻松有趣地阐述了包括服务设计与交互设计、用户体验等领域的区别与联系；各个国家公共服务领域和商业领域中的服务设计案例及应用；对话各行业专家，对设计思路进行的整理及记录；在日常生活和工作中，茶山对服务设计思维的总结及提炼；从服务设计到服务意识，再到社会责任感的发展过程等主要内容。
《服务设计微日记》把服务设计庞大、复杂的体系，结合日常生活中一个个真实的应用场景，通过叙事的方式，由浅入深地呈现给读者。每篇微日记均采用了“一图一文”的创作样式，给读者以“极简、统一、高效、聚焦”的阅读体验，如果想了解服务设计，《服务设计微日记》是一本难得的入门经典。
用户评价
##成书就要有成书的态度。该书没能理清很多重要概念，对于新手来说如同鸡肋，对于老鸟来说没有参考价值。
评分##对于一个外行人(虽然是交互设计师但服务设计的概念和术语我的确是不怎么清楚)，读读这本书还是轻松加愉快，外加很有收获的～
评分##“我们每天都在谈论着用户体验，却没有一款产品，帮助我们将生活垃圾分类。” 首先得培养国民的服务意识和社会责任感，再去学习服务设计。
评分##碎碎念...
评分日记类的书。。。真的慎重买，在现在时间稀缺的年代
评分##堆砌案例
评分##碎碎念...
评分##“我们每天都在谈论着用户体验，却没有一款产品，帮助我们将生活垃圾分类。” 首先得培养国民的服务意识和社会责任感，再去学习服务设计。
评分##从生活中和实际案例中出发分享的一些对服务设计的理念和原则的归纳。三星半，有受启发的部分，但写的比较杂，不成体系。
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